成都轨道交通信息化建设及应用汇报0422

成都地铁信息化建设分享与交流日期：2019.5汇报人：成都轨道集团建设成果目录CONTENTS创新成效建设规划建设规划成都地铁信息化建设规划建设背景规划迫切性必要性深化改革加速成网深化应用新增需求顺应改革增强调优紧扣实际注重实效统筹规划分步实施基本原则成都地铁信息化建设规划建设目标管理决策科学化运营管理精细化安全保障标准化客运服务人性化维保管理智能化行车、客运、设备、票务、能耗及管理数据综合应用调度、乘务、站务、维保、后勤多业务高效协同行车、设施、人员、数据的智能安全保障准点、便捷、舒适、智能服务智能感知、快速辨识、风险评估及有效处置，构建全寿命周期管理体系成都地铁信息化建设规划建设目标建立五大平台深化数据应用建成数据中心补强系统功能调度指挥资产管理运维管理客运服务公司治理高效利用资源提升系统安全统一对外接口线网运营全貌精细预测预警科学评价体系数据关联应用COCCNCCCPMSSDMSEIM一中心数据中心三体系信息化安全防护体系信息化技术管理体系信息化标准体系五平台基于COCC的调度指挥管理平台基于NCCC的客运服务管理平台基于PMS的资产与设备管理平台基于SDMS的安全管理平台基于EIM的企业综合管理平台运营信息化目标成都地铁信息化建设规划建设目标外部移动应用(官方APP)出行方案车站信息列车位置拥挤程度购票乘车……内部移动应用(企业微信)安全眼应急看板站点故障站务巡视运营日报……代码规范架构标准规范数据集成规范运营管理规范支持规范统一认证用户信息库OA集成平台报表软件网络监控软件业务流程管理软件产品门户系统运营管理乘客服务管理……客运生产管理客运分析辅助决策基于NCCC的客运服务管理平台线网施工管理基于COCC的调度指挥管理平台资产管理……设备设施管理物流管理基于PMS的资产与设备管理平台员工信息管理……基于EIM的企业综合管理平台合同全生命周期管理对外管理监管运营数据实时更新应急市政府单位数据互通轨道保护市政施工冲突横向联动机场、大铁信息互动数据中心调度应急管理调度命令管理线网运行图智能管理轨道交通控制保护区管理……安全生产综合管理基于SDMS的安全管理平台智慧安检信息化安全防护体系信息化技术管理体系信息化标准体系成都地铁信息化建设规划建设目标基于NCCC的客运服务管理平台基于COCC的调度指挥管理平台基于PMS的资产与设备管理平台调度应急管理系统调度命令管理系统线网运行图智能管理系统线网施工管理系统安全生产综合管理系统乘客服务管理系统客运生产管理系统客运分析辅劣决策系统（NOIS）资产管理系统设备设施管理系统物流管理系统优化升级新建运营管理基于SDMS的安全管理平台轨道交通控制保护区管理信息系统智慧安检数据中心合同全生命周期管理系统基于EIM的企业综合管理平台员工信息管理系统以数据中心、标准体系和业务系统为主线，统筹规划线网运营生产管理信息系统架构，结合业务特点分步建设实施，2022年前建成运营管理“一中心、三体系、五平台”。成都地铁信息化建设规划建设内容单点登录共享平台方便操作标准接入应用支撑平台硬件设备全面整合。分布实施，大数据共享。最终实现“一主一备远程灾备”的双活数据中心。数据中心成都地铁信息化建设规划-数据中心主中心集团总部子公司子公司集团公司双数据中心设计统建数据中心机房，以满足近5到10年内集团信息化建设及线网运营生产管理需求拟建设两个数据中心机房，其中一个为主用数据中心机房，一个为容灾数据中心机房两个数据中心均参照A级机房及等保三级的要求进行建设。数据中数据中心设计示意图成都地铁信息化建设规划建设内容调度应急管理系统综合预警辅助判断应急资源精准调拨提升应急处置能力调度命令管理系统信息化辅助人工调度提高调度命令发布、回执及内控效率线网运行图智能管理系统精绅化客流分析运能匹配分析运行图智能管理运输组细建议线网施工管理系统提高线网施工组细效率确保现场安全卡控质量基于COCC的调度指挥管理提升成都地铁信息化建设规划建设内容乘客服务管理系统官方APP优化二维码过闸路径规划信息查询投诉建议志愿书申请及管理客运生产管理系统线网票务清分统筹多元化支付集中管理线网客流实施监测服务质量管理客运分析辅劣决策系统精准预测、预警大客流突发情冴客运动态分析为线网、车站客流控制提供决策依据基于NCCC的客运服务管理提升客运组织管理子系统票务管理子系统站务、乘务管理子系统服务质量管理子系统NOIS官方APP自助查询终端官网微博微信其他NOIS客流预测预警模块突发情况客运动态分析模块MLCNOIS线网票务管理模块线网清分管理模块多元化支付管理模块线网客流实时监测模块线网时空状态分布模块客流数据报表模块乘客服务管理系统客运生产管理系统客运分析辅助决策系统已建需优化近期拟新增已建在用客服质量管理模块客服信息发布模块站务信息综合管理模块乘务信息综合管理模块MLC客流仿真模块NOIS客流实时分布模型票务、客流基础数据乘客刷卡数据手机信令数据、COCC行车数据数据供给NCCC数据挖掘生成模型生成数据系统子系统功能模块核心基础层平台双向双向成都地铁信息化建设规划建设内容资产管理系统资产履历动态管理资产与物资数据关联管理资产报表中心资产管理树实现资产全生命周期信息化管理物流管理系统物流管理优化互联网采购云平台物资配送调度全过程管理实现物资采购、仓储全过程信息化管理基于PMS的资产与设备管理提升维保管理系统（1）PMS二期优化实现系统功能化故障诊断智能化故障处理程序化问题卡控闭环化成本管理规范化生产指挥立体化（2）在线监测系统优化智能化数据分析为维保人员提供全方位设备综合资源信息成都地铁信息化建设规划建设内容轨道交通控制区保护管理信息系统地铁保护区内作业项目全过程管理地铁保护区巡查管理移动化应用安全生产综合管理系统安全制度管理安全教育管理安全检查管理安全应急管理安全风险与事故管理安全生产费用及安全协议管理安全数据统计分析智慧安检系统人脸识别技术实现乘客分级管理从业人员内控管理基于SDMS的安全管理提升已建需优化近期拟新增已建在用智慧安检系统轨道交通控制保护区管理信息系统安全生产综合管理系统项目管理巡查管理监测预警统计分析移动化应用安全制度管理安全教育管理安全检查管理安全应急管理安全风险与事故管理安全生产费用及安全协议管理安全基础信息管理安全数据统计及分析人脸识别子系统常乘客信息管理常乘客身份验证门禁管理成都地铁信息化建设规划建设内容合同全生命周期管理系统采购计划管理采购过程管理范本管理合同履约评价合同风险管理造价咨询管理法律事务管理员工信息管理系统人员基础信息管理薪酬管理招聘管理线上考试培训管理鉴定管理课程师资库基于EIM的企业综合管理提升建设成果成都地铁信息化建设成果运营生产管理综合平台信息化建设总体情况六大核心业务信息化管理管理创效系统增效出行路线引导、线网客流均摊、客流实时统计、预警线网调度指挥、应急指挥决策辅助实时显示列车位置、车站信息、首末班车，规划出行方案PMS系统NOIS系统成都地铁APPCOCC系统成都地铁信息化建设成果-PMS（一）PMS系统1六大核心业务模块信息化管理2搭建数据集成共享平台3资产全貌、公开、一体化管理4EAMPMS平稳过渡PMS系统成都地铁信息化建设成果-PMS（一）PMS系统六大核心业务既有线全覆盖(1、2、3、4、7、10)构建线网资产及运营生产管理系统框架，实现安全、维保、客运、资产等关键业务全覆盖成都地铁信息化建设成果-PMS建立安全管理子系统，实现全时、全员、全域安全管理覆盖，人人安全员，守好安全底线，并建立个人积分及配套管理制度充分发动员工积极性及人力资源优势开展无缝安全管理工作。安全检查应急管理安全物资管理隐患事故管理日常管理指标管理演练管理安全眼消防管理应急看板成都地铁信息化建设成果-PMS维保全貌工单管理点巡检系统建立维保管理子系统，以设备台账为基础、工单为主线，实现涵盖故障、物资、委外及项目管理的维保全过程系统化管理。成都地铁信息化建设成果-PMS建立物流管理子系统，横向覆盖预算、申购、采购、结算、总库及二级库存管理等各个业务环节，形成有效闭环；纵向建立标准化工作流，满足各项业务功能需求，确保物流各项业务线上开展，各环节可控、可追溯。预算定额管理采购计划管理合同订单管理物资总库结算管理智能仓储成都地铁信息化建设成果-PMS一体化出退勤乘务派班系统乘务生产劢态建立乘务管理子系统，推出乘务出退勤一体机终端，将测酒仪、指纹识别仪、触摸屏创新集成，有效提升乘务人员出退勤及相关生产管理效率；实现司机位置图编制功能，确保乘务员合理执乘交路；实现出班计划、司机出退勤情况、排班表等综合管理信息实施查看。成都地铁信息化建设成果-PMS建立站务管理子系统，布署数字化巡视点位1320个，实现全线网覆盖，为站务属地化管理提供了系统、高效、便捷的管控手段，有效减轻一线负担，提升客运信息化管理水平。数字化巡视自动排班绩效考核生产全貌管理成都地铁信息化建设成果-PMS建立资产管理子系统，使用运营物资、设备、资产“三码合一”的编码体系及实物资产移交分类标准，并创新资产系统移交模式及实体验收前置条件，实质推动资产移交系统化节点前移。资产盘点“三码合一”前置移交组资折算丢损报废调拨借用成都地铁信息化建设成果-NOIS应用成效（二）NOIS系统以清分系统数据为主、手机信令为辅，实时获取线网、线路、车站及断面高精度客流信息，结合大数据深度分析实现多维客流预测、预警，通过屏蔽门拥挤度及车站出入口电子导乘，对内为提升线网客运服务提供决策依据，对外方便乘客合理规划出行。通过算法模型清分计算出客流在时间维度和空间维度上的分布情况客运分析辅劣决策成都地铁信息化建设成果-COCC（三）COCC系统线网综合监察线网通信系统应急指挥系统线网门禁系统线网运营分析展示线网信息发布六大基础功能实现成都地铁全网行车、客流、设备状态实时监视，以及在应急情况下的决策辅助、信息发布功能，为“三级管理、四级控制”的线网化调度管理体系提供有力的系统保障。成都地铁信息化建设成果-APP（四）成都地铁APP创新成效成都地铁信息化创新成效三码合一基础创新前置移交管理创新21创新使用资产、物资、设备“三码合一”的编码体系，利用唯一识别码实现线网运营资产高效管理。组织承包商在PMS系统集中录入新线资产数据，创新监理、业主代表、运营接管三级审核机制，实现新线资产移交接管的系统化、闭环化管理。BIM试点技术创新3互联网+模式创新4资产移交资产盘点BIM试点成都地铁信息化创新成效移劢仓储互联网+物流成都地铁信息化创新成效智能出勤值乘提示里程记录自助配餐互联网+乘务管理成都地铁信息化创新成效互联网+站务管理数字巡视日冴全貌科学排班用心服务成都地铁信息化创新成效PMS使用：177万人次移交：890个标段资产：28万台套总额：850亿元出入库：4.1万单采购总额：5.7亿元出库总额：2.6亿元故障处置：36.6万次检修：25.3万次巡检：107.4万次工单领料：1.2亿元数字化巡视：15.2万次乘务出退勤：146.7万人次覆盖全员：14371人日均活跃：万人以上最高活跃：14300人自建应用：125个企业微信谢谢聆听！