管理学—第十三讲 创新

课程即将开始，请注意：1.请将手机关闭或置于震动！2.请勿在教室内吸烟！3.请勿大声喧哗！管理学第十三讲：创新13.1管理的创新职能13.2企业技术创新13.3企业管理创新13.4实施创新的策略13.1管理的创新职能13.1管理的创新职能•13.1.1创新及其作用•创新作为一种管理职能，不仅仅是创造新的方法或新的工艺，它更是一种深入一个组织文化中的一种理念。•创新是一种发展，是组织从质变到量变的一个过程。•他可以是组织迅速地适应或者引导环境的变化，是组织生存的重要前提。13.1管理的创新职能•13.1.2创新的基本内容•1.技术创新•2.目标创新•3.制度创新•4.组织机构的创新管理创新•5.环境创新13.1管理的创新职能•13.1.3创新的过程•1.寻找机会：在企业内部或外部寻找不协调现象，抓住机会。•2.提出构想：透过不协调现象，提出新的解决办法。•3.迅速行动：提出的构想不必十全十美，必须迅速行动，争取主动。•4.坚持不懈：通过不断地尝试，逐渐将创新变得完美，解决问题。1.想法2.需求3.採用4.執行5.資源察覺問題與機會內部創造力及發明供應商、專業協會顧問及研究文獻顧客、競爭、法律、規定及勞動力組織環境13.2企业技术创新13.2企业技术创新•13.2.1技术创新的内涵•1.要素创新：包括材料创新和手段创新•2.产品（服务）创新：•过去成功典范•在最低成本下提供最有价值的产品•新成功典范•在最低成本及最短时间内，提供最高价值的产品13.2企业技术创新•13.2.1技术创新的内涵•2.产品（服务）创新：阶段机率技术完成（技术目标达成）0.57商业化（完全市场化）0.31市场成功（有经济利润）0.1213.2企业技术创新•13.2.1技术创新的内涵•3.要素组合方法的创新：•工艺创新包括生产工艺的改进和操作方法的改进；•生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合。13.2企业技术创新•13.2.1促进技术变革的具体方法•1.可变化结构（SwitchingStructure）•临时任务编组，以脑力激荡方式解决问题•有机式•问题解决后，再各自回到原单位•机械式13.2企业技术创新•13.2.1促进技术变革的具体方法•2.创造性部门（Creativedepartment）•设立专职从事变革的部门，如研究中心等•3.创业团队（ventureteams）•具有较大的独立性，可以摆脱组织中规章条例的束缚，是使创新活动具有更大自主性的一种方法。•4.公司创业精神•在公司内部培育一种创新的精神、理念，并采用合适的组织结构，以促生更多的创新成果。13.3企业管理创新13.3企业管理创新•13.3.1管理创新•管理创新又可以称为战略和结构创新，与技术创新构成了组织创新的全貌。•技术创新往往产生新的产品或服务，而管理创新则是从组织上保障了技术创新的内容可以成为现实。•因此，管理创新通常对组织的影响比技术创新要来的更大。13.3企业管理创新•13.3.2企业创新的双核心模式•组织创新的双核心模式将管理创新和技术创新结合在一起进行比较。•管理创新和技术创新相比有两个特点：•1.发生频率较低；•2.由于环境不同，因而创新的过程也不同。13.3企业管理创新•13.3.2企业创新的双核心模式•创新的两个核心：•管理核心位于技术核心之上，关注组织本身的控制，技术核心关心客户和产品。管理核心技术核心13.3企业管理创新•13.3.3实施创新管理的组织结构设计创新核心管理核心技术核心创新方式由上而下由下而上创新例子战略创新精简机构结构重组生产技术创新工作流程创新新产品构想最佳组织设计机械式有机式13.4实施创新的策略13.4实施创新的策略•13.4.1创新的领导事前準備接受承諾時間支持變革程度制度化安置決定實行了解知曉初期接觸13.4实施创新的策略•13.4.2创新的阻力•1.过度重视成本•2.认识不到创新的益处•3.缺乏协调与合作•4.不确定性的规避•5.担心利益损失13.4实施创新的策略•13.4.3创新的实施技巧•1.树立创新的紧迫感•2.建立一个引导创新的联盟•3.创造创新的愿景和实现愿景的战略•4.找到适合创新需要的构想•5.提出克服创新阻力的计划•6.创建创新团队•7.培育创新带头人