Zara 品牌营销调研

你永远不会和别人穿的一样目录品牌档案品牌文化产品属性产品线商品价位店铺选址品牌推广ZARA品牌档案：国家：西班牙创建年代：1975年创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(AmancioOrtegaGaona)首席设计师：约翰·加利亚诺(JohnGalliano)1975年，阿曼奇奥·奥特加·乔在西班牙拉科鲁尼亚市开创了一家名为Zara的小店铺。1985年，确立Inditex为集团的母品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、PullandBear、MassimoDutti等九个服装品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。ZARA公司有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000多个销售商店（其中有760多家ZARA专卖店）。并且每年都以7O家左右的速度增长。ZARA公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅，他的营销模式非常的独特，在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争战略。Zara品牌文化高速度——紧随“时尚”的脉动◇一部电影、一张专辑都可能改变人们对时尚的看法，而时装最动人处正是紧随时尚。当出现新的流行元素，ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需两周的时间，ZARA与顾客追求时尚的心态保持同步，能够更快地抓住每一个跃动的时尚讯号，以此来打动顾客。小批量——“饥饿”疗法的实施◇与其他服装零售商相比，ZARA执行永远“缺货”的策略，每一款服装的生产数量都非常小，这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。多款式——让审美不再疲劳◇ZARA并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,比起它的许多竞争对手，ZARA能在流行时装上提供更多的选择。◇ZARA商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。◇紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了ZARA对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对ZARA的偏好与忠诚度。产品属性以中高档产品为定位产品易于上下装、内外装自由搭配设计元素——以舒适、时尚、个性为素材产品种类——T恤、衬衫、毛衣、短裙、连衣裙、夹克、牛仔、裤类、小西服、棉服、风衣、皮草及较全的服装配饰品产品质量——完全依照高品质的质量标准来制作产品风格——以国内有一定生活品味的时尚女性顾客群体为目标，个性而不张扬、细腻而不拘谨的生活状态为诉求。产品性能----强调品位女性的静态舒适为主，动态个性写意为辅ZARA注重个人风格的体现，根据不同场合，ZARA打造时尚女性生活的多种穿着方式，它们是经典型、时尚型、运动型、牛仔基本型、衬衣、编织物、T恤衫及细节饰物和附加产品组成，结合这多种形式，每年每季都将突出这些主题加以新的变幻。无限的创造性，瞬间灵感经重组而制成的自由休闲服装，其设计与个人品味相结合，没有僵硬的感觉；系列的款式为创造性留下广阔的空间，而且衣服的搭配性强，可穿出不同时尚感。ZA&RA品牌始终以穿着的舒适度为一个重要的价值和目标，它吸引、激励着顾客。不仅仅是传统意义上的衣服，饰物，概念也都是经验和创新的动态定义。ZARA品牌产品线衬衣：18%329~549元不等礼服：8%499~1799元不等运动夹克：5%329~749元不等牛仔裤：12%399~599元不等鞋：6%299~699不等长裤：20%129~449元不等皮带：2%109~149元不等袜子：2%49~129元不等外套：20%399~1999元不等帽子：5%139~249元不等连衣裤：6%229~399元不等针织衫：10%339~699元不等连衣裙：22%239~699元不等配饰：7%99~339元不等手袋：8%399~699元不等吊带衫：6%99~199元不等货品比例及价格策略实店调研1,、T恤衫价格：499面料：50%莫旦尔、50%棉产地：中国型号：160/80A（XS）、165/84A（S）、170/88A（M）、175/96A（L）价格2、小礼服裙：价格：699面料：97%涤纶、3%弹性纤维皮衣价格：1、999产地：土耳其面料：100%羊皮辅料：100%涤纶风衣价格：1、499产地：土耳其面料：97%棉3%氨纶辅料：100%涤纶短裙价格：229产地：葡萄牙面料：97%涤纶、3%弹性纤维短裤价格：:199面料：；95%棉、5%氨纶皮鞋299~699不等牛仔裤：399~599元不等长裤（棉）：129~449元不等针织衫：339~699元不等连衣裙：239~699元不等产品生产流线设计传送到工厂后,做出模型.计算机决定如何剪切最节省布料.2s6d;缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验.长达几十公里的地下传送通道连通所有加工商贴上不同国家的商标CZARA的运输中心每周经手260万件衣服.每个ZARA的专卖店一周要进两次货Zara店铺选址与奢侈为邻在纽约，选择的是第五大道；在巴黎，选择的是香榭丽舍大街；在上海，选择的是南京路。因此，ZARA的邻居都是路易威登、迪奥、香奈儿等顶级品牌。ZARA坚信“门店就是最好的广告”▲ZARA四川北路店ZARA南京西路店米色的展墙与金属货架形成对比。衬托出经典黑白的高贵典雅，闪亮的高跟鞋在咖啡色的半透明层板玻璃上同款式重复出样，巧妙的衔接了陈列区的色彩，完美的色彩规划吸引顾客的同时，也关注到细节的表达。ZARA品牌推广模式很多时尚品牌不同，Zara几乎不打广告，因为他们认为，自己的门店就是最好的广告。在产品数量上，Zara如同其他限量版的奢侈品一般，Zara向消费者传递了这样的讯息：数量有限，欲购从速，否则便无，以此彰显自己的身价ZARA的独立专卖店一般选择商厦的临街底商位置，大面积的建筑外壁面通过设计形成鲜明的品牌形象。巨大的店铺外观形成天然的广告牌。ZARA环保方针Zara通过自己的商业模式，致力于为社会和自然环境的可持续性发展做出贡献。对环保的承诺已列入Inditex集团企业责任的方针中，发布于网站：。在商店里-我们节能。-生态效益型商店。-我们减少废物的产生并将其回收再利用。-我们所有的工作人员共同遵守承诺。-一个深具共识的团队。在产品-我们加入环保织物。-有机棉。-我们生产不含PVC的鞋子。我们加入环保织物。有机棉。Zara支持有机农业，对一部分服装的制作使用有机棉（100%棉，完全不含农药、化学成分和漂白剂）。它们有特别的标签，在商店里很容易就能找到。我们生产不含PVC的鞋。在鞋的生产过程中不使用来自于石油、不可生物降解的材料（不含PVC’s）在运输中我们引入生物柴油燃料。Zara的车队，每年运输超过2亿的服装，使用5%的生物柴油燃料。这样就可以将排放到大气层中的二氧化碳减少500吨。