企业核心竞争力分析研究

龙源期刊网企业核心竞争力分析研究作者：石静来源：《市场周刊》2017年第05期摘要：企业核心竞争力就是企业长期形成的，支撑企业过去，现在和未来的竞争趋势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。文章以华为公司为例对企业核心竞争能力进行分析，文中对企业核心竞争力概念和特征做出了阐述。并根据华为公司企业核心竞争力发展的经验，得出相应的启示，旨在帮助更多企业发挥优势，不断改革创新，在企业市场竞争中能够稳健地发展下去。关键词：华为公司；核心竞争能力；策略中图分类号：F271文献标识码：B文章编号：1008-4428（2017）05-31-03一、企业核心竞争力的概述（一）核心竞争力的含义1990年，美国经济学家普拉哈拉德和前伦敦商学院战略和国际管理教授哈默尔发表论文《企业核心竞争力》，提出了企业核心竞争力的概念，他们指出：“核心能力是组织中的累计学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”纵观所有的企业核心竞争能力定义，可以将其大概归纳为两种主流学派：第一是资源派。此学派认为企业核心竞争能力主要是指不同企业在获取战略性资源的时候，在决策过程中所展现出来的异质性构成了企业的核心能力；第二是系统派。此学派学者认为企业核心竞争能力就是指企业中所具有的技术能力和将此能力结合起来的能力。（二）企业核心竞争力的特征1.具有价值性所谓的价值性特征，就是指企业核心竞争能力能够对企业的经营成本进行控制，提高企业的生产、工作效率等，这一竞争能力在企业发展中所发挥的作用，能够为企业创造更多的经济利益，还能够使其在一定时间内具有发展和竞争优势，这样企业在一定时间内所能获取的利润是非常可观的，而经济利益的增加，对企业更好地发展也有着促进作用。2.具有独特性在各行业快速发展中，每个行业的企业数量都是非常可观的，而且从事同一行业的企业在生产、经营上不可避免的会出现碰撞，但是企业的核心竞争能力却不会是一样的。这一竞争能龙源期刊网力的形成融合了企业的多个方面，比如说企业文化、企业经营理念等，所以，每个企业的核心竞争能力都是独特存在的，不存在重复性。3.具有延展性在企业发展过程中，核心竞争能力是能够长久发展下去的，这一竞争能力能够在企业当前的市场竞争中发挥作用，帮助企业抢占更多的市场份额，同时，在企业自身快速发展中，这一能力还能够有所创新，所以这一能力能够在企业发展中不断地延伸下去。二、华为公司的核心竞争力分析（一）公司概况华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，其产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为是世界500强企业，目前华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务于全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。据统计，到2015年华为公司销售收入总额为人民币395009百万元，包括海外销售收入人民币224319百万元，其中亚太地区实现销售收入人民币50527百万元，同比增长19.1%，欧洲中东非洲地区实现销售收入人民币128016百万，同比增长27.2%，美洲地区实现销售收入人民币38956百万元，同比增长26.4%。（二）华为公司核心竞争力1.先进的技术华为作为一家生产通信设备的民营通信科技公司，必须具备先进的技术。目前华为有17万多名员工，其中研究开发人员占46%，市场营销及服务人员占33%，生产人员为12%，管理及其他人员占9%，高效强大的研发团队为华为产品提供了质量保证，为华为在竞争中抢占更多的市场份额奠定了坚实的基础。2.严格的管理制度华为的老板任正非说：“管理是华为的核心竞争力。华为取得既往的成功的关键因素，除了技术、人才、资本，更有管理与服务。”华为公司在管理上采用了矩阵式管理模式，这种模式要求企业各个职能部门各司其职，并且高效配合，在遇到问题时快速反应。华为招聘员工的方法主要是社会招聘和校园招聘，其中校园招聘会要经过校园推介会、笔试、面试、司考察和宴会这四个过程，通过严格考核，层层选拔才有资格进入公司。初入华为的新员工都要进行魔鬼培训，华为有自己的培训体系、培训学校和培训基地，培训的结果进行严格的考核评估，只有合格的业务员才能被录用。培训包括上岗培训，岗中培训和下岗培训三种，系统化的培训使得业务人员拥有基本的业务素质，最后在实践中实行绩效管理，通过管理者与员工之间持续不龙源期刊网断的设立目标、辅导、评价、反馈，实现绩效改进和员工能力的提升。主要采用季度考核、年度总评的方式对员工工作目标和目标完成情况进行考核，优秀的员工可以得到精神和物质的奖励。严格的用人制度和考核制度为华为培养了大量的人才。3.企业文化——“狼性”文化华为崇尚“狼”，认为狼是企业学的榜样，要像狼学习“狼性”，狼性永远不过时。华为的狼性文化总的来说就是：学习、创新、获益、团结。狼能够在比自己凶猛的动物面前获得最终胜利，究其原因，就是团结。华为以成就客户、艰苦奋斗、自我批评、开放进取、至诚守信、团队合作为企业核心价值观，致力于积极创新，聚焦客户，不断地向社会推出有竞争力的业务，使得华为公司在市场竞争中占有强有力的地位。二、华为核心竞争力发展对其他企业的启示（一）提高技术先进的技术能够为企业创造出具有较大优势的产品，也是核心竞争能力构建中不能缺少的一部分，企业提高技术可从以下几个方面入手：1.招揽人才人力资源是企业最重要的资源，招聘有自主力和创造力的人才，是使公司在众多企业的长期激烈的竞争中脱颖而出的关键，特别是对于中小企业来说，人才往往起着决定性的作用。华为公司每年都在全国各高校以及世界各地招聘人才，并对新员工进行培训，培养属于自己的人才，是华为公司取得成功的重要因素。2.增加研发投入目前市场上激烈的竞争要求企业加强科技创新，加大资金投入力度，提高自助研发能力，技术上的优势能让企业在市场上占据有力地位。华为公司研发人员的数量占员工总数将近一半，据报道，2016年华为公司研发费用达764亿元人民币，占全年销售收入的14.6%。华为仅10年累计研发投入超过3130亿元人民币，对技术不计成本的投入，让华为成为一家拥有无数尖端科技的企业，成为行业的领跑者。（二）完善管理制度在企业核心竞争能力中，人力资源管理是组成部分之一，此部分管理战略的改进对企业核心竞争能力的提高有着积极的意义。1.适时的招聘策略龙源期刊网华为在不同的发展阶段有不同的招聘策略，在发展初期，公司发展受限主要是面对小范围的技术人才，随着公司的发展壮大，开始广泛招揽技术人才，近几年主要面对高校有发展潜力、可塑性高、具有创新能力的高校毕业生，采用部门现场考核的方式进行招聘，在面对国际市场方面更倾向于高学历的国际化人才。2.建立员工培训制度为了让员工掌握新知识新技术，华为培训分为3种：上岗培训，岗中培训，下岗培训。其主要目的是让新员工了解认同企业文化，培养基本的业务能力，提高综合素质。3.构建激励制度为了保持企业员工的活力，华为给予员工物质和精神的双重激励。隐性知识的存在可以为员工带来地位、荣誉。物质激励主要是通过业绩的考核，给予相应的奖金、红利、股权等；而精神激励主要是荣誉奖和职权。4.完善售后服务华为公司能在国际国内市场上占据有力地位，还有一个重要的原因就是售后服务战略。哪里有需求，哪里就有市场，公司的利润来源于客户，华为公司坚持一切以客户为中心，这就要求公司把服务放在第一位，满足客户需求，提高客户满意度，得到客户的信任，才能拓展更广阔的市场。不以客户需求为中心来开展业务，最终只能被客户抛弃，最终推出市场。（三）优化企业文化企业文化在企业发展中是作为一种“软手段”存在的，此手段和管理制度等相比较，其约束力是在潜移默化中发挥作用的，也就是说，这一手段主要是依托员工心中的道德标准来发挥作用的，当员工的行为不符合其心中的道德标准之后，员工就会产生内疚、不安等心理情绪，这样员工在经受自身内心谴责过程中，就会逐渐地改善自己的行为，这样员工所营造出的工作氛围就会更加地良好[4]。当企业构建了以文化为主导的企业文化之后，员工就会在文化的影响下进行隐性知识的传播，这样企业的学习氛围就会更加良好，久而久之，员工的创新动力以及学习动力得到了增强，而与之相关的企业核心竞争能力自然而然的就会提高。华为公司在员工培训初期主要是培养员工对企业文化的认同感，将企业文化扎根于日常的管理之中，真正实施企业文化战略的企业并不多，华为就是其中之一，华为企业文化最重要的特点就是互助、做实，企业文化不单单是口号，而是实际行动。四、结束语综上所述，核心竞争能力是企业发展过程中的重中之重，而若是企业具备了核心竞争能力，并在企业发展中不断地提高此能力，那么企业在市场上的竞争优势就会越来越大，企业竞争力就会有显著的提高；反之，则会被市场淘汰。所以说，在企业发展过程中，企业就需要根龙源期刊网据自身实际情况，结合市场变化来对核心竞争能力进行分析评价，然后采取有针对性的措施来提高企业核心竞争能力，以此来促使企业能够在市场竞争中占据优势，企业能够长远稳定地发展下去。参考文献：[1]张光灿.基于“环境观”的企业核心竞争能力测度——企业核心竞争能力与内外部环境经济学分析[J].世界经济与政治论坛，2010，（06）：116-126.[2]李利平.基于服务能力的工程咨询企业核心竞争能力分析[J].中国高新技术企业（中旬刊），2015，（12）：160-161，162.[3]创新人力资源管理机制增强企业核心竞争能力中石化长岭分公司人力资源管理机制改革的实践与思考[C].第2届（2012）湖南省人力资源管理学年会暨中小企业人力资源管理研究学术研讨会论文集，2013：530-532.[4]张红科.搞好企业知识管理提高企业核心竞争能力——浅析企业知识管理的重要性[J].中外企业家，2012，（13）：114-115.[5]罗沪生.创新是企业的核心竞争能力——“向深化改革要动力，实现行业中国梦”专题学习讨论（四）[J].文体用品与科技，2014，（19）：30-35.[6]房振宇.华为战略性人力资源招聘带来的启示[J]北京经贸，2008，（09）.作者简介：石静，女，重庆铜梁人，长江师范学院财经学院学生。