产品返工返修控制程序

程序文件版本号：D-00无锡锡南铝业技术有限公司编制审核批准3.13.2责任部门5.1质保部5.2不合格品返工、返修制造部5.3质保部4.1.1生产全过程中出现的质量问题产品及客户退回的不合格品4.1.2填写《质量信息反馈单》并建立隔离标识。4.3.1开具《返工、返修通知单》给相关责任部门.必要时对返工、返修操作时进行现场指导。4.4.1由质保部制订《检验指导书》。项目文件编号1过程目的确保不合格品的返工返修作业处于受控状态，保证返工返修的进度和质量，以减少浪费、提高顾客满意度。2过程范围XN/QP08-08产品返工、返修控制程序输入3术语和定义4作业流程担当部门4.3.3按返工作业指导书进行返工、返修。并将结果填写在《返工、返修通知单》中的相关栏目中。要点及记录产品实现策划结果本程序适用于本公司生产全过程及客户退货的不合格品的返工与返修。横向协调小组4.2当批量（5%或10件）不合格或严重缺陷时组织相关部门进行评审；4.3.2制订《返工、返修作业指导书》。4.4.2检验员按指导书进行检验判定，并记录相关结果。返工：通过继续加工能够符合工艺要求，同时能够符合（或不影响）产品的初始设计特性。返工应包括区分整批产品中符合要求的产品与不符合要求的产品。业务流程返修：通过再次加工，最终能满足顾客的预期使用要求，但会影响（或不符合）产品原始的设计特性。返修产品的交付就征得顾客同意。频次质保部发现部门质保部制造部制造部质保部技术部控制计划控制计划控制计划不合格品评审返工、返修品检验OKOKOK否否是否是是否是否是否否是否是否是否是否否否是是否是否是OKNGNGOKNG评审OKNGOKOKNGNGOKNG不合格品OKNGNG标识、隔离报废返工、返修实施检验流入下一道工序OKNG第1页，共2页保存期限5年5年5年5年XN/08P0504质保部格式号文件名称文件编号不合格品统计表质保部XN/08P0505XN/QP08-05不合格品控制程序7支持文件制造部返工、返修通知单返工返修通知单质保部XN/08P0502不合格产品评审表记录名称技术部返工、返修作业指导书检验记录输出部门内容XN/08P0704质量信息反馈单6质量记录质保部保存部门5过程监控质保部OKOKOKOKNGNGOKNGOKNGOKOKNGNGOKNGOKNGNG第2页，共2页