物流信息化技术及应用

物流信息化技术及应用2019/8/21山西同盟达科技有限公司2019/8/2目录物流信息化概述1物流信息技术2物流信息系统3物流信息化与电商42案例分析52019/8/23一、物流信息化概述1、背景与概念概念：物流信息化就是利用现代信息技术，围绕物资的物流全过程进行信息的采集、传递、汇总、共享、跟踪、查询等，实现物资的供应方、需求方、储存方等的有效协调和无缝连接，构造出高效率、高速度、低成本的物流供应链。2019/8/242019/8/25信息技术商务需要物流信息化2019/8/26本质：以信息来驱动、管理企业的行为•对象：物流信息•手段：信息化技术•过程：采集、共享等•目的：优化供应链物流信息化内涵2、目的与意义2019/8/27www.themegallery.com信息的共享与整合与供应商、客户之间构筑信息流和知识流，并以此建立新型客户关系了解市场需求，加快市场反应速度。可以打破时间、空间的限制通过信息系统控制企业间的作业，优化流程，协调员工等利用每个企业的核心能力和行业共有的做法来构筑企业间的价值链3、体系框架2019/8/28业务应用层管理服务层信息传输层信息采集层2019/8/29此层是物流信息化的最高层，也是最终目的。通过各种信息化系统，把物流信息充分与商务活动结合起来，把信息反馈给企业、并管理控制企业活动。包括：1.ERP系统；2.库存管理系统等；业务应用层2019/8/210在高性能计算机技术的支撑下，将大规模数据可靠地组织起来，为上层（业务应用层）提供支撑平台。包括：1.数据库技术；2.搜索引擎技术；3.数据挖掘技术等；管理服务层2019/8/211主要是把下层采集的信息接入某种计算机网络（由物流信息化的类型决定），供上层管理服务层使用。包括：1.内部网与外部网；2.有线网与无线网；3.各种协议等通信技术；信息传输层2019/8/212信息采集是物流信息化的核心技术，是联接物理世界与信息世界的纽带。包括：1.RFID、传感器等信息自动采集技术；2.各种智能电子产品等人工生成技术；3.其他技术如GIS、GPS等定位技术等。信息采集层2019/8/213二、物流信息技术1、条码技术2019/8/214一维条形码二维条形码彩色条形码条形码的识别过程2019/8/215条码技术在仓库中的运用：2、电子数据交换（EDI）2019/8/216计算机应用通信•EDI的条件•EDI应用的基础EDI•EDI的特征网络和数据标准化EDI将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事物处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。EDI的工作过程2019/8/217物流EDI:指货主、承运业主以及其他相关单位之间，通过EDI平台进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动，最终实现物流、资金流、信息流的高度集成应用，使信息流通速度加快，物流服务能力提升。基于internet的物流EDI的构成图物流EDI平台使用前后对比3、无线射频识别RFID2019/8/218RFID主要由射频标签、识读器和计算机网络组成。具有非接触、保密、强抗恶劣环境、识读快、识读距离远、寿命长、可适应高速物体、可穿透非金属材料、同时多目标识别等特点。主要应用于仓储管理、高速公路自动收费系统等。RFID组成4、全球卫星定位系统GPS2019/8/219GPS技术能帮助了解货物的动态信息、货物运送状况等，主要应用于货物运输过程中等。GPS系统包括三大部分：空间部分—GPS卫星星座；地面控制部分—地面监控系统；用户设备部分—GPS信号接收机。GPS组成结构GPS：车辆定位5、地理信息系统GIS2019/8/220GIS技术对整个或部分地球表层（包括大气层）和空间中有关地理分布数据进行采集、存储、管理、运算、分析显示和描述。主要地理信息系统由硬件、软件、数据、人员和方法五部分组成。应用领域：电子地图、辅助规划、交通管理、军事应用等。EDI技术采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理，在电子贸易中，节省了时间和资金。EDI可以分成三个部分：EDI的标准、EDI的软件和EDI的硬件。电子地图辅助规划军事应用交通管理GIS的组成GIS的功能2019/8/221三、物流信息系统1、物流信息系统概述2019/8/222定义：LIS：LogisticInformationSystems由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统。其主要工作内容是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出（采集、共享和处理、传递）。为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。2019/8/223物流人员设备程序计划实施控制信息流物流信息作为基础物流作业系统包装运输配送储存装卸搬运流通加工模拟图：2019/8/224物流信息系统构造基础：原始数据采集和表示技术•条码技术•自动识别技术•GPS•数据库技术•无限识别技术数据共享与处理•数据处理系统•管理信息新系统•决策支持系统•电子采购系统•仓库管理系统数据传递•EDI•无限数据传输技术•INTERNET2019/8/225企业需求：A.改善企业内部业务流程和信息交流方式。B.提高办公自动化水平，提高市场上的竞争能力。C.使各层管理者可以及时掌握业务进展情况及经营业务数据，增强对业务的控制，为决策提供数据支持。D.为客户提供实时货物跟踪，提供个性化服务，提高服务水平。E.为企业提供可靠的信息处理支持环境。2019/8/226物流信息系统组成要素：物流信息系统软件系统软件实用软件应用软件硬件信息资源管理理念相关人员2019/8/227系统功能：功能规划计划分析决策客户服务交易运作管理控制2019/8/228物流信息系统分类：（1）面向制造企业的物流管理信息系统（2）面向零售商、中间商的物流管理信息系统原材料供应商集成制造商客户集成制造商零售商客户（3）面向供应商的物流管理信息系统原材料供应商集成制造商2019/8/229（4）面向第三方物流企业的物流管理信息系统（5）面向物流活动某一环节的物流管理信息系统原材料供应商集成制造商零售商用户第三方物流第三方物流第三方物流Internet网船公司拖车公司仓储公司码头第三方物流2、物流信息系统结构2019/8/230物流信息系统功能模块订单处理子系统采购管理子系统仓储管理子系统运输管理子系统计费管理子系统决策支持子系统2019/8/231•订单类型•订单分配•订单处理调度•订单确认•订单打印•订单跟踪咨询订单处理子系统管理所有与订单有关的信息和资料的处理(OMS)2019/8/2322019/8/233•采购单管理•供应商管理•采购单到期提醒•周期管理•采购单周期报表•采购单数据处理•取消数据处理采购管理子系统管理所有与采购有关的信息和资料的处理(PMS)2019/8/2342019/8/235•基本信息管理•入库管理•库存管理•出库管理仓储管理子系统管理所有与仓库资源有关的信息和资料的处理(WMS)2019/8/2362019/8/2372019/8/238•车辆状态管理•运输成本管理•运费结算•配送管理•基本信息管理运输管理子系统管理所有与运输有关的信息和资料的处理(TMS)2019/8/2392019/8/2402019/8/241•应收应付费用管理•实收实付费用管理•发票管理•费用报表计费管理子系统管理所有与物资费用有关的信息和资料(FMS)2019/8/242决策支持子系统(DSS)信息结论数据预处理计划/分析模型运行模型用户输入公用数据库用户数据库2019/8/243设计物流信息系统（以第三方物流为依托）2019/8/244四、物流信息化与电商1、物流与电商的关系2019/8/245电子商务的概念电子商务源于英文ElectronicCommerce。其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商务活动。电子商务指的是通过网络以电子数据流的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，就其本质而言仍然是“商务”，其核心仍然是商品的交换，与传统商务活动的差别主要体现在商务活动的形式和手段上。2019/8/246•现代化物流和信息技术•物流观念•物流的运作方式•物流企业的经营形态•物流基础设施和管理水平•对物流人才•电子商务的重要组成部分•电子商务运行的保证•服务于商流•实现以客户为中心理念的根本途径2019/8/247信息化物流信息化是电子商务的必然要求自动化网络化通过划分企业的核心与非核心业务来确定选择何种模式智能化基础是信息化，核心是机电一体化物流作业过程大量的运筹和决策需大量的知识才能解决物流配送系统计算机网络&组织的网络化企业的物流管理能力及现有的物流网络资源柔性化“以顾客为中心”，根据消费者的需求变化来灵活调节生产和工艺电子商务物流的特点：2019/8/248B2B电子商务模式B2C电子商务模式C2C电子商务模式电子商务模式2、电子商务物流模式2019/8/249自营物流物流联盟第三方物流第四方物流指生产企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自选组织物流活动。在物流方面通过契约形成优势互补、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。第一方物流是由卖方、生产方或者供应方组织的物流；第二方物流是由买方、销售方或者流通企业组织的物流；第三方物流是指商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务。专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。3、电子商务物流案例分析2019/8/250京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一2019/8/251自建物流第三方物流电子商务模式2019/8/252在全国主要城市建设物流仓储中心，拉进消费者与电商之间的距离京东陆续在天津，苏州杭州等23个重点城市建立城市配送站京东成立了上海圆迈快递公司在北京等城市推出“211限时达”自建物流体系优势劣势对供应链各个环节有较强的控制能力可以合理地规划管理物流流程，提高物流作业效率，减少流通费用可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化增加投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力企业配送效率低下，管理难于控制规模有限，物流配送的专业化程度低，成本较高企业配送产品单一，主要配送本企业生产的产品优势劣势从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本减少固定资产投资，加速资本周转提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更价值企业不能直接控制物流只能，不能保证供货的及时性和准确性，不能保证顾客服务的质量通常针对不同客户量身定制方案，因此，不具有广泛适用性自建物流第三方物流2019/8/2532019/8/254五、案例分析-晓宝物流1、晓宝物流简介2019/8/255基本信息晓宝物流企业于1994年创建，国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的供应链服务商。业务范围：包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。2、晓宝物流概况2019/8/256总部分公司办事处总部：广州分公司：广州、成都、北京、武汉、上海、沈阳、苏州、合肥办事处：长沙、海口、南宁、惠州、济南、深圳、太原、石家庄、天津、南京、柳州、湛江、镇江、福州、厦门、杭州、昆明、重庆、西安、贵阳、兰州、乌鲁木齐、哈尔滨长春、大连、郑州、泰州、南昌、宁波、宝鸡、襄樊、衡阳广州上海北京沈阳武汉成都合肥苏州3、晓宝物流信息平台建设2019/8/257晓宝物流信息管理平台结构图：协同门户客户门户社会门户员工门户供应商门户多元化门户数据平台EDI客户关系管理CRM财务管理ERP立体仓库WMS平面仓库SMS