大学生网购情况调查方案

关于大学生网上购物调查方案09级公管第五小组2012-4-28组长：曾小青小组成员：朱瓒刘杏茹许李围张寒竹林玉婷张莉符雅婷09公管第五小组-1-目录一．前言……………………………第2页二．调查题目、背景、目的………………………第3页三．调查方法………………………第4页四．调查内容………………………第5页五.调查过程、进度、结果与分析………………………第6页六.附表一………………………第7页七.附表二八．附表三09公管第五小组-2-关于大学生网上购物情况的社会调查一．前言网络购物作为一种新兴的生活行为，无疑对热衷接触电子新技术的大学生产生深远的影响。据CNNIC于2008年1月发布的相关报告显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁为最多（43.6而大学生在网络购物人群中的比例高达49.3%。随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体的主体。由于大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，消费能力受到限制，但是毕业后大部分大学生都会获得一份高于在校生活费水平的工资，突破资金限制，大学毕业生将会成为社会主要消费群体，而其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于以上思考，我小组成员对在校大学生进行问卷调查，以了解当代大学生网络购物的主要特征。二．调查背景随着互联网的不断发达与发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们欢迎。而有着较高文化程度，喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物，在其迅速发展的过程中也存在着许多问题，而大学生作为网络消费的一大群体，就网购问题对他们展开调查是有意义，有价值的。三．调查目的通过对大学生网上购物的调查，了解大学生网上购物的情况，需要以及对网购的接受程度，熟悉大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。引导大学生健康消费，理性消费。四．抽样方案采用问卷调查方法。联系抽中的班级的班长，从他们班中随机抽取所需要的样本。1.抽样总体：海南医学院全体学生2.样本量的计算我们假定容许误差为10%，在α=0.05的水平上，按样本规模计算公式n=t²/4e²,计算得n=240人。3.抽样框：海南医学院全体学生的学号4.具体抽样方法：采用随机分层抽样，样本数量240份，要求样本为不同性别、不同年级（主要区分新生与高年级）、不同户籍（主要区分城市与农村）、不同专业（主要区分临床专业与非临床专业）的对象5.采取多级抽样步骤：第一阶段：分层抽样方法。将海南医学院的所有专业分为医学专业和医学边缘专业两个类别，医学专业有临床专业、预防专业、检验专业、口腔专业、中西医、中医、中药、针推、康复、影像、护理等，医学边缘专业有卫生管理、市场营销、医疗保险、生物技术、生命科学、心理等。分别从这两类专业中抽取120个样本。第二阶段：单纯随机抽样。将以上两类专业进行编号（文档1），随机抽取两个专业，例如抽到医学专业：临床和护理；医学边缘专业：卫生事业管理和医疗保险。第三阶段:进一步分层抽样。将两个专业的年级分为高年级（09级、10级）和低年级（1109公管第五小组-3-级），分别在高低年级中抽取60个样本。第四阶段：再一次单纯随机抽样。在低年级中按学号抽取30名，高年级中抽取30名。五．测量与操作化1.界定概念：网上购物，是指通过网上专业的购物网站检索商品信息，选择合适的商品,然后填写相关资料,银行账号等，通过电子订购单发出购物请求，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门的购买商品过程。2.列出维度与指标：附表23.分析每个维度或指标属于哪个测量层次（举例说明）：见附表24.逻辑效度：我们测量的维度⑴有网上购物行；⑵、影响你网购的因素；⑶、对网购的态度；⑷、你眼中的网购的利与弊及建议等跟我们的测量目标息息相关。六．问卷设计附表三：问卷采用的是框图法，从操作化开始，探讨了我们的一级指标、二级指标和三级指标七．调查过程管理与质量监控1问卷设计，有组内两名成员根据调查目的的自行设计，要求能测试出所要求的内容，最后全体成员商讨并修改。2问卷的发放与回收，有问卷要求分数较多，被调查对象资格要求严格，所以要求全体成员共同完成（预计发放两百四十份，每人预计30份）3问卷统计，先进行定性分析，在定量分析，定量分析可以用到EXCEL/SPSS等软件。八．时间安排和经费预算（一）时间安排1、准备阶段：3月6日——3月31日具体工作由小组进行讨论并分配工作，设计调查方案、问卷等。2、调查实施阶段：4月1日——4月30日主要任务是根据选定的班级，联系负责人，进行问卷的发放等工作，收回调查问卷，数据处理，数据质量评估，得出调查结果等。3、资料整理阶段：5月1日——5月31日主要是整理调查资料，进行分析研究，编印调查资料，全面总结调查工作，完成调查报告。4、分析资料和撰写研究报告阶段：6月份提交调查报告。（二）经费预算材料打印费25+4.8=29.8元九．调查结果与分析根据调查结果，撰写调查分析报告09公管第五小组-4-附表一专业编号表—1专业编号专业编号临床01卫生事业管理01预防02市场营销02检验03医疗保险03口腔04生物技术04中西医05生命科学05中医06心理学06中药07针推08康复09影像10护理11年级分类表—2低年级高年级11级10级、09级09公管第五小组-5-附表二具体指标：18个个人基本信息客观1.性别定类测量2.年龄定距测量3.户籍定类测量4.年纪定距测量5.专业定类测量主要维度子维度具体指标测量层次网上购物行为客观1.是否有网购的经历定类测量2.第一次网购的时间，即什么时候开始网购的定距测量3.频率（经常、有时、偶尔、一次）定类测量4.花费金额（占生活费用的比例）定距测量5.网购的形式（自己自行购买、2个人或以上商量着买，都有）定类测量6.购买产品的种类（服饰、食物、书籍、电子产品等）定类测量7.常去的网站定类测量8.购买时间（折扣时间，无所谓需要就买）定类测量影响你网购的因素主观+客观1.选择网购的原因定类测量2.身边亲朋好友是否经常网购定类测量3．工作、学习是否很忙定类测量4.体力是否很弱定类测量5.是否喜欢用快捷方便的支付方式消费定类测量6.您是否经常使用电脑定类测量对网购的态度主观1.对网购的评价（非常好，好，和其他形式差不多，不如其他的购物形式定序测量2.不喜欢购物的原因（质量不好不安全，接触不到，快递公司服务好坏等）定类测量3.是否继续网购定类测量4.是否会向亲朋好友推荐网购定类测量5.是否有评价商品、给商家提意见的行为定类测量你眼中的网购的利与弊及建议主观1．网购给您带来了那些便利2.网购还有什么不足的方面3.为了是网上购物更加通畅，您有什么建议吗09公管第五小组-6-附表三问卷编号：XXXX大学生网购调查表学生编号xxxxxxxxx亲爱的同学：你好！首先请原谅占用了你工作与休息的时间！作为当代大学生，网购与我们的生活息息相关，再给我们带来便捷服务的同时，网购也或多或少的暴露出一些不足。为了能为相关工作人员提高网络购物及其相关产业服务水平提出合理建议，我们在海医范围内开展了这项调查，希望同学们的支持和帮助。本调查表为匿名填写，各种答案无正确、错误之分。同学们只需根据自己的实际情况在合适的答案上打勾。请同学们在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。为了表示对您的歉意，我组成员在这里像同学们道一声谢谢。祝同学们生活顺利，学业有成！09公管第五小组2012年3月填写说明：1、对于选择题，请在符合您情况的选项的答案括号中打钩2、对于简答题，请您给出您自己的意见3、填写问卷是，请不要与他人商量性别：年龄：户籍：专业：单项选择：1.是否有网购的经历A是B否（若选此项，请直接跳转到第12题）2.第一次网购的时间，即什么时候开始网购的A近两年内B三年前至五年前C五年之前或更早3.您网购的频率A经常B有时C偶尔D一次4.您网购的花费金额（占生活费用的比例）A10%以下B10%-30%C30%-50%D50%以上5.网购的形式A自己自行购买B两个人或以上商量着买C都有6.您网购一般购买的产品的种类（多选题）A服饰B食物C书籍D电子产品E其他____7.常去的网站A淘宝B京东商城C当当D卓越亚马逊E苏宁易购F凡客诚品G其他____8.网购时间A折扣时间B无所谓需要就买9.对于您最近一次网购，您的评价是A非常满意B满意C不满意D非常不满意10.是否有评价商品、给商家提意见的行为09公管第五小组-7-A是B否11.选择网购的原因A便捷B便宜C种类品种繁多D其他12.不选择购物的原因A接触不到B产品质量不好C网购不安全D快递公司服务好坏E其他13.您是否经常使用电脑A是B否14.身边亲朋好友是否经常网购A是B否15.工作、学习是否很忙A是B否C一般16.体力是否很弱A是B否C一般17.是否喜欢用快捷方便的支付方式消费A是B否C一般18.对网购的评价（有网购经历的同学请跳转至第20题）A非常好B好C和其他形式差不多D不如其他的购物形式E不清楚19.是否开始尝试网购（没有网购经历的同学请跳转至第21题）A是B否C不清楚20.是否继续网购A是B否21.是否会向亲朋好友推荐网购A是B否简答题22.您认为网购带来了那些便利23网购还有什么不足的方面24.为了是网上购物更加通畅，您有什么建议吗当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。09公管第五小组-8-小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了。09公管第五小组-9-天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了《丑小鸭》这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了……因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”，但只要有自信，总有一天我会变成“白天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”……我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起先自己读，读到不认识的字我就告诉