红旗连锁特色的互联网零售分析(定)

经济与管理学院成都工业学院经济与管理学院2015年11月红旗连锁特色的“互联网+零售”分析指导教师：潘渝棱参赛学生：代晓玲周迪刘顺经济与管理学院2020/4/152Contents目录选题概述公司背景分析O2O分析对红旗发展趋势及建议业态及品类分析经济与管理学院3PartOne选题概述01经济与管理学院4选题理由•红旗连锁是四川省最大的社区超市连锁企业。•中国A股市场首家便利连锁超市上市企业（股票代码002697）。•涉及高送转、阿里巴巴、O2O等三大概念，与命题高度吻合。经济与管理学院5PartTwo背景分析02经济与管理学院6成都市红旗连锁股份有限公司【简介】红旗连锁创建于2000年6月22日,法定代表人曹世如。2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司，简称红旗连锁。2011年，国家工商行政管理总局认定“红旗”商标为中国驰名商标。2012年9月5日，红旗连锁在深圳证券交易所上市，股票代码：002697，成为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。【公司规模】目前在全川已开设2200多家直营超市、就业员工16000人，仅2014年上缴税收达2.5亿元；拥有五座物流配送中心；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。【品牌影响】是全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强，四川省及成都市“重要生活必需品应急保供重点联系企业”。2-1公司介绍经济与管理学院2020/4/157经营理念红旗连锁——您的好邻居市场定位经营宗旨诚信经商、便民利民方便、实惠、放心2-2公司文化经济与管理学院8服务大众、方便人民统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送”的“六统一”2-2公司文化忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局经济与管理学院2020/4/1590103优势Strength机会Opportunity政府重点扶持；成都市网点最多；建立了网购商城；支持每日配送；实施品类管理；在物业和员工成本方面有优势；综合毛利率高于行业平均水平。政府加大了行业扶持力度；互联网发展迅速,信息技术已经成熟；网购成为新型消费方式；有许多较稳定、长期合作的供应商0204劣势Weakness威胁Threat与外资超市相比,管理水平低,运营成本高；信息系统建设不完善；权力高度集中，还没有完全建立起现代企业制度外资超市入驻成都，竞争激烈；本土的舞东风、WOWO也直接毗邻竞争；消费者议价能力较强；消费者需求呈多元化、差异化2-3SWOT分析经济与管理学院10PartThree业态及品类分析03经济与管理学院2020/4/1511便利店红旗连锁便利店是其主要的经营业态，在传统食品超市的基础上，特别增加了大量的便民服务品类。快捷店红旗快捷店是红旗连锁拓展的一个新业态，是便利超市和快餐店的有机结合。顾客既能在店内快捷购物，又能方便地享用美食，定价居于中等。中型超市红旗连锁的中型超市位于社区，目标顾客主要是居民，商品价格较其他类型的业态低。24小时店24小时店主要开设在地铁站等交通量大，供应需求大的区域，符合“24小时店的胃口”。对于此区域的人群而言，方便、快捷是主要要求。-1公司业态分析3经济与管理学院2020/4/15123-2红旗连锁的品类分析红旗连锁的品类主要以食品、烟酒和日用百货、便民服务为主，满足消费者便利性的日常生活消费需求。红旗连锁商品大类业绩表项目名营业收入(万元)营业利润(万元)毛利率(%)日用百货(产品)85940.5517337.0620.17烟酒(产品)115230.7523281.6420.20食品(产品)235209.4744102.8018.75其他业务(补充)(产品)40040.32--合计(产品)476421.09124761.8226.19时间：2014-12-31经济与管理学院2020/4/1513红旗连锁的其他业务……公交卡充值3-3多种业务经济与管理学院2020/4/1514PartFourO2O分析04经济与管理学院15O2O--OnlinetoOffline是指在移动互联网时代，通过线上（虚拟世界）与线下（现实世界）的互动，宣传产品或服务并最终达成销售的一种新型商业模式。O2O的概念经济与管理学院2020/4/1516OnlinetoOfflineOfflinetoOnlineOnlinetoOfflinetoOnlineOfflinetoOnlinetoOffline线上交易到线下消费体验线下营销到线上交易线上交易或营销到线下消费再到线上消费体验。线下营销到线上交易再到线下消费体验-1RichexperienceinconceptO2O丰富的O2O概念4经济与管理学院3、2014年1月，在所有门店开通了支付宝钱包条码支付功能。1、2012年4月23日红旗连锁商城正式上线5、2015年“红旗快购”、微商城正式上线；开设020网购体验店。4、2014年末,与天津渤海商品交易所合作；投资设立子公司成都黄果兰网络科技有限公司。4-2O2O的发展2、2013年，打造便利店生活应用平台；开通支付宝钱包条码支付功能；开展网购商品自取点方面的合作。发展历程经济与管理学院18支付宝•红旗连锁门店开通的翼支付业务，顾客只需开通翼支付并绑定银行卡，在红旗连锁超市购物时，通过刷手机或号码支付即可完成付款。翼支付•微信“智慧超市”通过企业公众号和个人微信ID之间的互通，实现线上与线下、企业与消费者的连接，实现互动活动、领券、支付、售后服务、积分等一系列服务的打通。微信支付•红旗连锁与支付宝钱包联合推出条码支付服务支付宝4-3红旗连锁可实现的O2O功能经济与管理学院19•实现电子商务平台的无缝对接，打造四川地区最具优势的O2O平台，继续发展并完善“自提点”业务苏宁云商•消费者只需到就近的红旗连锁门店，就可体验与在邮政速递营业网点的办理程序一样的EMS寄递服务，红旗连锁不再收取任何手续费用。中国邮政•当市民的快递到达顺丰点部出仓后，如果是在红旗连锁代办区域范围内的快件，顺丰内部系统会自动发短信询问该客户是否愿意至红旗连锁超市取件，并告知就近取件的红旗连锁具体门店地址。顺丰快递4-3红旗连锁可实现的O2O功能经济与管理学院20•今年初，渤商所提出了“百城万店”计划，旨在布局国内最大“P2C”产业电商平台的提货点P2C•红旗连锁还自建电子货架、推出IMP，与腾讯微信联手打造便利生活应用平台，并与第三方公司合作推出了“红旗快餐”点餐、支付功能。电子货架•成都黄果兰网络科技有限公司于2014年底成立，今年3月24日，正式上线“红旗快购”及“红旗WIFI”。黄果兰4-3红旗连锁可实现的O2O功能经济与管理学院2020/4/1521PartFive发展趋势及建议05经济与管理学院2020/4/15222012、2013、2014年年报呈现，红旗连锁营业收入、净利润均呈较高增长态势。2015年，由于兼并了红艳超市和互惠超市，门店数从1600家猛增到2200余家，1-6月公司营业收入为50.46亿元（含税含关联交易）、同比增长14.58%，另增值服务代收费达23.11亿元，同比增长17.61%。发展趋势经济与管理学院2020/4/151234充分发挥红旗品牌的知名度，进一步扩大网点，向省内和周边省市辐射，以增强企业资本的吸引力和网点的吸引力。在O2O的世界里，红旗连锁应当做成供应链上一个不可替代的环节，而不是掌控全部供应链，才是生存之道。利用已有网点，扩大合作电商的范围，为其线下的最后一公里问题提供低成本解决方案。深化企业的品类管理，结合电子货架、IMP平台，形成差异化竞争优势。逐步建立集团化企业组织结构，培育职业经理人团队，采用股权激励等措施，形成可持续发展的现代企业制度。建议经济与管理学院2020/4/15