229-百货店集团组织管理及运营模式方案(PPT-77)

关于新世纪商厦组织管理及运营模式设计方案一、对目前发展战略及经营策略的反思1、新世纪未来将如何生存？在竞争日趋激烈的市场经济下，商厦生存的唯一途径是：占领市场提升商场人气指数，营造专业化极强的商业氛围。这样，我们就能生存，并继续发展下去。那么，我们将靠什么占领市场？靠什么赢呢？应该对我们的战略进行反思。我认为商厦要生存发展必须依靠商户资源的支持，品牌结构的优化，商品品质和价格的优势，导入适合哈密本土商场经营发展的管理模式。2、商场发展的重要环节是经营模式的定位零售业经营模式优势，主要在于信息、物流，籍此控制或降低成本。我们目前的经营模式主要以租赁或“联营”和类似品牌加盟性质的“品牌输出”为主，对于形成技术优势的对象——商品，我们往往忽略了商品的品质及价格优势，以及售后服务的维护和发展，造成了消费群体的逐步流失从而使商场人气低迷。致使商场出现了“三无”局面（商场无盈利、商户无销售、商场无人气）。因此，商场的经营模式的定位至关重要。3、关于企业经营发展策略的分析1、降低运营成本2、差别化战略二、如何提升公司的管理水平？提升管理水平的重要方法之一——就是加强企业内控制度的建设，完善各项经营活动的管理机制，让员工在按规则办事，按“格子”走路，只要我们的规则水平高，对经营活动的促进大，则对企业必定有相当大的好处。因此，企业应更加注重内控制度和管理机制的建设。对于公司开始稳定运营时期，各职能部门的功能定位问题，就是企业制度建设的关键点。三、组建我们的新强势企业文化我们应重新确定我们的核心价值观念（参考“生存、超越、证实”）企业文化概念（如：经营理念、服务理念等）的重新定位，其核心是：要能促使企业管理效率提高的，而且能为广大企业员工从伦理上接受和认同四、新强势企业文化传播的渠道开发1、增强管理者的思维方式，管理手段和工作方法——就是责任的体现，2、制定组织设计和管理制度设计3、制定组织运营系统和工作流程模式4、树立优秀员工榜样、典型5、建立奖惩和晋升的机制模型6、加强员工的教育和培训7、建立企业布局、建筑设计和企业CI系统目前我们的企业文化宣传已经本末倒置了，并且在实际工作中，已经严重含混了文化营销和构建企业文化的工作性质，应该彻底扭转这样的观念，把企业文化的工作扎扎实实的落实到各个渠道之中，为员工所接受与认同。制度生成方式很不规范，纯粹成为各利益体分割公司利益的天平，对企业运营根本起不到作用；制度生成后，执行力度和监管力度都相当低，大部分都沦为摆设；作为企业经营管理控制最为重要的财务部门，制度建设程度低的可怕；企业内部控制制度体系存在的根本目的•企业内控制度体系存在的目的无非就是：为了使企业所有的成员跟上企业发展的步伐而约定的规则、标准和相关的规定，以期大家步调一致的协同作业，完成各自的工作。据此衡量一个企业制度体系运行情况的好坏，就知道我们的差距在哪儿了。•强势文化的企业，都是这样的制度文化。这样的制度体系不一定对员工激励有好处，只要总体上对企业运营产生积极作用，我想，这也就够了。