搜索引擎营销论文

I摘要21世纪，人类已经步入了以因特网为基础的网络经济时代，计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用对当代社会产生了全方位的影响，也给企业的营销管理带来了巨大的变革。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式，它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。网络营销的职能是通过一种或多种网络营销手段来实现的，比如搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网络社区营销、博客营销等等，其中最常用的网络营销方法之一就是搜索引擎营销。这次课程实践，我对青岛七彩时尚电子商务有限公司的网络营销现状进行了深入调查分析，结合市场营销、电子商务及网络营销的相关知识，提出了一套具体的搜索引擎营销方案。关键词：电子商务；网络营销；搜索引擎营销II目录摘要.....................................................................................................................................................I引言.......................................................................................................................................................11公司概况.......................................................................................................................................21.1关于公司...............................................................................................................................21.2企业的部门结构................................................................................................................21.3企业的财务状况................................................................................................................32企业网络营销中的问题..........................................................................................................42.1目标用户的范围小............................................................................................................42.2关键词及关键词组合设置不合理...............................................................................42.3关键词广告投放过少.......................................................................................................72.4网站链接做的不好..........................................................................................................83搜索引擎营销方案....................................................................................................................93.1目标-营销目的和策略的确定......................................................................................93.2设置-关键词数据和历史数据分析.............................................................................93.3计划-制定合理的关键指标并优化网站...................................................................93.4设计-投放关键词广告.................................................................................................103.5优化-推广数据分析与优化.........................................................................................10结论.....................................................................................................................................................12参考文献............................................................................................................................................131青岛七彩时尚电子商务有限公司搜索引擎营销引言随着SEM在全球范围内的普遍应用以及在中国的迅速起步，不管是SEO，还是SEM都在着力于互联网这个新市场的开拓。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。SEM可以在搜索引擎中进行品牌的维护，将品牌的负面信息尽可能少的呈现在搜索用户面前，可以预防竞争对手在网络上恶意的诬陷。同时也可以进行正面和商业信息的推广，进而达到品牌推广的目标。随着搜索引擎用户的不断增长，搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理，但是无论中小型企业还是大型企业，都在关注网络营销和搜索引擎营销，他们积极与技术先进的第三方公司合作，完善他们的搜索引擎营销服务体系，共同驱动未来中国的搜索引擎市场。21公司概况1.1关于公司青岛七彩时尚电子商务有限公司，是一家专业的电子商务公司。专业提供鲜花网上订购、配送服务。旗下七彩鲜花店始建于1995年，1998年开始全国区域鲜花配送，2006年申请了商标注册。公司配送网络遍及全国省市、县、乡、村，互联网发展至今天，已越来越多的被人们所熟悉和使用，成为人们日常生活、工作、学习和娱乐等不可缺少的组成部分，尽显其网络诱人之魅力，网上订花更是深受广大网民的喜爱，市场空间大，也就意味着潜藏着空前商机，在这种大的宏观环境下，七彩鲜花礼品网通过准确地定位市场，一站式服务的平台特色优势，开放式平台建设与运营统一发展战略，始终致力于建设符合中国特色的本土化网络订花服务，革命性地创造了一个全新的网络订花服务模式，开辟了网络订花服务的新时代。2006-2007正是电子商务崛起与高速发展的时期，在此期间鲜花行业也涌现出大量的网上购物平台，这使得七彩鲜花服务和发展也面临着更高的挑战，为了适应电子商务的发展，该公司提出了全天24小时，全年365天无休的服务理念，承诺全国市区范围2-3小时内送达的高效服务，并做到先送花后付款服务，解决了客户网上购物的疑虑，也使该公司在电子商务快速发展阶段稳步前进。2008年3月随着互联网与电子商务的不断发展，越来越多的顾客选择网上购物，该公司开始增加全国的蛋糕订购与配送服务，为客户提供专业的蛋糕订购和配送服务体系，并建立了专业的蛋糕订购网站：年公司对鲜花网站也做了全新的改版工作，以简洁美观为主，以更方便客户订购为原则，为广大新老客户提供快捷方便的购物平台.七彩鲜花礼品网在2009中国B2C电子商务大会，消费者信得过网上商城评选活动中荣获：鲜花礼品行业的第一名。2009-2010年度中国网络购物网站排行评选活动中荣获：中国最受欢迎的礼品类网络购物平台。这是客户与各个媒体对该公司的服务以及各方面的肯定，他们相信，在这种鼓励下，他们必将竭尽所能为新老客户提供更好的鲜花配送服务。1.2企业的部门结构公司发展至今人员已从几个人发展到几十人的合作团队，并不断细化各部门3工作，做到各司其职，发挥每个人的能力，成立了客服部、分单部、售后部、技术部、推广部、财务部、网络营销部等。并成立了领导小组，将管理和服务做到更好。在各个部门的互相协助与努力下，该公司在全国范围内做出了非常好的成绩，在市场上有着一定的影响力。1.3企业的财务状况七彩鲜花通过准确的市场定位，一站式服务的平台特色优势，始终致力于建设符合中国特色的本土化网络订花服务，09年公司年销售额为1800万，随着市场的不断开发及电子商务的快速发展，10年销售额达到2500万，11年销售额达到3700万，公司本着“品质为先，客户第一”的企业宗旨，不断完善各项管理，建立健全了完备的营销和售后服务体系，坚持作到“快速反应，优质服务，以人为本”的企业文化和团队建设。42企业网络营销中的问题2.1目标用户的范围小随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！作为鲜花市场，其中的消费对象自然是鲜花及插花作品(花篮及花束)。经详细调查表明，各种价位的花篮需求量相差无几，而花束的需求量则主要集中在100-200元的价位。这说明花篮的各种档次和级别均被人们广泛接受，而对于花束而言，由于其本身的特点，中档级别所占的市场份额要明显高于其他档次.七彩鲜花面向的目标群体主要是企业用户和白领。它忽略了消费能力水平在显著提升的在校大学生。在校大学生购买一般不问价格，但从网上订单来看侧重于中档价位，在订单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上长长久久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。企业应扩大目标用户范围，将眼光放长远些，将具有消费能力的青年学生纳入目标用户范围内内。2.2关键词及关键词组合设置不合理在百度首页分别输入：鲜花售卖今生的爱恋、鲜花、鲜花网、鲜花网之最，后按回车观察到的搜索结果如图2.1—2.4所示。图2.1百度搜索“鲜花售卖今生的爱恋”5图2.2百度搜索“鲜花”图2.3百度搜索“鲜花网”图2.4百度搜索“鲜花网之最”6由上面的关键词搜索结果可以看出，七彩鲜花礼品网的排名非常靠后。比如在百度搜索“鲜花售卖今生的爱恋”得到的结果中，该网站出现在第二页的第五位，并且前十四条符合这种关键词组合搜索条件的只有4条；在百度搜索“鲜花网”得到的结果中，该网站出现在首页第七位。还有其他类似的关键词搜索都表明了七彩鲜花礼品网在百度搜索结果中的排名很不理想。