中国手机消费市场调查报告

★精品文档★2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/5中国手机消费市场调查报告一、当前手机市场发展及使用现状1、GSM占主位：有93．1％的用户是选择GSM制式，仅有4．18％的人选择CDMA制式，仅仅有2．72％的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。2、移动市占率高：移动用户占有率为67．19％，联通用户占有率为31．23％，电信长城由于络开通覆盖城市很少，使得用户占有率明显低于前两者，仅有1．58个百分点。3、国外品牌依旧领先国产品牌4、消费者换购手机频率渐高：消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35．19％的用户没有更换过手机，其余接近64．81％的用户会在连年内换购新的手机，这该是件令厂家多么惬意的事情。二、消费者获取通信类资讯渠道电视、广播、报纸（杂志）及络并称为当今读者获取信息的四大类媒体。更多的用户获取通讯类信息的渠道是从络中获取。另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人（从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出）。有67．27％的人是通过络来了解更多通信类信息。传统媒体中以报纸最被用户看好，有60．94％的人是通过报纸来了解行业资讯的，通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42％，这其中通过广播了解的人数格外少，只占7．7％。★精品文档★2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/5三、消费者对哪些促销手段“感冒”价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61．39％的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机；再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大：因为有41．78％的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度，这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是，与络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到消费者的认可，只有11．77％的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机，的确有些出乎意料。四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度本次调查结果表明，价格在1000？3000元之间的手机最被看好，有79．81％的消费者可以接受；价格在4000元以上的只是得到少数人的认可，比例仅有2．29％。对于广大消费者关心的资费计费时长和费用，本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51．84％的用户希望移动电话能以1秒为计费单位，只有6．73％的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19．62％和21．82％的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。对于近期敏感的关于手机上收费具体费用承受能力，本次调查结果表明每分种能承受在0．1元以内的人数占到★精品文档★2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/559．96％，也就是说有六成的消费者希望手机上费用能定在每分钟一角人民币以内，这个价格才不至于使他们与无线上这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。五、对主流手机功能的评价及期望1、对现有功能评判在现有功能中，来电／接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，入选的比例分别高达76．03％和62．29％，这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能，读者的问答或许有些让厂家失望：对这项功能感兴趣的读者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。2、对未来功能期望对未来手机功能的期望中，MP3播放功能当之无愧的位列首位，比例为34．53％。分析读者对这项问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣，因为对这一项问题回答的综合比例都不高，没有超过40％，不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能，充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最★精品文档★2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/5低，都不超过4％。六、对WAP手机认知程度调查WAP是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生，因为有高达64．17％的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上吗？”这个问题的回答则非常有趣：回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近，三者的比例分别为32．06％、34．31％和33．63％。这组数据也许能表明用户对WAP“爱恨交织”。一方面想利用手机上，一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上。因为使用手机上的价格、上速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至，在问答题给出的选择中，只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出，高出其他需求很多，达到36．03％；手机银行这项功能的需求量也相对较高，达到19．08％；而其他诸如上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近，在十个百分点左右；而娱乐新闻、上游戏下载、增值软件下载则相对较低。七、关于本次调查参与者情况说明参加本次调查的读者89．55％已经是手机用户，还有9．06％的人即将成为手机用户。他们其中有86．8％的人是来自大中城市，有11．8％是来自县城级的小城市，参加本★精品文档★2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5次调查的男性读者远远高于女性读者，男性读者占79．8％，女性读者只有20．2％。读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20？35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85．4％。