10电子商务一班 张乐

一、柴跃廷：中国电子商务发展和概况1很高兴跟大家交流中国电子商务的事情，谈电子商务也可能会给大家引起一定的反思和思考，因为中国电子商务走到今天，大致上走过了十年的历程。今年是2008年，1998年中国电子商务正式开始。那么经过十年的历程，中国电子商务经过了1999年的疯狂，2000年的跌荡起伏，2001年的反思，2002年的理性思考，2003年上市的转折，从2004年开始走上快速发展的道路。今天我们看看中国电子商务发展究竟怎么样呢？和西方国家、欧美国家相比的话差距在什么地方？未来的发展趋势是什么？现在我们存在什么问题？可能是我们今天要谈论的主要的话题。那么回过来说，中国电子商务发展经历这么十年多，从国家层面实际上非常关注电子商务的发展，那么到目前为止为了推动电子商务的发展，国家出台了好多的法律法规以及政策，那么最主要的法律法规是2004年发布的《电子千年法》。这个可能我们在座的都很清楚，我当时也参与了这个法律的起草过程。第二个很重要的政策文件就是2005年1月8号国务院发布的《加快发展中国电子商务的若干意见》，这个文件是我主持起草的。当时起草这个文件的目的就是在中国上市以后看到电子商务在向理性、快速、务实的方向发展，所以我们起草这个文件的主要目的就是要让我们的国民知道中国电子商务发展的重点方向是什么，然后我们应该采取什么样的策略，怎么样去鼓励大家来在电子商务这个领域里面做出更多的努力。第三个重要文件是什么呢？是2007年的6月28号发布的《中国电子商务“十一五”规划》，这个规划也是我主持起草的，这个规划更进一步明确了“十一五”期间中国电子商务的发展的主要目的、主要任务是什么，那么通过这一系列的政策文件和法律法规，实际上我们关注电子商务领域的人都会知道，中国电子商务它究竟是向什么地方去发展。那么我本人实际上从事电子商务领域大致上也跟中国电子商务发展的历程差不多，也是从98年开始关注这个事情，走到今天也走过大致十个年头。电子商务发展究竟从现在的现状向今后的五年、十年、二十年、三十年在发展的话大致上会发展成为什么样子？我个人曾经在某些场合对中国电子商务的发展做出四个基本的推论，或者是推断，或者是判断。第一个判断就是中国电子商务的春天在什么时候呢？大致上会在2015年左右，就是中国电子商务真正的转折点或者说真正的大发展时期应该在2015年左右，为什么有这样一个推断呢？就是因为2015年左右我们这个社会的中坚力量是什么人呢？是我们90以后的人。90以后的人到那时大致是25岁左右的人，也就是90以后的人他从上幼儿园就知道，他上小学就会知道用互联网去做作业，去上网查资料，上中学，上大学更不用说了。也就是说，90以后的人在他骨子里边已经融入了互联网的文化。所以我的第一个推断是2015年左右是中国电子商务发展的最大的转折点。这个好多人也有共识，但是好多人也不以为然，但是这是我个人的推断。第二个推断：中国电子商务或者说中国基于互联网的产业，可能是引领世界的唯一的一个领域。中国的电子商务产业或者说中国以互联网为基础的互联网产业是唯一有可能引领世界的一个领域。为什么这么说呢？我们大家可以看一看，中国走过改革开放30年到现在以及再往后看一下，我们看一看在所有的领域有哪些东西是引领世界的呢？好像是说不出来。有某些领域是远远落后的，比如说微电子、芯片设计；有某些领域可能是持平的，假如说我们的上天入地的东西，地面上爆炸的东西，这基本上是持平的，或者说稍微落后一点。那么基于互联网的产业或者说电子商务产业今天最红火的、最有发展魅力的，或者说最有创新的是在什么地方呢？是在中国大陆、台湾、新加坡、日本、韩国，也就是东亚地区。那么这个试图向前发展的话，我举一个小例子来说明：1978年以前短信这个事儿，外国人，尤其是西方人不知道短信这个东西会成为很大的产业，在今天是一个很大的产业，网上的彩铃也是这样的。也就是说围绕着互联网每天新的思路、新的想法层出不穷，但是这个层出不穷发生在什么地方呢？就发生在我们东亚地区，中国大陆又是一个庞大的市场。所以第二个基本的判断，就是基于互联网的产业，或者说电子商务是唯一有可能引领世界的一个领域。这是第二个基本判断。第三个基本判断是什么呢？电子商务的发展基于网络，那么这个网络的发展再向后发展五年、十年、二十年、三十年、四十年、五十年会变成什么样子呢？我大致感觉到会把我们人类社会从今天开始拉回到基于信息高速公路条件下的原始社会形态。有好多人对这个不是太赞同，或者不是太理解，为什么会说拉回到基于互联网或者是信息高速公路条件下的原始社会形态呢？我们大家知道原始社会形态是一个什么形态呢？第一，产品个性化。原始社会谈不上什么产品，都是手工艺品，或者是手工作坊，都是自己做个什么东西自己用，或者跟别人易货一下。产品是高度的个性化，现在我们产品的个性化的趋势是越来越明显。第二个特点，是我们的生产经营过程高度的分散化。我们工业社会追求的是什么呢？追求的是规模，我们大规模的生产，标准化的生产。那么我们所谓的高度分散的生产经营过程，并不意味着把我们现在大规模的生产给它去掉，不是这个意思。它是在互联网的条件下，生产经营过程逻辑上是大规模的，物理上的操作是高度的模块化、单元化、分散化。我们举个例子，像今天你要到家具店买家具，有多少人会从家具店把家具直接搬回家吗？没有人吧。实际上看看样品，确定一个尺寸，然后在家里面等着。那么继续往前发展的话，我们今天的超市慢慢会发展成为什么场所呢？这个超市还在不在呢？我认为这个超市可能会在，但是它并不是去那儿买东西的地方，而是去那儿看样品，然后休闲，像一个展览馆似的地方，背后的配送、物流、购买全部在网上进行，这实际上就是说它的生产经营过程会高度的分散化。原始社会的第三个特征，政府越来越小型化，原始社会谈不上政府。也就是说，在经过若干年，由于网络的影响，由于电子商务的影响，政府的职能它的配置、它的形态会发生根本的变化。这个实际上我觉得我还是有依据的，我们从中学开始学过政治经济学，说生产力决定生产关系，经济基础决定上层建筑，同时反过来还有反作用，那么事实上今后政府的形态、政府的职能和政府的行为方式为什么要会变呢？是不得已而为之，因为我们刚才说了信息高速公路条件下的原始社会形态生产力高度发达，生产关系高度发达，经济基础变了，上层建筑一定会变，我们今天在座的有很多人涉及到电子政务，现在我们搞的电子政务无非就是政务信息化，根本就不是叫做电子政务。最确切的我们应该搞电子政府，电子政务，实际上是政务过剩的信息化，不是纯粹意义上的未来的电子政府。这是第三个推论。第四个推论，比较悲观，人类社会发展到今天，由于有了互联网，人类终于造出一种毁灭自己的可能唯一的武器，就是谁呢？就是这个互联网。我们原来说今天我们的地球上最危险的东西是什么呢？是核弹头，我们的核弹头可以把世界毁灭60次，80次。那么核弹头有一个非常关键的特征，它就是可控的，不按核按钮的话核弹头是发不出去的。今天我们互联网最大的特征是什么呢？是不可控的，没有集中控制中心的，是人人平等的，高度分散的、分布的，它没有谁能够控制住互联网，今天地球互联网的拓扑结构是一个什么东西呢？是一个活生生的刺猬，你去网上查一下是一个活生生的刺猬，大家想象一下全球互联网的拓扑结构为什么是一个刺猬呢？它是一个椭圆形的，每时每刻都有计算机接进去撤出来，是活的，但是这个活生生的刺猬每小时，到目前为止每小时大致上会有400万次的黑客攻击。那么我们就可以想象再过若干年，我们一定会走向什么社会呢？走向我们的所有的个人的信息，所有机构的信息，所有的政府信息，全部都会在互联网上，包括核按钮，这不是以个人的意志为转移的，这是一个技术发展的必然趋势。那么如果是这样的话，一个黑客他可能不想毁灭这个世界，但是无意当中他就毁灭了，有没有这个可能性呢？这种可能性是有的。但是我们防治的技术也是在逐渐成长的，但是有一点值得肯定的，道高一尺，魔高一丈，永远是这样的斗争。所以我的第四个推断好像有一点悲观，为什么是这样一个悲观的推断，为什么还要大力推进电子商务的发展呢？没办法，这是时代的要求。就好像科学技术它的最终目标是干什么呢？它都是双刃剑。我对电子商务和对于互联网这样一个基本的判断，可以反映出来我对电子商务的发展脉络一个基本判断。基于这个东西我来展开今天的话题。我想第一个方面还是想说一下电子商务的这个事儿，实际上我们在座的都不知道听了多少遍了，但是我要是问任何一个人，两个人或者三个人，说什么是电子商务呢？我告诉你没有任何两个人的答案是一样的。这就是说大家对什么叫电子商务各有各的理解，为什么会有这样的理解呢？因为大家站的角度不一样。说电子商务为什么有电子商务这个名词呢？就是因为互联网出来了，所以大家一说电子商务是一个什么东西呢？电子商务最简单来说，就是基于互联网上做买卖。我们网上购物，这是电子商务，网上找个对象算不算电子商务呢？那当然也算了。基于互联网做买卖这是最通俗的、最朴素的电子商务的概念。但是我今天要说的电子商务的概念要比我们这个对通俗、最朴素的概念要宽泛一点，我们在去年，也就是2007年6月28号发布《中国电子商务“十一五”规划》写了这么一句话：叫电子商务是网络化的社会经济活动。那么这句话实际上涵盖好多的含义，而且我们在写这句话的时候也引起了好多的专家、学者、政府官员的争论。第一，网络化，为什么没提电子商务是基于互联网的社会经济活动，而写的是网络化的社会经济活动呢？因为我们知道，今天我们每一个人的身边接触到的电子信息网络，是不是唯一只有互联网呢？不是吧。我们每个人今天接触的电子信息网络，互联网算一个。我们每天要看电视，那个网络叫什么呢？叫广播电视网。我每天要打电话，那个网络叫什么呢？叫电信网。那么这个是目前我们电子信息网络的三大主体网络。三大主体网络现在的发展趋势是逐渐走向融合。我们用手机可以上网，可以看电视，这是什么意思呢？这就是我们的电话网、电视网和互联网融合的最简单的表现。所以说我们网络化这三个字是指的电子信息网络，不久的将来会有第四个庞大的更有魅力的网络会加入到这个网络里面，叫什么网？叫传感器网络。当传感器网络加入到这个电子信息网络大家庭以后，传感器最核心的功能就是信息采集。那样的话如果说传感器网络加到我们电子信息网络以后，我们那时候的每个人，每个机构，每时每刻你的信息就会被采集到任何一个地方去，信不信？我们今天兜儿里面拿的这个手机，这个手机现在最主要的功能是发短信、打电话，然后做的好的话现在有手机支付，手机上可以看电视，用不了多少年，或者不久的将来这个手机里面会加上卫星传感器和智能处理芯片，你把手机装到你的兜儿里面，会把你的血压、心跳会自动的测出来，然后传到医院的医疗机构去，信不信？肯定会有这一天。这一天就是说你的这个手机它就不仅仅是打电话、发短信的功能了，它是一个什么东西呢？手机就是你，你就是手机。它是一个高度智能化的终端。你通过这个终端和世界上的任何对象，或任何角色去打交道。这就是现在正在快速发展的传感器网络。我们有的人可能听说过另外一个名字叫做RFID，在物流过程当中也有应用，那实际上是一个传感器网络的一个低级形式，或者说是一个启蒙阶段。RFID最主要的功能就是非接触式的信息采集，我这个手机里边装了一个RFID的芯片我就可以用它的读写器在远距离就可以把这个信息，现在我们有的高速公路上面有电子收费的，车一过去以后实际上你的信息就可以记录进去了，它靠什么呢？就是靠我们的车牌上面有一个RFID的芯片，它会告诉你说这辆车是在什么时候通过高速公路收费口的，那么这是一个传感器网络最初级的形式。所以当传感器网络加入到电子信息网络的话，我们看看这个网络，我刚才说的电子信息网络或者互联网出来以后，几大网络融合以后这个信息高速公路多么的有魅力。所以基于这样一个概念，我们说网络化的社会经济活动，比如刚才说的网上购物算电子商务，那么电话购物算不算呢？电视购物算不算呢？实际上都包含进来了，这都是电子商务的范畴，这个概念和美国人的概念不太一样，为什么我们中国人一定要把这个概念宽泛化呢？我等会儿会说这个原因，网络化是指的广义的电子信息网络