美妍美妆商圈调研方法及内容

商圈调研方法及内容一、商圈概念与必要性1、目的与必要性：商圈概况寻找客户了解客户消费习惯了解竞争2、商圈范围：门店覆盖区域，一般以2KM范围为宜，将按照1+2模式开展工作。（1代表以门店为圆心1KM范围：门店重点的服务区域；2代表在原有1KM范围之外的延伸的区域将是门店持续拓展新客源的重要来源。）二、商圈调研的内容通过商圈调研明确区域范围内的以下情况：1、经济与人文2、区域支柱产业特色3、道路4、信息传播5、区域内客户分布6、车型情况7、消费情况与修车习惯8、区域内竞争对手三、商圈调研的方法说明：商圈调查车骑士总部将给与各门店相应指导，门店可以结合当地特色有计划开展。方法：总部对新门店首期调研培训总部派专人协助门店开展前期调研工作总部对各门店进行2次调研培训总部协助门店整理出该门店区域的调研模块三、商圈调研的方法商圈概况，寻找客户，了解客户消费习惯，了解竞争对手调研内容内容说明商圈概况经济，道路，人文，信息传播等有效评估1、经济：1、商业区，商住区，工业区，开发区，2、区域支柱产业特色2、道路：分布，走向，及流量3、人文：人口，职业，收入4、信息传播：接收信息的途径。寻找客户客户的分布，车型区域内：1、小区、店面、工厂、商务办公楼、政府机关机构、银行、超市等分布。2、车辆停放数量等信息调研3、车型情况了解客户消费习惯对客户日常消费习惯和用车习惯的了解。1、消费情况（习惯）：不同类型的把握：精明，随意等，是以价格为导向，还是以质量和服务为导向以及是否追求面子档次等。2、修车习惯：修车频率、金额、4S和其它地点的选择。当地竞争对手说明地点，价格，服务模式，客户对象对区域内4S店，路边店，同类型的连锁店的情况进行调研，制定自己的服务策略和定价策略