全域旅游服务大数据平台总体规划方案

全域旅游服务大数据平台总体规划方案目标任务解决方案具体做法合作模式我们是谁项目目录XX2017XX省全域旅游目标及任务实现四大升级，完成国家全域旅游示范点建设，创新变成国家级全域旅游示范省。国家，考核点四项基本标准、六大考核指标旅游局，工作重点•以东部精品旅游带为切入点，扎实开展“国家全域旅游示范点”创建工作•东部精品旅游带--长春-XX-延边-长白山•契机：北京冬奥会•主题：冬奥在北京，体验在XX•产品：冰雪观光、滑雪健身、温泉养生、民俗体验；我们，切入点东部精品旅游带（暨冰雪旅游）XX长春延边长白山全角色旅游局、游客、景区、目的地居民、酒店、餐饮、旅游车辆、旅游相关企业全角色参与；01涉及全产业参与，旅游相关产业、第一产业、第二产业；02全产业带动全民就业增收，拉动全省GDP增长，实现全社会受益03全社会游客在旅游前、游中、游后，全过程中依托大数据实现智能服务、聪明旅行；04全过程项目，落脚点带动东部旅游带上的全角色、全产业、全社会、全过程参与我们，做什么优势领域云存储&云计算存储设备空调设备网络设备服务器消防设备手持机自助售取票机检票闸机云终端物联网应用系统信息化建设1、某运营商已有信息化系统，抽取所需数据；2、系统不能满足现有诉求，按照诉求新建应用系统；旅游大数据1、原有数据中心，提供数据接口；2、利用大数据交换平台，建立完整的旅游大数据中心；3、依托“信息化应用系统“整合区域资源，完成全域建设；大数据成熟的ppp合作模式，企业运营，产业化推进，解决资金缺口；强有力的经济后盾，52亿资金池主投东三省、内蒙古智慧城市及信息惠民项目产业发展投资手持机自助售取票机检票闸机云终端智能硬件【国家A级，国际T3+】数据中心网络设备综合布线消防设备机柜机柜精密空调精密空调零雲云资源服务平台是一个提供按需分配、弹性可伸缩的计算能力的云服务。通过使用零雲，用户不必再为了软件开发、测试、以及应用/服务上线运行而购买物理设备了，也不必投入人力物力进行设备维护。用户可以直接在零雲中迅速得到任意需要的计算、存储、网络、安全等方方面面的能力，并可以随时调整它们的规模。自主知识产权云计算获得国家级科研力量鼎立支撑——与中科天玑达成战略合作大数据服务领导决策分析系统游客智能疏导系统舆情监测分析系统游客智能疏导系统巡更巡检系统智能视频监控系统无线网络检票管理系统智能呼叫系统停车场管理系统游客流量分析系统管理方向居民导游管理系统旅游行业监管系统协同办公oa系统GIS管理系统应急指挥系统离线数据管理系统企业名片管理系统诚信经营企业信用系统导游管理系统。。。。。景区GPS车辆调度系统一卡通管理系统公共视频影像系统互动分享评价系统移动自助游系统多媒体信息显示系统景区门禁系统信息主动推送系统综合信息发布系统行程定制系统虚拟漫游系统智能语音导览系统服务方向旅游商务服务系统环境气象系统旅游在线观景系统旅游行业服务系统居民导游服务结算系统安全服务系统导游助手系统在线点评系统在线投诉系统。。。。。区域OTO营销系统区域旅游门户系统微信综合开发平台智慧景区分销平台系统软件营销效果评价系统旅游电子商务系统综合门禁票务系统目的地营销系统游客自画像属性分析系统营销决策支持系统营销方向旅游产品发布系统在线广告投放发布系统在线分享分销系统在线票务订购系统电子支付结算系统门票订购系统。。。。。博客推广社区推广论坛推广景观灯智能监控物业与招商租赁城市自媒体联盟运营微信运营推广官方网站推广人力资源管理三维地下管线运营方向。。。。网站推广视频网站推广SNS推广微博推广大数据应用解决方案具体做法合作模式我们是谁项目目录目标任务支撑中心应用体系顶层架构全域旅游，顶层架构纵览全局的眼界，架构，只为高度全域旅游云服务平台全域旅游管理体系全域旅游服务体系全域旅游营销体系应急指挥中心云数据中心运营中心XX省全域旅游服务大数据平台架构体系支撑应用基础标准与规范体系安全与保障体系云服务基础能力信息化基础设施应用中心交互设备共享服务分析与应用数据存储数据传输数据采集平台服务能力输出（SAAS）管理体系语音导览系统居民导游结算系统业务融合与资源共享数据资源共享系统集成接口IAASPAAS计算资源池存储资源池网络资源池…零雲公有云服务平台操作系统中间件数据库……接入终端用户服务大数据云中心应急指挥中心产业运营中心XX省全域旅游云服务平台数据交换全域旅游云服务平台架构运行时营销体系。。。。。。。分享分销系统区域OTO营销系统。。。。。。行业监管系统居民导游管理系统。。。。。。。服务体系一个平台三个应用体系区域OTO营销系统门票订购系统旅游产品发布系统在线预订系统电子支付结算系统在线票务订购系统在线分享分销系统在线点评投诉处理系统在线广告投放发布系统........居民导游服务结算系统旅游行业服务系统旅游在线观景系统景区停车管理系统环境气象系统旅游商务服务系统在线投诉系统在线点评系统安全服务系统导游助手系统语音导览系统............居民导游管理系统旅游行业监管系统协同办公oa系统统计分析系统GIS管理系统应急指挥系统离线数据管理系统企业名片管理系统诚信经营企业信用系统导游管理系统..........三个支撑中心云数据中心数据中心原始信息化数据在原有基础上完善，数据交换平台运营中心以游客体验为核心，建立城市旅游自媒体应急指挥中心应急指挥中心12301入口平台投诉入口景区监控酒店监控饭店场所监控接入12301入口，加入平台投诉及旅游企业监控系统解决方案具体做法合作模式我们是谁项目目录XX2017目标任务支撑中心应用体系顶层架构全域旅游，应用体系管理体系、服务体系、营销体系应用体系设计原则1.开放共享全域旅游云服务平台三大体系采用完全开放式程序设计模式，具备随时接入其他系统和平台的技术条件，为未来拓展创新业务和满足景区、酒店、旅行社、当地居民、游客、旅游企业现有系统需求奠定了坚实基础。旅游上下游企业自有系统平台对接系统集成全域旅游云服务平台涵盖，旅游产业链上下游企业系统平台提供系统集成预留数据接口2.兼容集成全域旅游云服务平台•陪导服务•评分考核•社交互动•线上交易•陪导资格考取及监管•对景区、旅行社、导游及旅游企业监管•委办厅局智能办公•投诉、客情、舆情监控应急，快速执法•与旅游元素间互动，社交数据分析与统计，当地居民、私家车资格考试、监管及考核•旅游资讯发布，产品预订，品牌推广•“商养学闲情奇”在线预订及消费•旅游投诉，旅游分享•社交互动，•积分兑换•点评、攻略•拼团、预订民导•预订旅行团跟团•散导全陪•导游定位导航•社交，分享，评级•导游资格审核，在线抢单等•在线预订•投诉与评价•积分兑换•拼团、旅游资源对接整合•在线预订•投诉与评价•积分兑换•在线付款•拼团、旅游资源对接整合全角色全产业全过程全社会应用体系需求分析应用体系安全防护舆情监控系统疫情监控系统应急指挥系统………违法稽查医疗救护协同OA系统GIS管理系统旅游行业监管系统..........居民导游资质管理系统旅游车辆资质管理系统电子门票管理系统领导移动管理系统智慧营销管理系统管理体系协同OA系统GIS管理系统旅游行业监管系统..........服务体系居民导游服务系统游客在线观景服务系统居民导游服务系统旅游营运车辆服务系统定位导览系统在线投诉系统在线点评系统应用体系居民导游结算系统居民导游信息发布系统应用体系景区电子商务系统旅游商务服务系统微信商城营销系统营销体系典型应用示例舆情监测分析系统舆情监测分析系统-整体架构前台业务应用（日常监测、突发事件监测、舆情研判）最新舆情突发舆情舆情检索热点舆情关注舆情舆情报告系统管理话题聚类专题跟踪词法解析突发检测内容过滤自动文摘任务追踪转载识别舆情检测关键词提取倾向性分析新闻发现文本分析舆情统计多语言处理实体识别指数分析编码识别与转换社区发现综合展示分布式存储环境NQ-SQL存储全文索引数据库全屏过滤全局去重采集统计时间同步词典同步模板同步采集节点状态检测分析节点状态检测节点其他状态检测正文提取通用抽取元信息抽取关键词抽取内容指纹抽取多渠道信息获取新闻信息采集博客地址采集论坛信息采集博客信息采集搜索引擎采集头版头条信息采集器新闻评论采集器微博采集器论坛跟帖采集器图片采集器视音频采集器证据保存采集器剔除感知采集器平台运行监控维护政变报告多种算法与模型采集任务发布采集结果入库计算任务发布计算结果入库海量数据分布式计算平台舆情检测分析系统-界面示例舆情检测分析系统-系统功能话题追踪智能采集热点分析舆情预警舆情检测系统功能架构热点发现实时检测用户画像综合检索热点发现与分析实时从门户新闻、社交网站、微信、APP等信息通道进行综合分析和挖掘，评估网络热点，显示热点事件列表。可以从多个维度对热点事件进行分析，包括媒体关注度，地域分析，时效分析，倾向性，热点主题，代表观点等功能。支持重点采集、网络微博、微信、新闻APP等移动终端传播信息采集、支持内嵌Javascript脚本执行引擎、支持制动语义排重、自动文摘、自动抽取关键词、支持特殊站点采集，并在传统网页采集基础上，实现对微博、微信、新闻APP、新闻评论等主要依靠移动终端传播的信息采集。智能采集舆情检测分析系统-功能详解实时检测采集互联网热点文章并对热点进行实时聚类，帮助用户实时了解热点事件变化动态，集中进行报警监控。舆情预警针对某一个热点消息，追踪其转发路径，分析此消息的传播覆盖面，传播趋势，以及传播路径上的关键节点。舆情检测分析系统-功能详解用户画像对热点线索实现“可视化”数据分析，评估参与群体的个人属性，包括其性别、职业、年龄段、地域风多维度分析，并通过“画像”方式呈现，便于用户查阅。可用于多角度研究参与人群属性与综合分析时间的传播情况。舆情检测分析系统-功能详解舆情检测分析系统-功能详解个性化主题设置专题分析专题热点对专题进行任意时间区间内的各项要素进行统计，给出专题的全局态势分析，包括专题文章趋势、倾向性分析、地域分析等功能。话题追踪具有个性化追踪和专题报道功能，用户单位可以根据自己个性化需要，配置不同的关键词，对已知的专题、敏感事件、突发事件或是系统自动检测出来的热点事件进行长期检测与跟踪，了解专题最新动态信息，关注事态发展过程，同时提供灵活的话题定制界面。大数据平台支持个性化追踪和专题报道功能，可以根据自己个性化需要进行专题配置，以方便关注事态的后续发展情况，及时了解最新动态。在用户配置中持续挖掘专题热点，对热点进行时间和空间维度的追溯，对热点事件中的热点主题进行统计。解决方案具体做法合作模式我们是谁项目目录XX2017目标任务支撑中心应用体系顶层架构全域旅游，数据中心数据创造价值数据服务云数据中心-整体架构可视化平台旅游舆情旅游客情市场监管数据看板智能报告...政府数据互联网可信数据第三方平台数据大数据采集旅游电子商务系统线路管理系统原数据中心数据交换平台云数据中心外部数据公安交通工商卫生质检气象医疗旅游监管系统门票订购系统平台业务层云数据中心-交换平台云数据中心-展示平台大数据采集，可分为互联网企业数据、运营商数据、基础数据（原有数据）和传统数据，各类数据的获取途径如图原有数据原有数据某运营商基础数据原有累积数据云数据中心-大数据采集云数据中心-大数据采集云数据中心-数据服务数据分析算法及模型云数据中心-数据服务UTRA分析法根据游客在互联网上的“足迹”，对碎片式的数据进行整理分析。互联网采集到相关数据后，结合宏观数据对其进行预处理，通过交互验证和数据匹配对数据进行深度挖掘，运用应用统计分析、GIS空间分析、机器学习算法等手段实现数据可视化，勾勒出旅游大数据画像。吃住行游娱购商养学闲情奇旅游元素标签分析法UTRA、旅游元素标签分析游客年龄分布出行方式偏好游客迁徙行为分析目的地搜索关注度基于大数据，准确发现潜在客源市场，优化营销重点和渠道。1、通过对核心客源市场、区域市场洼地、客源流失分析，指导客源市场定位；2、对游客基本属性、行为特征、偏好进行分析，为营销确定细分市场群体，为游客定制个性化产品与服