电子商务实务 第4章 企业站点建设

第四章企业站点建设主讲：李丛伟联系电话：[phone]Email：[e-mail]课程网址：电子商务实务返回主菜单24.1电子商务站点的规划与设计4.1.1电子商务站点的规划–1.确定电子商务站点的服务对象确定访问者的范围：外部访问者和内部访问者确定访问者的访问目的：了解产品和服务的种类和价格情况，或者提出投诉意见。电子商务实务返回主菜单34.1电子商务站点的规划与设计4.1.1电子商务站点的规划–2.确定站点的目标公司的任务或目标：避免妨碍访问者获得正确的信息站点的近期目标和远期目标：如近期目标是提供在线查询和订购，远期目标是根据市场供求状况提供实时定价。站点的访问者：B2C、B2B、C2C中哪一类访问者。站点提供的信息：让访问者能够在线获得公司产品和服务的相关信息。电子商务实务返回主菜单44.1电子商务站点的规划与设计4.1.2电子商务站点的设计–1.确定站点的内容和功能站点的内容：静态和动态两类。站点的功能：主要和辅助两类。主要功能有信息发布、在线交易等。辅助功能是为实现主要功能而设置的。如网上拍卖站点通常要求访问在线竞价前，进行用户注册，以保证交易的严肃性和真实性。电子商务实务返回主菜单54.1电子商务站点的规划与设计4.1.2电子商务站点的设计–2.确定站点的装饰分格–3.确定站点的导航系统（超链接）–4.网站模板设计电子商务实务返回主菜单64.2电子商务站点的建设内容4.2.1电子商务站点的组成–1.主页主页是访问者访问企业站点时浏览的第一个页面，是企业的形象页面。主页的设计有两种风格：导航型和内容展示型。电子商务实务返回主菜单74.2电子商务站点的建设内容导航型导航型主要是为访问者提供站点结构信息，按信息类型和内容的不同，将站点分为若干个较大的部分。如金华职业技术学院的主页。电子商务站点的建设内容内容展示型内容展示型显然为访问者查询所需信息提供了直接、快捷的链接方式，可以一步到位而无需层层单击，节省了访问时间，因此具有大量分散商业信息的网上拍卖、商店基本采用这种风格。如淘宝网的主页。电子商务站点的建设内容–2.新闻页面产品或服务的最新信息，如品种、价格等。–3.产品或服务页面产品或服务目录：规格、尺寸、性能、价格等。提供图片、音频、视频信息。访问者对产品或服务的评价。在线订购和支付：购物车、货款、运费等。电子商务实务返回主菜单104.2电子商务站点的建设内容–4.企业信息页面企业简介、业务范围、企业大事记等。–5.帮助页面网站结构图、在线订购的规则等。–6.虚拟社区页面主要是为了留住访问者，访问者之间交流选择产品和服务的经验和网上购物体验。电子商务实务返回主菜单114.2电子商务站点的建设内容4.2.2电子商务站点的实施方式–1.外包迅速建立电子商务站点；获得定制的电子商务方案；节省开支费用；获得专业化的服务。电子商务实务返回主菜单12–2.租借企业可以在由门户站点提供的电子商务方案中租用甚至免费获得空间。企业只需要提供企业及产品的资料，其余如网站的维护等技术性事务，甚至促销、收款以及物流配送等均可由门户站点提供。比如阿里巴巴提供给注册会员免费空间和网站建设模板程序。早期163网站提供会员自建主页的服务，以及各大网站提供给会员的个性化博客等。这种方案通常成本较低、风格简介，而且包括很多常用的特征。整个商店通过Web进行管理。很适合小型企业甚至由个人经营的虚拟企业。缺点是这样的服务可能不支持企业想要的视觉效果。为了避免安装和配置的复杂性，门户站点一般只提供几种方式。电子商务实务返回主菜单13–3.自建规模较大的企业都有自己的信息部门。自行开发就是使用企业自身的技术力量，按照电子商务站点的计划书，设计、开发、维护和推广站点。这种方法可以实现企业想要的方案，但是需要经验、时间和相当大的预算。优点是企业可以建立独特和有竞争力的特征和功能。电子商务实务返回主菜单144.2电子商务站点的建设内容4.2.3电子商务站点的域名申请类型常见种类及样例价格英文国际域名abc.com、abc.net、abc.org、abc.biz、abc.cc、abc.tv、abc.info、abc.name等95元/年英文国内域名abc.cn、abc.com.cn、abc.net.cn、abc.org.cn等110元/年MOBI手机域名abc.mobi等500元/2年中文国际域名中文.com、中文.net、中文.org、中文.cc等300元/年中文国内域名中文.中国、中文.公司、中文.网络等280元/年通用网址网络实名中文500元/年电子商务实务返回主菜单154.2电子商务站点的建设内容4.2.4电子商务站点的建设准备Web服务器建设1.整机托管这种方式是企业建设自己的网站，拥有自己独立的与国际互联网实时连接的服务器，只不过服务器托放在ISP公司，由ISP代为运转管理。服务器可以租用ISP公司的，也可以自行购买。企业维护服务器时，可以通过远程管理软件进行远程服务。电子商务实务返回主菜单162.虚拟主机托管这种方式是指将一台UNIX或NT系统整机硬盘划分为若干个硬盘空间，每个空间可以配置成有独立域名能够和IP地址的、E-mail、FTP服务器。电子商务实务返回主菜单173.租用网页空间这种方式是租用门户网站的网页空间，甚至不需要申请正是域名，向网络服务商申请一个虚拟域名或二级域名，将自己的网页存放在ISP的主机上，用户可自行上传、维护网页内容。电子商务实务返回主菜单184.委托网络服务商代理如果企业缺乏网络营销的专门人才，最简单的方法就是把产品或服务的网上推广委托给专业公司代理。电子商务实务返回主菜单194.2电子商务站点的建设内容4.2.5电子商务站点的开发管理–1.电子商务站点开发的组织机构–2.电子商务站点的开发管理模式瀑布式开发模式螺旋式开发模式–3.电子商务站点的测试–4.电子商务站点的发布–5.电子商务站点的维护–6.电子商务站点的推广电子商务实务返回主菜单22瀑布式开发对于站点的建设来说，速度太慢。为了提高网站的速度，尽量采用螺旋式开发模式。电子商务实务返回主菜单23补充：域名的基本知识1.域名的产生背景简化负责难记的IP地址。2.域名的工作原理输入网址-----用户的DNS相应----将IP地址反馈给用户----用户电脑直接登录网站。3.域名的分类四级域名（从右向左数）电子商务实务返回主菜单244.域名取名技巧汉语拼音：alibaba,zhaodaola,taobao阿拉伯数字：8848，3721，163，17365英文单词：stockstar,cctv,chnamobile英文单词和阿拉伯数字的组合：51job,21cn英文单词和汉语拼音的组合：chinaren,elong简单易记：amazon,netbig,8848。电子商务实务返回主菜单255.域名争议COM------美国CN------中国在COM域名的注册权益上，中国注册者偏偏就遇上了耍无赖的狠角色。据统计，从2000年以来，在近120例涉华域名争议案例中，高达93%的COM域名被裁定转移给外国公司。一句话，只要你的COM域名惹上了官司，那么被夺走也就只是时间问题了。在最近关于COM域名的争议中，像cmz.com、comdell.com、cnnews.com等等，中国注册者都是屡战屡败，令人同情万分。电子商务实务返回主菜单266.域名投资案例---------2005年CN域名投资热点频频，其中不乏经典案例：1、中国标识成就财富梦想——Google百万美元赎回CN域名4月底，全球互联网搜索巨头Google低调进入中国，进入中国的同时，Google不惜掷下天价巨资，以百万美金赎回几年前未及时注册的CN域名——google.com.cn和google.cn，创下了CN域名史上交易最高价，成就了投资CN域名一夜成为百万富翁的传奇故事，也给CN域名投资界投下了一颗重磅炸弹。2、表面是字母，背后是财富——sol.com.cn20万元成交国际域名5月份，一家从事航运业务的企业，不惜以20万元的高价，购买了sol.com.cn作为公司网站“航运在线“的主域名，代替了原先冗长难记的sol-china.com域名。另外，caixin.cn、ecar.cn等高价值的CN域名也以数万元价格成交。3、麦当劳“wojiuxihuan.cn”被抢注3万元成功售出5月份，就在麦当劳全效公关推广“我就喜欢”口号时，其CN域名也被投资者抢注，并公开标价5万元出售。三个月后，投资者如愿将该CN域名售出，卖出了3万元的高价。域名资源。4、一字数万金单字母CN域名高价出售一个字母竟然售出数万元！10月份，一名投资者于2003年注册的，包括b、v、g在内的13个单字母CN域名，以每个5万～9.8万不等的高价售出。这意味着，注册者投入成本8000元，获得了近百万的丰厚回报，利润达到上百倍，CN域名一夜之间，再次上演百万财富神话。5、珠峰新高出炉相关CN域名应声被注一级域名10月9日，珠峰新高8844.43甫一定音，与884443相关的至少7个CN域名以及通用网址“8844”应声被注。而早在公布之前的3月份，8840－8851这十几个数字的CN域名也都无一漏网，可见CN域名价值受追捧程度。电子商务实务返回主菜单27域名成交价格Business.com750万美元AsSeenOnTV.com500万美元域名注册Altavista.com350万美元Wine.com330万美元Loans.com300万美元Tom.com250万美元香港盈科数码动力集团Autos.com220万美元Express.com200万美元WallStreet.com120万美元Bingo.com110万美元eFlowers.com100万美元Rock.com100万美元US***y.com100万美元Websites.com97.5万美元免费域名ForSaleByOwner.com83万美元Drugs.com82.34万美元VentureFrogCapital.com75万美元域名续费Cinema.com70万美元BankofAmericaCorp电子商务实务返回主菜单28Cinema.com70万美元University.com53万美元Computer.com50万美元Wisdom.com47.5万美元Blackjack.com46.5万美元Santas.com25.6万美元Christmasgifts.com25万美元eGifts.com25万美元Vote.com25万美元Jungle.com23.5万美元Promotion.com22.5万美元Tower.com20.8万美元Engineering.org19.89万美元Architecture.com19万美元Question.com17.5万美元Fruits.com16万美元Speaker.com12万美元PhoneCalls.com12万美元Seminars.com11.9万美元Consumers.com10万美元Internet.com10万美元InternetBank.com9.28万美元Happybirthday.com5.5万美元Madeira.com5万美元e-Privacy.com3.5万美元电子商务实务返回主菜单292005年11月14日，奥运吉祥物福娃的中文域名、通用网址被抢注。其中，中文域名“福娃贝贝·中国”、“福娃迎迎·中国”被某科技有限公司抢到；而大连金州某味精厂抢注了3个，分别是：“福娃晶晶·中国”、“福娃欢欢·中国”和“福娃妮妮·中国”；通用网址“福娃贝贝”被厦门一家资源网络服务公司抢得。电子商务实务返回主菜单30赠台大熊猫“团团”“圆圆”的名字在春晚上被确定下来后，与大熊猫名字有关的16个网络