客户提供产品管理制度

公司標誌YOUHINGELECTRICALSTEEL&CORESLTD東莞**五金電器廠文件編號文件版本號顾客提供产品管理程序頁碼第1頁共3頁YAUHING生效日期1目的對客戶提供的產品規定驗証﹑儲存和維護的方法﹐以控制發生丟失﹑損壞和不適用的情況時進行及時有效的處理。2范圍本程序適用於對客戶提供的原材料﹑模具及工藝設計資料的控制。3職責3.1品管部﹕對客戶提供的原材料進行驗証。3.2貨倉部﹕對客戶提供的原材料進行適宜的儲存﹑維護。3.4工程部﹕對客戶提供的模具及工藝設計資料的接收﹑核對及處理。4定義4.1客供品﹕系指客戶提供的原材料﹑模具及工藝設計資料等需依據客戶指令進行處理的物品。5作業內容5.1客供品管理流程圖見附件一。5.2客供品分為原材料﹑模具及工藝設計資料三部分。5.3客戶所供原材料的管理﹕5.3.1驗收﹕品管部IQC依據客戶提供的相關資料及«來料檢管理驗程序»進行﹐并將檢驗結果反饋客戶。5.3.2儲存﹕貨倉部依據«倉儲管理程序»對客供材料進行適宜的儲存及維護。5.3.3使用﹕由貨倉部依«倉儲管理程序»要求將客供品發給使用部門﹐在使用過程中﹐如出現不適用﹑不良品及廢料產生的情況﹐應及時依«客戶溝通管理程序»以書面報告請示客戶﹐并依照客戶指示處理。公司標誌YOUHINGELECTRICALSTEEL&CORESLTD東莞**五金電器廠文件編號文件版本號客供品管理程序頁碼第2頁共3頁YAUHING生效日期5.4客戶所提供模具的管理﹕5.4.1驗收﹕工程部依據客戶所提供相關規格等技朮資料對客戶所供模具進行確認﹐并記錄於«模具確認報告»。5.4.2維護及使用﹕工程部依據«生產設備管理程序»對客供模具進行維護﹐在使用過程中﹐如出現不適用﹑不良等狀應與客戶聯絡﹐并依據客戶指令進行處理。5.5客戶所提供工藝設計資料的管理﹕5.5.1驗收﹕文控中心依據«文件與資料管理程序»對客供工藝設計資料進行管理﹐并由工程部進行驗收。5.5.2使用﹕文控中心將客供工藝設計資轉交工程部﹐工程部依«工藝設計管理程序»使用﹐在出現不適用等狀況應及時通知客戶并依據客戶指令進行處理。5.6客供品在出現無法使用或已無使用價值時﹐應書面報告客戶﹐依據客戶指示進行處理。5.7質量記錄之管理依據«質量記錄管理程序»執行6相關文件6.1來料檢驗管理程序6.2倉儲管理程序6.3文件與資料管理程序6.4生產設備管理程序6.5工藝設計管制程序6.6質量記錄管理程序7使用表單7.1來料檢驗報告7.2模具確認報告8附件8.1客供品管理流程圖公司標誌YOUHINGELECTRICALSTEEL&CORESLTD東莞**五金電器廠文件編號文件版本號客供品管理程序頁碼第3頁共3頁YAUHING生效日期附件一﹕客供品管理流程圖NOOKNOYES客供品驗收確認使用異常聯絡客戶依指令處理歸還報廢歸檔