家政公司创业策划书(精选多篇)

第1页共29页家政公司创业策划书宜宾学院经济与管理学院——家和兴家政服务公司zy家政服务前景：随着家庭结构的演变和社会经济的发展，事业型、困难型（家有老人、孩子、病人需要照顾）、富裕型家庭大量出现，希望从繁琐的家务劳动中解脱出来，以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。有约70～80%的城镇居民对家政服务有需求，市场潜力巨大，有利于扩大就业，政府重视并支持家政服务业的发展目标市场：一幢幢高楼的拔地而起，一个个楼盘的聚集而生，使得家政服务公司的生意风生水起，市场范围极度扩张。一个稍具一定规模和影响力的家政公司往往可以延伸到附近几个或十几个楼盘的家政市场。涉及：家庭各种需要，如：a.家庭物质生活方面。如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫；家庭动植物养殖等。b.家庭医疗卫生方面。食品卫生等。c其他方面还有家庭安全，包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。公司取名：家兴和家政服务公司团队：总经理，财务总监，家庭服务业管理部门，家庭用品产业高级策划管理部门公司服务：（1）制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；第2页共29页（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；（3）护理老年人：照料、陪护老年人；（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；（6）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；（7）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。产业竞争对手：大型专业家政公司、聚集在本公司周围楼盘的中小型家政公司、个人家政服务。顾客需求：市场没有风险或风险可追溯（安全）；服务态度、服务质量好、性价比高（规范）。进入市场策略：细分策略（家庭看护，钟点工家政管理、家庭教育、营养饮食、生涯指导、老人护养等专业技能）市场开发：在创业的前期，开办一个中等规模的家政公司，在保证资金运作安全的范围内，扩张市场。等到资金充裕、品牌影响力扩大之时，可以吸引投资者开办一个专业一体化的大型家政服务集团，更大范围的抢占市场，并加快市场增长。第3页共29页公司经营战略营销：第一，与当地妇联结成同盟，为广大下岗女工找到再就业的道路，并回避大部分的服务风险。第二，以优质取胜，服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。第三，锁定特定客户群，中档居民区的家庭，收费合理。第四，服务多样化，符合顾客的个性化需求。第五，加大影响力度，重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。第六，抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深同居民的交流第七，抢占新的市场，抢先宣传。第八，会员制和增值服务能够锁定下游客户由于是公司化运作，客户只与公司打交道，并签有合同，客户对服务质量不满，公司无条件更换服务员直到客户满意，客户不用担心服务员会损坏财物，更不用担心服务员出事后开溜，所以客户没有后顾之忧。第九，这需要客户交一笔会员费成为公司的会员，从而获得终生在公司挑选服务员的资格。针对一般客户和大客户收取不同的会员费，对于一般家庭客户，收费在50~100元之间不等。考虑到已支付的会员费和公司所提供的价值，客户一般很愿意与公司合作并且很少流失。从这一层面，公司对下游客户基本是锁定的。第十，公司为新服务员开设各种培训班，只有培训合格后，才能送到客户那里进行服务，服务质量一般都让客户赞不绝口，所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训第4页共29页投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。员工培训的主要内容：新职员培训、专业技术培训、专业理论培训等。应付风险及问题：1、竞争对手过多且十分分散，很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。2、公司品牌新生，优势不强。新进入一个行业，单打独斗，暂时未结成同盟。无先例可循，只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。3、无法化解服务风险，服务纠纷众(本站推荐：)多。4、家政公司提供的价值单一，无法锁定客户和服务员，无法形成规模。5、赢利模式单一，利润空间日益减小。6、目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完。现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任，聘请的保洁人员可能个人素质不高。7、现代化的生活小区属于生活空间，管理控制严格，促销难以进入，广告促销效果不大。公司收费：对于顾客：长期包年（半年）顾客：1、日常收费：a.钟点20元/时，一月共500元，一年共6000元；b.半天（3小时）50元，一月共1250元，一年共30000元；c.一天（7小时）100元，一月共2500，一年共60000元；2、办理vip卡收费XX元，vip用户可享受8.8折优惠；第5页共29页3、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。短期顾客：1、日常收费：a.钟点30元/次；b.半天（3小时）80元/次；c.一天（7小时）160元/次。2,、保洁用品、保洁器具均按市场价出售。对于从业人员（30人）：押金XX元，制服费200元，配套用具费300元。团队管理：1、工资制度：底薪1500+提成+奖金具体说明：考勤制度下，一月30天，上班时间为25天，一天11个小时，员工轮休。每天7点准时考勤。一月全勤者可获得全额底薪1500元；为公司介绍生意者：长期生意-公司收费的8%，短期生意-公司收费的2%；公司每月设立“让顾客满意优秀奖”，奖金300元。2、员工福利：试用期1月无社保待遇；试用期结束签订就业合同，公司正式为员工购买五金一险。社保金从员工个人工资中扣除。公司预算：以一个月100个客户计算，假设当中有70个长期顾客，其中有40个钟点（5个vip）、20个半天（2个vip）、10个一天（2个vip），30个短期顾客，其中有15个钟点、5个半天、10个一天。公司预计月收入：35人*500元+5人*500元*0.88=19700元，18人*1250元+2人*1250元*0.88=24700元，8人*2500元+2人*2500元*0.88=24400元，15人*30元=450元,5人*80元=400元,10人*160元=1600元。第6页共29页19700元+24700元+24400元+450元+400元+1600元=71250元公司预计月成本：职工工资30人*1500元=45000元，再加上可能存在的变动5000元；管理者工资2人*4000元=8000元，铺面租金5000元/月，水电费1000元/月，公司固定资产折旧费3000元。45000元+5000元+8000元+5000元+1000元+3000元=67000元公司月净利润：4250元；预计一年可以回收本金。完第二篇：家政公司创业计划书目录家政公司创业计划书目录第一章.行业及公司描述1.1家政服务的涵义1.2家政服务公司的现状1.3公司的描述（名称、性质、宗旨、目标、理念、服务）1.4公司服务项目简介第二章．企业的产品及服务２.１公司的服务内容及详解２.２客户需求说明２.３服务特点(优劣势)及创新第三章．企业的市场及营销３.１客户分析３.２市场现状及竞争状况３.３市场定位及营销战略３.４市场开拓及营销战略第7页共29页３.５市场空缺份额分析及营销战略３.６市场占领目标及维护措施第四章．企业的布置及调整４.１公司位置的基本属性４.２公司布置的属性和特点４.３公司形象宣传第五章．企业的竞争(内、外)５.1企业内部员工的培训及管理问题５.2企业内部结构及系统建设的阻碍５.3企业内部设施、技术、人力、资金５.4企业外部社会环境的威胁５.5企业同行的威胁第六章．企业的组织结构第七章．企业的系统管理第八章．企业的财务及预算６.１企业组织的概述.２企业现有人员的分析６.３企业组织的划分及工作简介６.４企业组织的组建规划与目标６.６企业组织的完善目标及结果预测７.１企业系统管理概述７.２企业制度的建设及内容７.３企业文化建设及目标.4企业系统建设的障碍分析８.1企业创建的费用预测.2创业筹资及目标８.３资金运作的制度及管理８.４企业初步盈利的估计及目标８.５公司出现资金问题的解决方案６７８第九章．企业的风险９.１公司运作中的员工安全事项９.2公司同行业竞争的障碍及易发事项９.3公司人员的破坏性工作９.4中高层的不健康领导第8页共29页９.5投资及财务管理风险９.6营业额指数不足的威胁第十章．企业的成长和发展前景预测１０.１公司的初步发展战略１０.２公司的三年计划中的项目拓展１０.３公司的五年计划中的战略方向１０.４公司发展的注意事项第十一章企业附录１１.１公司附录１１１.２公司附录２第三篇：家政服务公司网站策划书家政服务公司网站策划书摘要家政信息搜索引擎（面向消费者）+家政信息化云应用服务（面向家政企业）整合平台，为家政行业提供管理，营销，服务整套解决方案关键字：家政，服务，网络，搜索一、项目概述目前，随着城市独居人口的增长，家政服务产业也越来越有广泛，越有竞争力目前家政行业在电子商务中的应用相比其他行业的应用普及率还比较低，全国家政服务企业约有50万家，70%没有自己网站，90%以上网站没规划好；其中40%没有做过网络宣传，但随着家政市场的主力消费群越来越年轻化，尤以年轻家庭为主，这些雇主不愿意跑家政市场找保姆，他们获取信息的主要渠道就是互联网，用鼠标第9页共29页解决问题已经成为这代人的共性，家政企业开始加大网络营销力度成为一种必然趋势。家政的发展并不全面，没有产业的规划，家政企业多小而杂，没有一体的产业要求，家政产业市场潜力大，需求强大，占领家政市场是很多人关注的内容。在现今全球化的时代，网络，也早已与人们日常生活息息相关。同样的，在忙碌的网络上也可以找到一些家政服务公司留下的痕迹，但大体都只是由别的网站所介绍的一些简单的联系方式和地址，具体的网站很少。其实，我认为这种服务行业的网站存在是有着它的必要性的。无论是从它的权威性来讲，还是从它本身所具有的特性来讲。网站的建设，对一个服务性行业的中小型企业来说肯定是很有帮助的，而我们制作网站的目的，也正是如此。二、可行性分析2.微观方面1）平台主要是为了方便少部分独居人士、自主家庭和中小型商场。2）平台是为社会服务，以增加下岗职工就业率，建立和谐社会为己任。综上所述，可以看出，无论是在宏观还是微观方面，该项目都是可以实施的。三、需求分析1.目标客户需求分析家政服务网站的主要目标客户群是中上层收入家庭，其次是大型商场，公司。目前，随着机关、事业单位物业管理的市场化，大多数地方的保洁物业管理都交给了物业公司。但由于目前一般物业公司无第10页共29页法提供大型墙面清洁服务，单位的外楼清洗成为很大的空白，尤其是在“国庆”节、春节等节假日，市场供不应求。家庭对家政服务的需求也多种多样，都希望有管理规范、公信力强的家政公司为自己提供优质家政服务。2.中上层收入家庭需求分析随着社会的不断进步，人们生活水平的不断提高，人们对生活的需求也在逐渐的发生变化。现在中上层收入家庭的成员一般都是上班族，他们的时间都用在了工作上，对家庭的关注也就逐渐的少了。特别是小孩的家庭，父母上班时根本就没有时间去照顾孩子，所以就出现了保姆这一职务。家用电器的损耗是非常大的，碰到家电坏了的时候就会去找专业的维修人员。而就因为人们对生活的要求越来越多，家政服务所渗透的领域也越来越广。据一份抽样调查资料显示，全国70%以上的城市家庭对家政服务有较高的需求，可以提供XX万个临时就业机会。入世之后，随着大批国外公司、商社的进入，高级家政服务人员的需求将进一步扩大，层次会不断拔高，地位也会不断攀升，相当一部分家政服务人员将会步入“白领”行列。3.项目建设总目标1）建立家政服务实体，构筑就业平台。2）建立家政保险政策，维护服务人员的权益。3）建立家政服务交易信息管理系统，为客户提供先进平台4）配合会员的审核制度，建立客户的