浅谈企业采购职业道德的规范和建设

浅谈企业采购职业道德的规范和建设摘要：加强对采购从业人员的“职业道德”建设，正是对他们的行为动机进行全方位的净化、约束和规范，要求其诚实守信、清正廉洁、客观公正、严守秘密等等，从源头上根除隐患、防患于未然，以达到规范和制约采购行为的目的。关键词：企业；采购；道德；规范；缺失；防范；措施加强采购道德建设，采购人员必须遵循必要的道…德规范，在与供应商打交道的时候，符合道德规范的采购者要以公正的、正当的、公平的、诚实的、恰当的方式对待他的供应商，遵守行业规则和社会规则。一、关于采购人员的职业道德规范缺失的存在领域1．关于对待供应商领域也许是考虑到供应商“利益相关者”身份的原因——有的采购方因为采购规模太小而显得相对脆弱，也许是一些实际的、商业上的原因。比如，由于一些利益相关者，会联合抵制恶劣对待供应商的企业，或其他潜在供应商不愿意为这样的企业提供优惠的供货条件，这些企业将面临声誉上的影响。在这里更重要的是，如果供应商和采购方能够相互和谐相处，就能产生相互信任，从而为降低交易成本奠定基础，这是很容易理解的。的确可以说，相互问的信任能把连续的交易关系转化为合作关系，这符合当前的采购大趋势2、关于商业谈判领域在采购方----供应商关系的各个阶段里都存在着道德的问题，其中有许多问题与诚信有关，比如事先宣称每件的价格不超过100元，而实际上最高价却达到了200元，这种是否是欺诈？也许有人会说，这种行为是道德所能接受的，因为双方是按照共知的游戏规则行动的；但是，另一些人会说欺诈的另一种说法是说谎或欺骗，认为欺诈行为能被广泛接受的观点是站不住脚的。一些采购职能的成员可能会相信，在经验的帮助下，他们能够清楚地分辨出这些是可以接受的欺诈，哪些是不能接受的说谎。3．关于投标、招标过程领域另一个不太讲诚信的领域是投标、招标过程。例如，招标而又无心订购，甚至无心协商，浪费供应商的时间，这对供应商来讲是很不公平的。有时，招标可能只是想让供应商之间进行价格竞争。另外，采用了某一投标者的方案，而把机会给予了另一个报价更便宜的供应商，这成为那些以创新为核心的产品和服务的大问题。4．关于付款过程领域即使所有事情都协商好了，货物也发了，依然存在道德问题——付款。尽管支付条款是合同中规定的，而且理论上是受法律保护的，供应商还是有可能在合同规定时间过了很久以后才收到付款。从道德的角度来讲，这是违约。资金利益的“窃贼”并未对时间以及由此可能产生的机会成本支付代价，相反却编造了一系列谎言。延迟支付可能导致严重的商业后果，尤其是对于小企业来讲，它们的生存依赖于大额单据的即时付款。5．关于“礼物”与贿赂领域可能很难区分贿赂与“礼物”。商业关系中的礼物可能是相当小的，如一瓶不贵的酒；也可能是相当慷慨的友善，如一项重要的体育赛事的入场券，或去昂贵场所“开会”。无论如何，向企业经理转移不必要的财物，即使可以增加业务可能性，换取更有利的条款，数目不大，但也很难说这不是一种贿赂。如果接受了礼物，而且并未报告，这些会员就有被处分的危险。二、关于对企业采购道德几点要求1．爱岗敬业爱岗敬业是采购人员做好任何一项工作的出发点，也是采购人员首先应当具备的最基本的“职业道德”。采购人员只有热爱本职岗位，并在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责，才能全身投入采购工作。同时，采购从业人员要认真钻研采购业务，才能干好本职工作。2．诚实守信诚实守信是采购人员做好采购工作的根本前提，是他们做人做事、干工作的基本准则。具体来说，采购人员只有具备了言行一致、做老实人、说老实话、办老实事，不弄虚作假、不欺上瞒下，严格遵守和兑现自己做出的承诺，才能在具体的采购工作中，严格地履行好自己的权利和义务，才能自觉地避免各种欺诈、串通、隐瞒等等不法行为的滋生，从而才能切实地保障各有关方面的正当权益。3．廉洁自律采购人员自我约束、自我规范、自我控制、自觉树立高尚的觉悟、良知和道德水准，自觉增强抵制不正之风的能力。只有这样，有助于采购宗旨的充分实现。4、客观公正采购人员的职业灵魂是客观公正。它要求采购从业人员在实际工作中，要公平正直，没有偏袒，既不得搀杂个人的主观意愿，也不能被他人的意见所左右；严格按照统一的评标规则和标准确定中标或成交的供应商，不得有任何主观倾向，以切实维护各供应商切的切身利益。5、坚持原则坚持原则就是要求采购人员在其采购活动中，要严格依照规定的操作程序进行操作，不以自己主观或他人强加的意志所转移。6．优质服务采购从业人员一定要时刻树立优质服务的工作态度，对任何供应商都要做到态度温和、语言文明、尊重事实、谦虚谨慎三、加强企业采购道德建设应采取的一些防范性措施1．最高管理层道德规范承诺在一个企业内，企业最高管理层负责制定行为道德规范。最高管理层要做好表率，想采购员传递这样一个信息，即最高管理层不能容忍非道德行为产生。2．公示道德规范采用正规的道德政策有助于界定和防止不道德的采购行为。让采购人员有章可循。3．培训采购人员采购经理要定期组织学习，督促采购人员学习、遵守、执行应具备的职业道德，并通过定期组织交流，考核评比等措施活动，促使他们自觉提高道德水平。4．鼓励举报企业应鼓励供应商举报其内部任何员工的不道德行为。这样做可以向供应商显示该企业致力于从事合乎道德的商业活动，也可以使企业的采购员明白：最高管理层将不会容忍不道德的行为发生。5．开展警示教育进一步加大对腐败行为举报的奖励力度，广泛发动职群众，加强事前防范。对采购人员的职业道德，不仅要通过正面的宣传教育，还要利用反面典型材料，通过公开曝光或处罚一批采购违法案例的当事人，达到防患于未然的目的和效果。6．要在事先防范上下功夫。(1)采购人员实行定期轮岗。采购人员在一个部门工作过久，难免会形成纵横交错的“关系网”，一个普遍的做法是更替采购员，这样可以防止一名采购员与一群特定的供应商过于熟悉，形成关系网。(2)组织跨专业、跨科室交流，形成定期轮岗的用人管理机制，提高采购队伍的整体免疫力。(3)加强內部监督。首先，要加大监督举报奖励力度，使采购人员的一言一行、一举一动均在组织和广大职工的监督之中，由此构筑反腐倡廉的群防工程，营造出一种采购人员不敢想、不敢做的氛围。