中国互联网流量月度分析报告：后疫情时代的复工复产-艾瑞-202003

中国互联网流量月度分析报告—后疫情时代的复工复产2020年2©2020.3iResearchInc.月，伴随着整体的复工复产大潮，用户在远程办公、在线教育、资讯获取等需求继续猛增，带动移动端流量整体数据表现进一步攀升。2月月独立设备数为14.19亿台，同比增长4.9%，环比增长为0.1%。移动端有11个二级行业月独立设备数相比上月获得正增长，主要的服务范围是办公、理财、教育、游戏、资讯、美图、视频等需求。2020年2月，效率办公行业月独立设备数强势破亿，单机日使用次数和使用时长也大幅增长，如钉钉、腾讯会议等APP成为企业特殊时期进行远程办公的刚需服务。效率办公APP集合了办公场景中即时通讯、多人会议、流程管理、知识管理等多种功能一站式满足远程办公需求。停学不停课呼声下，大片互联网教育企业开启免费服务，既是在特殊社会危机下的公益之举，也将流量大战烧到前线。优质教育机构如老牌的学而思、年轻的猿辅导等都获得超过200%的月活环比增长率。在月独立设备增长TOP10的APP中，有4个APP单机日使用时长也获得TOP10的增长。01020304证券服务行业的用户数量与用户活跃度在2月迎来反弹，超过疫情发生前的水平。投资者对经济动向更加敏锐，增加对投资动向的关注，以及在行情低迷期更加频繁地进行交易操作。2020年2月，同花顺和大智慧是证券服务二级行业月独立设备数TOP2APP，二者的用户年龄分布具有差异性，同花顺APP30岁以下的年轻用户比例达到56.3%，40岁以上人群占比为9.1%，整体用户年龄更加年轻化。05以豆果美食和下厨房为代表的菜谱教程类的美食APP月独立设备数涨幅均高于10%，30岁以下的新增月活数量最大，失去外卖的宅青年纷纷拿起锅铲与菜谱APP自力更生。从性别分布看，下厨房和豆果美食的女性用户都约为男性用户的2倍。从2月的第三周开始，疫情局面改善、商家恢复营业以及各地方政府的消费振兴措施推出，外卖业务的月独立设备数和单机月使用次数连续4周环比上涨，快速恢复至正常状态。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。3中国移动互联网2月热门行业用户触媒榜3后疫情时代用户需求的热门行业2暖春降临，复工复产提振流量表现14©2020.3iResearchInc.暖春降临—复工复产提振整体数据表现进一步渗透用户生活，用户粘性数据增长突出2020年2月，伴随着整体的复工复产大潮，用户在远程办公、在线教育、资讯获取等需求继续猛增，带动移动端流量整体数据表现进一步攀升。2月月独立设备数为14.19亿台，同比增长4.9%，环比增长为0.1%。2月的粘性数据涨幅较大，单机日使用时长增长20.7%，单机日使用次数增长14.9%。从用户年龄段分布来看，36-40岁之间的用户月总是用时长增幅最大为12.1%；从城市级别分布看，下沉市场的月总使用时长增幅高于高线级市场为9.8%，更具有增长潜力。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。20.7%7.7%14.9%2.6%月总使用时长月总使用次数单机日使用时长单机日使用次数高线级城市6.1%低线级城市9.8%2月整体月独立设备数环比同比0.1%4.9%2月整体环比增长数据各线级城市月总使用时长环比各年龄段用户月总使用时长及环比437.5367.7378.3211.293.24.2%6.9%9.0%12.1%13.8%24岁及以下25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上月总使用时长（亿时）环比增长率（%）mUserTracker-2020年2月移动互联网整体及分年龄段&城市线级数据环比14.19亿台5©2020.3iResearchInc.暖春降临—细分行业月活环比增长11个细分行业月活攀升，效率办公成为最大赢家2020年2月，移动端有11个二级行业月独立设备数相比上月获得正增长，主要的服务范围是办公、理财、教育、游戏、资讯、美图、视频等需求。复工复产复学大潮推动效率办公成为最大赢家，月活环比增长115.3%。教育需求凸显，学习教育行业中有2个二级行业获得增长，视频服务行业中有4个二级行业均获得增长。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。10.1227.2822.3321.6729.4387.3013.9340.67118.9691.1214.65115.3%17.2%11.3%7.0%5.9%3.2%3.1%3.1%3.1%1.5%1.2%效率办公证券服务教育工具在线教育棋牌游戏新闻资讯相册图库聚合视频在线视频短视频社交直播月独立设备数（千万台）环比增长率（%）mUserTracker-2020年2月月独立设备数环比正向增长二级行业6©2020.3iResearchInc.效率办公—春回大地，步入刚需时代复工大势助力流量和粘性增速一飞冲天2020年2月，效率办公行业月独立设备数强势破亿，单机日使用次数和使用时长也大幅增长，如钉钉、腾讯会议等APP成为企业特殊时期进行远程办公的刚需服务。效率办公APP集合了办公场景中即时通讯、多人会议、流程管理、知识管理等多种功能一站式满足远程办公需求。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。4.964.884.985.044.7010.12-1.6%2.1%1.2%-6.8%115.3%201909201910201911201912202001202002月独立设备数（千万台）环比增长率（%）10.079.979.529.999.6727.93-1.0%-4.5%4.9%-3.2%188.8%201909201910201911201912202001202002单机日使用时长（分)环比增长率（%）3.693.633.543.693.466.20-1.6%-2.5%4.2%-6.2%79.2%201909201910201911201912202001202002单机日使用次数（次）环比增长率（%）mUserTracker-2019年9月-2020年2月效率办公行业月独立设备数&单机日使用时长、次数及环比增长单机日使用时长月独立设备数单机日使用次数7©2020.3iResearchInc.©2020.3iResearchInc.岁及以下25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上月独立设备数（千万台）环比增长率（%）来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。0.961.892.221.981.380.5564.5%67.2%120.0%157.8%164.4%210.1%一级城市新一级城市二级城市三级城市四级城市五级城市月独立设备数（千万台）环比增长率（%）效率办公—用户的城市年龄分布二线及以下城市、40岁以下月活涨幅均超100%效率办公APP的重要性在远程办公期间重要性凸显，尤其在下沉市场获得发展时机。2020年2月效率办公行业在二线及以下城市的月独立设备数环比增长率均超100%，并且城市线级越低则环比增长率越高。从年龄段分布看，40岁以下用户环比增长超100%，并且年龄段越低环比增长率越高，效率办公不仅服务于企业办公，其中还有钉钉在ToG的道路上先行一步，成为全国首个通过教育部备案的平台型应用，因此获得大量24岁以下的年轻的、教育学习场景活跃用户。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。mUserTracker-2020年2月效率办公行业各城市线级月独立设备数及环比增长率mUserTracker-2020年2月效率办公行业各年龄段月独立设备数及环比增长率8©2020.3iResearchInc.钉钉—在35岁以下、下沉市场流量猛增2020年2月，钉钉APP是效率办公行业月独立设备数最高的应用服务，目前钉钉主要服务于办公服务和学生直播课两种场景，在校学生及学生家长、远程复工人员成为主要活跃用户。2月钉钉APP月独立设备数达到8.2千万台，与去年同期相比增幅280.4%，单机日使用时长达到31.6分钟。从环比增长看，钉钉在35岁以下以及下沉市场月活增幅更大。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。受益于直播课和下沉服务，钉钉月活同比增长280.4%mUserTracker-2020年2月钉钉APP月活跃设备数及各线级&年龄段环比增长8.2千万台280.4%2月独立设备数同比增长率31.6分钟单机日使用时长3.993.28155.0%303.4%高线级城市三线以下城市月独立设备数（千万台）月独立设备数环比增长率（%）2.442.681.591.080.41221.8%205.2%222.0%175.3%172.1%24岁及以下25-30岁31-35岁36-40岁40岁以上月独立设备数（千万台）月独立设备数环比增长率（%）9©2020.3iResearchInc.学习教育—新学期其实已经开始了远程教学促使流量和用户活跃度上升居家期间，国人的学习教育却并没有荒废，停课不停学、职场人假期、语言教育等方面的充电自学都促使学习教育行业的独立设施数和用户活跃度上升，单机日使用时长超过100分钟，环比增长12.1%。学习教育软件在人群中的渗透率进一步提升，在成为疫情期间不停学的重要工具，也推动学习教育行业进入高速发展期。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。mUserTracker-2019年9月-2020年2月学习教育行业月独立设备数&单机日使用时长、次数及环比增长单机日使用时长月独立设备数单机日使用次数51.4952.4251.7453.2950.1555.421.8%-1.3%3.0%-5.9%10.5%201909201910201911201912202001202002月独立设备数（千万台）环比增长率（%）21.6021.7221.0620.8120.8523.900.6%-3.0%-1.2%0.2%14.6%201909201910201911201912202001202002单机日使用次数（次）环比增长率（%）99.1496.5297.8499.8695.41106.91-2.6%1.4%2.1%-4.5%12.1%201909201910201911201912202001202002单机日使用时长(分)环比增长率（%）10©2020.3iResearchInc.学习教育—用时增长及24小时活跃表现二线城市月活增长最高，新一线和五线用时猛增，10点、14点、20点是学习高峰点学习教育行业在各线级城市的月独立设备数和单机日使用时长都环比上涨，学习教育使用高峰为10点、14点、20点。来源：UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。18.7%17.1%15.5%0.00%20.00%0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点11点12点13点14点15点16点17点18点19点20点21点22点23点用户活跃分布（%）1.973.814.524.383.331.265.2%3.0%16.8%9.6%8.6%5.7%一级城市新一级城市二级城市三级城市四级城市五级城市月独立设备数（千万台）环比增长率（%）27.6926.9527.2629.4230.0631.487.1%15.0%4.5%4.2%6.2%15.5%一级城市新一级城市二级城市三级城市四级城市五级城市单机日使用时长（分）环比增长率（%）mUs