社会化营销方案

社会化营销方案南京平涛微信““Wechat微信是腾讯公司推出的一款手机通信软件，可以透过手机网络传送语音短讯、影片、图片和文字。支持iOS、Android、WindowsPhone、Symbian等多种平台手机。朋友圈资讯社交分享平台二维码电子名片漂流瓶一个瓶子连接全世界摇一摇查找附近陌生人附近的人查找身边的朋友聊天语音短信、文字聊天超过六亿人使用的手机应用微信的功能？□传统媒体的“营销之困”1电视媒体的影响力正在下滑2纸媒的地位遭到巨大挑战3传统互联网营销遭遇高成本困境更值得信赖的一对一沟通方式互动服务机抓住移动互联网新媒体机会微信公众平台冲击传统APP领域新媒体，新营销环境未来的世界属于移动互联网。F2F：划时代的营销模式□微信给企业建立一个客服平台用户与企业进行多种方式的沟通新闻图片与标题推送-日常信息告图文混排专题页推送-微报互动服务机器人-自动上下行模糊词语自动答复□企业可以与顾客时时沟通1不需要任何的长途与本地电话费用2使用各种素材进行下发给用户3留存所有通信记录，方便回查4企业可以分组用户，进行问题答复2现场语音1文字，表情等3现场图片与截图传送通过微信公众平台能帮您做什么？为什么选择微信营销？Why公众帐号可以群发文字、图片、语音、图文。语音和视频可以拉近用户的距离。微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。微信的优越性营销方式多元化营销成本低廉营销定位精准营销信息到达率高传统的营销推广成本高，对于短信群发、传单等方式，微信营销成本低很多。信息以推送通知的形式发送，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。关于NUU公司前期NUU南京牛友信息技术有限公司，是一家专业致力于移动互联网应用开发运营及品牌新媒体整案推广的公司，正在为国内数家政府机关集团公司提供外包服务。三维城市，3D南京3D南京是基于WEBGIS术自主开发的新一代三维仿真城市公司初期微博新媒体推广配合宣传了电影《亲密敌人》、《失恋33天》等热门影片，取得了优异的成绩。公司发展期依托微信创业项目微信代运营微信电商微网站、微商城南京生活服务平台NUU团队NUU微信团队全国百万订阅量公众账号全国主要城市区域微信号运营南京本地公众账号微信电商团队牛友创始人80后创业青年楷模。扬州人，南京高校联盟主席，《UU》杂志主编，3D南京站长，南京青年创业协会名誉理事，中国互联网协会名誉会员。01年东南大学经济管理学院毕业。06年底正式涉足和启动虚拟现实项目07年GIS国家地理信息系统开发08年6月南京三维地图正式上线08年9月政府数字化城市各地的竞标2010年至2012年微博累计用户两千万2013年开始微信公共账号粉丝订阅量一百万窦明亮NUU团队牛友创始人窦明亮先生为南京市市委书记杨卫泽介绍项目概况荣获扬子晚报颁发首届江苏十大微商“最佳数据奖”公司案例关于南京平涛About南京平涛买房置家首选南京平涛投资担保有限公司于2003年6月30日正式成立，注册资本150万元。依托深厚的房地产专业背景、坚实的银行合作基础、大量优质的客户，平涛投资担保有限公司自成立以来先后与建设银行、中国银行、工商银行、中信银行、兴业银行、深圳发展银行、光大银行等金融机构建立了良好的合作关系，签订了合作协议，并先后与顺驰、中广置业、21世纪不动产、我爱我家等房地产经纪公司建立了合作关系。这就使得我公司占据了相当大的市场份额，成为南京个人房地产贷款服务领域最具影响力的公司之一。公司致力于为借款人提供全面的贷款经纪及贷款理财服务，包括贷款方案的设计、还款方式的对比分析、资产评估、贷款产品对比和选择、贷款银行的对比和选择、贷款申请、贷款担保以及与贷款相关权证手续的办理。通过专业的个性化顾问方式服务，打造个人贷款的服务平台。分析同行的现状同行如恒泰金融、新景财富等都已经建立公众账号。但账号定位及具体运作不成熟，推送内容不具有吸引力，用户体验欠佳。平涛的现状官方微信建立，公众平台还未有订阅用户官方微信目前还没有统一推送内容官方微信的后台搭建不够完善，用户无法得到良好的用户体验南京平涛公众微信运营目的打造南京本地金融服务行业第一案例借助新媒体的力量带动品牌传播通过案例炒作提升品牌曝光量优化推送内容，更生动、亲切地展现品牌形象，提高粉丝的粘性与活跃度。维护老客户关系，微信客服解答粉丝疑虑，建立老用户忠诚度以及带动新用户利用线上线下活动推广，用户口碑传播，提高品牌知名度。南京平涛公众微信运营目的南京平涛微信运营策略关键字回复内容设计合理设置关键词和回复，可以引起粉丝的好奇心，增加互动，同时不在线时，也可以及时回答客户的咨询。内容设计应该符合三大要素：趣味性、精简化和实用性。WhoAmI建立形象个性关键字设置让用户更加方便快捷的找到他所想要的信息微信推送内容设计随着微信竞争越来越大，品牌企业对目标粉丝的争夺势在必行，这是一个内容为王的时代，群发信息要新颖有趣不死板，而且具有实用性，目前垃圾信息很是泛滥，所以要打造一个好的微信平台，必须要研究粉丝关注的重点，可以设置多图文信息，但标题要吸引人，内容不宜太长。WhoAmI建立形象个性提升内容质量围绕粉丝兴趣以及信息实用性设计话题内容，扩大微信传播力微信活动设计塑造形象创建专业智造话题规划内容注创意活动引爆互动确定企业官微的专业化形象，为客户服务。结合与自身产品特色，策划有吸引力的话题，激发粉丝兴趣与关注。以创意活动引爆，迅速聚集人气，建立情感共鸣，提高参与度会员卡优惠，优惠券，刮刮乐，大转盘，微游戏等与粉丝互动，引导用户分享到朋友圈、微博等方式带动二次用户回流。自定义菜单设计后台一键设置用户无需再通过输入关键词触发回复，直接点击菜单就可以看相关的内容，自定义菜单填充相应的内容，如企业简介、品牌文化、最新活动等，粉丝可自主选择了解。此功能可结合微网站，可以使公众号用户体验更好，带给粉丝不一样的感受和体验。可将在线贷款链接放入自定义菜单，用户有贷款需求时，可直接点击进入实施贷款，方便快捷，且提升客户粘性。多客服——高级功能微信服务号认证后开通高级功能——多客服功能，随时专业解答订阅用户疑问，增加客户粘性，提升客户满意度和忠诚度。如何进行品牌推广How微信推广流程•内容分析对平涛微信内容进行规划定位，多维度进行推广官方微信可以结合本身产品进行定位。如：第一板块：贷款专业、可靠第二板块：贷款方便、快速第三板块：官方互动活动微信推广流程•活动设计结合产品或者社会热点开展具有吸引力的活动，引起顾客对平涛贷款的兴趣并积极进行了解参与。微信推广流程•游戏开发定制开发符合产品定位的html5游戏，通过用户参与带动游戏分享，从而带动用户粉丝量的提升和品牌曝光量NUU技术部NUU运营部南京平涛支撑部门根据运营部提出技术需求方案按进度负责落实完成项目总协调部门，负责整体节奏的把握，协调项目推进中出现的问题，根据公司领导要求组织各部门细化推进方案。配合提供服务支撑、营造内部的宣传氛围各责任部门执行要求—“声音一致行动统一”THANKSFORWATCHING！愿能与贵公司并肩，通过明确策略·精锐传播·全效公关·共创辉煌