管理学苹果公司案例分析-PPT精选文档-PPT课件

E组组长：组员：目录苹果公司简介12苹果公司成功之分析3苹果公司之SWOT分析4苹果公司相关产品的图片展示简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在2019年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。NEXT......成功之分析07——08年度北美笔记本电脑季度市场份额表NPD调研机构在极度笔记本出货报告中指出，2019年第二季度（4、5、6月），苹果公司Mac笔记本电脑在北美市场的份额已经上升至10.6%，这一数字在2019年第二季度为6.6%，市场份额同比上升60%，苹果笔记本份额增长也是北美市场最快的一家。据市场研究公司尼尔森（Nielsen）最新调查显示，苹果iPad在美国市场上的份额仍然高达82%。其中3G版iPad占有的市场份额为43%，WiFi版iPad占有的市场份额为39%。市场份额排在第二位的是三星GalaxyTab，但其市场份额仅为4%。戴尔的Streak以3%的份额排在第三位，然后是摩托罗拉的Xoom，其市场份额为2%。2019全球最有价值的科技品牌排行表据世界顶级品牌调研机构BrandZ研究报告，2019年苹果品牌价值1530亿美元，谷歌品牌价值1110亿美元。苹果公司挤掉谷歌，成为全球最具价值品牌。排行榜显示，苹果品牌目前价值1530亿美元，较去年飙升84%。成功原因之分析你说这是为什么呢？决策管理的创新客服方式的创新产品的创新营销方式的创新创新创新一、决策管理的创新①一人独大的决策管理模式：在苹果，百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的个人理念。这样一种“独裁”的管理模式，造就了强大的领导团队，保证了明确的开发方向，也造就了苹果许许多多的风靡世界的产品。②完善的保密机制：在苹果全球的分公司里，总是有一些大门紧锁的办公室，保护着对这家公司至关重要的设计师以及研究人员。另据传闻，乔布斯规定，iPhone设计人员在iPhone发布前，不准向妻子透露任何信息，保密措施可谓精良。这种保密机制，一方面，能够保持产品的神秘性；另一方面，能够保证设计师和研究人员们两耳清净地工作。二、产品的创新工艺细微精美产品便携实用操作简单便捷高科技的简单化产品技术产业化淋漓尽致的表现实用性与艺术性的结合三、营销方式的创新①饥饿营销：对市场供应的控制，使市场处于某种相对的“饥饿”状态，保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。②苹果公司通过一系列精细入微的方式，比如渲染产品的神秘性，构建了清晰的品牌形象,强化苹果产品的象征意义，来培养粉丝对苹果品牌的宗教般的狂热。这一点在苹果发布新产品时表现得尤为明显,通过一系列统一协调的步骤，调动大众的胃口，吸引更多人关注。在公众的注意力高度集中时，苹果再适时对外公布其早就准备好的信息或新产品。四、客户服务方式的创新无论产品有多好，总是难免出现故障。按照传统的客服理论，只有这时，用户才能真正看清一家公司。而苹果，创立了一种让客户完全联想不到计算机工业的零售商店。他们致力于在商店中营造一种类似四季酒店大堂的友好氛围。于是乎......出现了........“天才吧”（GeniusBar），即可以说是零售商店，也可以说是售后服务站。在“天才吧”，工作人员会为你诊断每一款苹果公司的产品，而不管你从哪里买的。除非过了保质期，公司对上述服务不收取任何费用。苹果公司为何如此慷慨呢?曾在GeniusBar工作过的德尔说：“有时候客户进来时是为寻求帮助，但在离开时却购买了新产品。”SWOT分析SWOT分析法独特的品牌效益，是它的一个非常强大的竞争优势。无论推出的产品质量功能是好是坏，它总能在它强大的品牌信任度及知名度下获得较大的收益。苹果的电子产品已经被人们称之为高档、高质量的代名词。买电脑，买播放器，你要好的，苹果就是首选，人们往往都产生了这种普遍的认同感，这就是苹果公司的一个制胜法宝，也是在经营竞争激烈下获胜的重要手段。苹果实行纵向合并、上下游互补从而锁定用户而非兼容其他设备的做法会让消费者不悦。在苹果出产的众多产品中，各种功能与软件都是相互联系的，包括苹果公司生产的系统，都是仅限于苹果产品，与其他无兼容性，而导致价格非低廉，所以导致非苹果用户无法更大地接触苹果产业面，使苹果在扩大市场的效益中产生一定的抑制，无法更大化地发展市场。SWOT分析法2019年3月11日，日本遭遇9.0级强震，遭遇大海啸，致使苹果公司的最大竞争对手之一的sony公司大范围停产。而同样也是在3月11日当天，苹果公司推出了万众期待的ipad2平板电脑。当sony公司忙着防范海啸的同时，苹果公司却在美国将ipad2上市，几天之内ipad2被疯狂抢购，在平板电脑方面取得巨大成功，占据了平板电脑行业的龙头市场，这是苹果公司一个全面击溃sony公司的机会。SWOT分析法苹果公司面临的威胁之一就是惠普公司的Slate，惠普公司的Slate就像正在沉睡的魔鬼。Slate运行Windows7操作系统，配置USB端口，这使它与苹果公司的ipad相比，具有更多的应用，能连接更多的外设。苹果公司还面临着来自谷歌公司的ChromeOS操作系统、Android系统日趋成功、微软公司的Kin智能手机、WindowsPhone7以及惠普、戴尔开始生产的新潮计算机的威胁。内部高层的离职,首席执行官乔布斯的健康问题。5月20日，富士康成都工厂ipad2生产线发生爆炸，对本已紧张的ipad2的生产造成进一步影响。SWOT分析法谢谢观看！