指数型组织

指数型组织面向未来，实现指数级增长之道翟红亮July28,20161、指数级增长及指数型组织巨人的陨落，源于颠覆式创新的出现！2008年创立YCCombinator孵化器中脱颖而出拥有1500+名左右的员工经营160个国家，4万+城市内100万+个房间全球第一大酒店，超过万豪、希尔顿、喜达屋这些全球酒店集团没有任何实体资产市值超过300亿美金，而且仍然保持以每年超过50%的高速增长率要素一：完全互联网化，架构于互联网上，大量使用信息，从而吸纳了信息增长的成倍加速特性要素二：由于信息是流动的，所以那些面向用户、粉丝、合作方或普通大众的大型商业功能都可以被转移到组织的外部，被社会化了；线性增长曲线指数型增长曲线颠覆时间增长DNA测序的成本变化27亿2000年(首个)10万2011年(首个)10002014年($)12020($)计算机、传感器、新测量技术带来DNA测序技术的指数型发展。DNA测序的成本变化速度是摩尔定律（18~24月，每1$买到的电脑性能会翻一倍)的5倍。信息技术的变化，带来指数型的变化技术实施等效功能的平均成本比例3D打印4万美元(2007)-100万元(2014)7年400倍工业机器人50万美元(2008)–2.2万美元(2013)5年23倍无人机10万美元(2007)–700美元(2013)6年142倍太阳能30美元千万时(1984)–0.16美分(2014)20年200倍传感器(LIDER)2万美元(2009)–79美元(2014)5年250倍生物技术-基因测序1000万美元(2007)–1000美元(2014)7年10000倍神经技术BCI设备0.4万(2006)–90美元(2011)5年44倍医学-全身扫描1万美元(2000)–500美元(2014)14年20倍连接互联网的设备，2005(5亿)2015(80亿)2025(500亿)2035(10000亿）2、指数型组织的属性和特点IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性MTP：MassiveTransformativePurpose，即宏大变革目标每个指数型组织都有一个崇高而热切的目标，它本身就是一个竞争优势，会激励人们创造出自身的社区、群体和文化指数型组织的属性-MTPMTP示例Quicky的理想是“让发明触手可及”Google管理全世界的信息X大奖基金会：为人类的福报带来本质性的突破奇点大学：为10亿人带来积极的影响阿里：全球买，全球卖Facebook：用互联网影响全世界DollarShaveClub：每月1美元红牛：你的能量，超乎你想象Noposion：让种植更轻松，让农民无比幸福宏大变革目标：普度众生MTP意义•吸引人才的绝妙广告，留住人才的磁石•鼓舞人心的宏大愿景，有助于构建社群，创造相应的组织、群体和文化•激励团队不断的拓展视野，勇于创新•指数型组织都拥有其生态系统，而MTP构建和维护生态的重要工具•MTP帮助团队向外看，把关注焦点从内部政治转向外部影响IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性田哥田姐田哥田姐就是随需随聘的员工随需随聘的员工的价值•无比灵活的弹性，对变化的快速敏捷响应•大幅降低人力成本•充分发挥人员的独特的价值•更高效的管理•更好支持尝试、灰度、迭代和改进，管控规则可以持续的调整和优化•强大、高效及互联网化的用户界面•高效的运营流程和协作管理机制•自学习和快速优化、改进完善的机制IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性社群与大众社群让拥有相同目的、信仰、资源、偏好、需求、风险和其他特性的人聚在一起，社群建立了人与人之间的连接，同时社群也是连接信息、服务、内容和商品的载体。只有具备了相似的文化、频繁的互动和共同的利益，才能构成社群。•共同的目标•高效率的协同工具•一致的行动构建互联网社群的基础：作物圈小桔灯田田圈社群构建•社群的关键载体（产品/内容）•社群文化/价值观•核心用户/意见领袖一、社群构建二、社群运营•社群运作机制开发•活动运营•数据指标及分析•内容运营管理三、商业化挖掘•渠道价值•平台价值•生态价值IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性PageRank算法拼车算法电影评分算法卡车调度算法大数据的5P优势指数型组织将有效利用算法和大数据挖掘分析，通过数据驱动商业洞察和决策。•生产（Productivity）•防御（Prevention）•参与（Participation）•个性化（Personalization）•预测（Prediction）数据分析和算法应用的4个步骤将如下四个步骤落到实处：•收集：获取数据，途径可以是传感器、人或者公共数据库•组织：组织数据，对数据进行分解、转化和加载•应用：运用算法对数据进行挖掘分析，发现关键点，寻找重要的洞察和风向•释放：释放数据，把数据变成一个开放的平台IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性从控制和拥有资产，转变为随时随地的使用，而非拥有它们！Airbnb上有100万+房间提供预订和住宿，但Airbnb没有任何实体资产；使用了30台阿里云服务器/存储来支撑相应的业务滴滴上已经有上百万辆车，而滴滴并不拥有这些车IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性参与的关键属性•评价透明化•自我效能（控制、代理和影响的感觉）•同伴压力（社交比较）•升华积极而非消极的情绪，促进长期行为变化•即时反馈（较短的反馈周期）•清晰可靠的规则、目标和回报•虚拟货币/点数Gamification–游戏化将游戏设计的手段应用于非游戏的场景。更简单一点说，就是用游戏的框架，来解决工作生活中一切非游戏的问题。田哥田姐排行榜植物大战僵尸线下版最美家园链条传递赛IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性微信公共账号后台提供了强大的管理界面，完全是自助式管理，无需微信团队指导和干预！微信通过优秀的微信公共号管理后台，为2000万+的微信公共账号运营方提供服务滴滴提供司机专用的接单和提现工具田田购APP，提供给田哥田姐的管理的Interface，用于自助下单、了解资讯、自我学习、查看订单、提现等各种事宜IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性仪表盘（Dashboards）指数型组织需要适应力强的实时仪表盘，让组织内每一个人都能了解所有关键的公司和员工的量化指标。•实时跟踪关键性的增长驱动因素•缩短反馈回路，尽可能减少出错机制•更容易发现真知，实现突破OKR–目标与关键成果法OKR是一套用于定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。由Intel的安迪.格鲁夫发明。OKR实现了开放透明的方式跟踪个人、团队和公司的目标结果。OKR回答两个基本问题：•我想去那里？（目标）•我如何知道正在往那儿去？（关键结果，确保正在取得进步）IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性产品的进化1、业务推进本身就是需要不断的调整和变化2、变化是永恒的3、推进速度很关键常见的互联网的迭代速度–单周/双周迭代这是快鱼吃慢鱼的时代！最大的风险就是不承担风险。持续不断的实验是如今唯一可行的降低风险的方法。-扎克伯格《精益创业》MVP–最小可运行产品MVP的作用就是让我们拿来快速的接触用户，尽早获得用户和市场的真实的反馈，并用于持续的产品的改进。IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性依靠自组织的自发状态，以及自组织管理的灵活开放性，敏锐感知非线性变量的规律，创造触发点或引爆点，是企业在不确定性和混沌无序中找到确定方向和有序结构的。自组织的八个特点1.自组织必须有共享的愿景2.自组织是分布式、多中心的控制手段3.自组织的权威来自分布式、多层次的权威4.自组织没有非常明确的分工，它的角色有时是自动生成的，有时1人扮演多重角色5.自组织强调利益分享而不是独享，分享是最好的管理6.自组织具有自我变革与学习力。不断自我变革和创新是永恒主题IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性指数型组织的属性Forrester进行一项研究，在21000名员工的组织里部署微软的Yummer企业社交软件，短短4.3个月，该公司的投资回报率提高到原来的365%。而当时Yammer的覆盖率还不到1/3。提高企业内部的社交能力1.企业内部即时沟通工具，如微信、钉钉、Yammer2.电子邮件，如Outlook或则QQ邮箱企业版/网易邮箱企业版3.内部知识分享和交流系统，如WiKi4.内部互联网化的任务协同管理，如Teambition5.文件共享，如百度网盘6.远程会议/远程白板，如CVTouch3、案例–SnapaintingUserStoryTommy公司乔迁新居，办公室基本上装修好了，少一副画。Tommy拿出手机，打开Snapainting，对照空白的墙拍了照，并对自己的公司logo、办公场地、沙发等进行了拍照，并提出了自己的喜欢的风格是中国古典的水墨山水画，并希望能够传递禅意、修行的含义。Tommy提交了他的需求。几分钟后，陆续开始有推荐的作品给到Tommy。Tommy从收到的20个优秀的推荐中挑出自己最中意的一副看，并且看了推荐人对画的点评和解释，非常满意。点击支付，支付了300元的费用。第3天，安装人员联系了Tommy的时间，并且直接上门呢，就帮助Tommy把画安装好了。Tommy对Snapainting的服务非常满意。IDEASSCALEMTP用户界面仪表盘实验社交技术自治随需随聘的员工社群与大众/算法杠杆资产参与左脑•秩序•控制•稳定性右脑•创造力•增长•不确定性Snapainting在指数级指标上的应用Q&A