Google-Analytics分析报告(最佳范例)

GoogleAnalytics分析报告分析对象：分析时段：2014.04.01-2015.04.01目录一、数据分析1.1网站概述该网站为英国东萨塞克斯郡的政府网站，首先就网站的性质而言为政府门户网站，资讯信息具备公信力，权威性，对访客的粘度高，容易沉积老客户。网站内容包括：工作，图书馆，休闲，教育，交通，环境规划，法律咨询，社区，家庭，社交，商业等版块，信息齐全，更新频率快，对访客而言这是一个非常有价值的信息平台。1.2流量概览从近一年的流量数据看，基本处于一个平稳的态势，平均每天的流量约9768，日均UV为5276，日均PV为29867，访问深度为3.06个页面，平均停留时间近3分钟，跳出率低于50%，新旧访客比率各占一半。基本表现为一个中型门户网站的应有数据。并在一整年的表现中，出现过一次流量高峰和一次低谷，后续将分析原因。1.3区域分析来源语言分析来源国家分析来源城市分析从图表可以看出，访客的母语基本为美式英语和英式英语为主，来源国家前十位：自然主要是英国占了96.8%。从城市来源看主要来源并非是本地东萨塞克斯郡的用户，而是London占了25.01%，其次才是本地的Brighton占了16.27%，以及Eastbourne占了12.55%。1.4用户设备分析从上表可以看出访客来自PC端的用户还是占到了主导，约占63.64%，移动端的用户在36.36%。从用户的浏览器数据可以看出，使用IE和Safari，其次是Chrome的占了主导前三。1.5流量来源分析从流量来源渠道来看，从搜索引擎自然流量来源的比例是最高的，占到了57.42%，其次是直接访问来源，站24.79%；以及第三方网站来源13.71%。其它部分的比例几乎可以忽略不计。细挖搜索引擎的分布情况，可以显而易见的看到来自Google的用户占到了88.5%，该网站在Google的排名情况良好。从关键词的角度挖掘，发现google的数据获取功能也有较大的局限性，占到78.87%的来源关键词无法跟踪获取到。其次关键词比重较高的也正是该网站的站点名称：eastSussexcountycouncil.从流量质量上来看，来自搜索引擎自然流量的访客基数最大，来自第三方网站链接过来的访客粘度最高，因为访问时间最长，访问深度最深，跳出率也是最低的。再来看详细的第三方网站的来源数据，基本都是一些政府网站的链接来源。例如：intranet.escc.gov.uk，eastbourne.gov.uk，m.facebook.com（社交媒体外链），rother.gov.uk，lewes.gov.uk，local.direct.gov.uk，wealden.gov.uk，search.bt.com，t.co等。上图为该网站曾经做过的站外广告引流，基本每日引入的流量300左右和总数比起来可以忽略不计，值得一提的是在2014年9月13日，有过流量大爆发，主要来源是：广告系列:cycling回到一开始提到的网站的流量波峰波谷问题，我们看看分别在2014年4月16日和2014年12月25日发生了什么情况。4月16日那天和圣诞节相反，我们看到几乎各个渠道都普通飙升：一查原来是复活节和圣诞节那就很好理解了。复活节（主复活日）是一个西方的重要节日，在每年春分月圆之后第一个星期日。基督徒认为，复活节象征着重生与希望，为纪念耶稣基督于公元30到33年之间被钉死在十字架之后第三天复活的日子，因此这天对英国人民是一个宗教和仪式的日子，政府网站会有相应的活动内容播放，所以流量飙升。圣诞节也是，大家都忙于亲人团聚，网站自然受到冷落1.6访问内容分析从被访问的页面的占比来看，首页最高不难理解，其次是工作页面，搜索页，图书馆的一个分类页，教育类的一个分类页，还有会员登录页面和联系我们页面。比例分布相对均匀，并没有特别突出的版块，体现出了一个政府网站的应尽的职能。从用户路径角度看，访客进入网站后，逐渐分流到工作、教育、环境、社会保障几个页面，说明这是民众最关心的几个话题，在后续的互动量上来看，民众与网站最多互动的页面集中在搜索页面，联系我们，以及工作页面上。也间接反映了访客的需求。网站的加载速度而言，少于3秒，是个比较理想的数字，当然还有优化的空间。如下这段是Google建议可以优化首页的项目。主要是代码精简、图片缩小、服务器优化这几项内容。89/100SuggestionsSummaryConsiderFixing:OptimizeimagesShowhowtofixEliminaterender-blockingJavaScriptandCSSinabove-the-foldcontentShowhowtofixLeveragebrowsercachingShowhowtofixMinifyCSSShowhowtofix6PassedRulesHidedetailsAvoidlandingpageredirectsYourpagehasnoredirects.Learnmoreaboutavoidinglandingpageredirects.EnablecompressionYouhavecompressionenabled.Learnmoreaboutenablingcompression.MinifyHTMLYourHTMLisminified.LearnmoreaboutminifyingHTML.MinifyJavaScriptYourJavaScriptcontentisminified.LearnmoreaboutminifyingJavaScript.PrioritizevisiblecontentYouhavetheabove-the-foldcontentproperlyprioritized.Learnmoreaboutprioritizingvisiblecontent.ReduceserverresponsetimeYourserverrespondedquickly.Learnmoreaboutserverresponsetimeoptimization.1.7转化率分析网站在不同时间设定了多个转化目标，但始终最强调的是注册页面的转化率，也就是主要转化率的考核点。约占了93.6%，政府网站希望跟多的民众成为会员，更充分有效及时的发布给会员最新资讯。对于注册页面的转化率一个年度的总体评估为0.22%，应该说并不高。再从多项维度看转化的访客都来自于哪里。我们做逆向目标流分析。可以看到来自/environment/planning/applications/default.htm这个分类页的转化率是最高的，因为这个页面是一个民众参与的一个环境规划项目，自然受到更多直接转换的效果。从热门转换路径可以看到，主要都是自然搜索和直接访问的转换是最高的。分别占到了48.8%和44.34%，以及第三方引荐流量6.37%。原因是该政府网站之前也提到，主要就是这三个渠道的流量，基本没有更加多样化的流量来源，这个转化比例恰恰吻合了流量来源的分布比例。二、理论依据从数据分析方法论的角度来看，对于网站流量分析，最合适的方法是通过用户行为分析。网站用户在网站的行为可分为认知、熟悉、忠诚这三个阶段，每一个阶段都对应相应的访问深度和停留时间。通过对这些分析指标的数据采集和分析，用户能够很直观的了解某个阶段内访客用户行为的变化，从而为最终的转化率提供事实依据。网站分析参数解释如下：PageViews页面浏览量（PV）：页面被打开（请求）的次数，是网站分析中最常见的度量。注意Ajax架构或Flash下同一URL下可以浏览多个页面，进行多个操作，这些都无法在PV中体现。还需要注意UniquePage的定义，当一个页面被刷新多次时，其实用户浏览的始终是同一页面，所以这时的UniquePageViews还是1。Visits访问量：也是常见度量之一，用于衡量用户的一次访问（从打开进入网站到离开网站，其中可能浏览了多个页面（PV））的数量，也就是网站Session的个数。UniqueVisitors独立访问者数量（UV）：被用于标识访问网站的唯一用户数，注意一个UniqueVisitors可能会有多个Visits。TimeonPage页面停留时间：即用户从打开页面到离开页面的时间间隔。这个度量一般只有当用户在你的网站中点击了下一个页面时才会有记录，否则是0，所以所有Visits的最后一个页面的TimeonPage一般都为0。所以在计算页面平均停留时间（Avg.onPage）的时候一般会过滤TimeonPage=0的记录。Timeonsite网站停留时间：即每个Visits在网站的停留时间，一个Session的开始到结束。跟TimeonPage同样需要注意其计算中存在的误差，取平均的时候注意过滤长度为1的session。BounceRate跳出率。关于跳出率有一句很形象的描述——“Icame,Ipuked,Ileft.”，进入网站什么事都没干就直接离开了，即用户该次访问的浏览页面数为1，或者用户该次访问的停留时间小于10秒或5秒。该值越大，说明网站着陆页（LandingPage）的质量越糟糕。ConversionRate转化率。如果一个访问没有跳出，那么就可以跟踪其访问足迹统计转化率，即从上一步进入的访问率（CurrentVisits/PreviousVisits）。转化率对于某些网站的关键流程的优化可以起到重要作用，比如电子商务网站的购买流程等。EntrancesandExitRateEntrances一般用户衡量网站首页或着陆页（LandingPage）的进入情况，指FirstPageofVisits。ExitRate可以作为每个页面的基本度量，衡量从该页面离开的比率，即该页面是整个Visits的最后一个页面。三、总结作为一个国际性的政府网站，网站的基本功能在于提供一个资讯的平台。平均每天的流量约9768，日均UV为5276，日均PV为29867，访问深度为3.06个页面，平均停留时间近3分钟，跳出率低于50%，新旧访客比率各占一半。访客的母语基本为美式英语和英式英语为主，来源国家主要是英国96%的比例。用户常用的访问网站设备还是PC端为主。从流量来源渠道来看，从搜索引擎自然流量来源的比例是最高的，占到了57.42%，其次是直接访问来源，站24.79%；以及第三方网站来源13.71%。其它部分的比例几乎可以忽略不计。从被访问的页面的占比来看，首页最高，其次是工作页面，搜索页，图书馆分类页，教育类分类页，还有会员登录页面和联系我们页面，比例分布相对均匀。网站主要基于注册页作分析，对于注册页面的转化率一个年度的总体评估为0.22%。四、建议1.从SEO角度进一步增强搜索引擎的友好度，目前网页内容和代码布局而言，可以优化的内容还有很多，比如网站地图的更新，需要定期向GoogleMastertool更新sitemap，并注意观察是否有大量的抓取错误并及时纠正；页面标签的增加（目前页面的title只有一个关键词较为简单，可以再增加1-2个关键词，metakeywords和metadescription的标签缺乏），重要字体加粗、关键词锚文本以及关键词密度都没有较好的把控。另一方面是友情链接的数量需要进一步增加，不单单是合作的一些政府网站提供链接，还需要增加各种类型的网站的反链，让外链多样化，基本以增加到30左右的数量为准。2.我们看到大部分的用户都是通过PC端访问网站，可以进一步增强移动端的互动量，由于从社交媒体过来的流量也非常少。可以让移动端网页与社交媒体，以及配合邮件营销的方式，进一步增强移动端的反馈量，从而进一步争取到智能手机的用户。3.从渠道来源看，基本上自然搜索，直接访问和第三方网站来源已经霸占了所有流量来源，可以定期做一些硬广，或者一些GoogleDisplaynetwork，增加网站的曝光率；GoogleAdwords的投入也非常少，可以分配一部分预算在go