中国化工集团公司企业文化建设情况简介(20120806)

企业文化建设情况简介企划部周传荣2012-08-06一、关于企业文化是企业的核心竞争力三、中国化工开展企业文化建设的主要体会二、中国化工企业文化建设的基本情况一、关于企业文化是企业的核心竞争力三、中国化工开展企业文化建设的主要体会二、中国化工企业文化建设的基本情况“企业文化是企业的核心竞争力，越是在困难的时候，越是要发挥企业文化的核心竞争力做用。”——任建新在年中经济工作运行会上的讲话什么是文化？《易经》：观乎天闻，以察时变，观乎人文化以成天下。《辞海》：文化对是人的劳动方式的总结。什么是企业文化？国资委的《指导意见》：“企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。”为什么说企业文化是企业的核心竞争力？1、核心竞争力是什么？普拉哈拉德和哈默尔首次提出核心竞争力概念，并提出判断核心竞争力的三个标准：为市场所认可、为客户带来特别利益、竞争对手难以模仿。中国理论界北大张维迎教授的说法传播较广：提出核心竞争力必须具有五个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉。2、企业文化与核心竞争力的关系是什么？国内：按张维迎提出的标准——企业文化就是企业的核心竞争力，国内不少学者同意这个结论。如：管益忻、肖艳芳、吴文盛等学者的观点。并不是所有的企业文化都能发挥核心竞争力作用，只有核心要素才能够发挥核心竞争力的作用。为什么说企业文化是企业的核心竞争力？（1）企业文化是企业的核心竞争力，或者是企业竞争力的重要组成部分；（2）企业精神和价值观是企业文化的主要内容；（3）只有先进的、好的、优秀的企业文化，才能发挥企业核心竞争力的作用；（4）要从战略层面，即提升企业核心竞争力和持续发展能力的高度，来从事企业文化建设。为什么说企业文化是企业的核心竞争力？任建新强调：王吉鹏把企业文化分为形象、制度、行为规范和价值观四个层次，并用“树型”比喻相互间关系：行为规范是枝丫，制度是树干和树皮，形象是叶子、花和果，而价值观是根。普拉哈拉德和哈默尔也用“树型”图来解释企业的核心竞争力：多元化公司和树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花、果是最终产品，而提供养分、维系生命、稳固树身的根就是企业的核心竞争力。为什么说企业文化是企业的核心竞争力？树型形象企业文化公司能力结构价值观行为规范制度形象树根树干树枝树叶核心竞争力核心产品业务单元最终产品为什么说企业文化是企业的核心竞争力？企业文化与核心竞争力“树型”关系树型形象企业文化公司能力结构树叶、花、果形象（物质层）最终产品树枝制度业务单元树干和主枝行为规范核心产品树根价值观核心竞争力为什么说企业文化是企业的核心竞争力？一、关于企业文化是企业的核心竞争力三、中国化工开展企业文化建设的主要体会二、中国化工企业文化建设的基本情况（一）挖掘提炼出一批富有中国化工特色的企业文化理念。（二）形成了企业核心价值观。（三）企业文化链条逐步丰富、完善。(四)围绕着企业文化理念和企业核心价值观的宣贯，开展了一系列企业文化活动。（五）企业文化载体与队伍建设得到加强。逐渐形成材料科学、生命科学、环境科学和基础化工的“3+1”发展战略格局，到2040年进入全球化工前3强。企业愿景一、关于企业文化是企业的核心竞争力三、中国化工开展企业文化建设的主要体会二、中国化工企业文化建设的基本情况（一）领导重视，始终把企业文化作为企业的核心竞争力。（二）注重结合，把企业文化建设、党的思想政治工作、精神文明建设有机结合起来。（三）深入挖掘，不搞形式主义。（四）开放创新，以科学的心态打造有创意的企业文化。•学哲学•学毛泽东思想•研究行为学和各种科学知识（以行为学谋事，提倡多做小事，偏好低调造势，秉承务实做事，反对烦琐形势，践行实事求是）•“三个大力引进”集团公司新闻宣传工作介绍新闻宣传在总部机关设立了企划部（党委宣传部），建立了新闻发言人制度，2004年印发了《中国化工集团信息发布办法》（中国化工发信企（2004）159号），明确了中国化工新闻发布工作遵循统一领导、业务归口、分类管理的原则，还根据化工企业的特点，及时制定了新闻发布应急预案，明确了危机公关处理措施，要求所属企业严格执行新闻发言人制度。中国化工十分重视与新闻媒体的合作，不定期组织对中国化工重要事件、重大工程等进行采访报道。根据国际经营战略的需要，与中国日报建立了战略合作关系，利用中国日报的平台和渠道，加强了对海外的新闻发布工作。集团公司内部还建立了Newsletter，专门搭建了为海外企业和员工服务，增进海内外企业交流融合的平台。创办了集团公司的机关报《信息早报-化工专刊》，每周一期，每期八版，目前已发布500期，及时刊发集团新闻和所属企业新闻，免费发放4万多份，直接邮寄到企业班组。中国化工全系统还有一支强大的业余通讯员队伍，为《信息早报-化工专刊》提供了丰富的稿源。新闻宣传中国化工印发了《中国化工集团公司重大事故应急救援预案》（中国化工发经[2004]125号）。于2006年修订完善并制定了《中国化工集团公司重特大生产事故应急预案（第二版）》（中国化工发经（2006）55号）。为做好中国化工系统企业和人员发生境外突发事件的应急处置工作，根据《国资委应对中央企业境外突发事件工作规则》（国资厅发外事[2006]47号）要求，制定了《中国化工集团公司境外突发事件应急预案》（中国化工发安（2006）351号）。新闻宣传集团公司舆情应对工作介绍舆情危机等级分类1、红色预警这是最高级别的危机应对，预示将出现重大危机。由集团公司领导亲自主持（总经理主持，分管领导或新闻发言人出面），全力应对，强势发声。集团公司各有关部门、专业公司、企业领导及有关人员参加并24小时值班，有事在第一时间应对。判别标准是：（1）有关负面报道点击率，总转发数字超过20000条，实际负面点评转发数字超过5000条；（2）强势媒体介入，如中央电视台、新浪网、第一财经等介入了报道；（3）在各网站上的发布位置为首页醒目位置；（4）矛头已从基层企业转向专业公司、中国化工。出现综合性的负面报道及评价。这是较高级别的危机应对，预示将出现较重的危机。在任总领导下，具体组成舆情小组积极应对，静观其变，谨慎发声。集团公司各有关部门、专业公司、相关企业企划及有关人员参加，全体人员工作时间值班，安排舆收集人员24小时收集并随时上报，在适当时机发声。标准是：（1）有关负面报道点击率，总转发数量超过10000条，实际负面点评转发数里超过1000条；（2）强势媒体还没有介入，如中央电视台、新浪网、第一财经等还没有报道；（3）在各网站上的发布位置为次页相关栏目。（4）矛头已从三级转向专业公司，由具体问题转向综合负面报道。舆情危机等级分类2、橙色预警这是一般级别的危机应对，具体由三级企业应对，集团公司级成舆情危机应对小组，有关人员参加，保持关注，积极准备，静观其变，暂不发声。由按正常工作日工作，有情况随时上报。标准是：（1）有关负面报道点击率，总转发数量超过6000条，实际负面点评转发量超过500条；（2）强势媒体没有介入，有危及发酵扩散的可能；（3）在各网站上的发布位置为次页相关栏目且很快被其他信息淹没。（4）矛头仅指向三级企业本身。舆情危机等级分类3、黄色预警中国化工高度重视舆情的收集和报送工作。采取自行收集和请专业信息公司提供服务两条腿走路的方式，每日就有关中国化工的社会热点、行业新闻等建造广泛的收集，每天都将收集结果分报集团公司领导和有关部门；还经常根据集团公司发展进程中关注的重点问题，及时组织专题信息收集的报送工作，为集团公司领导和有关部门的决策提供了参考。目前，中国化工的舆情监测和收集报送工作，基本上能够做到有问题早发现、早报告、早处置，把问题解决在萌芽状态中。舆情收集和报送谢谢！