无领导小组讨论的优缺点

一种集体面试方法。通过一定数目的应聘者组成一组(6—8人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论。操作方法：讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者观察应聘者讨论的内容和互动的过程，考察应聘者的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价应聘者之间的差别。优点（1）能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；（2）能观察到应聘者之间的相互作用；（3）能依据应聘者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；（4）能够涉及到应聘者的多种能力要素和个性特质；（5）能使应聘者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。（6）能使应聘者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；（7）能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应聘者的表现进行同时比较(横向对比)；（8）应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。缺点（1）对测试题目的要求较高；（2）对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；（3）对应聘者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应聘者评价结果的不一致；（4）应聘者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；（5）指定角色的随意性，可能导致应聘者之间地位的不平等；（6）应聘者的经验可以影响其能力的真正表现。评价标准（1）受测者参与有效发言次数的多少；（2）受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；（3）受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。（4）受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；（5）受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；（6）受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。主动性：是否主动发言（1层次）；是否很积极地参与并帮助组员补充说明（2层次）；是否很积极地参与，帮助组员小范围打开发言思路（3层次）；是否一开始就起到了组织作用，奠定了正确的讨论框架，很好的牵引其他组员的思路（4层次）。沟通能力：是否在讨论过程中有听说问（主要是听和说）行为出现（1层次）；应聘者是否清楚并有效地阐述问题，调整说话风格以符合听众和主题；是否能够使用恰当的事实和数据支持自己的观点（2层次）；是否能够设身处地为他人着想，关注并尊重他人的想法、感受和权益（3层次）；是否能够理解非语言行为，把握他人情绪和行为背后的深层次的真实想法（4层次）。演绎思维：是否能在规定的时间内，对问题进行一定正确性的分析（1层次）；是否在规定的时间内对问题分析有理有据，有一定结构（2层次）；对问题的拆分和推导非常精确，速度较快，结构较完整（3层次）；对问题的拆分和推导非常精确，速度较快，结构很系统（4层次）。团队合作：是否能注意他人的观点（1层次）；他人讲话是否注视，表示关怀（2层次）；是否能够适当妥协自己的意见（3层次）；是否能协调、牵引各组成员的不同意见，并达成一致（4层次）。自信：是否局促不安、紧张（1层次）；是否坦然自若，态度积极（2层次）；是否语言表述自然、稳定伴有激情（3层次）；是否强烈表达自己的观点并承担责任（4层次）。