现代企业管理

1现代企业管理1，什么是股份制企业？我国常见的股份制企业有哪些？答：股份制企业是指两个或两个以上的利益主体，以集股经营的方式自愿结合的一种企业组织形式。它是适应社会化大生产和市场经济发展需要、实现所有权与经营权相对分离、利于强化企业经营管理职能的一种企业组织形式。我国常见的股份制企业有：有限责任公司，股份有限责任公司，两合公司2，市场营销的概念，其有哪些内容？答：市场营销就是在不断变化的市场环境中，为适应、刺激和满足消费者的需求，企业通过有计划地组织整体销售，实现企业的目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、促销、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销学的研究内容1）研究和了解市场的需求；2）研究如何最大限度地满足市场的需求；3）通过最大限度地满足市场的需求来实现企业的利润目标。3，什么是监事会？其职能是什么？关于它有哪些法律禁止性规定？答：监事会是由股东大会选出的董事组织,由全体监事组成的、对公司业务活动及会计事务等进行监督的机构.是公司的主要监督机构。其职能是负责监督公司各位董事、总经理等高管人员及财务负责人的经营、决策与理财行为,可列席董事会,维护广大股东合法权益。法律禁止性规定：监事不得兼任董事和经理。监事除依照法律规定或者经股东大会同意外，不得泄漏公司秘密，不得擅自传达董事会、监事会和经理办公会会议的内容。4，什么是需要层次理论？其特色如何？应用时应注意什么问题？答：①人生来固有五个层次的需要，由低到高分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。②五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本得到满足后，就会产生更高一级的需要。③未满足的需要才具有激励作用。④高层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。把需要作为专门的研究课题，研究其产生、发展的规律，马斯洛是第一人。这一学说成为行为科学重要的理论基础。注意事项：1．生理需要不是简单的食欲，性欲等，而是一种更高层次的抽象概括。2．当一个人的机体受到某种需要的统治时，他很可能对生命前途的整个哲学观念都随之改变。3．通常，人的需要从低到高有一定层次性，但并不绝对固定，其满足过程逐级上升。当较低级的需要满足后，就向高层次发展，层次越高，越难满足。4．人的行为是由优势需要决定的。同一时期内，个体可存在多种需要但只有一种占支配地位。优势需要在不断地变动。5．各层次的需要相互依赖，彼此重叠。较高层次的需要发展后，较低层次的需要依然存在，只是对人行为的影响力比重降低而已。6．不同层次需要的发展与个体年龄增长相适应，也与社会的经济与文化教育程度有关。7．高级需要的满足比低级需要满足的愿望更强烈，同时，高级需要的满足比低级需要的满足要求更多的前提条件和外部条件。28．人的需要满足程度与健康成正比。其他因素不变的情况下，任何需要的真正满足都有助于健康的发展。马斯洛认为，需要的产生由低级向高级的发展是波浪形地推进的，在低一级需要没有完全满足时，高一级的需要就产生了，而当低一级需要的高峰过去了没有完全消失时，高一级的需要就逐步增强，直到占有绝对优势。5，什么是资金等值原理？实际工作中有哪些资金等值方法？答：指一笔资金在时间因素的作用下,在不同时点资金的绝对值不等，但资金的实际价值是相等的。资金等值方法：单利法，复利法6，什么是德尔菲法？德尔菲法有哪些特点？答：Delphi德尔菲，又名专家意见法，选一组专家,设计问卷调查表(问卷调查的目标,科学性,回收分析等),专家匿名,多轮反馈,使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。特点：匿名性,反馈性,收敛性7，什么是集权与分权原则？如何防止过分集权?答：集权和分权是企业经营管理权限的分配方式。集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式，是以领导为中心的领导方式。所谓分权，就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权，是以下属为中心的领导方式。防止过分集权:建立合理协调的领导权力运转体系，明确领导职能、实现领导职能转变，领导体制应该科学化、法制化。1)领导者不要过度揽权；2)领导者合理放权；3)领导者善于决断，防止专断；4)要有为而不要争功；8，什么是企业管理的X理论和Y理论？异同点？答：X理论对人性的假设为（经济人假设）：①多数人生来懒惰，好逸恶劳，人为金钱而被迫劳动．多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，追求最高报酬；②多数人不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；③个人目标与组织目标是相矛盾的，只追求个人目标不顾组织目标,人易闹罢工。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。Y理论对人性的假设是“自动人”（或社会人假设）Y理论对人性的假设是“自动人”，“社会人”，或称为“社会人假设”。认为：①人天生勤奋，喜欢劳动，把劳动当作休息；②每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望，人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；③工人有责任心，关心组织目标的实现；④人最有意义的报酬不是金钱而是自我实现需要的满足．人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。9，什么是移动平均法？如何应用与计算？答：移动平均法是用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内公司产品的需求量、公司产能等的一种常用方法。它的基本思想是：根据时间序列资料，逐项推移，依次计算包含一定项数的序时平均值，以反映长期趋势的方法。10，什么是管理？什么是企业管理？其特点与流派有哪些?答：管理定义：管理是为达到一定目标,而有效地利用人力物力财力和其他资源的过程,也就是管理者按既定的目标,把组织中的人和事更好地组织起来,以实现目标的过程。有管理者、管理对象、管理活动、管理目标四方面,即管理者通过一定的管理活动作用于管理对象(人和3事)以实现管理目标。企业管理的定义:“概括起来说,工业企业管理就是按照企业发展客观规律,合理组织企业内部的各种生产要素,以适应外部环境的变化,是企业全部生产经营活动按规定的目标进行的过程。”主要的管理学派与理论有：1）社会系统学派2）经验主义学派3）系统管理学派4）决策管理学派5）管理科学学派6）权变管理学派等11，什么是回归预测法？如何应用与计算？答：回归预测法是指根据预测的相关性原则，找出影响预测目标的各因素，并用数学方法找出这些因素与预测目标之间的函数关系的近似表达，再利用样本数据对其模型估计参数及对模型进行误差检验，一旦模型确定，就可利用模型，根据因素的变化值进行预测。（在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量关系，大多表现为相关关系。）可分为一元回归分析预测法和多元回归分析预测法12，什么是本量利决策法？如何应用与计算？答：本量利分析是成本——产量(或销售量)——利润依存关系分析的简称，也称为CVP分析(Cost--Volume--ProfitAnalysis).是指在变动成本计算模式的基础上，以数学化的会计模型与图文来揭示固定成本、变动成本、销售量、单价、销售额、利润等变量之间的内在规律性的联系，为会计预测决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。（量本利分析又称为盈亏平衡分析。它是根据对业务量、成本、利润三者间相互制约关系的综合分析，来预测利润、控制成本的一种数学分析方法。这种方法的核心是找到盈亏平衡点。）13，什么是决策树法？如何应用与计算？答：它利用了概率论的原理，并且利用一种树形图作为分析工具。其基本原理是用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供决策依据。14，什么是季节性预测法？如何应用与计算？答：实际需求值是由长期发展趋势、季节性波动、周期性波动与随机的等多种成分共同作用的结合，时间季节性预测模型就是要从复杂的合成结果实际需求值从分离出各种成分的作用值，建立模型，然后再先分解，后合并合成地进行预测。15，什么是不确定型决策法？如何应用与计算？答：不确定型决策是指决策者虽然知道未来可能发生哪些自然状态，但却无法预先估计或预测各种可能状态发生的概率。这类决策问题目前尚无完善的办法来选择最佳方案，主要取决于决策者的经验和态度。不确定型决策方法常用的主要有五种有：（1）乐观法：又称为“大中取大法”；（2）悲观法：又叫“小中取大原则”（3）等可能法：又叫“等概率标准”（4）系数法：又叫“折衷法”（5）最小遗憾值法：又叫“最小后悔值法”416，什么是有限责任制度？作用如何？答;有限责任是指在特定的情况下，“对一方当事人责任范围进行限制的法律手段。”作用：减少和转移风险，鼓励投资，克服无限责任对企业形式发展的束缚；减少交易费用和降低管理成本，促使公司有效率地经营和发展壮大。17，什么是现代企业制度？现代企业制度的主要特征有哪些？答：1）现代企业制度包括三方面的内容：一是企业法人制度，他是现代企业制度的核心。二是有限责任制度，它有两层意思：其一是企业只以全部法人财产为限，对债务承担有限的责任；其二是当企业破产清偿债务时，出资者只以投入企业的资本为限，对企业承担有限的责任。三是科学的组织制度，通过建立科学的组织制度可以协调所有者与经营者之间的关系。2）现代企业制度的基本特征是：产权清晰、权职明确、政企分开、管理科学18，某公司产品的年市场需求状况﹑利润及可行方案各状态发生的概率等资料如下表，试用决策树确定最优方案。年利润（万元）方案市场需求状态好（P1=0.3）中（P2=0.5）差（P3=0.2）A650200-140B350250-20C1508050解：(1)绘制决策树：⑵计算各方案的收益期望值计算期望值：方案A：EMV1＝650×0.3+200×0.5+（-140）×0.2＝267（万元）方案B：EMV2＝350×0.3+250×0.5+（-20）×0.2＝226（万元）方案C：EMV3＝150×0.3+80×0.5+50×0.2＝95（万元）⑶选最优方案：方案A19,现有一新产品开发方案需一次性投资100万元，已知该产品可当年投产，投产后的第一年末,亏损36万元，每从第二年起每年均可获利45万元，已知标准投资回收期6年，基准折现率为16.7%，该方案的服务寿命为8年，试分别用动态投资期和内部收益率法分析该方案能否开发？解：1）动态投资期法△60万5012345678CI45454545454545CO10036净现金流量（CI-CO）-100-36+45+45+45+45+45+45+45净现金流量折现值-100-30.9+33+28.3+24.3+20.8+17.8+15.3+13.1累计净现金流量折现值-100-130.9-97.9-69.9-45.3-24.5-6.7+8.6+21.7所以动态回收期T=7-1+丨-6.7丨/15.3=6.446，所以该方案不可开发。2）内部收益率法NPVi=-100-36（P/F，i，1）+45（P/F，i，2）+……+45（P/F，i，8）假设i1=21%，i2=22%NPVi1=-100-29.8+30.7+25.4+21+17.3+14.3+11.8+7.8=0.52NPVi2=-100-29.5+30.2+24.8+20.3+16.6+13.7+11+9.2=-3.73所以，IRR=21%+（22%-21%）*0.52/(0.52+丨-3.73丨)=21.12%16.7%故经济上可行。620，某项目的服务寿命期内资料如下表所示，基准折现率为12%，试用净现值法决定该方案取舍。时间（年）指标（万元）01234567投资额10002006000000销售收入300400660660660660400300产品成本250300300260260260270300解：单位：万元01234567现金流入