团队执行力学习心得

1团队执行力学习心得2思考题•员工训练到底应该怎么做？评估培训是一个花钱的部门吗？培训是一个长期的工作，培训对员工有什么好处？员工听都没听进去，能够改变吗？引导员工走向正确方向问自己正确问题；采用正确行为；产生好的效果执行力组织于执行力个人每个人都有执行力，但系统、制度、流程差也不行；设计企业执行力流程3•·思想的执行力系统是什么样的让你脱离人管人的苦海，变“人盯人”为“流程盯人、系统盯人”·如何真正提高企业绩效水平让所有员工都做到位；让员工从布朗运行到规则运行4•系统论（系统设计决定人的表现）·人性论（员工先赢）·环境论（环境决定人的行为）·系统论（系统设计决定人的表现）·执行的硬件和软件结合5•··三大机制打造执行力·动力导入机制：危机导入系统、100%责任（个人战略训练、分享与共享机制，即时激励体系，让人们行动起来）通过实战和互动改变团队执行思维！让团队进入100%执行状态！100%责任！乘客司机思维！·价值实现机制：客户价值训练，结果思维训练，价值思维平台（做有价值的事情）·运营管控机制：ycya训练（光培训是不够的，必须要操练！重复旧的行为，只能得到旧的结果。重复错误的行为，只会让您错得更离谱！）质询会议训练、4r执行管控循环（按既定轨道不跑偏）6·•·执行的动力之源任何时才有动力？（酒鬼的故事）需要的时候、危机的时候才有动力，才最有执行力告诉企业危机才有动力，打破坚冰，不能让人脑产生舒适案例：夫妻剩菜；白菜炖豆腐什么时候你跑得最快7•·你的企业有危机感吗？你的员工有危机意识吗？·二战时美国兵学德语故事○如何打造企业内部危机·引狼入室，企业引入鲶鱼鲶鱼效应由来8。•挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。这就是著名的“鲶鱼效应”9•鲶鱼效应启示鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得最大利益。在企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。10•·找敌人比差距··外部市场内延化（海尔SBU、模拟市场）有压力才有动力，曾经有人提出过，海尔员工每天要面对这么大的压力，灵感都被压力压抑埋没了，怎能创新？其实不然，看我们的业绩可以知道，实际上海尔创新的产品是很多的。我们正是想推倒企业内部的“墙”，让每一个员工都像张瑞敏一样充分感受到市场的压力，做到“战战兢兢，如履薄冰”。11•SBU实施的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。企业作为一个组织，如果把所有的人都变成用非常机械的动作来重复非常机械的工作，他在里面只是以完成任务为目的，就一点也感觉不到自身的价值，SBU就是要把他们和用户联系在一起，每个人面对市场后就会感到这是自身价值的体现。从而使每个人都对它负责，这个力量就很大了，SBU的价值也就在企业里体现出来了。12•·员工永远都是试用期，淘汰进化系统·企业死亡系统（为你的企业默哀吧）○责任是执行之本·关键时刻吊链子是因为责任落空·企业96%问题可以归结为责任问题·负责任的入口首先是对自己负责△让我们看看成功者他们有什么不一样？性格无关·文化无关·心性无关·与年轻无关·100%对自己负责任（承担责任而不是逃避责任）·执行型人才他们的思维方式有什么不同·当我们认为不可能时，他们认为可能（我们能打败敌人？）·当我们为失败找借口时，他们找方法·当我们选择逃避时，他们选择承担；13亮丽的缺陷——谢坤山的故事•谢坤山，16岁时在意外事故中失去了一条腿、两只手臂，后来又失去一只眼睛。谢坤山失去了两只手，但他说，还有腿；谢坤山失去了一条腿，另一条腿也有残疾，但他说，还有眼睛；谢坤山失去了一只眼睛，但他说，还有心。因为有心，他能做自己想做的一切事；因为有心，他能“走”遍世界上任何一个想要去的角落；因为有心，他能看清人世间的冷暖无常……就是这样一个最不幸的人，却勇敢地挑战了生命的极限。他不仅能生活自理，拥有一个漂亮聪慧的妻子和一双机灵可爱的女儿，而且成为一位著名画家。14•吉尼斯世界记录亚洲见证中心董事长戴胜益先生说：“我见过奇人异事无数，但从未见过这么令人‘震撼与动容’的人，我将把‘全世界最令人尊敬的人’这面奖牌颁给他－－创造人类极限的谢坤山”《我是谢坤山》一书于2002年在台湾一出版立即成为轰动的畅销书。15•阿甘故事△对生命负责任：理查故事△谢坤山故事快乐人生源于“正面思想”·生活你对他笑，他就对你笑；你对它哭，他就对你哭。·对自己的职业和工作负责16•一个独具匠心的老木匠，受顾于一个老板，老木匠凭着自己精湛的手艺，深得老板的青睐，忙碌一辈子的木匠年岁已高，准备和妻子退休回家颐养天年，便向老板说明了自己的想法。老板听了后很是舍不得，不得已，又请老木匠为他最后做一件事，并表示就当是帮他个人的忙吧！……无奈的老木匠，不得已又盖起了最后的一座房子，这一次他干活全然不同于以前的那种尽心尽力干活的劲了，在做工过程中，他每一个环节，偷工减料，得过且过，总之，难得去用心用力了！！！……时间不长，老木匠草草完成了老板交给的任务，当他想把这所木房子交给老板时，事情的结果是老木匠意料不及的---老板对老木匠说：“你为我干了一辈子的活，现在回家我也没什么可给你的，现在就把你最后建筑的这所房子送给你了，也算我最后给你的报酬吧！”老木匠这时才傻傻的，呆呆的……后悔自己当初没能尽心尽力建这所房子，没能对结构中一螺一钉用心用力……他恍然中似乎明白了什么！！！……这个故事告诉人们，每一个人一生一世的努力，就好像在为自己构建房屋，过程中,每一件事你能用心用力去做，也算对得起自己的本职工作了，颐养天年之时你便能得到一个安心的窝呀！△木匠盖房子故事：17•△两匹马的故事：两匹马各拉一辆大车．前面的一匹马走的好，而后面的却经常停下来．于是主人就把后面一辆车上的货物挪到前一辆上，等到后面那辆车上的货物都搬完了，后面那匹马便轻快的行走，并且对前面那匹马说：你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家就是越是折腾你．来到车马店的时候，主人说：既然只用一匹马拉车，我还养两匹马干什么呢？不如好好的喂养前一匹，把后面的那匹宰掉，还可以拿到一张皮呢．于是，他就把后面那匹偷懒的马宰了．18•感悟人生：在现实生活中，如果你正在负责任的辛勤工作，那么，我恭喜你．如果你正在无所事事，那么，在这里，我就有必要给你敲一下警钟了．•机会循环图：↗获取机会↘承担责任←获得成长·19•·△肯尼迪的故事：不要问国家能给你什么？要问你能给国家什么？小金的故事20•·责任的定义··因为责任，所以机会·因为机会，所以成长·因为成长，所以收获·因为收获，所以成功什么是100%自我负责有没有这样一人，别人的错误造成我们的错误？21•如何承担责任——QBQ责任训练·主动承担责任，做别人不愿做的事情（阿基勃特的故事）·问对问题，调整思维方式积极问题结果有变化·凡是有“我”·问题不同，想法不同，想法不同，行动不同，行动不同，结果不同·说负责人的话，问负责人的问题，做负责任的行为22•○执行的动力导入——个人战略修炼提高执行力的理由·也许你的员工是这样·混：混工资、混出勤、混岗、混一天算一天·忙：忙工作、忙事业、忙来忙去没方向··茫：两眼四顾心茫然，愿萍人生无目的·慌：每天醒来心发慌，人生方向在何方23•·思考：你的员工是否天生就没有执行力？什么时候你的员工有超强执行力？结论：你的员工不积极主动，有可能是因为目前做的和他的价值不相符合，每个人都有梦想，但很少有人清晰规划去如何实现24•·新新老板帮助员工成长达到企业成长韩国研究生的结论如果生命可以重来，你我都将成为伟人25•·思考题你现在过的是你想要的吗？○成功不是源于坚持，而是源于在坚持中找到了快乐·坚持不放弃和毅力基本无关·只有找到快乐合做这件事的终极理由，人才会有毅力坚持·成功的人生更多体现在追求结果的过程中你能有快乐的感觉·人在追求自己真正想要的东西是一般会体会快乐26•○员工执行力的终极源头·员工执行力来源于其内在自我追求和渴望·员工内在动力的挖掘体系：责任训练、客户价值训练、结果训练，告诉员工执行对他个人有好处，员工会问：我的好处最终落实到哪里？27•·个人战略训练帮助理清：你到底想要什么？你如何才能做到？我们如何帮助你？现在你要做什么？在整理过程中如何不断找到快乐？·个人战略的力量（三个泥瓦工）·个人战略的故事（老和尚的故事）传销老板的故事·个人战略-让员工每一天快乐的做28•个人战略规划可以--帮助找到个人价值和公司价值的最佳契合点，把员工的个人追求和当前工作连结—帮助找到当前工作的终极理由，把理想和现实相连接—帮助员工规划实现个人成功的路线图29•○个人战略辅导要点·用NLP工具挖掘员工内心真正渴望，找到其生命的终极目的和内在价值观·规划帮助自己达成生命目的的角色和目标体系·找出妨碍个人战略达成的个人矛盾和限制性信念·突破自我、建立新的价值观和信念体系·持久的动力来自强大信念·外力驱动的执行缺乏持久力（高考学生）·持久执行的动力之源：内心信仰（拉登团队\红军\法轮功）30•○如何才可以多挣到钱？想挣钱就可以挣到钱吗？这个世界的挣钱逻辑—先付出、先做客户价值·真正支撑我们挣钱的是什么？--客户价值·案例：你的价值取决于谁？（小庙大和尚）·你正多少钱不是由自己决定的·你的价值不是由你决定的给别人创造价值你才有价值·个人发展的逻辑，把自己当成供应商，通过为客户提供价值而获得个人的发展和人格独立·客户是什么？衣食父母、越用越多的资产31•○客户价值·让企业有了统一意志·时刻创新你的盈利模式（不同的乞丐的价值选择）·让判断工作结果是否有价值，有了衡量标准·让我们的行为有依据·让企业不战而屈人之兵·让企业内部停止争论，形成配合32•·什么是客户价值·案例：老太太买李子（三个小贩）华润科技公司客户价值故事·你的客户是谁·建立客户至上的企业文化·案例：日本雪印公司破产的故事33•·决定企业生死的是客户·打造客户价值文化·创找客户价值的语言、环境·完善客户价值制度·领导示范·重复与分享·关键客户价值链分析·建立关键流程与岗位价值说明·从重视内到重视外·从重视任务重视成果34•如何做好客户价值·服务的心（五星级服务）·发现的眼·勤劳的手（多做一点，结果大不相同）·柔软的腰{尊敬}·创新的脑35•○找出旧信念支撑桌脚{案例小艾，天下的男人没一个好东西的信念}·长期保持旧信念未来我会如何？·找到新信念，并安装桌脚·长期秉持新信念我讲获得什么好处·具体工作中我将如何做得更有客户价值36•○价值实现机制—执行角色醒觉·现在的公司不是培训太少而是太多，心来人员到企业还没适应，讲的太多特别是概念东西，员工没接受多少，太多不好·进入企业基本培训围绕如何调动员工学习积极性，让员工训练、吃些苦对员工有好处，只有在痛苦中成长，才能锻炼自己{带孩子登泰山的故事}37•高执行力的企业·找好角色·大量角色错位现象·高层忙得团团转，基层基本没事干·老板干经理活·经理干中层活·中层干基层活·基层基本没活·老板一竿子查到底现象·上下思维错位现象{员工出题考老板}·自扫门前雪现象执行角色错位·管理者最大的职能就是出问题·高层来源你问问题的能力·切入关键点、关键问题38•理解角色·角色VS岗位·角色VS职务·角色VS责任角色是执行中相对于流程的概念，角色对执行的结果负责良好的执行状态是演好恰当角色，提供有价值的结果，则在执行状态39高层执行的角色·高层是一个企业的执行之胆·执