数据通信机务员学习指南及重点辅导

数据通信机务员学习指南及重点辅导学习用书：通信行业职业技能鉴定培训丛书：电信机务员—数据通信通信行业职业技能鉴定指导中心编第一章：因特网基础1．数据通信网概念及数据通信主要包括业务；X.25协议概念及结构；数据通信网是利用通信系统将分散在不同地里位置并具有独立功能的多个计算机系统及其数据终端，按照一定的方式互相连接起来并通过网络协议进行信息传递，实现资源共享。数据通信业务主要包括：分组交换网业务、帧中继/ATM宽带网业务和IP网业务。X.25协议时数据终端设备（DTE）和数据电路端设备（DCE）之间的接口规程。X.25协议定义了帧（Frame）和分组（Panket）的结构；数据传输通路的建立和释放、数据的传输过程；顺序控制、差错控制盒流量控制等机制；以及分组交换提供的基本业务和可选业务等。2．ATM网络基本概念，ATM分层协议模型；协议平面结构。根据ITU-T在L.113建议中的定义:ATM是一种传递模式，在这种模式中，信息被分装成信元（cell）。由于一个通讯过程的各信元不需要严格按照一定的规律出现，因此这种传递模式是异步的。“传递模式”是指电信网络所采取的复用、交换和传递技术，即信息从一点“传递”到另一点所用的传递方式。ATM协议包括了4个分层：物理层、ATM层、ATM适配层（AAL:ATMAdaptationLayer）和高层。ITU-T为B-ISDN定义了正式的协议参考模型，将ATM协议组织成不同的协议平面：用户、控制和管理。这三个平面分别表示用户数据传送协议、用于呼叫和连接控制信令协议，以及管理协议。3．OSI参考模型及各层主要功能；TCP/IP协议模型、各层功能以及各层的主要协议。OSI参考模型依层次结构划分为：第一层，物理层（物理层协议有4个主要特点：机械特性、电气特性、功能特性和规程特性）；第二层，数据链路层（数据链路层的主要任务是加强物理层传输原始比特的功能，使之对网络层显现为一条无错线路。）；第三层，网络层（网络层的目的是将数据以分组的形式，从原端通过通信子网送至目的端。）；第四层，传输层（传输层主要解决高层的服务要求与低层提供的服务之间的匹配问题，对上面各层屏蔽了网络的类型。）；第五层，会话层（会话层允许不同机器上的用户建立会话关系，主要解决会话管理、活动管理等。）；第六层，表示层（表示层的主要功能有：信息压缩和解压、数据转换、数据加密和解密等。）；第七层，应用层（应用层是OSI模型的最高层，直接向应用程序提供服务。）。TCP/IP模型分为4层：应用层（应用层的处理高层协议、有关表达、编码和对话控制。主要协议：FTP—文件传输协议；HTTP—超文本传输协议；SMTP—简单邮件传输协议；DNS—域名系统；TELENT—远程终端访问协议；SNMP—简单网络管理协议）、传输层（传输层主要处理可靠性、流量控制和重传等典型问题。主要协议：TCP—传输控制协议；UDP—用户数据报协议）、网际层（网际层的功能是把分组独立地从源主机传送到目的主机。主要协议：IP—网际协议；ICMP—网际控制报文协议；ARP—地址解析协议；RARP—反向地址解析协议；IGMP—Internet组管理协议）和网络接口层（TCP/IP标准没有定义具体的网络接口协议，只是指出主机必须使用某种协议与网络连接，以便能在其上传递IP分组。）。4．IP地址结构，地址分类及每类地址范围；子网的概念及划分方法；无分类编址概念及表示方法。IP地址采用网络号+主机号的形式，地址长度为32bit。地址分为五类：A类，1.0.0.0-127.255.255.255；B类，128.0.0.0-191.255.255.255；C类，192.0.0.0-223.255.255.255；D类，224.0.0.0-239.255.255.255；E类240.0.0.0-247.255.255.255。IP地类型方案非常灵活，它允许用户根据自身需求采用不同类型的地址，但是大的网络在管理、性能和安全等方面存在问题。实际中的网络规划不允许拥有一个巨大的网络来容纳多个设备，解决办法是，把网络划分为子网。子网划分是指把因特网划分为较小的、更加易于管理的网络，如可把某一个网络（B类）划分为多个较小的C类网络，更易于管理。无分类编址方案CIDR丢弃了地址分类概念。用表示网络位比特数量的“网络前缀”，取代了A类、B类和C类地址划分。前缀长度不一，从13到27位不等，而不是分类地址的8位、16位或24位。这意味着地址块可以成群分配，主机数量即可少到32个，也可以多到50万个以上。网络前缀的长度由掩码决定。无分类地址要和掩码一起给出，方法是常用CIDR（无分类域间路由选择）记法，即：X.Y.Z.T/n。其中n位掩码中1的个数。5．NAT概念及作用，私有地址范围，NAT转换优缺点。6．域名系统及域名解析概念，常用域名后缀含义。在TCP/IP领域中，域名系统（DNS）是一个分布的数据库，由它来提供IP地址和主机名之间的映射信息。域名系统通过DNS协议和客户机/服务器处理模式，提供计算机域名和IP地址间的翻译，这种翻译过程称为域名解析（解答）。常用域名后缀：.com（公司企业）；.net（网络服务机构）；.org（非盈利组织）；.edu（教育部）；.gov（政府部门）；.mil（军事部门）。另外还有国家域：.cn（中国）；jp（日本）；.us（美国）等。7．TCP/IP协议组成，各类常用协议了解（ARP、IP、ICMP、TCP、UDP等），理解协议主要功能。重点掌握：Ping、tracert使用ICMP协议；ATM协议四个分层：物理层、ATM层、ATM适配层和高层（P9）掌握OSI参考模型和TCP/IP参考模型每层的名称、功能及两种模型的对比；掌握OSI参考模性每层的最小传输单元，及数据包封装过程；掌握常见设备和协议处于参考模型的层面（P18-21）IP地址采用网络号+主机号的形式表示，地址长度32bit；（P22）掌握A、B、C类地址的范围和高比特位的表示方式（P23）高比特位格式类型07比特的网络号，24比特主机号A1014比特的网络号，16比特主机号B11021比特的网络号，8比特主机号C1110组播地址D111110保留为今后使用EA类：1.0.0.0--127.255.255.255；B类：128.0.0.0--191.255.255.255；C类：192.0.0.0--223.255.255.255；D类：224.0.0.0--239.255.255.255；E类：240.0.0.0--247.255.255.255。了解可变长子网掩码（VLSM）和无分类编址方案（CIDR）；（P26）NAT的定义及深入理解NAT的用法和用途（P28）NAT是一个IETF标准，可以用来实现私有网络地址与公有网络地址之间的转换。当使用私有网络地址的内部网络主机访问Internet或与外部网络的主机通信时，就需要用到网络地址转换了。私网地址有哪些（P28）A类：10.0.0.0-10.255.255.255B类：172.16.0.0-172.31.255.255C类：192.168.0.0-192.168.255.255深入了解ARP、RARP、IP、ICMP的解释和用法；（P30-32）；了解传输层两种协议：TCP、UDP协议，理解TCP协议的三步握手机制，了解TCP与UDP的主要区别（P33、34、36）第二章：IP网的网络架构1.城域网概念，宽带网络发展的三个阶段；典型城域网结构模型，城域网每层的主要功能及主要设备类型。2.IP接入网定义，IP网络接入主要方式。以太网基本概念及分类方法。3.xDSL接入方式分类，重点为ADSL接入方式相关概念，影响ADSL速率的主要因素；ADSL2/ADSL2+相对ADSL有哪些新的特点。4.PON技术相关名词概念，PON网络组成，上下行采用的关键技术；两种主流PON技术EPON、GPON的特点及比较。5.无线接入相关知识，无线局域网WLAN（WiFI）技术标准及优势。6.用户认证方式及需严格认证的两种方法；宽带城域网管理的四种方式。重点掌握：城域网的定义及IP城域网主要接入技术（P39、P44）城域网是城市范围内的通信网络，主要承载数据、图像、多媒体、IP接入和各种增值业务及智能业务，是运营商建设和管理的网络的一部分，与长途网和骨干网实现互通。现有的网络接入方式主要有：1、以太网及IEEE802.X接入；2、xDSL接入；3、HFC和CableMODEN接入；4、光接入；5、无线接入等。城域网经历的三个阶段（P40）1、连通性的城域网；2、“可运营、可管理”的IP城域网；3、承载电信业务的多业务承载网。ADSL的调制技术：DMT调制技术（离散多音频复用）（P46）ADSL和ADSL2+的理论最高可达上下行速率及频谱比较：ADSL上行1M，下行8M；ADSL2+上行1.2M，下行25M；ADSL发展到ADSL2+频谱从1.1M-2.2M扩大一倍；最大子载波数从256增加到512（P46、49）WLAN常用的标准IEEE802.11b、IEEE802.11g、IEEE802.11n。（P54-55）Wifi技术的突出优势（P55）Wifi技术的优势：1、较广的局域网覆盖范围，覆盖范围半径可达100米左右；2、传输速度快，11mbps（802.11b）或者54mbps（802.11a），适合高速数据传输的业务；3、无需布线，适合移动办公用户的需求；4、健康安全，IEEE802.11规定的发射功率不可超过100毫瓦，实际发射功率约60-70毫瓦相对于手机200毫瓦-1瓦的辐射更小更安全。以太网的传送介质和标准（双绞线、光纤的标准和含义）（P44）PON网络典型结构为树形结构，一般下行采用采用TDM广播方式，上行为TDMA（时分多址）接入方式（P51）城域网用户认证的关键技术，重点了解两种严格认证的技术（P56、57）第三章：IP网提供的业务1.传统IP业务：电子邮件、文件传输、远程登录概念及使用协议；万维网（）相关概念及采用的主要技术。2.IP电话业务：IP电话工作原理，基本结构，IP电话关键技术。3.VPN业务：VPN定义，IPVPN特点，分类；掌握IPVPN相关技术。（高级要求）1、隧道技术；2、VPDN业务；3、IPsec技术；4、L2TP；5、L2TPv3；6、SSLVPN；7、MulticastVPN4.IPTV业务：IPTV基本概念，系统结构及可提供的业务。5.视频会议业务：视频会议业务概念，三种标准及异同。了解视频会议的几种关键技术。重点掌握：Ip电话信令技术：H.323、SIP（P68）VPN的特点包括：透明传输功能网络管理方便、数据安全、业务质量保证（P71）IPvpn的分类：二层VPN技术（如：PPTP、L2TP）、三层vpn技术（如：GRE、IPSEC）（P72表）IP电话的原理和基本结构（P66-67）IP电话是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术，其基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包，经过IP网络把数据包传输到接收地，在把这些语音数据包串起来，进过解码压缩处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到有由IP网络传送语音的目的。IP电话的基本结构由：网关（GW）和网守（GK）两部分组成。第四章：IP网技术1.路由与交换：网络分段的三种方式；掌握VLAN基本原理及VLAN划分方法；QinQ协议实现原理及作用（高级要求）。网络分段：1、用网桥进行分段；2、用路由器进行分段；3、交换式网络在网络足够大、广播报文特别多的情况下很容易造成广播风暴，这是就需要隔离广播域，VLAN技术解决了这个问题。QinQ通过在以太帧中堆叠两个802.1Q包头，实现VLAN嵌套，有效地扩展了VLAN数目，是VLAN的数目最多可达4096*4096个。主要可以解决：1、日益紧缺的公网VLANID资源问题；2、用户可以规划自己的私网VLANID，不会导致和公网VLANID冲突；3、为小型城域网或企