第二章 职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法

第二章职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法本章学习要点•1.职业生涯规划与管理理论演进的三个阶段•2.定性研究中的个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法和投射法，各方法的具体内容以及优点和缺点。•3.定量研究中的探索性研究、描述性研究和解释性研究方法第一节职业生涯规划与管理的理论演进•1.1职业与职业指导阶段职业指导：由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。代表人物：早期，帕森斯、威廉姆森近代，霍兰德﹡帕森斯职业选择的三大要素：1）.首先必须要对你自身、你的天赋、能力、兴趣、志向、资源、限制条件，以及种种原因考虑清楚。2）.对不同行业工作的要求、成功要素、优缺点、薪酬水平、发展前景以及机会有较明确的认识。3）.在这两组要素之间进行最佳搭配。帕森斯教授的“三步范式”，又被称为“特质—因素理论”﹡威廉森姆提出一种基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中的“人—职”匹配。﹡霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论，将“特质—因素理论”从一种静态模式扩展到一种动态的模式。开发了两种重要的测量工具，使人格类型理论变得更为成熟和完善。•这个阶段的理论贡献：1）.重视职业指导工作，强调科学的职业选择需要教育工作者和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导这个新的研究和工作领域。2）.提出了职业指导的人职匹配理论，并将这种理论建立在理性、科学的方法基础上，对职业指导的科学化作出了贡献。•理论不足1）.静态地看待职业，认为人的职业选择是一次完成的，这不符合客观实际2）.职业指导活动中，过于强调指导者的作用，将被指导者放在被动的角色上，不利于被指导者的成长，也不利于提高职业指导的效果。3）.在职业指导的具体活动中，对心理学的因素考虑过多，而对经济、社会等因素考虑较少。1.2职业生涯发展与职业生涯辅导阶段•萨柏：在继承前人理论和实践的基础上，提出了终生的职业生涯发展理论，并将职业生涯定义为一个人终生经历的所有职位的整个历程，比较全面的阐述了其早期职业生涯发展理论。•Bordin,Nachmann,Segal基于动力心理学理论发展出一种职业生涯发展理论。•Lofquist,dawis出版了他们的第一本关于工作适应理论的书。•罗杰斯，主张在职业指导过程中无条件尊重被咨询者，使传统的指导活动观受到了严峻的挑战。•E.H施恩教授在《职业的有效管理》中勾勒出了个人与组织相互作用的基本图式，并提出了“职业锚”概念。•克鲁姆波特提出了职业生涯选择中的社会学习理论。1.3全面生涯发展与辅导阶段•1.人力资源管理专家的研究成果•2.社会学家的研究成果代表人物：戈萨德戈萨德的职业决策社会学模式，把影响职业选择的八个因素分为两个层次：第一层次:包括社会—经济阶层因素、性别因素、种族因素、身体素质因素和智力因素。第二层次：教育因素、职业知识和职业指导因素和就业可能性因素等。社会学家认为，一个人所处的社会环境对其做出职业生涯的选择是非常重要的，一个人所处的各种社会环境对于其做出职业选择产生的具体影响如下：1).家庭2).实习经历3).地域3.职业生涯规划和管理研究发展的新趋势第二节职业生涯规划和管理的研究方法•一、定性研究定义定性研究：又称质的研究，定性研究侧重于对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述和理解。定性研究方法是由访谈、观察、案例研究等多种方法组成，原始资料包括场地笔记、访谈记录、对话、照片、录音和备忘录等，目的在于描述、解释事物、事件、现象、人物并更好地理解所研究问题的研究方法。二、定性研究法定性研究包括直接法和间接法。直接法包括个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法；间接法只要指投射法。1.个案研究法是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的研究方法。个案研究可分为四个阶段：1）.开发式阶段2）.重点突破3）.写作4）.检查阶段2.观察法是指在自然存在的条件下，对自然的、社会的现象和过程，通过人哦感觉器官或借助科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程。1）.观察法的类型抽样观察法追踪观察法隐蔽观察法综合观察法2）.观察法的一般步骤：1.观察准备2.进行实际观察3.观察材料的记录和整理3）.观察法的优缺点优点：运用方便，可以随时随地采用，可以保持观察现象的自然状态，不加人为干涉，可直接取得从生活中来的材料，可以不妨碍被观察一方的正常生活或正常的发展过程。缺点：1）.人的生理局限2）.观察仪器的局限3）.观察者对所获材料的解释容易带上主观色彩3.小组座谈法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小镇的被调查者交谈。小组座谈法的优点：1）.协同效应2）.滚雪球效应3）.刺激性4）.安全感5）.自发性6）.发现的灵感7）.专门化8）.科学监视9）.结构灵活10）.速度快小组座谈法的缺点：1）.误用2）.错误判断3）.主持4）.凌乱5）.错误代表4.深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。优点：能更深入地探索被访者的内心思想和看法，可以将反应与被访者直接联系起来，可以更自由地交换信息。缺点：1）.很难找到有技巧的调查员2）.调查结果的质量的完整性十分依赖于调查员的技巧3）.结果的数据难以分析和解释4）.占用的时间和所花的经费较多5.投射技术是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投射技术中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。投射技术的方法：1）.联想技法2）.完成技法3）.结构技法4）.表现技法优点：1）.可以提取出被调查者在知道研究目的的情况下不愿意或不能提供的回答。2）.通过隐蔽研究目的来增加回答的有效性缺点：1）.需要经过专门高级训练的调查员和熟练的解释人员，费用高昂。2）.有可能出现严重的解释偏差二、定量研究1.定量研究的定义：是从量的方面分析研究事物，运用数学方法研究和考察事物之间的相互联系和相互作用的方法。也就是通过对事物量的规定性的分析来把握事物质的规定性。具有逻辑的严密性和可靠性，它推导出来的结论通常是十分精确的。2.定量研究的方法1）.探索性研究2）.描述性研究3）.解释性研究•霍兰德，人格分类：1、社会型：(S)共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如:教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。2、企业型：(E)共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。3.常规型：(C)共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。4、实际型：(R)共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。5、调研型：(I)共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。6、艺术型：(A)共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。