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海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page1of7Cpk培训考核试题部门:姓名:职务:分数:一、单项选择(每题1分,共25分):1.工序能力又叫(),是指过程加工方面的能力。A.过程能力B.加工能力C.设备能力D.产量能力2.工序能力是衡量过程加工内在()性的。A.符合B.一致C.有效D.3.生产能力则是指()方面的能力。A.设备加工B.生产节拍C.加工数量D.过程能力4.过程能力决定于()因素而与公差无关。A.效率B.质量C.产量D.管理5.所谓工序能力是指处于()状态下的实际加工能力。A.连续B.波动C.稳定D.持续6.工序能力的测定一般是在()生产状态下进行的。A.断续B.成批C.稳定D.持续7.某零件的强度的屈服界设计要求为4800-5200Kg/cm2,从100个样品中测的样本标准偏差(S)为62Kg/cm2,求工序能力指数Cp=():A.0.85B.1.25C.1.075D.1.438.5M1E指的是():A.人、机、料、法、环、测量B.人、机、料、法、环、信息C.人、机、料、法、信息、测量D.人、机、料、法、环、6s9.集团要求的工序能力达标标准是():A.Cpk≥1.67B.Cpk≥1.33C.Cpk≥1.0D.Cpk≥0.6710.在稳定状态、管理状态工程中制造的产品之间出现散布的主要原因是哪一个?()A规格异常原因B偶然原因C工程异常原因D不自然原因11.在机加工过程中,车床家具超过工艺要求形成的松动属于()A、偶然因素B、异常因素C、不稳定因素D、统计因素12.哪一个不是异常因素结果造成的影响?()A规格变化B散布变化C分布中心及散布的变化D分布中心的变化13.引起散布的原因中错误的是?()海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page2of7A方法B环境C设备D客户14.质量特性的规范限用于()A区别产品是否合格B区分偶然波动与异常波动C判定过程是否稳定D判定过程中心是否与规范中心重合15.产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加,则()A不合格品率提高B不合格品率减少C不合格品率不变D不合格品率可能提高,可能减少16.有关减少散布的方法中不适合的是?()A消除不好的异常因素B把不好的异常因素体现在现实中C减少偶然因素的散布D漠视可避开的因素17.我们从目前3σ水平达到4σ和从5σ达到6σ水平,哪一个比较难?()A3σ到4σB5σ到6σC一样D按情况不同18.不是减小偶然因素的方法是?()A设备改造B环境改善C即刻采取措施D作业方法的改善19.控制图是一种()A用于控制成本的图B根据上下指标设计的因果图C用于监控过程利用质量是否处于统计控制状态的图D利用公差界限控制过程的图20.控制机加工产品长度的控制图是()A计点值控制图B计件值控制图C计量值控制图D计数值控制图21.过程能力指数应该()进行计算A收集一些令顾客满意的数据B在统计控制状态下收集数据C随机收集数据D在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据22.工程散布的原因在于4M1E。以下哪一个不是?()A人(MAN)B设备(MACHINE)C资材(MATERIAL)D保全(MAINTENANCE)23.工程能力Cp=1.0时西格玛的值?()A西格玛B2西格玛C3西格玛D4西格玛24.当(C)时,过程能力严重不足,应采取紧急措施和全面检查,必要时可停工整顿。ACp1BCp〈0.75CCp〈0.67DCp〈1.3325.哪一个过程最佳():海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page3of7二、多项选择(每题2分,共30分):1.所谓处于稳定生产状态下的工序应该具备以下几个方面的条件():A.原材料或上一道工序半成品按照标准要求供应B.本工序按作业标准实施,并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行C.工序完成后,产品检测按标准进行D.非稳定生产状态下的工序也可以进行测量2.工序满足产品质量要求的能力主要表现在以下方面():A.产品质量是否稳定B.产品质量精度是否足够C.产量是否稳定D.设备节拍是否稳定3.当确认工序能力可以满足精度要求的条件下,工序能力是以该工序产品质量特性值的()来表示A.变异B.波动C.错误D.合格4.产品质量的变异可以用()来表示。A.频数分布表B.直方图C.分布的定量值D.分布曲线5.在加工过程中影响工序能力的因素,主要有以下几个方面():A.设备方面。B.工艺方面C.材料方面D.操作者方面E.环境方面。6.提高工序能力指数的途径():A.调整工序加工的分布中心和技术标准中心偏移的绝对值B.提高工序能力减少分散程度C.修订标准范围==00..0044==00..4411==00..8811过过程程AA过过程程BB过过程程CC海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page4of7D.人员培训到位7.工序能力调查的目的():A.为改善生产过程各道工序的能力提供依据,从而取得较好的经济效果,保证了产品质量的不断提高B.为设计工作中确定产品标准提供重要资料,使产品设计减少盲目性C.为工艺规程设计和修订、工艺装配的设计和修改、设备的选用以及对环境的要求等提供可靠资料,从而为更经济地使产品符合标准规格的要求打下基础D.为制定产品检验方法、编制产品说明书等检验和供销工作提供情报资料;为确定质量管理点提供依据8.控制图的判稳原则是():A.连续25点在控制线内(该条准则风险较大,进行工序分析时,最好取40组以上的数据更稳妥)B.少于1/35C.少于2/100D.出现连续10点上升趋势9.工程能力指数Cp1.67,工程能力分析();1.67≥Cp>1.33,工程能力分析();1.33≥Cp>1,工程能力分析();1≥Cp>0.67工程能力分析();Cp≤0.67,工程能力分析()。A.过于充分B.尚可C.不足D.充分E.严重不足10.以下属于统计过程控制特点的是()A贯彻预防原则B无不合格品C应用统计方法D生产过程无波动11.统计控制状态()A又称稳态B是过程中没有偶然因素和异常因素的状态C是未出现重大故障的状态D是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态E是过程中只有异常因素的状态12.过程改进策略的环节包括()A确定产品规范限B判稳C评价过程能力D判别控制图类型13.提高产品合格率的措施有()A减少分布中心与公差中心的偏离B扩大控制界限范围C提高过程能力D缩小加工特性值的分散14.在()情况下,控制图需重新制定A点子出界B环境改变C改变工艺参数或采用新工艺D人员和设备变动E更换原材料、零部件或更换供应商15.控制图的判异原则()A超出控制限的点B成链态C明显的非随机图形D连续35点有1点出界海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page5of7三、判断题(每题2分,共20分):1.工程能力(Processcapability)受到不良很大的影响。()2.工程散布(Processvariation)增加不良、费用、周期时间。()3.σ和工程能力Cpk的关系,与考虑自然变动无关,呈现一定状态。()4.DPU是指一个单位中存在的所有缺陷数。()5.在工程能力测量程序中以下公式是否正确。()总缺陷数DPMO=----------X100万总机会数6.工程能力受到日期很大的影响。()7.在工程能力测量程序中以下公式是否正确。()缺点数DPU=-------单位数8.6西格玛的品质水平是指在100万个产品或服务中,只容许出现3.4个缺陷,意味着几乎完美无缺的品质。()9.σ在统计性术语意味着标准偏差,σ的数字越大表示散布越大品质水越高。()10.品质越好,制造费用和周期事件会减少。()11、受控散布(又称作噪音)是由自然原因(Commoncauses)引起的散布()12、非受控散布(又称为信号)是由异常原因(Specialcauses)引起的散布()13、CpK=Cp*(1-K)()14、工厂刚生产出一批共400台冰箱(每台冰箱有134个部件)。在生产中,发现了12,312个不良(错组装或损坏)部件,那么这批冰箱的DPU为22.9701%()15、工厂刚生产出一批共400台冰箱(每台冰箱有134个部件)。在生产中,发现了12,312个不良(错组装或损坏)部件,那么这批冰箱的DPU为DPMO各是229,701()16、在3月份,有12,412台A型电机被组装到干燥机中。每台电机有3个不良的机海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page6of7会(分别是功率,振动和总重)。在本月中,发现了200个不良发生那么月该电机的DPU为0.0161()17、在3月份,有12,412台A型电机被组装到干燥机中。每台电机有3个不良的机会(分别是功率,振动和总重)。在本月中,发现了200个不良发生那么该月电机的DPMO各是5371()18、在3月份,交付了764份购买单据,每份单据要填8处信息。共发现1234处不良信息那么求出DPU为20.1897%()19、某种产品平均噪音是35db,标准偏差为4,满足正态分布。管理SPEC为45以下,一天生产200000台时不良的产品数量是1242台。()20、当P值大于0.05时为正态分布()四、计算题(每题5分,共10分):1.喷粉挂件在2月份,挂件工位把12,412件HRF-183E壳体挂到悬挂链上喷粉。每个壳体有3个不良的机会(分别是变形,叠角和少孔)。在本月中,摘件工位发现了200个不良发生,请求出挂件工位的DPU、DPMO、6sigma各是多少?DPU=DPMO=6sigma水平=2.在12月份,财务处交付了764份发票,每份发票要填8处信息。共发现1234处不良信息,请求出本批发票的DPU、DPMO、6sigma各是多少?DPU=DPMO=6sigma水平=五、操作题(15分)某事业部第一位市场问题是机器不工作,用户抱怨较大该故障主要是由于某工位制造原因引起(尚不明确具体工位),假设你是该工位所在线体的工艺/质量经理:1、你准备分几步做,可根据用户抱怨(VOC)先确定该工位,然后确定相关关键流程参数,通过测量分析改进使该工位过程能力达标,消除用户抱怨?每一步的目标是什么?2、每一步需要做哪些具体工作?3、每一步需使用哪些六西格玛工具?工具的目的是什么?海外冰箱事业部Cpk培训教材附件-1Page7of7六、附加题(20分):工程能力测算:某工序的加工温度为的规格上下限范围是:77.89-78.13摄氏度,06年2月20日对该工序生产的产品抽取50个进行实际测量,得出该工序的实际加工温度如下:78.21,77.92,77.98,77.98,77.93,77.90,77.98,77.98,77.90,77.92,78.06,77.81,77.95,78.04,78.01,77.92,78.05,77.92,78.04,77.98,77.99,77.95,77.91,78.05,78.03,77.87,78.00,78.02,78.06,78.03,78.02,77.96,78.10,77.99,78.13,78.00,78.08,78.13,78.00,77.94,78.00,78.01,77.98,77.97,78.08,77.96,78.02,77.88,78.12,77.97请用科立特质量管理软件或Minitab软件求出该工序的Cp、Cpk值,并判定该工序的工序能力是否合格。(备注:须将所做界面拷贝上发过来。)
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