产品培训教材(产品经理)

佛山市高明区法恩洁具有限公司产品知识培训周赟佛山市高明区法恩洁具有限公司第一篇企业篇第二篇卫生陶瓷生产工艺第三篇卫生陶瓷产品知识第四篇卫生陶瓷产品安装方法及注意事项第五篇水箱配件与盖板第六篇压克力产品第七篇水龙头系列第八篇浴室柜佛山市高明区法恩洁具有限公司产品知识培训第一篇企业篇一、企业概况二、公司经营理念三、公司质量方针四、公司获奖情况佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况佛山市法恩洁具有限公司是原法恩莎洁具有限公司，现位于广东省佛山市高明区沧江工业园，是一家专业生产陶瓷卫生洁具及卫浴系列产品的专业公司。年产“FAENZA”陶瓷卫生洁具200万件，浴缸25万件，淋浴房3.5万套，龙头36万套,浴室柜36万套。是国家建材局、建设部生产陶瓷、卫浴产品的专业定点生产企业。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况公司自1999年创立以来，坚持“以科技为本、建立学习型组织”的宗旨，以产品创新、观念创新、管理创新、作为企业发展的源动力，锐意进取，不断开拓，以满足消费者需求为已任，使企业生产规模不断扩大，市场占有率不断提高，领导了国内卫生间的“革命”，使“FAENZA”洁具成为了真正的国际名牌，深受广大消费者的喜爱、信赖。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况本公司拥有同行业中最强的新产品开发设计能力，每年都向市场推出几十款新产品，开发的洁具产品具有个性明显、线条流畅、款式新颖明快、美观大气等特点。在坐便器冲水功能设计上，根据水流体力学原理，充分运用现代计算机技术，进行科学分析比较；并全面实行管道施釉新工艺，使坐便器内壁光滑，不易堵塞，冲洗效果良好。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况同时为进一步与国际市场接轨，从2002年初我们采用美国ASME.A112.19.2M-1998《瓷质卫生洁具标准》制订了《卫生洁具新产品开发设计输入标准》，用于开发新产品和改造老产品，使我们在产品功能设计、安装尺寸等方面走到了国内同行的最前列；并于2004年4月获得了广东省技术监督局颁发的采用国际标准证书。2003年初公司组织人员攻关，成功地开发了管道直径ф50mm，用水量小于6L的大管径节水型坐便器。同时我们还是国内唯一一家坐便器盖板与坐便器同步设计开发的厂家，配套的坐便器盖板，根据坐便器的外形专门设计，使其配合完美绝伦，整体效果好。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况2004年公司为适应市场的需要,先后完善了产品开发部的建设,在法恩莎原有的陶瓷开发部、卫浴开发部的基础上新成立了龙头开发部和浴室柜开发部。完善和健全了相关的产品开发程序和控制程序。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况今年公司陶瓷开发产部在产品坑距、款型齐全上作了大量的工作，填补了去年只有300MM坑距的产品，如1625L、1627L、1636L、1621L、1630L、1639L等连本座便器;同时开发了一批全新的连体座便器,如1612、1616、1620M、1620L、1621M、1631。这些座便器在款型上采用欧洲风格设计，在功能上采用美国UPC标准为产品功能设计输入标准，一开始便采用高标准要求，在产品配件上，水箱配件全部采用瑞士吉搏力水箱配件，部分产品采用脲醛盖板佛山市高明区法恩洁具有限公司3637柜盆生产线佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况如：1612、1616等。让我们的新产品以高质量、高标准、高形象的形式进入市场，拉开与其它品牌的距离。为适应市场需要开发了不同款式的艺术盆和浴室柜盆;在公共卫浴产品上,公司也加大了开发力度,新增了不同款式不同出水方式的蹲便器,如5608是带档水边的蹲便器;5610是前进后出的蹲便器;为适应工程需求,新开发了不带存水湾的大形蹲便器5601B,一体式小便器6612等工程产品.佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况在过去的一年时间里，为减小客户投诉和质量问题的发生，开发部在大力开发新产品的同时，还协同品管部在产品冲水、安装、漏水及部分不符合美国UPC标准的产品及产品整体质量的提升上，进行了整改和完善。由于新产品的不断投入，产品线就不断的增长，为解决在有限的场地上生产出更多的产品，通过生产工艺的改善，使部分产品由原来的地摊改为大批量的上线生产。如：3637柜盆5604C蹲便器等。佛山市高明区法恩洁具有限公司全自动控制窑炉窑长:116米宽4.6米佛山市高明区法恩洁具有限公司5604C生产线佛山市高明区法恩洁具有限公司1612连体座便器欧式设计,线条流畅,加大管径,3/6升冲水,配吉博力水件。佛山市高明区法恩洁具有限公司1615连体座便器意大利古典设计风格,加长型坐圈,加大管径,3/6升冲水,配吉博力水件，脲醛坐便盖板。脲醛盖板：硬度大不容易被磨花，重量比普通盖板重。佛山市高明区法恩洁具有限公司1616连体座便器欧式设计风格,加长型坐圈,加大管径,3/6升冲水,配吉博力水件，缓慢降坐便盖板，使用达十万次以上佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况我国是一个水资源十分紧缺的国家，法恩莎洁具根据这一状况，争作节水先锋，近年来，先后推出大小档双冲水及大口径排水水箱配件，推出了十几款大小档双冲水坐便器，深受市场和消费者的欢迎。在生产工艺方面，公司坚持质量优先的原则，不断强化品质管理，积极推行品质改进、品质攻关和技术创新活动，瞄准国内外卫生洁具行业的发展动态，佛山市高明区法恩洁具有限公司一、企业概况组织科研开发，并于2003年成功开发研制了易清洗、不易沾污、釉面平整光滑、质感细腻丰满的自洁釉，接着又研制成功了二次喷釉、管道施釉等多项新工艺、新技术。在生产上，公司积极引进国外先进技术，大量采用管道压力注浆及立式灌注生产线，使公司产品产量、质量大大提升。佛山市高明区法恩洁具有限公司二、公司经营理念1、专业经营：以专业精神经营卫浴系列产品，力争在此领域取得领导地位。2、实施名牌战略：力争成为中国卫浴产品第一品牌。3、忠诚营销：忠诚地为客户创造物超所值的产品，积极地为经销商及客户提供快捷、完善的服务。4、厂商一体化、合作长久化：以“双赢战略来指导和处理与合作伙伴之间关系，是我们一惯的原则和长久追求的目标。5、研发理念：传承与发扬意大利高雅、浪漫的古典风情，用宫廷式的豪华来满足现代人对个性化的生活追求，“简洁明快、耐人寻味”。佛山市高明区法恩洁具有限公司三、公司质量方针比顾客想得更多，不断提高档次，精工细作，层层把关，做卫浴名家。佛山市高明区法恩洁具有限公司四、公司产品获奖情况1、1999年公司被国家建材科技开发中心指定为卫生洁具定点科技开发生产基地2、2000年获国家建材局、建设部颁发的“节水型连体和分体式坐便器、水箱配件”定点生产管理企业；3、2000年12月企业通过ISO9002：1994质量保证体系认证；4、2001年获中国建筑材料工业协会等部门颁发的《中国主要建材企业及知名建材产品证书》；5、2002年卫生陶瓷洁具通过国家建筑材料工业建材放射性监督检验测试中心检测，被中国室内装饰协会评为“绿色环保”推介产品；6、2002年被中国建筑卫生陶瓷协会评为“全国节水型卫生洁具知名品牌”；佛山市高明区法恩洁具有限公司四、公司产品获奖情况7、2002年7月企业通过ISO9001：2000质量管理体系认证；8、2002年被评“国家康居示范工程选用部品与产品”；9、2003年被中国装饰协会评为“全国厨卫百强企业”；10、2003年被中国家陶瓷工业协会评定为“中国高级卫生陶瓷洁具”11、2004年被中国商品学会评定为“绿色选择”陶瓷洁具，准予使用绿色选择标志；12、2004年2月公司通过ISO14025Ⅲ型环境标志认证。佛山市高明区法恩洁具有限公司第二篇卫生陶瓷生产工艺一、卫生陶瓷的发展历史二、卫生陶瓷生产工艺流程三、卫生陶瓷生产工艺简介佛山市高明区法恩洁具有限公司一、卫生陶瓷的发展历史卫生陶瓷是一种集高档的装饰品及生活的必须品于一身物品，在二十世纪物质文明发展的过程中受到人们的广泛喜爱，已成为现代社会家庭富裕生活文明的标志。这不仅因为它具有漂亮美丽的外形，使人们享受到物质文明的愉悦，更因为它卓越的功能给我们的家庭生活创造了舒适、方便、卫生的环境。但他却是由组成地球的最普通、最广泛的物质之一——瓷土生产的。我们人类社会制造和使用卫生陶瓷的历史十分悠久，最早可追溯到公元前1500年美索不达米亚（小亚细亚）的陶器沟型厕所，因此说，卫生陶瓷的生产制造起源于欧洲。佛山市高明区法恩洁具有限公司一、卫生陶瓷的发展历史我们国家是从二十世纪初才从欧洲引进卫生陶瓷生产技术，公元1916年由唐山市启新瓷厂（原名启新洋灰公司）开始生产卫生陶瓷，当时生产的原料全部从德国进口，到第二次世界大战开始后才改用国产原料。这个厂就是现在的唐山陶瓷厂。卫生陶瓷成型方法最早采用压坯法，用粘土直接压制成型，坯块在半干燥状态时粘接在一起，然后经干燥，并通过素烧提高坯体强度，再进行喷釉和烧成。这种生产方式，劳动效率低，而且要经过二次烧成，成本太高，成型过程中劳动量也很大。到了1700－1704年，英国人首先开始运用石膏模注浆成型，但由于当时受泥浆性能影响，注浆成型没有全面推广。1884年法国人德贝米格里斯发现粘土泥浆中加入电解质会发生解凝现象。到1905年英国人才正式开始用注浆法成型卫生陶瓷。但注浆成型这一工艺真正成熟是在1958年以后。佛山市高明区法恩洁具有限公司二、卫生陶瓷的发展历史用注浆成型取代压坯成型生产卫生陶瓷，是卫生陶瓷生产史上第一次技术革命。到了二十世纪七十年代，国外先后研究成功了低压快排水、中压浇注和高压浇注成型技术，使作业技术、作业环境、劳动强度和生产效率得到了很大的提高。用连续隧道窑代替旧式的间歇窑，是卫生陶瓷生产发展史上的第二次革命，它发生在1930－1950年之间。连续式隧道窑的出现同样大大地提高了劳动生产率和经济效益。最初的隧道窑长100米，在窑内装窑宽度仅能放置两件产品，高度也只能够放两件产品。当时主要使用烟煤和残渣油作为主要燃料，产品外面需加套耐火匣体；窑体保温很好，烧成带的烟气和冷却带的热空气，可回收利用于干燥坯体、提高成型室内温度。到了二十世纪七十年代，明焰式隧道窑、高效率间歇窑陆续开发出来，投入使用。佛山市高明区法恩洁具有限公司三、卫生陶瓷生产工艺流程产品设计模具制作工作模浇注浆料配方浆料制备注浆成型干燥修坯检坯施釉装窑釉料配方釉料制备烧成检验包装入库佛山市高明区法恩洁具有限公司四、卫生陶瓷生产工艺简介（一）泥浆加工卫生陶瓷生产的泥浆是由粘土加其他矿物料，如石英、长石等，加上合适的水，混合球磨而成，并加入适量解凝剂，经检测使泥浆浓度、含水率、细度、触变性、比重、PH值等相关指标达到规定的工艺要求，然后经过筛、除铁、陈腐后送成型车间注浆。（二）卫生陶瓷成型卫生陶瓷成型工艺主要有以下几个环节组成：①模具的检查处理与组装；②注浆、吸浆、放浆及模内巩固；③脱模；④修坯与粘接；⑤干燥；⑥修坯；⑦半成品检验。佛山市高明区法恩洁具有限公司四、卫生陶瓷生产工艺简介现代卫生陶瓷半成品成型主要采用石膏模具注浆成型法。我国是从二十世纪六十年代初期开始注浆成型。那时候广泛使用地摊摆模，人工端桶注浆成型方法，即把石膏模具放在地上或一般铁架上，工人用铁桶把泥浆慢慢倒入模具内，回浆也采用人工端桶方式。这种方式工人劳动强度大，生产效率低，但适宜于新产品或器形复杂的产品，以及小批量多品种生产方式。到二十世纪六十年代后期开始采用管道压力注浆方法，即把石膏模具摆放在铁架上面，在铁架下面铺设管道，从模具下面采用压力注浆，负压真空回浆。这种管道压力上浆方法，一般一天上架一次，是目前国内外最普遍的卫生陶瓷成型生产方式，它大大减轻了成型注浆工的体力劳动强度。佛山市高明区法恩洁具有限公司四、卫生陶瓷生产工艺简介到二十世纪八十年代起，我国开始采用立式浇注生产技术。立式浇注生产线由两条轨道，几十辆小车组成，每辆小车上放一个模具，模具的翻转、开合大部分依靠机械完成；注浆方式采用管道压力注浆，真空负压回浆方法；同时增加了微压（0.01－0.02MPα）巩固，使半成品坯体强度增加，劳动效率得到了较大提高