上海东方明珠社区开拓方案

机构：上海分公司营业区：长寿区营业部：永安部方案负责人：李清内勤联络人：陈弘东方明珠社区开拓方案客户特征：广电人士、区体委、外省投资商人目标客户规模：社区人口2500人左右，户数735户左右（其中：老年人270人左右，在职1800人左右，学生90人左右，外省投资商人及自由职业者350人左右）目标市场特色：资产保全、遗产税、存款保险、保值增值、投资理财、信用卡优势理财目标市场构成：目标市场描述1、进入目标市场重要联络对象及沟通方式：目前居委已认可此活动，在居委主任的积极配合下由楼组长发动邀请，请业主人员参与客户联谊会，通过这次的社区服务，建立和谐社会，创建平安家园，以送保障信息回馈的方式进行沟通2、目标市场开拓的流程A.客户联谊会，送大礼包、咨询、开信用卡B.上门服务，建立客户档案资料，友情提醒C.根据不同阶段进行养老、储蓄、健康、保健等系列讲座目标市场开拓的方法和流程3、公司需投入的资源及支持a.以上讲座的信息资料内容需公司提供b.广告类的宣传资料（海报），最好能请一些专家授课4、注意事项a.按公司的政策要求严格执行，决不违反b.在市场竞争中决不恶意隐瞒、欺骗老客户目标市场开拓的方法和流程方案目标针对社区不同阶层，采用不同的方案进行引导活动主题售后服务为主方案对象参加活动的业务员要求：小组全体人员参加活动的客户类型：40-55岁的在职人员活动形式茶话联谊会、抽奖送礼、专题讲座、体育棋类活动目标市场开拓活动成功案例操作流程联谊会、专题讲座－－引导签单－－跟踪－－促成－－缘故法行销辅助品平安人生客户服务手册、送福接力卡、大礼包、太阳伞、平安袋等广告宣传方式客户联谊会、产说会、公司产品宣传彩页、海报卖点遗产税、储蓄保险、养老险、大病保险等目标市场开拓活动成功案例参与人数参加的业务员人数：16人参加的客户人数：20人/次（开会）投入的资源平安人生客户服务手册、送福接力卡、大礼包、太阳伞、平安袋等取得的效果收集２0人／次、准客户1０人／次，成交3－4人/次目标市场开拓活动成功案例目前平安集团是世界５００强企业，而且在两地上市，品牌效应非常明显，平安的目标是成为世界一流的综合金融服务集团，客户未来的保障和投资都会有非常好的前景，这是平安最大的优势。目标市场开拓活动成功案例方案开始时间：200８年１月１８日下午２点总活动次数及频率：每周２次（周二和周六）平均每次投入费用：1０００元左右平均每次动用人力：１６人每次大约参与的客户数量：４０人每次收获的准主顾量：５人活动中接触到的准客户成交数量：４－５人开拓方案整体评估ThankYou!