信息检索的思路、方法与技巧

信息检索的思路、方法与技巧张红凌信息，最初的含义是指音信和消息，南唐李中《暮春怀故人》诗“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”及宋代陈亮《梅花》诗“欲传春信息，不怕雪埋藏”中的信息就是这个概念。随着社会的进步和科技的发展，信息远远超出了原先的含义，是指通过各种手段传递的一切符号，它已经成为我们使用频率最高的词汇之一。信息检索是一种专业性、学术性很强的工作，从它的内容、方法到手段都透析出非常强的科学性和学术性。通过越来越多的工作实践我们清楚的看到，信息检索过程不是一个单纯的技术性过程，它是一个包含有高效的思维活动在内的脑力劳动过程。因此，作为检索者本人所具有的思维方法与检索能力就显得尤为重要。三．咨询工作几种有效的检索方法二．图书馆信息咨询所涉及的主要类型一．正确的思维方法对检索思路的影响文献检索活动包含有两种知识结构在里面，一种是方法技能，也就是我们通常所说的工具书、数据库的使用和上网技巧，我们可以把它称之为“硬知识”，另一种是属于思维性、智能性的东西，即思谋，是选择检索方略和查寻手段的心智能力，我们把它称作“软知识”。在整个文献检索活动过程中，方法技能这种“硬知识”表露于外，正确的思维方法这种“软知识”作用于内，两者有机结合，相辅相成。一．正确的思维方法对检索思路的影响1.正确的思维方法是开启检索思路的钥匙2.正确的思维方法是构成检索者心智能力的关键因素3.正确思维方法贯穿于检索活动的全过程不少学者对人类思维的实际运动过程以及解决实际问题的过程进行过研究。总结这些研究成果，发现高效思维者与低效思维者思考过程的区别在于，前者思考问题条理清晰，后者则乱无头绪。高效的思维方法有哪些呢？1．正确的思维方法是开启检索思路的钥匙●逐步接近法●图表解析法●重新表述法●分割限定法●充分列举法●系列连环法●异常跳跃法经过简单的步骤来解答难题；把问题划为几个部分，从而使问题的解答变的容易。从问题中归纳出简单的“如果——那么”的关系，从而得到结论。●逐步接近法画出简图、表格、图解以及其他形象化的图形来启发帮助你思考。●图表解析法以你自己的语言、表达方式将问题或中间结论加以重新表述、等值变化（推论），使你对问题理解得更清楚，使结论的获得更容易。●重新表述法通过某些简化的推论或直接抛开无关因素来缩小问题的范围，就像放一个篱笆在问题的周围，使它同无关因素隔开，使其范围得到限定，问题的解答自然变的更加清晰，容易。●分割限定法简单地但不能有遗漏地列举出所有你在寻找答案时应当加以考虑的各种方案、各种可能性、各种情况、各种安排、各种组合等。●充分列举法把各种可选择的方案，以及可能派生出来的方案按一定的逻辑关系整理出来。或按时间的序列，或按空间的序列，或按其他的某种关系，画出树形的图解或其他形式，使其系统全面的连环起来。以便于你去追踪、考察，说明所有已知的、看起来有可能的办法和答案。●系列连环法遇到异常的，或走不通的路，或路太“漫长”，应及时停下来，重新考虑你的思路；跳跃到完全不同的思路，完全不同的观点或方法上重新开始思考；扩大视野；把那些不寻常的、奇特的思路也包括进去。有时要借助于创造性思维、形象思维的跳跃来达到目的。●异常跳跃法优秀的思维方法对开拓检索思路有着出奇制胜的作用。检索思维就是要训练对各种纷繁复杂的信息现象背后本质规律的认知、洞悉，在不断的检索实践中，及时调整自己的思维方式和检索行为，使之得到进一步的完善。所谓“检索能力”，它不仅表现为使用“工具”的技巧能力，更是反映人们在检索文献，利用信息过程中那种善于探悉谋划、选优择佳的心理品质。检索思维是指检索者以已有的知识、经验为中介，进行分析、推断和解决问题的心理过程，它显示检索过程个体思维的水平、能力和个性特征。检索者的水平和能力着重表现为个体思维的深广度与灵活性，而思维的深广度与灵活，又集中体现为检索思路的畅通性与开阔性。2．正确的思维方法是构成检索者心智能力的关键因素所谓“思路”，是指人们思维活动的行进路线和程序。我们办任何事（如求学问、查文献），大体都有动手“做”与动脑“想”这相互结合的两个方面，欲“做”的好，就要“想”的顺，就要按照一定的目标、方向、路线进行合理而有序的思考。检索文献，也是一个既“动手”（使用工具、翻检文献）又“动脑”（围绕“如何查”而进行的思考）的过程，在此过程中，如果检索者的思路通达，那么检索就会顺畅而少阻塞；思路宽广，检索就会灵便而多收效。纵观咨询活动的全过程，实际就是一个分析问题与解决问题的过程。从受理咨询课题到了解情况，查找文献，直至于解决问题，是一个完整的工作程序。而各阶段又具有不同的特点、方法与要求。3．正确思维方法贯穿于检索活动的全过程在整个分析课题与文献检索的过程中，要求检索者手脑并用，开展活跃的思维活动，如分析与综合、联想与推断、比较与选择……，既着重于抽象的逻辑思维，也需要生动的形象思维。而涉及的思维方式也是多种多样，如聚合或辐射、顺向或逆向、求同或求异等等。■事实性或知识性咨询■方法咨询■专题性或情报性咨询二．图书馆信息咨询所涉及的主要类型即查找具体的人物、事件、产品、数据、名词、图像等。这类咨询的特点一是范围广，涉及到科学、技术、社会、文化、生活等各个方面。二是特指性强，读者往往要求某一事实的具体信息，如市委政策研究室要查“99年全国规模以上企业工业总产值数据，其中国有工业、集体工业、股份合作制工业、外资投资工业、私营企业工业等数字”，某教师要查“古代三国时期疆域图”等。三是答案要具体，要能够切实解决读者的问题。■事实性或知识性咨询解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。这类咨询的特点是主动性强，咨询人员可以充分发挥自己熟悉馆藏，熟悉检索工具的优势，给予读者检索方法的辅导。方法咨询还包括读者对网络的使用、对各种数据库的使用及文检课的各种知识等方面的辅导。解答这类咨询要求咨询人员熟悉大学文检课授课内容，熟悉各种大型数据库的使用方法及计算机使用知识。■方法咨询围绕读者提出的某一特定问题查找文献、文献线索及动态进展性情报。这种咨询的特点是系统性和回溯性强。由于是高校图书馆，这类咨询所占的比重很大，有些专题咨询的解答，实质就是一次科学研究过程。解答这类咨询要求咨询人员具有较好的专业知识水平和综合分析能力，更重要的是需要有良好的敬业精神。因为在物欲横流的社会中，这种“甘当人梯”和“为他人做嫁衣裳”的境界是需要有较崇高的精神来支撑的。■专题性或情报性咨询检索方法就是实施检索策略，搜寻所得文献信息的过程。如何查找，并没有一定之规可供遵循。同一个问题不同的检索者可能就有不同的查找方法，这是因为他们在主观上受到的实际经验、知识结构、对检索工具了解的广度和深度、认识问题的方法、心理品质等因素的影响；三．咨询工作几种有效的检索方法在客观上又受制于检索工具、检索时间和物理环境等因素的影响。在实际工作中，我们注意到任何一种检索方法的使用，都不会是最完善、最全面的，它都需要有其他的方法、途径以及综合的思维来配合。我们通常所说查找信息的方法大部分是文献资料的检索方法。研究检索方法的目的在于寻求一种有效的方法，达到广、快、精、准地检索有用文献。我们在日常工作中，经常是将手工检索、计算机检索和专家咨询等方法相结合进行。1．手工检索2．计算机检索3．实际工作中的一些方法手工检索就是传统意义上的文献检索，它是咨询服务的基础与核心。★追溯法★常用法★分段法1．手工检索利用文献著者在文献末尾所附的参考文献，进行追溯查找有关文献资料的方法。★追溯法优点：这种方法在没有检索工具或检索工具不全的情况下，借助于原始文献引用的参考文献，跟踪追溯扩大检索范围，查得一批有关文献。缺点：原文著者引用的参考文献是有限的，不可能列出全部有关文献，而且有的引用文献又与原文关系不大，用此方法查找文献比较费时，只适用于较为经典问题的查找和原始文献收藏较多的机构。利用文摘、题录或电子数据库查找文献的方法，是文献检索的有效手段和常用方法。有顺查、逆查和抽查三种情况。▲顺查法▲逆查法▲抽查法★常用法这是一种以课题起始年代为起点从远到近按时间顺序的查法。顺查法适应于主题复杂，研究范围较大，研究时间较长的课题。▲顺查法逆查法又称倒查法，与顺查法相反。这是利用选定的检索工具，由近而远的按时间逆序的查法。逆查法适用于新兴的学科或课题。▲逆查法抽查法就是针对学科发展特点，抓住该学科发展迅速及文献发表较多的年代，抽出一段时间再进行逐年检索的方法。使用这种方法检索效率较高，但必须在熟悉学科发展特点的情况下才能使用。▲抽查法也称“循环法”或“混合法”，实际上是常用法和追溯法的综合。在查找文献时，既利用检索工具查找又利用文后所附参考文献追踪查找，两种方法分期分段交替使用。★分段法计算机检索主要包括数据库检索和网络检索。由于计算机技术在社会生活中广泛使用，图书馆的信息检索咨询工作也发生了根本性的变化。我们如今的日常检索工作，除了在检索策略的制定上还需要传统信息检索的思路外，检索手段基本使用计算机检索。2．计算机检索▲计算机检索概述▲数据库基本知识▲检索基本知识利用计算机进行文献检索（简称“机检”），有三个必备条件：硬件软件检索数据库▲计算机检索概述硬件，即计算机主机及配套使用的各种外围设备。硬件包括系统软件和应用软件。系统软件现在常用的有Windows98、WindowXP、Unix等等，检索应用软件则非常多，每个检索数据库都有其配套应用软件，如《维普期刊全文数据库》的检索软件即为本身自带的阅读器，利用这个阅读器可以阅读数据库中的PTF格式的全文（PTF格式为国际通用格式）。软件假如我们把硬件比作图书馆的馆舍，把软件比作图书馆的管理人员，那么，数据库就好比是图书馆里装满图书的一间间书库。因此，数据库是机检的生命线。检索数据库检索数据库有不同的类型，各有不同的用途，现简介如下：根据数据库内容可分为全文数据库、目录数据库、事实数据库等等。全文数据库目录数据库事实数据库▲数据库基本知识检索最终结果为文献原文。我馆的《中国学术期刊全文数据库》、《维普中文期刊全文数据库》、《中宏数据库》、《中国学位论文全文数据库》就有此类数据。全文数据库又称书目数据库，检索最终结果的书目、索引或文摘，仅提供文献线索，读者根据所提供的线索查找文献原文。我馆的《全国报刊索引数据库》、《万方数据资源》检索数据库就有此类数据。目录数据库提供人物生平、机构状况等基本事实，如中国科技信息研究所研制的《中国科研机构数据库》、《中国科技名人数据库》。事实数据库★检索途径★检索表达式★精确匹配和模糊检索▲检索基本知识数据库由一条一条记录集合而成，而一条记录又划分为若干字段。如《中国学术期刊全文数据库》存贮了我国自1994年以来发表在6,600多种报刊上的800万篇文献。一篇文献用一条记录来揭示，一条记录又划分为分类、题名、著者、出处、年份、（题中）人名、主题等字段。其中大部分字段都是可检索字段，这些可检索字段，我们就称之为检索途径。★检索途径一般来说，每个数据库都有多个检索途径，常用的有：篇名、作者、关键词、摘要、全文、出处、分类等。检索前用户要告诉计算机，以什么检索途径来进行检索。如果要查找篇名中含有某个词的文献，则检索途径选择“篇名”；如果要按文献的分类来检索，则检索途径选择“分类”。确定检索途径后，就可以在检索式输入窗口中输入检索表达式。检索表达式可以是一个检索词或者是一个逻辑表达式。简单的检索只要输入一个检索词即可，复杂的检索则需要输入检索表达式。将多个检索词用布尔运算符组合在一起来进行检索，我们称之为布尔逻辑检索。利用布尔逻辑算符进行检索词或代码的逻辑组配，是现代信息检索系统中最常用的一种方法。★检索表达式常用的布尔逻辑算符有三种，分别是:用这些逻辑算符将检索词组配构成检索提问式，计算机将根据提问式与系统中的记录进行匹配，当两者相符时则命中，并自动输出该文献记录。逻辑或“OR”（+）逻辑与“AND”（*）逻辑非“NOT”（-）A+B，表示A或B中任何一个词存在都可以（当然A和B同时存在也可以）。“逻辑或”表达式，有助于提高查全率。AB逻辑或“OR”（