会籍顾问订金话术

会籍顾问外展电话、订金、电话邀约话术技巧户外去发宣传单：简单点讲就是外展，外展通常指的是健身俱乐部的会籍顾问走出俱乐部在人流比较集中的地方进行宣传单的发放。这样做的主要的目的就是宣传推广俱乐部，提高俱乐部的知名度，收集顾客资料。外展的形式一般有商场和超市设置固定展台、“扫街”、“扫楼”三种行式。进行外展前需要做好以下准备工作：宣传单的数量、笔记本、笔、展台、展架、横幅、等等。外展的注意事项如下：1、着装统一（工作服、工作牌）、面带微笑。2、整个交流过程中要注意与顾客保持一定距离，直视对方面部三角区。3、声音清晰温和、音量适中并且尽量要有礼貌。订金话术：见到客户主动打招呼，面带微笑；并有礼貌的称呼对方，哥或者姐，然后在客户接过单页的一分钟内建立亲和力并打开话题。您好！哥！我是山力健身的会籍顾问XXX，（主动介绍自己的身份，让客户知道你是做什么的，无形中加深对你个人的印象）请问您平时喜欢健身吗？对健身感兴趣吗？答：一般，感兴趣当客户说感兴趣的时候说明客户想深入了解，然后会籍顾问主动介绍会所开设的项目，如：我们健身中心是分上下两层，面积约2000平米，是您减轻工作压力强身健体的好去处，您看我们我们会所开设有前台接待区，跑步机、动感单车、男女淋浴区、滑轮器械区（肩部、胸部、背部、腹部、腿部等训练器械）自由重量区、（哑铃，杠铃，引体向上，仰卧起坐等训练器械）休闲区（在您练累的时候您可以在休闲区坐下休息，聊天等）团操（包括瑜伽、健美操、踏板舞蹈、有氧拉丁、肚皮舞、普拉提、有氧搏击、急速减肥、爵士、等十多种团课，而且我们都是莱美课程，都是有资历的高级教练！然后再根据客户感兴趣的项目重点介绍，比如说瑜伽能带给人什么样的效果？瑜伽能加速新陈代谢，去除体内废物，形体修复、调理养颜从内及外，;瑜伽能带给你优雅气质、轻盈体态,提高人的内外在的气质；瑜伽能增强身体力量和肌体弹性，身体四肢均衡发展，使你变得越来越开朗、活力、身心愉悦;瑜伽能预防和治疗各种身心相关的疾病，背痛、肩痛、颈痛、头痛、关节痛、失眠、消化系统紊乱、痛经、脱发等都有显著疗效;瑜伽能调节身心系统，改善血液环境，促进内分泌平衡，内在充满能量。最重要的是：瑜伽能消除烦恼——减压养心，释放身心，全身舒畅，心绪平静，冷静思考,达到修心养性的目的;瑜伽能提高免疫力——增加血液循环，修复受损组织，使身体组织得到充分的营养;瑜伽能集中注意力——是学生及压力人群提高学习及工作效率的最佳休息法、锻炼法；瑜伽能让你跳出心灵的限制，从而更好地回归角色，并坦然迎接生活中的一切挑战。增加活力，来处瑜伽对脑部与腺体的作用。外观与心情的年轻：瑜伽减少面部皱纹，产生天然的“拉皮”效果。活得更久：瑜伽影响所有长寿的条件，如脑部、腺体、脊柱与内部器官。增加疾病抵抗力：瑜伽锻炼出一副健壮的体格，免疫能力也增加。这个加强的抵抗力可以对付从感冒到诸如癌症的各种严重病症。改善视力与听力：正常的视力与听力主要是靠眼睛与耳朵得到良好的血液循环与神经传送。心智情绪的改善：由于瑜伽使包括脑部在内的腺体神经系统产生回春效果，心智情绪自然会呈现积极状态。它使你更有自信，更热诚，而且比较乐观。每天的生活也会变得更有创意。重点介绍的目的是加深客户兴趣，促进成交几率。当你介绍完的时候一般客户会问您们这是怎么收费的？当他问到这里就说明客户特别感兴趣，紧接着介绍，是这样的姐，我们会所是以会员的形式来进行收费，也就是说您仅仅需要一张会员卡，我们会所开设的所有项目您都可以免费锻炼，而且只要是在我们的营业时间之内您都可以不限时间、不限次数、不限频率的过去锻炼。你们那里开业了吗？现在就可以锻炼吗？然后你接着切入收订金环节，是这样的姐，我们现在正在招募创始会员，前100名可预交100订金开盘当天可直接抵500现金使用，而且这个名额只限前100名，超过100名就没有这个名额了，而且现在我们就还仅剩几个名额了，（这所以说仅剩几个名额是给客户一种危机感）而且这个订金是可退订金，开盘当天您若对我们的环境不满意，器械不满意，服务不满意都可以无条件给您退款！要不就给您预留一个名额呗！反正对您有没有什么损失。一般到了这一步，只有两种可能，要么成要么死，或者客户在交订金之前再问一些具体化的问题，如：你们那个俱乐部在那个地方？答：我们的地址在南环路与同太南路东交叉路口玉鑫家园你们什么时候开业？答：我们会在本月中旬进行第一期开盘，到时候您过来如果对咱会所满意补交了余款就可以过来锻炼了。那你们那儿会员卡多少钱？是这样的姐，刚才也给您介绍过了，我们正在招募创始会员；具体的卡种跟卡价老板会在开盘当天进行公布，到时候您再选择一个适合您的卡种对不对。那你们现在连具体价格都没有，就要交一百元订金不会是骗人的吧？答：您看姐我们身上的工作服印有山力健身的logo，这是我的工作证（上前给客户看工作证及照片）而且我们每天四十多个员工都在外面进行宣传，您认为有那个骗子敢这么明目张胆的去行骗？对不对？（反问客户的目的是彻底打消疑虑，促进成交）那好吧！就占一个吧!(会籍顾问上前递收据，收了订金并告知客户一定要保存好收据，因为这是给您剩下五百块钱的凭证，请记得我叫XXX，开盘当天我会提前打电话通知您过来！祝您身体健康。对于有兴趣锻炼却不想交钱以各种理由推脱的客户直接进行逼单哥，那您直接告诉我您想通过锻炼的方式让您的身体更加健康吗？我想去健身，但是没有时间。您看哥，正因为我们平时太忙，所以更应该抽出时间来健身对不对？我们都知道我们的工作与身体同等重要对不对，当您一直在忙于事业打拼的时候有没有想过我们自己的身体，您事业有成了，但却因为一直忙而忽视了自己的身体健康，到最后落得一身病，最终还是得把钱去花到医院对不对？我们都知道黄金有价药无价，到时候我相信您花在医院的钱肯定是您健身花的钱的好几倍，您告诉我，您是愿意把钱花在医院还是想通过自己的锻炼来使您的身体更加健康呢？况且我们现在优惠活动力度这么大，仅仅只需要交一个一百块钱的订金而已，而且这个名额就剩几个了，况且这个是可退订金，我再考虑一下吧那哥您告诉我您再考虑那方面呢？时间原因？我告诉您，最科学的健身时间是每周两到四次，每次一到两个小时，也就是说您一周来两次的花只需要两个小时而已，每周最多抽出四个小时就可以使您的身体更加健康您何乐而不为呢？而且科学证明通过健身可以延长人五到十年的寿命，您想加入我用一千块钱来买您五年的寿命，您卖不卖？您肯定不卖对不对，是我我也不卖，我花一千块钱投资到身体中，假如我身体健康了可以挣回几十倍甚至几百倍的钱对不对！就给您占一个名额吧！我再考虑一下，问一下我朋友，想去我们就相跟着一块过去了，到时候过去找你是这样的哥，我建议您先占上这个名额，然后再问您的朋友，况且考虑都有个限度对不对？假如因为您考虑的时间而这个名额没有了的话，那多遗憾啊！所以说您先把名额给占住，然后等我们开盘当天您过来看，如果确实不满意再给您全额退款！我还是再考虑一下吧（对于这种优柔寡断型客户，要么逼死要么成交）哥，我们都谈了这么久了，该介绍的我都给您介绍清楚了对吧！您随口的一问，我就很详细的给您介绍，您拒绝的不是我，是您自己的身体，您很随便；我却很当真；您不知道，我的回答，只是为了给您最好的服务。其实您不用假装很有意向，如果您真不想预留名额可以直接说，我会感谢您的坦率跟真诚！真诚只是让我们的距离更近了！还是那句话，钱是您的，身体也是您的！如果您觉得让您健身室为了您口袋力的那点钱，那您看扁我了！我真正欣喜的是您是我的会员，通过健身更健康了，我们又因为健身成了朋友！所有，哥，再高档上点，当然如果您能通过其他方式让身体更年轻、更健康我支持你通过其他途径，但途径之为一的，没有之一！所以哥，您确定您不占一个优惠名额？您真的能承担您不占这个名额而给您带来的损失吗？外展电话话术您好！我是山力健身中心的会籍顾问XXX，是咱们这边唯一一家高端健身中心，现在正在招募创始会员，您喜欢健身的话可以留一个联系方式，您的电话是1XXXXXXXXXX不用了，我有时间自己过去看吧，是这样的留您的联系是为了我们健身在推出优惠活动的时候能够第一时间通知到您，以便您能享受到我们最优惠的名额，况且留下联系方式到时候您过来可以送您一次价值198的免费参观体验的机会，您的电话是1XXXXXXXX我自己过去给你打电话吧，您放心，这个电话是我个人留的，我知道您平时工作很忙，我不会随便打电话打扰您的，而且我们每天出来都任务，如果下班前完不成的话，晚上我们经理会批我的，您就给我留一个吧，您的电话是1xxxxx扫楼话术：第一态度亲切，衣着整洁，准备好单页笔，上前敲门，客户开门后，握手，您好！打扰您了（面带微笑）我是山力健身的会籍顾问xxx，根据国家号召，推广全民健身，山力健身强势入驻山阴县，是距离您家最近的，器械最全的，环境最好的一家健身会所，这是我们的宣传单页，请问您平时对健身感兴趣吗？紧接着导入订金话术。