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石河子市凤凰传媒有限责任公司4G已成未来发展趋势,三大运营商均集中火力在此开炮。移动4G虽然拥有在技术和规模方面的绝对优势,但如何与竞争对手形成强烈区隔,并迅速达成移动4G已全面来临的宣传效应,抢占4G制高点,成为了本案研究的重点课题。得速度者得天下4G速度很快抢占速度要更加快Contents目录01现状分析02传播策略03具体规划2013年12月4日,工信部正式对三大运营商发放4G牌照,4G时代到来。自我国第一批4GTD-LTE牌照发放已过去3个月有余。在此期间,三大电信运营商的响应速度、所持态度、前进步伐不尽相同。无可置疑的是,在未来运营商的竞争中,4G必将成为重中之重几乎在同一时间(2013年12月),新疆移动4G网络开通,新疆正式迈入4G时代。新疆移动总经理刘坚也在此次开通仪式上认为,TD-LTE对助力宽带新疆和丝绸之路经济带建设,将发挥不可替代的重要作用。“和其他移动通信技术相比,TD-LTE(4G)具有安全性能高、速度快等显著特点。如果说2G是普通公路、3G是高速公路,那么4G则意味着搭乘飞机越洋跨国的自由体验。”与此同时,竞争对手也意识到了4G在未来的重要性,纷纷加大对4G推广的力度。中国联通或采用美国4G标准,新疆地区亦是其重点市场之一。在传播策略上,联通采取攻守兼备的策略,全国各地大部分地区(包括新疆)均以”无论3G、4G,精彩依然在沃“的宣传口号。目的在于借助3G上的优势试图强调其移动互联专家,进而衬托4G同样领先优势。新浪科技讯:中国电信于2014年2月14日宣布4G正式商用,首批将在近百个城市提供4G服务,用户选购4G数据终端和套餐后,即可使用天翼4G业务。同时,中国电信发布了首批天翼4G套餐资费标准,包括月付套餐、半年卡套餐和年卡套餐,并推出天翼4G的品牌广告“分享美好生活”。电信4G宣传以“分享美好生活”为主题口号,在技术及基站铺设落后时,主打感情线,并结合儿童健康形象试图在辐射方面做文章。当前环境及对手传播小结1.市场开始点燃更残酷竞争的战火:电信和联通都开始利用各自优势发力,猛打移动短板,传播中越来越多的出现直接诋毁移动的内容,欲图在4G全面铺开之前再次抢占移动客户,在黎明到来之前我们必须全面防备。2.竞争对手4G传播皆走“擦边球”:无论联通还是电信都不敢直面宣传4G技术及建站情况。联通以“无论3G、4G,精彩依然在沃”为主题,实为模糊战术;电信以“分享美好生活”为主题,走情感路线,皆正面规避4G技术,这正是我们的机会。Contents目录01现状分析02传播策略03具体规划目录一、移动4GSWOT分析Strength:优势Opportunity:机会Weakness:劣势Threat:威胁1.3G网速成硬商,网速慢且流量需求无法满足;2.品牌多、产品战线长,3.移动互联时代,消费者流量需求骤增,而移动船大难掉头;•对手凭借3G、宽带和终端的进攻短时间内依然给我司制造强大压力。•移动还没有形成合力,移动用户共同的品牌价值认同没有建立•依然是最好的通话网络(4G)•70%以上客户的选择,人多群大•10多年品牌积累,客户号码价值•拥有最丰富的业务选择•服务口碑最好•规模优势对手难以复制•移动4G的牌照发放在即,强势网络宣告3G时代即将终结•移动抢先一步建设基站,4G网络相对成熟,对手短期难以跟上。对手短期难以复制的优势持续保持优势的关键(4G+规模)须靠4G来完成客户规模和先建优势是当前石河子市移动4G最大的优势所在SWTO分析天下大势,合久必分,分久必合合:中国移动2G时代取得霸主地位,建立了共同的品牌价值认同,而后开展分品牌经营策略取得巨大成功;分:3G时代,中国移动霸主地位受到挑战,共同的品牌价值逐渐削弱,旗下各品牌客户忠诚下降,离网率逐步提升;合:而4G时代,中国移动王者归来,我们更应以合围之势一举抢占客户心智。1、合移动规模优势和4G东风倾全力建立共同的品牌价值,强势压倒对手;2、在竞争对手4G还未成熟之时,”快人一步”抢占4G制高点。二、传播策略方向思考策略方向:因此,下一步的整合传播我们…•需要更精彩:不仅需要让“移动更精彩”保持露出,4G到来,我们更应让精彩升级,借4G东风做到全移动产品的全面出击;•需要更规模:不以对手的节奏凌乱自己,移动要有自己的大章法和大气度,以合围之势全面抢占目标受众心智;•需要更加快:要快人一步,在对手尚未发起猛攻的时候,提前占山为王,树立领先优势.2014年石河子市移动精彩升级—快树立中国移动行业领先地位移动快人一步拥有4G网络,4G时代依然是行业霸主。展现信息时代高速网络信息化时代,用“网速”说话,快直接展现移动优质网络。快人一步开启成功之路针对移动中高端核心客户以“快”出击更能抓占其心智。时代前沿,满足时尚追求受众在业务、终端、口号等方面均可传播最前沿概念,满足需求。精彩升级石河子移动2014年年度传播主题快人一步的4G就是移动,我们真的来了,亲你准备好了吗?信息时代优质网络的诉求,快成了重点。既可以是移动快人一步的成就,也可以是用户畅快享受高速网络带来的无限精彩。2014就让我们一起畅享信息时代的精彩”快“生活宣传主画面1宣传主画面2营业厅/展会/体验馆概念图1营业厅/展会/体验馆概念图2营业厅/展会/体验馆概念图3另,由于我市4G尚未完全铺开,此时在进攻的同时,更应该有所防守,采取攻守兼备的营销传播策略。即一方面我们要在黎明前守住最关键的核心资源,另一方面更要充分发挥4G优势发起优质网络进攻,双管齐下。攻首兼备•70%以上用户的选择•智能时代最快的网络•在网增值:十多年积累•最好的通话网络•最丰富的应用选择•最好的服务口碑•更畅快享精彩:用移动拥有更快网速•更统一价值观:在移动更有价值体验•真实的荣誉感:在一起的移动客户,有更多选择的空间进而给予受众价值升级感石河子移动攻守兼备全力打击竞争对手3G营销业务营销:我们要守4G推广:一定要攻战略上—守:守住最后时刻,以规模优势确保存量蓄积力量,等待完全成熟的再4G发起全面的进攻。战术上—攻:进攻是最好的防守,扬长避短,借4G和规模优势放大战术优势,以4G优势网络重塑客户信心打击对手。Contents目录01现状分析02传播策略03具体规划2014年石河子移动4G传播具体规划5.17电信日前启动预告、前期预热做好铺垫、准备绽放蓄势阶段517来临前,各网络论坛、大众媒介、自有渠道传播预热。5.17电信日期间见证4G、传播轰炸体验营销,线下引爆点燃阶段线上线下传播“快人一步”,5.17电信展搭配“千万用户共见证”活动绽放5.17电信日后轰炸阶段铺开网络、开展营销终端跟进,乐享精彩以5.17为节点,阶段性开展营销传播5.17后趁热打铁,整合各资源结合4G套餐及终端开展营销,全面渗透快生活概念。大型事件点燃传播线下体验二次巩固媒介组合全面轰炸事件营销:借助大型事件营销效应迅速导入移动4G宣传媒介轰炸:整合各大媒介,线上线下形成合力,大范围宣传移动4G,以“视觉规模优势”迅速压倒对手体验渗透:线下同步开展类似路演+体验站模式加深受众印象,并直接展现移动4GLTE高速网络传播方式:事件营销+媒介轰炸+体验渗透一、开展事件营销,炒作热点点燃4G传播5.17电信日是关键的一战,是承上启下开启未来的一战我们必须打好3张牌,告诉全市人民移动4G高速网络已全面铺开展高速(现场布置4GLTE高速网络及应用)网速牌邀体验(广邀客户参与体验,开展体验营销)体验牌共见证(千人代表团共见证,口碑迅速传播)见证牌(1)广域告知:借助事件营销效应轰炸石河子移动4G全面铺开消息;(2)口碑渗透:通过千人团共见证及现场体验提升4G高口碑;(3)打击对手:中国移动4G领先优势强势打击联通电信,重塑客户信心。展会目的意义因此,本次节点不同以往,我们肩负双重任务:即不止局限于以往的单纯展会,更需要借助展会事件达成“4G全面铺开”的社会效应。我们建议本次展会更应该拉长战线,让传播更加深入持久,活动思路具体如下:整合传播、活动渗透双线并行——打造整体性公关事件起势活动开始前做足预热,借新闻点吸引足够多的关注度。造势通过我见证“活动开展,为517电信日前期活动造势,迅速铺开活动。续势在良好造势基础上,延续传播势头,引爆517电信日事件营销。整合传播充分利用石河子地区主流媒体营造“4G生活,快人一步”氛围;活动渗透做大517线下活动影响力,吸引目标客户参与体验,具象化4G高速网络。规划三大执行篇章,层层渗透移动”快“生活整合517落地活动与”移动4G,快人一步“传播,打造连续性、一体化的品牌传播声势,将整体活动规划为3个执行阶段,明确目标,最大化活动效果。3.续势:客户亲城,引爆事件发起共同见证宣言,让体验客户告诉全市人民4G真的来了,非常给力,同时邀请参与517电信日,乐享更多精彩快生活。2.造势:畅享4G,共同见证时刻关注免费领取4G手机的受众,通过微博、微信、报纸、电视等渠道全面与石河子人民分享4G带来的无限精彩。1.起势:诚邀体验、免费赠机全市大篷车巡游宣传(3天,每天2两车),每车配2名外籍模特派发宣传,诚邀客户免费赢领4G手机,乐享快生活。活动创意思路具体客户见证步骤:活动时间:4月中下旬即开始启动(517前一个月)活动方式:通过各宣传渠道传播4G手机免费赠送、线下开展4G大篷车巡游邀领活动。赠送方式:承诺加入见证行列、各平台抽奖赠送、微信/微博互动赢取……步骤一:免费领取4G手机,刺激全市人民主动关注4G到来【诚邀体验、免费赠机】外籍模特与4G大篷车双亮点结合,全城派发赠机方式宣传单页,先声夺人。在预热活动产地周边地区发送体验卡,凭体验卡参与免费赠机活动,以此刺激客户参与。步骤二:实时报道客户使用感受,让客户说出4G真的来了,非常给力电视、网络、报纸、微博、微信等同步启动跟踪报道移动4G为“爱心”提速暨石河子市2014年关爱孤儿4G圆梦行动步骤三:开展“移动4G为爱心提速”大型公益行动启动仪式,直面见证启动方式:现场邀请3名孤儿,4G连线远在内地大城市的慈善人士,通过4G开展捐赠仪式助力孤儿圆梦,以公益暖人心触发关注,以速度证明中国移动的4G网络建设已经远远走在前列。启动仪式后,由移动公司领导介绍移动4G的全面提速,并号召在此科技前进,社会进步的同时,全体市民更应该一同关注我市的弱势群体,让爱心随着4G的提速而全面提速,进而启动“移动4G为爱心提速”大型公益活动。开展方式:4G提速社会发展提速爱心公益提速移动4G号召时间活动内容备注14:00-14:30嘉宾签到客户凭邀请函至签到处签到,并领取纪念品。重要领导由客户经理引导至座位14:30-14:35开场宣传片4G宣传片14:35-14:40移动领导致辞4G相关背景、4G为爱心提速14:40-14:45政府领导致辞公益慈善的重要性、4G到来爱心提速14:45-14:50启动仪式通过科技感的方式,启动4G14:50-15:004G发展规划站点建设计划、体验推广计划、商用计划等15:00-15:154G应用演示进行在线视频观看、视频通话、下载等4G应用的现场演示、孤儿与慈善人士4G视频对话15:15-15:304G爱心公益提速启动现场志愿者活动(另行策划)、领导茶歇15:30-16:00新闻发布会现场与记者、爱好者进行互动问答16:00-16:304G体验现场体验4G网络16:30活动结束启动微信、微博等线上自愿者招募现场展馆布置风格现场展馆布置风格现场展馆布置风格4G机器人4GPAD4G手机4Gmifi4GCPE4G数据卡4G机器人表演营造现场氛围,吸引关注聚集人气……展馆互动方式1:展馆互动方式2:玩4G集印章送惊喜——体验越多惊喜越多(设计体验卡,观众凭体验卡提升参与体验赢礼品)活动形式:设计制作4G现场体验卡:客户体验任何一项体验后在地图上盖章并填写体验卡个人信息,撕下回执投入抽奖箱,即有机会抽取移动4G手机一部;客户体验6项业务并盖章,即现场可兑换精美4G小礼品;客户体验所有项目并盖章,即可获得抽取苹果5手机的机会(获奖者短信通知)。二、整合
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