42交强险承保实务

课程目录第一节：说明和告知第二节：投保单填写与录入第三节：保险费计算第四节：出具保险单、保险标志第五节：保险合同解除和变更第一节说明与告知保险人须履行的告知义务保险人应提示投保人履行告知义务投保提示书告知义务—保险人告知义务1、向投保人介绍交强险条款,主要包括保险责任、各项赔偿限额、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。其中关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示。2、说明保险公司按照《交强险费率浮动暂行办法》的有关规定实行交强险的费率浮动。（主要针对上年已投保交强险的客户）3、明确说明，保险人按照国务院卫生主管部门组织制定交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准审核医疗费用。（涉及人身伤亡）4、告知投保人不要重复投保交强险。（不允许重复投保）5、告知投保人应按《中华人民共和国车船税暂行条例》规定在投保交强险同时缴纳车船税（法定免税或有完税、免税证明的除外）（拖拉机、军队、武警专用车、予以免税的外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华机构及其有关人员的车辆）6、告知有挡风玻璃的车辆投保人应将保险标志贴在车内挡风玻璃右上角；告知无挡风玻璃的车辆驾驶人应将保险标志随车携带。7、交强险合同解除时，应将保险单等交还保险人进行核销。告知义务—投保人告知义务1、首次投保交强险的投保人提供行驶证复印件。新车尚未取得行驶证的，提供新车购置发票复印件或出厂合格证复印件，待车辆获得牌照号码办理批改手续时，再提供行驶证复印件。2、在原承保公司续保交强险的业务，投保人不需再提供资料。3、转保业务，行驶证复印件、上期交强险保险单原件或其他能证明上年已投保交强险的书面文件。主要获取：机动车种类、厂牌型号、识别代码、发动机号、牌照号码、使用性质；机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住址、身份证或驾驶证号码（组织机构代码）等投保提示书保险人可通过随投保单附送或在营业场所张贴等方式，向投保人提供《机动车交通事故责任强制保险投保提示书》（见附件七）相关内容。有条件的地区和公司，可采取一式两份的方式，一份交投保人，一份经投保人签字确认后留存。当地保监局或保险行业协会另有规定的，按照其规定执行。巩固练习1.关于（）必须在投保单上做出足以引起投保人注意的提示。A、保险责任B、各项赔偿限额C、责任免除D、投保人义务、被保险人义务E、赔偿处理答案：C2.首次投保交强险的投保人须提供（）。A、行驶证复印件B、新车购置发票复印件C、出厂合格证复印件D、组织机构代码证复印件答案：A.B.C第二节投保单填写与录入投保单填写与录入可以投保短期交强险的情形投保单填写与录入一、要求投保人真实、准确填写交强险投保单的各项信息，并在投保单上签字或加盖公章。1、对于在原承保公司续保的业务，车辆信息以及投保人、被保险人信息均未发生变更的，投保单仅需填写上年保单号即可；信息发生变化的，仅需填写上年保单号和变更后的相关信息；2、对于新保或从其他承保公司转保过来的业务，投保单至少应当载明号牌号码、机动车种类、使用性质、发动机号、识别代码（车架号）、厂牌型号、排量、功率、登记日期、核定载客人数或核定载质量，投保机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）。3、保险人应准确、完整地在系统中，录入投保单各项信息投保单填写与录入二、规范车牌号录入格式，号牌号码由汉字、大写字母、阿拉伯数字组成，录入时一律不允许添加点、杠、斜杠或其他任何符号。三、投保人提供的资料复印件附贴于投保单背面。四、投保人可与保险人约定交强险保险期间的起止时点，但交强险保险期间的起保时点必须在保险人接受投保人的投保申请时点及确认全额保费入账时点之后。可以投保短期交强险的情形1、境外机动车临时入境的；2、机动车距报废期限不足一年的；3、机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）；4、保监会规定的其他情形。凡承保短期交强险的，验车联不得交与保户。巩固练习下列哪种情况不能承保短期交强险（）A、临时入境B、车辆转卖C、距离报废不足一年D、临时上道行驶答案：B第三节保费计算交强险保费的计算几种特殊车辆的费率浮动方案交强险保费的计算一、保险期限为一年的按照《交强险费率方案》和《交强险费率浮动办法》计收保费。二、短期交强险保费的计算方法1、投保人投保保险期间小于7日短期险的，计算公式为：短期费率=基础保险费*7/3652、投保人投保保险期间大于或等于7日短期险的，计算公式为：短期费率=基础保险费*n/365（n为投保人的投保天数）上述公式的最终计算结果如为小数，则四舍五入取整为元。保险费必须一次全部收取，不得分期收取。几种特殊车辆的费率方案“半挂牵引车”吨位的规则确定：1、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准；2、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总质量”作为吨位；3、通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。“挂车”费率的规则确定：1、一般挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算。2、装置有油罐、汽罐、液罐的挂车按特种车一的30%计算。3、装置有油罐、汽罐、液罐以外罐体的挂车，按特种车二费率的30％计算。4、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算。5、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率的30％计算。几种特殊车辆的费率方案警车、普通囚车按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的机关非营业客车的费率。低速载货汽车与三轮汽车不执行费率浮动。除保监会审批的《交强险费率浮动暂行办法》中规定的费率优惠外，保险人不得给予投保人任何返还、折扣和额外优惠。保险公司在签发保险单以前，应当向投保人出具《交强险费率浮动告知单》，经投保人签章（个人车辆签字即可）确认后，再出具保险单、保险标志。对于首次投保交强险的车辆，保险人不需要出具《交强险费率浮动告知单》。巩固练习1.在交强险实务中规定半挂牵引车在无核定载质量时，按以下哪种方式确定吨位（）A、总质量B、整备质量C、准牵引质量D、以上都可以答案：C2.挂车交强险按下列规则确定费率正确的（）A、一般挂车根据实际的使用性质并按照10吨以上的货车的30%计算B、装置有油罐、汽罐、液罐的挂车按特种车一的30%计算C、装置有油罐、汽罐、液罐以外罐体的挂车，按特种车二费率的30％计算D、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算E、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率的30％计算答案：B.C.D.E第四节出具保单和保险标志见费出单管理制度交强险的保险单和标志见费出单管理制度交强险保险单必须在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后，方可出具正式保险单、保险标志；交强险定额保险单应在收取全额保险费后方可出具保险单、保险标志。有条件的地区和公司，可要求交强险定额保单也在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后，方可出具正式保险单、保险标志。交强险的保险单和标志交强险保险单必须单独编制保险单号码并通过业务处理系统出具。交强险必须单独出具保险单、保险标志、发票。保险单、保险标志必须使用保监会监制的交强险保险单、保险标志，不得使用商业保险单证或其他形式代替。交强险保险单和交强险定额保险单由正本和副本组成。正本由投保人或被保险人留存；业务留存联和财务留存联由保险公司留存，公安交管部门留存联由保险公司加盖印章后交投保人或被保险人，由其在注册登记或检验时交公安交管部门留存。已经建立车险信息平台并实现与公安交管部门互联的地区，可根据当地的统一要求，不使用公安交管部门留存联。已实现“见费出单”的地区或公司，可不使用财务留存联。交强险的保险单和标志交强险标志分为内置型交强险标志和便携型交强险标志两种。具有前挡风玻璃的投保车辆应签发内置型保险标志；不具有前挡风玻璃的投保车辆应签发便携型保险标志。如：无挡风玻璃的摩托车、拖拉机、挂车可签发便携式保险标志。内置型保险标志可不加盖业务章，便携式保险标志必须加盖保险公司业务专用章。交强险单证和交强险标志的使用应符合下列要求：（一）除摩托车、拖拉机或其他经保监会同意的业务可以使用定额保险单进行手工出单并手工填写发票，但必须在出具保险单后的7个工作日内，准确补录到业务处理系统中。已经建立车险信息平台或其他有条件地区，可根据当地的统一要求，对摩托车或拖拉机也使用交强险保单，取消手工出单。（二）保险公司签发交强险单证或交强险标志时，有关内容不得涂改，涂改后的交强险单证或交强险标志无效。（三）未取得牌照的新车，可以用完整的车辆发动机号或车辆识别代码代替号牌号码打印在交强险保险标志上。（四）已生效的交强险单证或交强险标志发生损毁或者遗失时向保险公司申请补办。保险公司在收到补办申请后的5个工作日内，完成对被保险人申请的审核，并通过业务系统重新打印保险单、保险标志。重新打印的交强险单证或保险标志应与原交强险单证或交强险标志的内容一致。新保险单、保险标志的印刷流水号码与原保险单号码能够通过系统查询到对应关系。巩固练习1.交强险单证由以下哪几部分组成A、保单正本B、交强险定额保险单C、公安交管部门留存联D、业务留存联和财务留存联答案：A.C.D2.保险公司在收到交强险单证或标志发生损毁或者遗失补办申请后的（）个工作日内，完成对被保险人申请的审核，并通过业务系统重新打印保险单、保险标志。A、1B、3C、5D、7答案：C3.交强险标志必须加盖保险公司业务专用章。答案：错第五节保险合同解除和变更合同解除增加或减少保险费的事项保险人应对保险单进行批改的情形交强险办理保险期间顺延合同解除投保人对重要事项未履行如实告知义务，保险人解除合同前，应当书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起5日内履行如实告知义务；投保人在上述期限内履行如实告知义务的，保险人不得解除合同。保险人的合同解除权自保险人知道有解除事由之日起，超过30日不行使而消灭。保险人解除合同的，保险人应收回保险单、保险标志，并书面通知机动车管理部门。合同解除的情况及所需资料1、被保险机动车被依法注销登记的；2、被保险机动车办理停驶的；3、被保险机动车经公安机关证实丢失的；4、投保人重复投保交强险的；1、需提供车辆管理部门出具的证明2、营业性车按《停驶机动车交强险业务处理暂行办法》办理保险期间顺延3、需提供公安机关车辆丢失的证明。4、解除起期在后面的合同，并全额退还保险费。5、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划分）；6、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。5、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在省（自治区、直辖市）以外的地方，如不解除原交强险合同，机动车受让人承继原被保险人的权利和义务；投保人或受让人要求解除原交强险合同的，须持机动车所有权转移证明和原交强险保单原件办理原交强险合同的退保手续，受让人应在机动车新入户地区重新投保交强险，新投保的交强险费率不浮动。6、新车因质量问题或相关技术参数不符合国家规定导致投保人放弃购买车辆或交管部门不予上户的，投保人能提供产品质量缺陷证明、销售商退车证明或交管部门的不予上户证明的，保险人可在收回交强险保单和保险标志情况下解除保险合同。增加或减少保险费的事项（一）被保险机动车转卖、转让、赠送他人（指本地过户）；（二）被保险机动车变更使用性质；（三）变更其他事项。禁止批改交强险的保险期间。上述批改按照日费率增加或减少保险费保险人应对保险单进行批改的情形（一）投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保险费上升的；（二）在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的。交强险办理保险期间顺延交强险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延，停驶机动车在交强险合