2015年公司办公室6S管理培训

办工区域“6S”管理学习摘自网络修改机动科2015年9月1日全优生产保障体系的五个“六”6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6H:污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源6I:改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳状况、改善安全与环境、改善工作态度6Z:零故障、零缺陷、零库存零事故、零差错、零浪费•6T：6个工具•即可视化管理、目标管理、企业教练法则、企业形象法则、项目管理、绩效评价与员工激励一、6S的起源、发展及其含义1、6S起源提起6S，首先要从5S谈起，5S源于日本，它是日本企业独特的一种管理模式，被誉为日本经济腾飞的法宝之一。2、6S延伸与发展整理+整顿+清扫+清洁+素养+安全+节约+习惯化+服务+坚持2S5S6S7S10S3、6S的含义整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）安全（SAFETY)4、6S速记口诀整理:需与非需、一留一清整顿:科学布局、取用快捷清扫:美化环境、拿来即用清洁:形成制度、贯彻到底修养:遵守制度、养成习惯安全:安全操作、生命第一二、6S推进的误区点1、6S推行很简单2、工作太忙，没有时间做6S3、6S活动就是检查4、6S与效率和品质无关5、6S活动就是大扫除6、工人拿计件工资，做6S活动不计件三、6S成功推进必备的三种心态1、问题及改进心态认错但不改2、现场心态★五现主义3、团队心态在我们的身上或身边有没有发生过以下事情？急着要找的东西找不到；桌面上摆得疲凌乱不堪，以及办公室有些压抑感；没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得；工作台面上有一大堆东西，理不清头绪；每次找一件东西，都要打开所有的抽屉柜子狂翻；6S活动来解决办公室“6S”整理的二十大要求一、OA机的定位二、公私区分三、柜架管理四、资料归位五、电脑文件六、表单管理七、桌面状态八、桌底状态九、抽屉状态十、物品定位十一、线束整理十二、开关标识十三、空调状态十四、张贴管理十五、看板管理十六、会议管理十七、安全消防十八、消耗品管理十九、垃圾分类二十、禁烟管理少就是美，简约而不简单！一、整理（1S）的推进重点1、目的1）改善和增加“空间”2）减少作业现场磕磕碰碰事件，以保障安全3）清理无用物品，减少误用现象4）有利于减少库存，节约资金2、误区点1）留之无用，丢之可惜2）反正是公司的，管它有没有价值，一律丢3）昨天已进行过整理了，今天就不重复了一、OA办公实施、设备管理1、清理不要的物品；2、公用的工具（打印机、传真机、复印机等）应统一定位在各部门都方便使用的位置；3、明确管理责任人。1、清理不要的物品；2、私人用品和办公用品分开放置；3、私人物品不宜过多，原则上不超过一个抽屉；4、私人用品置于抽屉的下层；5、标识明确：办公用品、常用资料、私人用品；6、不可出现“杂物”标识。二、私分区三、框架管理1、清理不要的物品；2、各文件、物品必须分层、分类管理标准类、记录类、通知类、日常管理类、规定规范、参考资料、事务管理类、品质管理类、生产计划类、报告类、人事管理、档案类、工艺文件、国家标准、空白表格........；3、各文件柜、架内物品都必须按轻重决定置于哪层，一般轻的物品、文件放在上层，重的放下层；4、各文件柜、架内物品都必须按使用频率决定置于哪层，一般为使用频率高的置于中间拿取方便的位置；5、标识明确；6、定期清扫，保证干净无尘。文件柜分类标识四、资料/物品归类1、清理过期的资料；2、每册资料都要有明确的标识（资料名称、定位标识、管理者标识）；3、每次使用过的资料都必须按指定位置回归原处；4、保持资料干净整齐。五、电脑文件“6S”你愿意这样的电脑桌面吗？这样的情况你愿意出现吗？电脑文件“6S”盘符固定化一C:D:E:F:四个盘符标准规划为：操作系统盘应用软件盘工作文件盘私人文件盘本地磁盘(C:)本地磁盘(D:)本地磁盘(F:)本地磁盘(E:)计算机电脑文件“6S”结构科学化二适合的文件夹(科学地分类)适中的层级数(结构的深度)骨架层级数量控制文件夹与文件的数目50-100个项目管理01-MyFiles-RS02-MyFiles-YW提交文件03-MyFiles-LA10-MyFiles-BB调研文件工作安排终端支持会议管理人事管理财务管理商品管理培训管理控制在三层级电脑文件“6S”存放目视化文件的命名与排序是有关联的。常用的命名方法是：文件夹名＝2位数字+“-”+文件夹名如：“01-常用软件”、“02-系统软件”……文件名＝2位数字+“-”+文件名+“-”来源如：“01–培训课件-沈旭”……一般命名的方法，还会用上日期，这样用的时候就可以以日期排序。像存储照片的文件夹就可以这样命名：“20150301消防演习”、“20150530五泄游”规范化地命名文件夹和文件三电脑文件“6S”定期清除和归档将电脑保持在无垃圾文件、桌面整洁的状态清扫四2、定期清扫垃圾1、定期归档文件•安装目录\programfiles\tencent\QQ\ad这里面是QQ广告•安装目录\programfiles\tencent\QQ\flashshow这是你的QQ好友的QQ秀文件夹，可以放心删除•装目录\programfiles\tencent\QQ\flashshow2这是你的QQ好友的QQ秀文件夹，可以放心删除•安装目录\programfiles\tencent\QQ\QQMusic\MhirlCache这里面的空间音乐的临时文件夹这里面的文件会占很大的空间，所以尽快删除掉吧！•桌面上下载的各种文件要处理并定期归档六、表单管理1、部门内有多种表单时，需要分类管理；2、为了方便查找，建议用不同颜色分开；3、为了防止急用时没有的现象，建议有复印提示；4、定期清理过期、不用的表格。案例练习抽屉里放着《生产日报表》空白表格一叠，每天各班来这里取空表格做生产日报表，有一天小李取走最后一张表格，心里暗自庆幸自己运气好......第二天，小王象往常一样来取空表格，拉开抽屉，发现表格没有了，于是开始四处寻找......思考：你会怎么解决这种问题？七、桌面状态1、清理不要的物品；2、可定置于桌面的物品为：电脑、文件框、电话机、笔筒、台历、茶杯，并要求定位；3、工作时有需要处理的文件可置于桌面上，但人长时间（0.5h）离开时，资料、文件必须归位；4、桌面文件状态可按“待处理”“已处理”“处理中”分类摆放；5、时时保持桌面清洁。八、桌底状态1、清理不要的物品（包括私人鞋物）；2、文件资料/产品等不可置于桌底；3、离开座位时，椅子推近桌子；4、保持地面干净。九、抽屉状态1、清理不要的物品；2、办公用品、文件资料、私人用品必须按类别分抽屉放置；3、一个抽屉有几种物品时，想办法将物品固定，避免来回开关抽屉时物品乱动；4、标识清楚；5、定期清理，保持干净无尘。十、物品定位说明：需要定位的地面物品：碎纸机、衣架、书架、茶几、地面复印机、柜式空调等易移动物品；定位线宽2cm左右，两边长12cm，隔实物1cm贴附，以免磨损，当物品靠墙时，只需定外侧。目的：提醒归位。定位线隐形定位活泼定位十一、线束整理1、电源线不可以直接拖在地上；2、绕成大概15—20cm长，用扎带或套纽固定两端；3、或将线束嵌入套管，露出部分用扎带固定；（不可给其他操作、动作造成障碍）4、插头标识清楚，电源排插应固定。十二、开关标识1、保持干净；2、功能完好；3、控制区域，功能明确。十三、空调状态1、明确管理责任人；2、运转状态目视管理；3、确保功能完好。十四、张贴管理1、清理过期的张贴物；2、所有的张贴物都在定位，墙上张贴物要明确区域；3、公司通知、公告需要统一贴附在看板中的规定位置上，为可以有随处张贴的现象；4、工作台上需要的张贴物（备忘录）等不可以随意贴，要求规定位置，规定数量贴附不能超过2个，玻璃窗上不准张贴任何物品；5、明示岗位、职责；6、保持张贴物的清洁。十五、看板管理内容通告、公告栏学习园地；人员去向管理；轮值管理；“6S”责任区分布图十六、会议室1、不要物清理；2、会议室标识；3、使用状态标识；4、预约管理；5、会议要求。十七、消防设备管理1、定位标识明确；2、明确责任人；3、日常检点。十八、消耗品管理1、清理不要的物品；2、采用目视管理，使得物品安全在库、最小在库、一目了然。十九、垃圾分类（环境管理）二十、禁烟管理1、全面积极开展控烟禁烟宣传教育活动；2、划定“禁烟区域”，开展无烟单位创建活动；3、严格限定控制吸烟区域；4、建立健全控烟禁烟全员监督机制，确保控烟禁烟工作落到实处。没有规矩，不成方圆！二、整顿（2S）的推进重点1、目的1）确保工作场所有序化2）确保工作场所一目了然3）减少物品寻找时间4）异常情况(如丢失、损坏)能马上发现2、误区1）追求表面化，忽视科学性2）过于草率，无全局观现场工具整顿3、不进行彻底整顿时的现状1）只有主管零件与材料的供给人员才知道零件和材料放置的位置；2）只有本人才知道更换工序的工具放在哪里；3）不知道组装时用的扳手放到哪里去了；4）去推手推车时，却发现它不在原来的地方；5）在机器下面发现了一直在找的钳子；6）一时找不到工具箱的钥匙……4、整顿的推进的重点1）彻底的进行整理2）确定放置场所3）规定放置方法4）进行标识5、整顿推进的步骤1）分析现状2）物品分类3）区域规划4）进行标示设计5）决定储存方法6）整顿实施场所方法易拿取和归位标识场所方法易拿取和归位标识6、整顿实施的主要方法1）定置管理法2）油漆作战法3）形迹管理法4）颜色管理法5）引线作战法7、整顿关键活动★地板推荐使用颜色类别场所颜色地板作业区白色绿色通道区绿色橙色休息区蓝色仓库灰色常见的引线标示方法类别颜色线宽(cm)线型区域线黄色10实线出入口线黄色白色10虚线门开闭线黄色10虚线虎纹线黄、黑10实线斑马线红、黑5实线定置线在制品黄色或白色5实线作业台黄色或白色5实线垃圾桶黄色或白色5虚线不合格品危险品黄色或红色5实线门开合线的规划虎纹线规划案例形迹管理文件定置管理案例总之一屋不扫，何以扫天下！薛勤与陈蕃之、子夏三、清扫（3S）的推进重点1、目的1）保持现场干净整洁，创造良好的工作环境。2、误区1）清扫就是“大扫除”2）清扫是清洁工的事3）各人只管门前雪，哪管他人瓦上霜3、不进行清扫时的现状1）窗户玻璃积满了灰尘，透光性差，即使是白天也很阴暗；2）地面上到处是污渍、水渍，导致人容易滑倒摔伤；3）遍地碎屑、垃圾，给他人留下了非常不好的印象；4）办公设施脏污不堪，有人使用无人管理；4、清扫推进的重点1）领导以身作则2）全员参与，责任到人（事事有人管）3）与办公设施的维护工作相结合4）寻根究底杜绝一切污染源并建立清扫基准5)关注“死角”，箱内、抽屉、设施下面彻底清扫5、清扫推进的步骤1）准备工作2）从办公区域扫除一切垃圾灰尘3）清扫点检办公设施、设备4）整修在清扫中发现有问题的地方5）查明污垢的发生源6）实行区域责任制7）制定相关清扫基准美妙环境人人受益四、清洁(4S)的推进重点1、清洁推进的目的1）通过制度化标准化维持前面3S的效果，培养良好的工作习惯2）形成卓越的企业文化，提升企业形象3、清洁推进的步骤1）维持前3S的效果2）制度化、标准化的过程3）不定期检查频率的确定和落实，不断改善并养成习惯4、清洁推进常用方法1）流动红旗5、清洁的延伸1）员工精神清洁；2）员工服饰清洁；3）无形物的清除（如：噪音、有害气体等）修习涵养、提升品位五、素养(5S)的推进重点1、推进素养的目的1）促使人人有礼貌、重礼节，进而行成优良的风气，创造和谐的团队精神2）让每一个员工，从上到下，都能够严格遵守规章制度，培养有良好素质的人才3）创造一个充满良好风气的工作场所“新搬来的邻居好可恶，晚上三更半夜跑来猛敲我家的门。”2、素