3 2药品经营与管理专业人才培养方案

（“3+2”）药品经营与管理专业人才培养方案一、专业名称与专业代码（530403）药品经营与管理二、招生对象应届初中毕业生三、学制与学历五年，专科（中职段三年，中专；高职段二年，专科）四、学习形式全日制五、就业面向序号面向的职业岗位备注1药店营业员2医药商品采购员中职高职均可3医药商品购销员4医药商品储运员5药房辅助员高职六、培养目标与人才规格（一）培养目标：中职阶段掌握必需的文化基础知识和专业知识，具有基本的综合职业能力，具有所必需的实践技能，从事药品及食品、保健食品的销售、管理和购销、使用等一线工作的基本应用型人才。高职阶段，在中职所学基础知识基础上，对于专业课进行更为系统化专业的学习，能够熟悉中医药基础知识和常见病的防治知识，熟悉医药商品基本知识，具有对医药商品经营的组织、计划和协调能力，对医药商品经营企业的人力、物力和财力有一定的管理能力，具有进行医药商品市场调查、预测和决策的能力从而能独立从事医药商品购销的谈判和公共关系的能力。（二）人才规格1．知识要求：在中职阶段，具有必备的医药基础知识、中医药基础和化学知识；掌握药理学知识；能初步应用计算机进行销售、仓储养护处理。在高职阶段悉药事法规和医药知识，遵守仓储物流岗位操作规范；掌握药物制剂生产的基本理论，会向客户介绍各类药物制剂；并配合实训和实习等实践教学环节，积累职业素养，修炼一技之长，完成自然人向职业人的过渡。同时培养学生的创造性思维和创造想象能力，使学生有好奇心、-1-追求创新的欲望和冒险精神。2．技能要求：①通用能力：具有较强的文字和口头表达能力，能明晰地表达个人的见解和情感，善于尊重和倾听他人的表述，有效地进行沟通与交流，并且有较强的自学能力、概括总结能力和信息获取能力。②专业能力：具有对医药商品经营的组织、计划和协调能力，对医药商品经营企业的人力、物力和财力有一定的管理能力；具有进行医药商品市场调查、预测和决策的能力；具有从事医药商品购销的谈判和公共关系的能力。③社会发展能力：培养学生的创造性思维和创造想象能力，使学生有好奇心、追求创新的欲望和冒险精神,具有较强的组织协调能力、适应转换能力、心理承受能力和社会责任感，在学习、工作和生活中积极探索，大胆革新，有所发现，有所发明，不断开创新的局面。3．素质要求：①思想素质:在思想道德素质方面，培养学生具有强烈的事业心、高度的社会责任感、辩证唯物主义的世界观、高尚的精神境界和文明的行为举止，使学生热爱祖国，遵纪守法，初步树立辩证唯物主义的世界观，有正确的人生观、价值观，能正确处理国家、集体、个人三者的关系.②道德素质:能自觉遵守社会公德，能自觉遵守职业道德,保持良好的法律意识和遵纪守法的法律素质,具备“四有”（有理想、有道德、有纪律、有文化）和“八荣八耻”的思想道德素质。③身心素质：能保持心态的平和、情绪的稳定、乐观、积极、向上。做到平和而不保守，向上而不偏激。能经受挫折，抑制浮躁，防止骄逸，荣辱不惊，对周围的事物保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。④人文素质：通过活跃校园文化氛围，加强人文熏陶，培育科学人文精神，使学生成为有哲理、有情趣、有品味、有高尚人格的人；通过了解必要的传统文化知识、学习体育运动和卫生保健知识，学习了解保持身体健康和心理健康的基本知识，陶冶情操，健全人格，为融入社会做好准备。4．证书要求：序号对应职业（岗位）职业资格证书举例1医药商品购销员医药商品购销员2药房辅助工西药药剂员3医药商品储运员医药商品储运员七、工作任务与职业能力分析-2-序号工作任务职业能力按操作规程验收药品品名、规格、批号、数量、药监码等内容，根据实收药品和验收入库单，建立账、卡、单，根药品的仓储、养护、药据药品的养护类型，制定养护计划科学养护，药品出库与中职阶段配送。药店环境布局和卫生，进行药店经营所需物品，工店药品的销售工作具的准备，按GSP要求对药品进行分类陈列，按照药店规定流程判别顾客需求和购药类别，提供合适的服务。药品的采购、销售，并能独立制定药品销售制定销售计划，向客户推荐医药商品，商务谈判，签订销高职阶段售合同，提供售后服务。方案，进行药品营销管理工作八、培养模式：职业岗位学习领域课程课岗典型工作任务课岗证赛人理实一体化才培养模式课程教学证赛职业技能赛职业资格证书课证融合以赛促学以赛促教九、课程体系结构（3+2课程体系结构）-3-学段公共课专业基础课专业课德育基础化学药店销售技术体育与健康医学基础电子商务中医药基础公共艺术GSP、GMP实施技术中职3年微生物学医药市场营销语文生物化学药品储存与养护英语药事法规数学药物分析计算机应用生药学药学综合知识与技能德育药物化学医药会计体育与健康中成药商品企业管理公共艺术营销心理学高职2年药剂语文医药商品礼仪与沟通大学英语药学英语公共关系高等数学计算机应用十、专业课描述（一）药店销售技巧课程名称药店销售技巧课程编码实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药品市场营销学后续课程营销心理学-4-使学生学会药店一般营业工作；会接待顾客；会陈列药品；会开票算教学目标账使学生通过学习，掌握药品陈列技巧，能够掌握药品销售的基本流程，教学内容合理向消费者推荐药品，并且能够正确的进行盘点，处理顾客的投诉，做好药品的仓储和养护工作教学重点与难点药品的推荐与介绍班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求(二)电子商务课程名称电子商务课程编码实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程计算机后续课程医药市场营销使学生学会网上购物所涉及的信息流、资金流、物流等操作技能。教学目标电子商务概述，基本的分类方式以及业务流程；网上购物所涉及的信教学内容息流、资金流、物流；网上营销的概念以及运作过程。教学重点与难点网上购物所涉及的信息流、资金流、物流班级教学教学组织-5-多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（三）GMP/GSP实施技术课程名称GMP/GSP实施技术课程编码实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药事法规后续课程要求学生掌握药品的生产质量管理和药品经营质量管理等方面的管理教学目标制度，掌握制药企业质量管理的基本要求和所采取的保证措施，熟悉GMP管理程序。本课程系统讲授了GMP、GSP条款、药品生产经营关键环节与质量控制；教学内容仓储功能、仓库布局、储位规划、库存决策与商品保养等基本知识。教学重点与难点药品生产经营关键环节与质量控制；仓储功能、仓库布局、储位规划、库存决策与商品保养等基本知识。班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（四）医药市场营销-6-课程名称医药市场营销课程编码实施学期总学时108理论学时80实践学时28课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药店销售技巧后续课程营销心理学使学生能应用市场营销理论，策划产品上市销售策略教学目标通过对药品市场营销环境的分析，对市场进行市场细分，确认目标市教学内容场，从而正确的使用产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，制定合适的营销方案。教学重点与难点产品策略价格策略渠道策略还有公关策略的合理使用班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（五）药品储存与养护课程名称药品储存与养护课程编码实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程医药商品学后续课程医药物流实务-7-要求学生学会制定养护计划，科学合理对医药商品进行储存和养护，教学目标保证药品质量。药品仓库的选址、仓库布局及药品的分类储存；不同剂型药品的科学教学内容养护。教学重点与难点不同剂型药品的科学养护。班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（六）药学综合知识与技能药学综合知识与技能课程名称课程编码实施学期总学时32理论学时32实践学时课程类型纯理论课（√）、（理论+实践）课（）、纯实践课（）先修课程医药商品学后续课程对学生进行全面的药品应用综合进行演练。教学目标药学服务，用药咨询，处方性质、分类、书写，处方审核，处方调配、教学内容核查与发药，用药指导、药学计算，常规检查指标及临床意义，常见病的用药，特殊人群用药，常见用药中毒与解救，药品的保管等。教学重点与难点常见病的用药，特殊人群用药，常见用药中毒与解救，药品的保管等。-8-班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（七）医药会计课程名称医药会计课程编码实施学期总学时32理论学时32实践学时课程类型纯理论课（医药会计）、（理论+实践）课（）、纯实践课（）先修课程药品市场营销学后续课程营销心理学要求学生学会医药经营企业的账目管理及经济核算等教学目标会计总论、账户和复式记账、生产企业主要经济业务核算、商品流通教学内容企业主要经济业务的核算、会计凭证、银行转账结算业务的核算、会计账簿、财产清查、财务处理程序及财务报告。教学重点与难点企业主要经济业务的核算、会计凭证、银行转账结算业务的核算班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（八）企业管理-9-课程名称课程编码企业管理实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药品市场营销学后续课程营销心理学使学生了解医药企业的概念和特征；熟悉医药企业的特点，了解医药企业的组织、文化和战略；教学目标了解企业管理实务，企业管理实务是对企业生产经营活动过程的管理。管理学的基本理论；现代医药企业的特点及其管理系统特征；医药企教学内容业的组织、文化和战略；医药企业科技管理、生产与运作管理、质量管理、供应链管理、财务管理和管理信息系统。教学重点与难点医药企业的组织、文化和战略；医药企业科技管理、生产与运作管理、质量管理、供应链管理、财务管理和管理信息系统。班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（九）营销心理学课程名称营销心理学课程编码实施学期总学时64理论学时48实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药品市场营销学-10-后续课程营销心理学使学生学会对消费者心理进行分析，以便采取相应的营销心理策略选教学目标择不同的营销方式销售医药商品。分析消费者的情感过程、需要与动机、购买决策、购买态度；影响消费者购买行为的各种因素；营销活动如新产品的开发与推广、品牌与包装、教学内容商品的价格、广告以及销售环境中,针对消费者的心理特点,采取相应的营销心理策略；准确、客观地把握消费者的心理,分析了消费者的心路历程,采取心理营销的具体方法等教学重点与难点准确、客观地把握消费者的心理,分析了消费者的心路历程,采取心理营销的具体方法等班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（十）礼仪与沟通课程名称礼仪与沟通课程编码实施学期总学时32理论学时24实践学时8课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修课程药品市场营销学后续课程营销心理学使学生在社会中能够正确与人交往和沟通。教学目标礼仪的渊源与发展、个人礼仪、沟通礼仪、学生人际交往礼仪、学生教学内容校园交往礼仪、求职礼仪、商务礼仪、中外习俗礼仪。-11-教学重点与难点商务礼仪班级教学教学组织多媒体理论教学、实践操作教学教学手段和方法教材教学资料理论实际操作合格考核要求（十一）公关关系课程名称公关关系课程编码实施学期总学时32理论学时16实践学时16课程类型纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（）先修