第六章 商品质量认证

第六章商品质量认证本章教学目的掌握质量认证的类型和申请流程；探讨我国的认证制度;探讨物流服务认证。2020/4/17本章教学内容第一节产品质量认证概述第二节质量体系认证概述第三节产品质量认证申请第四节认证制度设计及物流服务认证2020/4/172020/4/17案例2020/4/17案例1.全国牙病防治指导组是1988年经卫生部批准成立的牙病防治组织2.办公室十分简陋，两张桌子、两部电话、两台电脑和两个办公人员3.曾收宝洁1000万元.4.2005年7月11日，李刚状告牙防组。5.全国牙防组在2007年成为媒体关注中心，并被撤销第一节产品质量认证概述一、概念二、产品质量认证的特点2020/4/17认证的对象:是产品（商品）或服务。认证的依据:是商品标准以及补充的技术要求。认证的机构:应为独立的第三方。认证的证明形式:是认证证书或认证标志.。第一节产品质量认证概述三、产品质量认证的分类2020/4/17按认证的法律性质划分•强制性认证•自愿性认证按认证的内容划分•安全认证•合格认证•综合认证按认证的范围划分•国际认证•区域性认证•国家认证第一节产品质量认证概述四、产品质量认证的表示方法2020/4/17认证证书：是指产品、服务、管理体系通过认证所获得的证明性文件。认证证书包括产品认证证书、服务认证证书和管理体系认证证书。认证标志：是指证明产品、服务、管理体系通过认证的专有符号、图案或者符号、图案以及文字的组合。认证标志包括产品认证标志、服务认证标志和管理体系认证标志。第一节产品质量认证概述五、产品质量认证的认证方式2020/4/17（一）•型式试验（二）•型式检验加市场抽样检验（三）•型式检验加工厂抽样检验（四）•型式检验加市场和工厂抽样检验第一节产品质量认证概述（五）•型式检验加工厂质量体系评定再加工厂和市场抽样检验（六）•评定供方的质量体系（七）•批量试验(八)•全数试验一、体系认证2020/4/17第二节质量体系认证概述安全体系认证质量体系认证环境管理体系认证2020/4/17第二节质量体系认证概述2020/4/17第二节质量体系认证概述项目产品质量认证质量认证体系认证对象特定产品供方的质量体系评定依据(获准认证的基本条件)1.产品质量符合指定的标准要求2.质量体系满足指定的质量保证标准要求及特定的产品补充要求3.评定依据应经认证机构认可1.质量体系满足申请的质量保证模式标准要求和必要的补充要求2.保证模式由申请企业选定认证证明方式产品认证证书；认证标志质量体系认证(注册)证书证明使用认证标志能用于产品及其包装上认证证书和认证标记可用于宣传资料，但不能用与产品或包装上申请企业类型产品型企业生产安装型、设计开发、服务型企业等认证性质自愿性认证和强制性管理相结合一般属于自愿性认证二、产品质量认证与质量体系认证的特点比较2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织ISO成立于1947年，它的前身是国际标准化协会国际联合会，现有128个成员，包括128个国家和地区，是世界上最大的国际标准化机构，是非政府组织，所制定的标准基本上都是自愿性的。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织宗旨：在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织最高权力机构：是每年一次的全体大会，其日常办事机构是中央秘书处，设在日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织主要活动是：制定ISO标准，协调世界范围内的标准化工作，报道国际标准化的交流情况以及其与他国际性组织合作，共同研究有关标准化问题。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织构成：有185个技术委员会（简称TC），分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个。各国成员代表在这些委员会中参与国际标准的制定。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO9000组织1978年我国正式成为ISO成员。2020/4/17第二节质量体系认证概述三、质量体系--ISO14000环境管理体系认证ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)发布的序列号为14000的一系列用于规范各类组织的环境管理的标准。ISO14001为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式，即环境管理体系(EMS)。2020/4/17第二节质量体系认证概述四、实验室认证是指依据认可准则和一定的技术标准，由专家组对实验室的组织管理能力和技术能力进行审查评定的活动。评定合格的由认证机构颁发认证证书，并给予注册公布，证明给实验室为认证机构认可检测实验室，其检验结果社会公认。2020/4/17第二节质量体系认证概述我国主要实验室认证中国质量认证中心方圆标志认证中心中国绿色食品发展中心中质协质量保证中心长城(天津)质量保证中心中国检验认证集团质量认证有限公司2020/4/17第三节产品质量认证申请一、产品质量认证的条件我国《产品质量认证管理条例》第十条规定，提出申请的企业应当具备以下条件：(1)产品符合国家标准或者行业标准要求；(2)产品质量稳定，能正常批量生产；(3)生产企业的质量体系符合国家质量管理和质量保证标准及补充要求。2020/4/17第三节产品质量认证申请二、产品质量认证的程序制定认证用的商品标准申请现场检查颁发证书例行监督ISO认证申请认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更认证批准现场审核现场审核前的准备质量体系认证的申请第四节认证制度设计及物流服务认证讨论:2020/4/17问题1:对于我国认证制度的设计,你认为应当从哪些方面加以完善?问题2:宾馆酒店有星级评价体系,物流服务是否也需要进行类似认定?如何开展这项活动?2020/4/1727谢谢！本章结束2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回2020/4/17产品质量认证的认证方式返回认证证书举例2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回认证标志2020/4/17返回Concept英国的BS认证标志日本的JIS认证标志法国的NF认证标志德国的GS认证标志加拿大的CSA认证标志英国的BS认证标志