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武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613321目录第一章系统简介一系统概述二系统特点三交换机的结构图四系统组成第二章主要技术指标一容量二交换特性三传输特性四信号特性五电源与接地六环境要求第三章安装与调试一安装前注意事项二交换机的安装三管理软件的安装四目录及主要文件五打印机安装六系统调试第四章功能实现一注意事项二设置密码开与关三设置系统参数3.1交换机初始化3.2设置系统日期与时间3.3设置本机字头3.4设置夜间时段3.5设置热线延时时间3.6设置分机振铃次数3.7不拍叉转接开与关3.8夜间电脑话务员开关3.9无人接听语音开关3.10忙语音开关3.11IP卡帐号密码的隐含3.12中继提示语音的录制四设置中继参数4.1中继开关4.2设置计费启动方式4.3设置中继呼入方式武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-6876133224.4设置中继值班分机4.5设置中继群呼分机4.6设置中继排队分机4.7发码方式的选择4.8设置中继类型4.9设置中继路由4.10中继分组管理4.11中继来电显示开与关五设置用户参数5.1设置分机等级5.2设置分机弹性编码5.3分机分组管理5.4分机类型设置5.5来电显示5.6免拨号出局5.7通话限时类型选择5.8通话限时时间设置5.9分机直拨呼入权限设置5.10清除分机密码5.11分机用户押金5.12分机代拨功能开与关六计费6.1市话计费开关6.2设置本地字头等级费率延时时间6.3设置国内长途费率延时时间6.4设置国际长途费率延时时间6.5呼入计费的设置6.6国际国内的单次计时时间6.7设置折价参数6.8用户管理6.9设置帐号6.10帐号押金添加清除6.11话费查询6.12话单结算第五章用户分机新业务功能一使用前的注意事项二来话转接三号码重拨四强插五代拨六分机自检七内线热线服务八闹钟服务九离位转移武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613323十免打扰十一呼叫保护十二遇忙转移十三截接电话十四帐号密码十五分机长途密码十六用户语音信箱的使用十七久叫不应转移附录一用户新业务功能速查表缺省设置附录二话务转接台或话机设置指令速查表第一章系统简介一系统概述本系列程控交换机是遵照CCITT和CEPT标准设计生产。系统采用了模块式组合结构(如:用户、中继、来显板均采用模块的方式)和开放式的设计理念(如:背景音乐接入、引导语音的自录、功能设置全开放等)。主要器件选用INTEL、MOTOROLA等著名公司生产的COMS、TTL大中规模数字集成电路,具有集成度高、可靠性好、耗电低,安装、维护、增容简便等优点。管理软件具有话务实时监控和参数设置功能外,还具有完善的话费查询、统计、结算等功能,使小容量交换机兼备中、高档数字机的服务能力,是用户改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实现办公智能化的理想通讯设备。目前本系列程控交换机广泛应用于写字楼、企事业单位、宾馆旅社、医院、学校、部队、油田、矿山、码头、居民楼住宅区等场所。二主要特点◆话机功能设置与PC机功能设置全兼容;◆内外线来电显示(FSK,DTMF信号兼容)◆提供完善的中继引导语音提示服务:呼入提示、分机忙提示、无人接听提示、各段提示语音用户可现场录制;◆有丰富的用户语音提示功能:输入不同的功能码可报分机号码、等级、话费、系统时间等;◆增强型PC机管理软件◆新增呼入计费功能,能对呼入电话进行计时、计费、非常适用于信息台、咨询处、或民航订票处等场合;◆呼入直拨功能:入中继无需人工转接,可直接拨分机号码;◆分机号码的任意弹编详;◆中继、分机分组管理功能;◆酒店(押金)管理功能,用户押金透支,降低呼出等级;◆帐号漫游功能(512个帐号)◆排队机功能;◆日服、夜服功能:白天人工转,接夜间直接拨分机号码,同时分机还具备日夜间两种不同的呼出级别;◆通话限时功能,杜绝电话聊天,节省话费支出;◆号码重拨;◆免拍叉转接系统:新增了免拍叉转接功能,解决了长期困扰用户转接电话难的问题;◆秘书代拨功能;◆内外线电话区别振铃功能,用户可根据振铃声来判断是内线还是外线电话;武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613324◆应用最新的忙音检测技术,外线挂机,分机马上停止振铃;◆提供外接音乐接口,背景音乐接入;◆配置标准16条交换绳路,外线呼入无阻塞;◆标准配置:80用户、8中继,任意增扩容;◆19英寸机箱,豪华铸压铝合金面板,RJ45网络插头;◆内置UPS电源,配置电瓶后用户即无停电之忧;◆分机、中继端口均配备20抗雷击保护电路;三交换机的结构结构图注:1.主控板的插座即为通讯口插座。2.主控板和中继板的上下插座属性相同。各功能板介绍主控板主控板又叫CPU板或电脑板,包括中央处理器、硬时钟、存储器、RS232接口及控制各功能板的接续电路。四位DIP开关:第1位:0FF表示话机编程,ON表示电脑编程方式,出厂时默认ON第2位:0FF表示开放内/外线振铃区分,ON表示关闭振铃区分,出厂时默认OFF武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613325第3位:置ON为老化,(非专业人员勿动),出厂时默认OFF第4位:备用中继板中继板又叫外线板,提供4路环路中继接口,每路中继单元由忙音检测、铃流/反极信号检测、双音频解码等电路组成。来显板提供FSK、DTMF信号解码电路,有4路8路两种来显示板。音令板音令板提供各种信号音、语音信箱、中继提示语音、音乐和DTMF解/发码电路,还具有(中继提示语音)录音开关和背景音乐的输入插座等。用户板每块用户板提供8路话机接口。每路话机接口单元由恒流源电路、截铃电路、摘/挂机检测电路、交换网电路及过流/压保护电路组成。武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613326电源板提供1组直流-5V、1组直流40V、1组直流26.4、2组直流+5V和1组75V铃流,还具有蓄电池充放电、欠压保护等装置;连接板又叫过渡板或母板,主要是把各种功能板连接在一起。四系统组成系统组成一交换机一台,话务转接台或双音频话机一部,计算机一台,打印机一台组成完整的系统,能实现话务监控、参数设置、完善的计费管理注:计算机配置硬盘1.2G以上、内存32M以上、主频232MHZ以上、串行输出口、二个并行输出口、一个键盘及鼠标、光盘驱动器蓄电池配置12V(20-100AH)2节串连武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613327系统组成二交换机一台、话务转接台或双音频话机一部、参数通过双音频话机来设置,局部参数可由用户语音信箱来查听,该组成没有话务监控功能及明细话单查询和话单结算等功能,可适用于计费场所要求不高的地方注:当使用组成二时,主控板的第一位DIP开关一定要置OFF位置,出厂默认ON位置。第二章主要技术指标一容量用户:8--80线,以8线为扩充单元中继:4--8线,以4线为扩充单元二交换特性交换方式:空分交换话机接口:脉冲拨号或双音多频主控板CPU三传输特性传输衰耗:分机至分机〈2dB,分机至中继〈2dB衰减频率失真:+0.5dB----0.5dB非线性失真:+0.1dB----0.1dB对地不平衡度:〉50dB回波损耗:〉20dB三元件平衡阻抗:用户端:200欧姆+(560欧姆/100nF)中继端:200欧姆+(680欧姆/100nF)空闲信道噪声:-75dB串音衰减:分机至分机〉70dB分机至中继〉70dB中继至中继〉70dB中继至分机〉70dB四信号特性脉冲拨号断续比:发送:2.5:1(发送速度10脉冲/秒)接收:1:1至4:1(发送速度814脉冲/秒)双音多频信号电平:发送-10dbm接收-2至-23dbm铃流武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613328电压:发送75V,接收40V频率:发送25Hz,接收15Hz信号音频率450Hz拨号音:持续忙音:0.35秒通,0.35秒断回铃音:1.0秒通,4.0秒断分机环路环路电流20mA环路阻抗1K欧姆中继环路直流阻抗300欧姆五电源接地交流:220V,50Hz直流:+24V功耗静态功耗10W最大功耗40W接地:接地电阻应小于4欧姆注:接地条件直接影响通话质量及系统的稳定性,如果未接地或未正确接地,则交换机内K20抗雷击保护将不起作用六环境要求环境温度:-20--45相对湿度:40%--80%注:使用环境中应无电磁干扰和机械振动,系统不宜安装在酸、碱、盐等腐蚀性气体和尘土较多的环境。第三章安装与调试一安装前注意事项根据装箱清单,检查随机附件,确定是否齐全完整,如收到交换机变形或随机附件与装箱清单不符,请与经销商或厂商联系。在安装系统之前请仔细阅读本手册二交换机的安装*根据环境要求,安放好交换机*根据结构图制作用户、中继插头、并分别用标签标识。*根据上一步制作的标识顺序,用电缆线连接配线架上的电话线和交换机的用户、中继插座;*根据接地要求,安装接地线。武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-687613329*接入电源/蓄电池,接入蓄电池时注意极性不能接反见;*将随机提供的通讯电缆一端水晶头插入交换机主控板的通讯口,另一端(9或25针)连接PC机COM口。注使用话务转接台或话机编程可跳过本步注:通讯电缆水晶头一定要连接正确不能插到其它板的插座里三管理软件的安装注:使用话务转接台或话机编程可跳过本步正确安装中文版Win98或Win2000(话务管理系统是在该操作系统下运行);把随机提供的光盘放入光驱动器内,双击Setup.exe文件即可开始安装,在安装过程中,根据程序的提示逐步操作。完成安装后在开始程序组里会增加一项[话务管理软件],右拉菜单中的[帮助]为软件帮助信息,[话务管理软件]为管理软件应用程序。四目录及主要文件管理软件安装的默认目录C:\PABX启动管理软件应用程序PABX.exe管理软件数据库文件user.mdb―――用户参数表haoma.mdb―――参数数据库(包括本局字头、端口、用户、中继参数)feilvdb.mdb―――费率参数表default.mdb――备份数据库CONFIG.DAT――系统参数JFCONFIG.DAT――默认计费参数SEEKPARA.DAT――其它参数XXXX_YY.mdb话单数据库XXXX表示年份,YY表示话单类型HuaDan.mdb即时话单数据库五打印机安装1.点击Windows开始按钮,选择“设置S”进入“打印机P”。2.双击“添加打印机”项,根据添加打印机向导进行打印机安装。注:打印机型号要求为24针打印机3.双击已安装的打印机,选择打印机的属性4.单击“纸张”将纸张规格设置成用户自定义5.双击“自定义”将宽度和长度设置为最大值注打印纸一定要选用连续纸六系统调试PC机调试步骤1打开交换机的电源开关,CPU指示灯应闪烁(0.35秒暗,0.35秒亮)2启动管理软件3设置系统参数4设置字头、中继参数、分机参数5设置计费参数和用户参数武汉恒源科技公司AK8120-h电话交换机说明书电话:027-6876133210话务转接台或话机调试步骤1出主机板,把第1位DIP开关置为OFF2打开交换机的电源开关,微机指示灯应闪烁(0.35秒暗,0.35秒亮)3总机上输入编程开命令:*101*333333#4设置系统参数5设置中继参数6设置用户参数7设置费率参数8总机上输入编程关命令:*101#第四章功能实现一注意事项系统组成一,参考PC机设置部分系统组成二参考话务转接台或话机设置部分。注:系统组成二,应把主控板第1位DIP开关置OFF(出厂默认ON)设置命令通过话务转接台或一部双音频话机在8000号分机上输入(8000号分机又叫总机)。输入正确的命令及参数,将听到一次证实音表示已确认,输入错的命令或参数将有忙音提示。二设置密码开与关为了防止非法人员设置修改参数,特别增加了功能设置开关,只有具有授权密码的人员才能解锁,才能进行各项参数设置修改。话
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