通达OA升级报告

通达OA2010升级报告系统环境：虚拟环境：vmwareesxi5.1操作系统：windowsserver2003R2x64软件：通达2010（windows+apache+mysql+php）升级：通达2011当前状况：2010版本缺陷比较多，如中文ID更改部门变离职，不能批量修改离职用户，偶尔出现的再次发送问题，即时通讯忽然不能用须重启客户机等诸多问题。升级后的情况：经过测试，升级到2011之后，中文ID的问题解决了，批量修改离职用户的问题也修正了，其他的问题，由于其偶发的情况，未能验证。操作步骤：为了安全起见，也为了升级失败最大限度的减少损失。我们将新启一台服务器作为升级之用，升级成功则使用新服务器，升级失败或升级之后发现有其他不可修复的问题，则可以立刻切换回原来的服务器，如果出现使用了1-2天之后，发现必须切换回原服务器，则也可从新服务器上挽回数据，不至于出现丢失数据的情况。步骤一：升级选在双休日。并提前通知用户会升级服务器。步骤二：在IBMDS3500上划一个逻辑区给新服务器使用步骤三：在新逻辑区用原服务器的操作系统版本安装一台新服务器，系统的资源按原系统的划分。步骤四：将原服务器的myoa整个文件夹备份到新服务器，停用原服务器，并在新服务器中重新注册并启动（相当于切换服务器），新服务器暂不提供服务。步骤五：下载升级包和新注册文件，并按通达公司提供的升级步骤升级，并重新注册。以下是通达公司提供的升级步骤和注意事项注意事项：1、本升级包只适合于2010版升级至2011增强版，其它版本请勿升级！已升级至2011版用户请下载2011增强版修正合集安装即可。2、升级后会覆盖原有的MySQL数据库的用户表和权限表（mysql库）。3、升级前请务必备份数据库，即“安装目录\data5”文件夹，以免升级失败造成损失，备份前请务必停止MySQL5_OA数据库服务。4、如果安装了2010或之前版本的手机短信组件，升级前需先手动卸载该组件，升级后再运行MYOA\bin\SetOfficeSms.exe重新进行设置。其他OA服务无须手动卸载。5、升级成功后，千万不要再以任何方式恢复2010备份数据或程序文件。6、2010版手机短信组件不能在2011增强版OA中使用，2011增强版升级包内置了手机短信组件，OA升级为2011增强版后需卸载2010或更早版本的手机短信组件，然后到控制中心重新设置手机短信服务。7、如升级失败，请及时与通达科技联系，请勿自行采取不恰当措施。升级步骤：1、首先安装2010版最新修正合集并执行，将2010版数据库结构更新至最新。2、安装升级包，安装过程中一定要指定安装路径为原2010版路径，从而进行覆盖升级。3、安装后，会自动进入服务配置，请重新指定合适端口号。4、IE浏览器打开OA页面后，会提示升级，点击“开始升级”进行升级，升级脚本执行的时间可能较长，如数据库较大，升级可能会持续10分钟之久，请耐心等待。5、因增加了新功能，进入OA系统后，需由OA管理员调整角色权限，用户才能看到新的功能模块。6、CRM模块数据升级需要进入[CRM系统-系统设置-CRM旧数据迁移]模块手动升级。7、升级后须重新注册软件，请在用户服务区获取2011增强版软件注册文件。8、安装后，请登录一次OA系统，确认升级后的数据正常，再安装2011增强版修正合集。升级前建议您先确定OA软件版本，OA系统管理-系统信息，查看内部版本号，3.1为2007第一版，3.2为2007第二版，3.3为2008版，3.4为2008增强版，3.5为2009版，3.6为2010版，5.0为2011版，5.1为2011增强版。2、客户端自动升级下载自动升级配置文件，最新客户端在OA服务器上建立以下目录（请以实际OA安装目录为准）：D:\MYOA\webroot\ispirit\update下载最新版本的OA精灵客户端ispirit2011.exe，拷贝至上述目录。本说明中的update.ini，拷贝至上述目录。用记事本修改update.ini中的VERSION=20111120请将20111120修改为最新版本号即可。这样设置好后，客户端重新登录时或手工更新，就会升级到最新版本了。步骤六：测试升级之后功能是否正常。测试表格序号功能是否正常1正常的登录含即时通讯2邮件的正常收发，含回复，再次发送，转发，附件3公告通知，看是否可以正常的发布4短信功能正常收发，含回复5公共文件柜，上传，下载，权限6手机短信，含接收和发送7文档的在线阅读，下载8工作流是否可以正常流转9即时通讯是否可以正常使用10后台管理功能是否正常，含权限，组织架构，部门，用户，角色，数据库管理，资源管理等。11客户端是否可以正常自动升级可能遇到的问题与应急方案1，由于升级到2011在用户操作方面并没有什么变化，所以正常不会有用户不习惯的问题，所以这个方面可以不考虑。如果确实有人不习惯，单独解决。2，如果上班期间出现重大故障，如集体掉线，服务器宕机，或影响重大的功能缺陷。则立刻关闭新服务器，将旧服务器重启，然后让用户重新登录OA即可，在新服务器的重要文件，可以另开服务器取回，不会丢失数据。3，如果出现部分不影响大部分人使用，或者非紧急的功能，可以单独解决，同时联系通达OA客服协助。如果超过4个小时不能解决，则切回原服务器。4，客户端不能正常升级的，前台人员协助升级。5，其他问题，具体问题具体解决。附录：如果是升级之后迁移到其他服务器需要按步骤运行：Myoa\bin\autoodbcMyoa\bin\network