战略领导力

第七次课：战略实施（三）2006年5月27日2006-05-27第七次课2战略实施第十章：公司治理第十一章：组织结构和控制第十二章：战略领导力第十三章：战略型企业家2006-05-27第七次课3推荐阅读联想20年45条成功法则（3000字）如何进行品牌战略管理（2.9万字）2006-05-27第七次课4战略规划书作业1、成绩，团队训练，系统性训练2、问题：论文，战略要回答的问题2006-05-27第七次课5特邀报告刘建国河南金融产业的寻梦者战略领导力迈克尔A.希特R.杜安.爱尔兰罗伯特E.霍斯基森第12章2006-05-27第七次课7本章问题战略领导力组织文化道德准则2006-05-27第七次课8本章重点1.战略领导力的作用2.领导者个性因素的了解3.有效战略领导分析框架4.有效战略实施的工具2006-05-27第七次课9第3章内部环境第2章外部环境战略管理过程战略意图战略使命战略竞争力超额利润反馈战略设计第4章业务层战略第5章竞争性对抗和竞争的原动力第6章公司层战略第8章国际化战略第9章合作战略第7章并购与重组战略战略实施第10章公司治理第11章组织结构和控制第12章战略领导第13章公司创业和创新能力战略投入战略行动战略成果第6章公司层战略第7章并购与重组战略第8章国际化战略第9章合作战略第10章公司治理第11章组织结构和控制第12章战略领导2006-05-27第七次课10战略领导力战略领导力是一种能力：对组织发展的预测、想象、保持灵活性的能力促使他人创造战略变革的能力P2732006-05-27第七次课11战略领导力的作用有效的战略领导成功的战略行动战略竞争力和超额回报2006-05-27第七次课12成功的战略行动有效的战略领导运作战略管理过程有效的战略领导战略意图战略使命勾划形成和影响2006-05-27第七次课13战略领导的作用战略竞争力和超额回报战略的形成战略的实施成功的战略行动导致2006-05-27第七次课14战略决策者判断力的影响因素1.外部环境2.组织的特性3.领导者个性2006-05-27第七次课15判断力的影响因素外部环境•行业结构•市场增长率•竞争者的数量和类型•政治法律约束条件的性质和程度•产品差异化程度外部环境2006-05-27第七次课16判断力的影响因素组织的特性组织的特性•规模大小•历史年龄•文化•资源的有效性•雇员互助的方式外部环境2006-05-27第七次课17判断力的影响因素外部环境组织的特性决策者的个性领导者判断力决策者的个性•对模糊状态的容忍程度•对公司和理想战略结果的承诺•人际关系技巧•抱负的层次•自信程度2006-05-27第七次课18领导者个性因素对模糊状态的容忍程度对公司和理想战略结果的承诺人际关系技巧抱负的层次自信程度2006-05-27第七次课19领导团队领导者是一个团队高层管理团队有负责和实施组织战略的关键经理人组成多元化的高层管理团队具有不同的专有技术和知识,当评价可选择性战略和提出不同观点时能够得到综合观点2006-05-27第七次课20领导团队为了战略的实施,高层管理团队作为一个团队必须能够有效运行–一个多元化的团队有效实施战略的难度更大–然而,一个多元化的团队肯定与创新和战略变化相联系2006-05-27第七次课21如何选拔战略领导者？组织发展的战略性问题内部管理者人力资源市场是在公司内部提供管理者职务的机会为管理职位选拔内部候选人有助于保持公司持续发展所需的专门知识2006-05-27第七次课22管理者人力资源市场外部人力资源市场是指向经理人提供他们目前工作之外的职业机会的总和选拔一个外来者通常能带来新的观点和引导激励创新2006-05-27第七次课23管理者人力资源市场变化的战略稳定的战略稳定但蕴涵创新的战略管理者人力资源市场:首席执行官的选择内部选择外部选择高层管理团队的组成多元化同一的不明确的:高层管理团队和战略可能发生变化2006-05-27第七次课24有效战略领导分析框架如何看待有效战略领导分析框架的作用专业管理者的力量所在培养职业水平2006-05-27第七次课25有效战略领导的六要素1、决定战略方向2、开发和维持核心竞争力3、发展人力资本4、维持有效的组织文化5、强调伦理准则6、建立均衡的组织控制2006-05-27第七次课26有效战略领导的六要素建立均衡的组织控制强调伦理准则发展人力资本开发和维持核心竞争力维持一种有效的组织文化决定战略方向有效的战略领导2006-05-27第七次课271、决定战略方向战略方向包括发展公司的长期战略意图一个具有超凡魅力的领导者能够有助于实现战略意图(如:通用电气的前首席执行官杰克.韦尔奇)新的战略方向所需要的组织变革能力也是十分重要的经理人必须有效的搭建公司结构以达到他们的远景目标2006-05-27第七次课282、开发和维持核心竞争力核心竞争力是一个公司相对于他的竞争者竞争优势来源的资源和能力战略领导必须证实战略的实施强化了公司的能力2006-05-27第七次课29开发和维持核心竞争力在许多大型的，尤其是相对多元化的公司内，当核心竞争力通过不同的组织单元被发展和运用时，能得到有效的发挥。没有人力资本能力的发展，核心竞争力就不能有效的建立和发展。2006-05-27第七次课303、发展人力资本人力资本指公司整体劳动力的知识和技能员工被看作是一种需要投资的资本资源如果公司不能够发展和留住好的雇员，没有战略是能够有效完成的公司人力资本的有效发展和管理可能是公司规划和实施成功战略的一个首要决定性的能力2006-05-27第七次课314、维持有效的组织文化组织文化是一整套为整个公司所共享且影响其业务执行方法的基本理念、符号体系和核心价值观适宜的组织文化鼓励在员工中发展创业精神和在必要时进行文化变革的能力组织文化重组能够推动这个过程2006-05-27第七次课32维持有效的组织文化组织文化的变革和业务重组业务重组能够获得利益最大化，当员工认为:–在公司中每个工作都是必需的和重要的–所有的员工通过他们的工作必须创造价值2006-05-27第七次课33维持有效的组织文化组织文化的变革和业务重组不断的学习是每个人工作的一个重要部分团队工作对于成功地执行是必要的仅当团队为解决方案承担责任时问题就被解决了2006-05-27第七次课345、强调伦理准则当执行战略的过程是基于伦理准则时，其有效性会增强遵守伦理的公司鼓励并使公司各个层次的员工能够实行伦理判断2006-05-27第七次课35强调伦理准则为了正确的引导员工的判断和行为，伦理准则必须成为公司的战略制定过程并成为组织文化整体的一个部分领导者应设立这种为了在员工之间创造一个相互尊重，诚实和伦理准则的环境的氛围伦理准则与组织发展伦理准则与组织控制2006-05-27第七次课36如何强调道德准则P2851.树立道德标准2.征求全体利益相关者的意见3.发布行为准则4.实施方法和程序5.奖励勇敢者的行为6.创造重视自尊的工作环境2006-05-27第七次课376、建立均衡的组织控制组织控制提供了实施战略和采取修正措施的参数财务控制经常为大公司所强调，重点在于短期财务结果战略控制的重点在于战略行动的内容而不是它们的结果2006-05-27第七次课38建立均衡的组织控制为了取得更好的长期回报，成功的战略领导者会平衡战略控制和财务控制财务控制和战略控制的均衡2006-05-27第七次课39战略实施工具平衡记分卡P286战略实施工具“组织的战略必须成为能够被理解并且为之采取行动的目标”2006-05-27第七次课40成功运用的五条原则：1.建立执行领导团队来促进变革2.将战略落实到实际运营之中3.围绕战略连接并且整合组织4.让战略成为每个人的工作5.让战略成为持续性流程2006-05-27第七次课41平衡记分卡财务客户流程学习/组织成长战略思维的空间概念2006-05-27第七次课42财务（22%）资本回报现金流项目利润率利润预测可靠性销售订货2006-05-27第七次课43客户（22%）客户评级调查客户满意度指标市场份额业务分割大客户2006-05-27第七次课44流程（22%）与客户完成新工作的小时数成功率返工安全指标项目绩效指标项目完成周期2006-05-27第七次课45学习/组织成长新型服务收入比重改进率指标员工态度调查员工建议数量员工单位产值2006-05-27第七次课46平衡记分卡结构的战略和财务控制角度标准财务•现金流•净资产的回报率•资产收益率消费者•对预期消费者需求能力的估计•实行客户服务的有效性•重复交易的比率•消费者沟通的能力2006-05-27第七次课47平衡记分卡结构的战略和财务控制角度标准内部经营过程•提高资产的有效利用•提高雇员的士气•提高周转率学习和成长•提高创新能力•相对于竞争者新产品的数量•雇员技能的提高2006-05-27第七次课48本章小结1.有效的战略领导在战略管理中的作用2.战略领导力的定义3.战略决策的影响因素4.战略领导的团队概念5.有效战略领导的六要素2006-05-27第七次课49本章重点1.战略领导力的作用2.领导者个性因素的了解3.有效战略领导分析框架4.有效战略实施的工具