深圳市绿色物业管理项目评价细则

-1-深圳市绿色物业管理项目评价细则(试行)指标项住宅物业商业物业园区物业指标内容评价方法一、基本绿色管理制度8881.企业诚信档案必要项物业项目在运营管理期间，服务单位在过去一年内未收到警告、业内通报批评或者公开谴责等制裁必要项。申报企业根据自身情况，填报是否符合该项指标。受委托单位接收到申报材料后，与物业管理协会复核企业诚信档案，不符合指标内容要求，需中止本年度绿色物业管理项目申报工作2.物业项目设备管理必要项项目设施设备档案材料齐全，包括使用人、能耗参数、排污类型、排污量等信息，管理完善，方便查阅必要项。物业项目范围内的建筑化粪池、与市政管网的接驳管道、餐饮业隔油池设施、楼宇公共烟道及相关设施设备、餐饮业烟道及油烟治理设施、垃圾分类收集设施、垃圾中转站、节能设施、节水设施等。具备详细的设备资料（包括设计和建设规格参数、图纸、设备型号等）、运行和维护制度、运行记录等内容。物业服务企业应将资料整理列出清单，并将清单作为自评表附件提交。现场核查过程中，评审组成员依据本清单现场核查档案资料，如申报项目档案材料与清单不符，需中止本年度绿色物业管理项目申报工作3.企业绿色管理规章制度111物业项目管理服务规章制度中有专门的绿色物业管理规章制度或绿色环保的章节和条文提供物业服务企业管理服务规章制度或其他佐证材料供现场核查，符合指标内容，得1分。在自评表的备注和说明中简要列出物业管理规章制度中的绿色、环保内容的条款。现场核查过程中，评审组成员依照自评材料对实际情况进行核查4.绿色物业管理服务协议111物业服务企业与业主签订的管理服务协议（或补充协议）中，有明确的绿色、节能、环保的责任提供物业服务企业与业主签订的管理服务协议或其他佐证材料供现场核查，协议中应明确物业服务企业、业主和使用人的绿色、节能、环保责任。符合指标内容，得1分。在自评表的备注和说明-2-中简要列出物业管理服务协议中的业主、使用人、物业服务企业的绿色、环保内容的责任。现场核查过程中，评审组成员依照自评材料对实际情况进行核查5.绿色物业管理人员组织111设置绿色物业管理的专业岗位，并制定明确的岗位职责要求提供绿色物业管理专人的姓名、职务、职称、岗位职责要求等相关信息和佐证材料（如劳动合同、岗位责任书等）供现场核查。符合指标内容，得1分6.物业项目节能减排与环境保护目标管理111按年度设定能耗、水耗、物耗、减排等年度控制目标，并制定相应工作计划物业项目本年度或上一年度经营发展计划中有节能、减排、环保等控制目标和实施计划。提供物业项目年度计划书、工作方案或其他佐证材料供现场核查，提供材料应列明能耗、水耗、物耗、减排等控制目标，针对各项控制目标提出相应工作计划。目标明确、工作计划合理，得1分7.绿色管理ISO14001检查222根据ISO14001认证体系内容和要求，对申报项目进行ISO14001检查根据ISO14001认证体系内容和要求，对申报项目进行ISO14001检查，提供运营管理过程中各项支出核算结果和检查报告；如申报项目已获得ISO14001认证，可提供审核报告作为佐证材料。按照ISO14001认证体系内容和要求进行管理，得1分；获得ISO14001认证的项目，得2分8.人员培训计划111有明确的管理人员绿色服务培训计划和详细的培训方案，并具有完整的员工绿色物业管理培训档案记录持续并定期开展员工绿色物业管理、节能节水、环保技术、优化管理等培训，提供培训方案、记录、教材或其他佐证文件供现场核查。符合指标内容，得1分9.绿色采购111有完善的绿色采购政策，优先购买对环境负面影响较小的环境标志产品和节能降耗的产品物业服务企业在项目运营期间，物业项目在常用消耗品、办公设备、家电电器、设施设备物品采购计划、采购合同等文件和材料中有绿色环保要求，优先购买对环境负面影响较小、能效等级较高的绿色产品。提供绿色采购制度文件或其他佐证材料供现场核查。符合指标内容，得1分二、节能管理30353510.能源计量器必要项按照《用能单位能源计量必要项。按照《用能单位能源计-3-具配备和管理器具配备和管理通则（GB17167-2006）》建立能源分类计量管理工作制度，将物业的电力、蒸汽、燃料等能源用量进行分类计量量器具配备和管理通则（GB17167-2006）》对物业范围内建立能源分类计量管理工作制度,对电力、蒸汽、能源等其他能源消耗用量进行分类计量，提供申报项目过去一年电费、购汽、购油等的统计数据作为自评表附件。现场核查相关票据或财务记录，如项目未实施分类计量管理，需中止本年度绿色物业管理项目申报工作11.设备管理记录必要项保留主要耗能设备和系统一年期的定期巡回检查、维护保养、运行管理记录。设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故必要项。提交申报项目过去一年主要能耗设备和系统清单。根据本清单现场核查主要能耗设备和系统的定期巡回检查、维护保养、运行管理情况，如申报项目现场情况与清单不符，需中止本年度绿色物业管理项目申报工作12.能源统计管理111有效执行计量管理，具有能耗的原始记录和档案管理，并对数据进行月度、年度分析根据申报项目性质、规模、以及能源经济管理和填报统计报表的需要，建立完整的能源统计原始记录和档案管理制度，并对数据进行月度、年度分析。提供能源统计分析报告或其他佐证材料供现场核查，符合指标内容，得1分13.能源消耗定额管理222对重点能耗单元实施能耗定额管理，给出定额管理达标率的量化统计结果，并分析达标率变化波动的原因申报项目根据能耗定额管理的需要和项目实际情况，对重点能耗单元实施定额管理，量化分析消耗变化波动的原因。现场核查过程中，出具能耗定额管理制度文件或其他佐证材料，评审组成员依照自评材料对实际情况进行核查。对重点能耗单元实施定额管理，得1分；对重点能耗单元实施定额管理，提供达标率情况并量化分析消耗变化波动的原因，得2分14.节能运行制度222制定主要能耗单元详细的运行管理制度制定主要能耗单元（如空调、电梯、通风、照明等）的运行管理制度，提供制度文件或其他佐证材料供现场核查。现场核查过程中，评审组成员依照自评材料对实际情况进行核查。制定有主要-4-能耗单元的运行管理制度，得1分；制定有主要能耗单元的运行管理制度，材料完整，并按照制度内容规范管理，得2分15.能耗监测系统022建立用能设施监测系统，对能耗系统的运行参数进行监测分析。在大型的公共建筑、写字楼安装能耗监测系统。按照GB-T16664-1996《企业供配电系统节能监测办法》的要求，定期完成供配电系统节能监测在办公楼（商业）、园区安装用能设施监测系统，同时按照GB-T16664-1996《企业供配电系统节能监测办法》的要求，定期完成供配电系统节能监测，提交监测系统说明材料作为自评表附件。建立和安装能耗监测系统，得1分；建立和安装能耗监测系统，对能耗系统的运行参数进行监测分析，得2分16.物业空调系统节能255可选择采用变频控制技术、蓄冷空调技术、冷水机组的节能清洗、分户计量、余热回收利用等技术和管理方式实现空调系统的节能申报项目在满足空调舒适要求的前提下，以提高中央空调系统运行效率，降低其能耗为目的。可选择采用但不限于变频控制技术、蓄冷空调技术、冷水机组的节能清洗、分户计量、余热回收利用等方式实现空调系统的节能。提交空调系统节能措施说明材料，总结节能效果作为自评表附件。根据现场核查或专家评价结果，安装有物业空调节能设备或设施，得3分；实施物业空调系统精细化管理（如分户计量，优化控制等），得3分；综合实施技术改造和管理升级措施，并实现节能效益不断提升，得5分17.供水系统节能333可选择变频供水技术等获水务部门认可的节能方式实现供水系统节能在满足供水系统稳定运行要求的前提下，选择采用变频供水技术等方式实现供水系统节能。提交供水系统节能措施说明材料，总结节能效果作为自评表附件。根据现场核查或专家评价结果，符合指标内容，根据节能效益给予相应分值，安装有供水系统节能设备或设施，得2分；综合实施技术改造和管理升级措施，并实现节能效益不断提升，得3分18.电梯系统节能333可选择采用能量回收等方式，实现电梯节能在满足电梯、扶梯系统稳定运行要求的前提下，选择采用变频节能技术、电梯回馈电能技术、预-5-防性保养技术、驱动器休眠技术、智能管理技术等方式实现电梯系统节能。提交电梯系统节能措施说明材料，总结节能效果作为自评表附件。根据现场核查或专家评价结果，符合指标内容，根据节能效益给予相应分值，安装有电梯系统节能设备或设施，得2分；综合实施技术改造和管理升级措施，并实现节能效益不断提升，得3分19.绿色照明技术333可选择更换节能型灯具，鼓励使用绿色照明灯具，采取优化照明系统控制等措施实现照明系统节能，在保证不降低作业面视觉效果、照明质量的前提下，使用节能型灯具。鼓励使用绿色照明灯具，减少对环境的二次污染。可选择采取优化照明系统控制等措施实现照明系统节能。提交照明系统节能措施说明材料，总结节能效果作为自评表附件。根据现场核查或专家评价结果，符合指标内容，根据节能效益给予相应分值，对照明系统进行优化管理，科学控制开关时间，得1分；替换和购买节能型照明灯具，得1分；替换和购买绿色节能照明灯具，减少对环境的二次污染，得2分；综合实施技术改造和管理升级措施，并实现节能效益不断提升，得3分20.可再生能源利用444根据项目特点，因地制宜采用太阳光能集热利用、太阳光能发电、自然采光开发利用、风能资源等多种途径利用可再生能源提倡根据项目特点，综合考虑项目建筑环境协调性，选择采用空气热能、风能资源等多种途径利用可再生能源技术达到节能目的。提交可再生能源技术改造或管理手段的说明材料，总结节能效果作为自评表附件。根据现场核查或专家评价结果，符合指标内容，综合考虑项目特点、项目投资、示范作用、节能效益等因素给予相应分值，安装有可再生能源利用设施设备，得3分；综合实施技术改造和管理升级措施，并实现节能效益不断提升，得4分-6-21.绿色出行111鼓励业主和使用人绿色出行，包括：设立便利的非机动车停放处、提供项目周边公共交通乘用指示、组织活动和派发宣传资料等措施。提供绿色出行相关的佐证材料供现场核查，符合指标内容，得1分22.建立节能激励机制111制定有节能激励的具体方案并依照方案执行提供节能激励机制制度文件或其他佐证材料供现场核查。符合指标内容，得1分23.节能效益888统计物业项目节能量，运行记录，维修保养制度等，综合评估各项具体工作的效益统计物业项目各节能措施的节能量和节能效果，提交节能效益评估报告或其他总结报告作为自评表附件。综合考虑项目特点、项目投资、示范作用、节能效益等因素给予相应分值，提交节能效益评估报告或其他总结报告等佐证材料，得1分；评估报告细致、全面，涵盖主要节能工作，得3分；综合考虑项目特点、项目投资、示范作用等因素，节能效益经专家评价达到同类型物业领先水平，得4分。此项相加最高可得8分三、节水管理10101024.用水分户计量必要项对物业项目区域内的所有用水单位实施分户计量必要项。对物业项目区域内所有用水单位实施分户计量，提高用水管理水平。申报项目未实施用水分户计量，需中止本年度绿色物业管理项目申报工作25.用水分类计量管理111建立用水分类计量管理工作制度，将物业的用水单元进行分类计量对物业范围内绿化、生活、生产等其他用水消耗进行分类计量，提供水费单、购买中水等相关票据或财务记录供现场核查，符合指标内容，得1分26.节水器具222公共区域推广使用节水器具，如节水马桶、节水龙头、节水花洒等在保障用户用水的前提下，在公共区域推广使用节水器具。在部分公共区域内使用节水器具，得1分；在公共区域内全面使用节水器具，得2分。提交节水器具更新和改造说明材料，总结节水效果作为自评表附件27.节水运行制度111制定详细水耗单元的运行管理制度制定水耗单元详细的运行管理制度，提供制度文件或其他佐证材-7-料供现场核查。符合指标内容，得1分28.节水措施222根据项目特点，可选择采用冷凝水利用、中水利用、节水绿化、雨水收集利用、梯级用水、循环用