自考《管理学原理》试题汇要

管理学原理单选题1、认为“管理就是决策”的管理学家是：西蒙。P32、认为“管理体制指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”的管理学家是罗宾斯。P43、管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是：两个人以上的集体活动和一致认可的目标。//管理的载体是组织。管理的主体是管理者。P54、美国管理科学家对管理者的责任分三个层次：1）管理是一个组织；2）管理管理者；3）管理工作和员工。P55、管理过程的基本职能是：计划、组织、人员配备、领导、控制。//管理的核心是处理好人际关系。P66、管理具有两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。P87、管理学的学科性质是一门交叉学科或边缘学科。P128、管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容分三个方面：生产力、生产关系和上层建筑。P139、管理活动的效果通常不是简单等同于各要素活动的效果之和，这体现了管理过程作为一个系统所具有的整体性。//强调有效管理系统必须有畅通的信息与反馈机制，体现了管理系统的控制性。P1910、一个管理系统在达到体内的动态平衡，必须具有的机制是：信息反馈。//认为在一个社会系统内，可以用不同的过程去实现同一个目标的系统观点是等效观点。P2011、往从管理学的形成过程来看，强调标准化、制度化的古典管理理论出现于20世纪初—1930年。P2212、★强调创新和改进的业务流程再造、标杆超越法属于学习型组织理论。P2313、管理理论萌芽时期，认为自力更生和敏捷是作为一个合格的管理人员所必备的品德的学者是马歇尔。P2914、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。P3215、为管理职能部门的建立和管理专业化提供了基础的科学管理理论是职能工长制。P3316、致力于时间与动作研究，有“动作专家”之称的是吉尔布雷斯夫妇。P3417、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔的管理十四原则中的等级链原则。P3818、★被公认管理过程学派的创始者（或也称为管理过程之父）的是法约尔。P4019、韦伯认为，存在三种纯粹形态的权力，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是理性—合法的权力。P4120、霍桑实验中的大规模的访问与普查得出的结论是任何一位员工的工作成绩，都要受到周围环境的影响。P4521、第一次认识到职工是“社会人”的管理理论是人际关系学。//霍桑实验的四个结论中对职工的定性是社会人。P4722、决策管理学派的代表人是西蒙。P5223、沟通中心学派主张把管理人员看成为一个信息中心。P5324、管理学派中，权变理论学派形成基础是经验主义学说。P5425、以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于：20世纪70年代。P58//最早提出全面质量管理概念的国家是：美国。P5826、美国的卓越绩效模式为学习型组织转变和创建学习型组织提供了标准。P6627、组织中不同身份地位、不同职务的人有着不同的信念的价值观，对同样的管理方式产生不同的满意度，这主要是由于受到社会文化环境因素的影响。P7528、★企业文化可以分为多个层次，表层的企业文化如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象、职工风貌等；中层的企业文化如：规章制度、组织机构等；深层的企业文化如企业的理论信念、道德规范、价值取向和行为准则。P7629、具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。P7730、简单和稳定环境处于不确定性很低的环境。//简单和动态的环境如唱片公司、玩具制造商和时装加工企业。//电子行P8031、计划工作的经济性指的是投入与产出之间的比例关系。P8932、将计划分为生产计划、财务计划、人员培训计划等所依据的分类标准是企业职能。//将计划分为专项计划和综合计划所依据的分类标准是计划的内容分类。//将计划为分上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划所依据的分类标准是计划所涉及的范围。P9233、将计划分为使命、目标、战略、政策、规划、程序等所依据的分类标准是计划的表现形式。P9334、★计划工作的程序为：估量机会、制订目考虑计划工作的前提、确定可供选择的方案、比较各种方案、制订辅助计划，以及通过预算使计划数字化。P9335、对机会的估量，是在实际的计划工作开始之前就着手进行，它是计划工作的起点。//使计划数字化的工作是预算。//计划工作程序的最后一步是预算。P9636、限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。P94-9637、许诺原理中许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。P9738、对管理者来说，计划工作中最主要的原理是灵活性原理。P9839、计划赶不上变化是现实中经常出现的现象，故计划需要进行调整甚至是重新编制计划，这遵循的原理是改变航道原理。P9940、★目标的局限性：1）对目标管理的原理和方法宣传得不够；2）没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；3）目标难以确定；4）目标一般是短期的；5）不灵活的危险。P11041、制定战略的核心是正确地提出和回答问题。P11242、致力于获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制的战略类型是前向一体化。//获得供方公司的所有权或对其加强控制是后向一体化。//通过更大的营销努力提高现有产品的市场份额的战略是市场渗透。//增加与现有业务相关的新产品和服务的战略称之为集中化多元经营。P12043、波特提出了三种竞争战略，分别是总成本领先、差异化和集中化战略。P12144、总成本领先战略主张推行标准化、通用化和系列化以便于制造和生产的战略。P12145、重点集中战略指专注（主攻）于某个特殊的细分市场提供产品和服务的战略。P12246、将决策分为程序化决策和非程序化决策所依据的分类标准是决策对象的内容。//将决策分为战略决策和战术决策所依据的分类标准是决策的范围。P13147、新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策在管理学上称为非程序化决策。//“结构良好”的决策又称为程序化决策。P13248、传统的程序化决策技术中最普遍和最为盛行的技术是惯例。P13349、关于最优决策的观点最早可以追溯到泰罗。P13450、利用过去的资料来预测未来状态的方法是外推法。//时间序列分析法一般采用：移动算术平均法和指数滑动平均法。P13751、直观法主要靠人的经验和综合分析能力来预测的。//预测方法中的德尔菲法属于直观型预测法。P13952、被称为决策“硬技术”的决策方法是指计量决策方法。P14153、利用边际分析法进行决策时，若在实现“利润最大化”的目标，应满足的条件是追加的收入等入追加的支出。P14154、决策树决策法是期望值决策法的一种形式。P14355、非正式组织对正式组织的工作可能造成的影响是影响正式组织的目标。P15356、根据英国伍德沃德的研究，在单件小批和连续流程性生产场合，组织结构常常趋向于有机式结构。//根据英国伍德沃德的研究，在大批量或集中生产场合，组织结构常趋向于机械式结构。P15557、组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。这体现了组织工作的目标统一原理。P15758、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的管理宽度原理。P15859、主张通过把若干狭窄的活动合并为一件工作的职位设计做法是职位扩大化。P16260、职位扩大化是指工作的横向扩展。//从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和责任感的职位设计思想是职位丰富化。//职位丰富化是指从纵向上充实和丰富工作内容的职位设计做法。//主张将部分管理权下放给下级人员的职位设计思想是职位的丰富化。P16361、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是管理宽度限制。//组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈反比关系。P16662、管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加。P17163、最原始、最简单的部门划分方式是按人数划分，如军队中的师、团等；//容易导致“隧道视野”现象的部门划分方法是按职能划分。P17464、直线型组织结构一般只适用于没有必要按职能实现专业化管理的小型组织。P18065、被称为“斯隆模型”的组织结构是事业部制组织结构。P18366、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是矩阵结构。P18367、组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。//指挥权是指直线职权。//某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为直线职权。P18768、某项职位或某部门所拥有的辅助性职权称为参谋职权。P18869、授权：指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权、行动权。P19070、组织中解决一个问题或做出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现的情形在管理学上称为职权分裂。P19171、影响集权和分权程度最重要的因素是决策的重要性。P19572、委员会的优点：1）集思广益；2）协调；3）防止职权过于集中；4）下级参与管理；5）加强沟通；6）代表集团利益；7）有利于管理者的成长。P20273、董事会的职能：受托管理、决策企业公司的目标、挑选总经理、核实计划与检查成果、批准预算、维持公司长期稳定、决定利润分配、通过有见解的咨询来检查计划与经营情况。P20674、一种认识是将变革视为偶然发生的例外，这称为是变革是“风平浪静”观；另一种认识则是将变革视为一种自然的状态，这称为变革的“激流险滩”观。P21075、根据管理管理学家朱兰的观点，引入变革最重要的规则是：使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施。P21276、六西格玛管理最早起源于美国摩托罗拉公司。//六西格玛管理的实质是对过程的持续改进。P22177、业务流程再造和TQM改进活动之间的关系在于两者都着眼于过程。P22478、人员配备原理包括：职务要求明确原理、责权利一致原理、公开竞争原理、用人之长原理、不断培养原理、明确职务方法。P23679、在实践中，评价管理者职位最常用的方法是比较法。P23880、比较普遍采用的评价管理者职位的分值定级法之一是个人能力分析法。//任何一个职务的价值都可以用该职务的斟酌决定问题的时间的多少来衡量。持这种观点的明确职务的方法是时距判定法。P23981、时距判定法对管理者职位来说最有创建和最有前途的方法之一。P23982、成功履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。P24183、总的来说，管理者应该德才兼备，符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求。P24184、选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都是鼓励公开竞争。P24585、组织在选聘管理者时往往都需要举行测验，其中用于衡量领导方面的潜力的测验是品格测验。P24986、以一个管理者的要求来考评管理者最合适的标准是管理的基本原理。P26087、最为常见的考评方式是上级考评。P26188、组织中职位的权力分为：奖赏权力、强制的权力和合法的权力。P283//强制的权力是通过惩罚来影响别人的行业的能力。P28389、通过面对面的接触，主管者往往能够更有效地采用适宜的工作方法。这体现了领导工作的直接管理原理。P28990、认为“有效的领导者以他们特殊的领导作风区别于那些不成功的领导者”的领导理论是领导行为理论。P29191、领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于环境和个性。P29492、“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是领导权变理论。P29893、团队带来的好处：1）协同过程设计或问题解决；2）客观分析困难和机会；3）促进跨职能的沟通理解；4）质量和劳动生产率的提高；5）更大的创新；6）运营成本的减少；7）增加对组织使命的承诺；8）对变化更灵活的反应；9）人员离职流动率及缺勤率的降低等。P30694、工作团队也称自发型团队。P30895、自我管理团队比工作团队具有更高的自主性。P31096、团队的发展一般经历四个明显的阶段，它们是：形成、震荡、规范、执行。P3139