维也纳国际温泉水会前期筹开策划预案（PPT42页)

固安·维也纳国际温泉水会维也纳国际温泉水会（暂定名）前期筹开策划预案Planningscheme尊重知识产权敬请保密目录02规划建议03品牌定位01项目概述04管理运营05前期策划06筹开计划第一章项目概述1、项目简介2、位置环境3、项目投资方项目简介1.1简介维也纳国际温泉水会位于“京津冀”核心腹地河北省固安县，维也纳国际温泉水会作为固安首家集温泉水疗、游泳戏水、韩式汗蒸、自助餐饮、主题客房、棋牌娱乐、康乐健身、休闲足道、养生SPA等经营功能项目于一体的综合性温泉SPA水会。项目名称暂定：维也纳国际温泉水会项目经营面积：8000余平方米项目档次定位：简约时尚中高端档次项目功能定位：都市型温泉养生SPA水会项目形象定位：养生、康健、休闲、商务、家庭Summary概述01位置环境1.2概述01Summary红星所示区域即为本项目所在地“固安”。固安，地处华北平原北部，京津保三角腹地，东经116°17'，北纬39°19'。东与永清县相连，西与保定的涿州市、高碑店市相邻，南与霸州市、雄县接壤，北隔永定河，与北京市大兴区相望。固安地理位置优越。古有“天子脚下”之称，今有“京南明珠”美誉；距北京天安门50公里，到北京首都机场只要120分钟，距北京大兴国际机场8公里，到天津新港只有1小时左右。固安是京津冀实施“一线两厢”战略的“一线”前沿地带，也是廊坊城市建设“大三点”组团的重要支点。先后被国家有关部门授予“中国温泉之乡”、“中国花木之乡”、“中国钓具之乡”、“中国民间文化艺术之乡”、“中国矿泉水之乡”等称号。2014年，中国城市竞争力研究会18日公布了“2014中国县域成长竞争力排行榜”，廊坊市固安县跻身于50强，位居第42位,是河北唯一入围50强的县（市）。2015年，全国县域经济最具创新力十强排名，固安为河北唯一上榜的城市，位居第一。2015年5月，北京官方透露，北京地铁4号线将通往固安。项目投资方1.3Summary概述01中国·北京双利环球通信有限公司进行投资第二章规划建议1、产品设计2、规划建议2.1产品设计Plan02规划Development（进化）：功能DNA组合设计温泉养生纵向管理以纵向管理体系为主导管理思路以横向市场开发为整体拓展思路内部管理外部市场休闲、娱乐、健康、文化、婚庆、互联以温泉养生为主导延伸多业态项目开发营收梯度·门票·房费·商品·餐费·项目·泳具·茶水·娱乐功能梯度·沐浴水疗·棋牌娱乐·主题客房·自助餐厅·休息大厅·健身汗蒸·游泳戏水·SPA水疗区项目梯度·助浴项目·足疗项目·SPA项目·养生项目·茶艺项目·美容项目·美体项目·VR项目多业态功能融合打造温泉养生综合体横向发展2.2规划建议Plan02规划F1:大堂1）设计满足于会所规模相适应的温泉水疗中心会所大堂，内装美观豪华别致。2）设计满足于提供咨询、结账、开牌、会员卡办理等服务的综合性服务台。建议设计满足于会所规模相适应的会所大堂，内装美观豪华别致。3）建议会所大门设计安装豪华电动转门，两边设计手推玻璃平开门。4）建议在会所大门外设计双车道以及贵宾专用道并设计大堂门前雨棚车道方便宾客上下车使用（雨雪天气）。5）建议在会所大堂内设计与会所规模相适应的站立式总接待服务台。6）设定鞋吧台，为宾客提供鞋子寄存保养护理服务，鞋吧内吧寄存柜数量需要与更衣柜数量相匹配。7）设定前厅换鞋区、休息区。8）设定VIP接待区，为VIP客户提供专属服务。9）建议设计有会所和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私。10)建议前厅设计独立办公室，满足于市场营销相关客户接待及客诉处理。2.2规划建议Plan02规划-F1：男宾部1）男宾区设定功能有一更区、二更区、桑拿房、坐浴区、助浴区、淋浴区、恒温汤池、梳妆台、水果吧台、商品展示区、卫生间。2）男宾部一更区更易柜数量应达到400—500之间，满足本会所客流需求。3）淋浴间数量应达到18—22间，洗漱台数量达到4—6个洗漱位。4）设定芬兰浴（桑拿房）一间（面积25—30平方）。5）梳妆台设定1处（结合本项目实际情况设定梳妆台一个即可，位置设定在一更出口处）设四个梳妆位置。6）设定二更区配套商品销售展示区，提供干身、干脚、浴服、拖鞋、泳装、泳具售卖。7）设定汤池（高温池满足于15—20平方即可，恒温池满足于150—200平方）。8）设定水果吧台区(浴区内休闲区设定)，在相应时段为宾客提供简单时令水果，提升会所增值服务。9）设定助浴区，助浴床位定在10—14张之间，满足会所接待需求。10）设定助浴技师待钟房，面积25—30平方。11）设定男宾布草间及二级库房。12）设定男宾卫生间。2.2规划建议Plan02规划-F1：女宾部1）女宾区设定功能有一更区、二更区、桑拿房、缸浴区、洗漱区、助浴区、淋浴区、梳妆台、水果吧台、商品展示区、卫生间。2）男宾部一更区更易柜数量应达到300—400之间，满足本会所客流需求。3）淋浴间数量应达到14—18间，洗漱台数量达到4个洗漱位。4）设定芬兰浴（桑拿房）一间（面积25—30平方）。5）梳妆台设定1处（结合本项目实际情况设定梳妆台一个即可，位置设定在一更出口处）设四个梳妆位置。6）设定二更区配套商品销售展示区，提供干身、干脚、浴服、拖鞋、泳装、泳具售卖。7）设定缸浴4-6个（恒温循环）。8）设定水果吧台区(浴区内休闲区设定)，在相应时段为宾客提供简单时令水果，提升会所增值服务。9）设定助浴区，助浴床位定在6—8张之间(独立私密木桶浴单间4间)，满足会所接待需求。10）设定助浴技师待钟房，面积25—30平方。11）设定女宾布草间及二级库房。12）设定女宾卫生间。2.2规划建议Plan02规划-F1：戏水区戏水区设定功能有儿童戏水池、成人戏水池、服务吧台、休闲区、娱乐区。2.2规划建议Plan02规划F1：自助餐厅自助餐厅分为散客就餐区、会员就餐区、明档区、选餐区散客就餐区座位满足于150—200人会员就餐区座位满足于80—100人明档区分为铁板烧、蒸煮区、烧烤区选餐区分为热菜区、凉菜区、面点区、汤粥区、水果饮品区、刺身区厨房出品区分为主厨房、面点房、凉菜间、调料间、二级库、冷鲜库、粗加工、验货区、更衣室、洗手间。2.2规划建议Plan02规划F2：汗蒸功能区汗蒸功能区分为蒙古包、冰雪屋、玉石房、榻榻米休息区、静眠休息厅、足疗卡包、儿童淘气堡乐园、电玩VR区。2.2规划建议introduction02规划F2：客房区针对本项目建议总体客房数量不低于70间（商务客房40—50间、棋牌房10—15间、按摩房10间），商务客房可考虑与楼上酒店互动（通道关系需提前考虑）。第三章品牌定位1、市场概括定位2、市场定位综述3、自身优劣分析4、品牌表现定位5、发展规划战略6、企业文化建设3.1市场概括定位brandpositioning03品牌定位维也纳国际温泉水会地理位置优越，交通便利，又借以德天独厚“京津冀”“一线两厢”战略的“一线”前沿地带，且同等业态在本地市场处于空白，本区域政府职能部门企事业单位商家以及住宅区众多，周边人员密集流动量大。固安维也纳国际温泉水会开业起航应以中高端消费形式定位抢占市场，在理论上应以领先模式创造成功。坚持以温泉商务休闲为品牌形象。特色产品经营为主体，锁定本区市场产品客户、会员客户、并根据水会不同时期的发展需要，尽可能的满足本区市场各类人消费群体的不同需要，通过营销和品牌战略吸引周围稳定消费客源。⑴、经营方针：品牌经营、个性服务、商务休闲；⑵、主体市场：家庭消费、商务消费、个体消费；⑶、主体客户：会员客户，产品客户、储值客户；⑷、服务项目：中医项目、特色项目、常规项目；（5）、配套经营：温泉水疗戏水特色、汗蒸体系、餐饮体系、商务个体消费体系；3.2市场定位综述brandpositioning03品牌定位1、合理布局经营利润网点，突出价格主韪，建立适应市场需求的价格体系，并针对性的进行客户细分，为不同消费群体量身定制消费组合，以及多种价格方式的结合运用以满足客户不同的消费需求。2、尽量避免因价格定位不合理而影响经营主题的良性发展和温泉会所持续发展的能力。3、在价格体系的设计上要突出主题，兼顾全局。根据行业经营经验，在调整经营收益结构上要充分考虑日均客流量，人均消费额的关系，根据会所的综合情况把客流量和人均消费额调整到最佳效果,并根踪市场的变化不断调整完善，保持温泉水会的最佳运营状态。4、商务休闲，健康理念，区域市场中高端定位，领先模式，品质服务为主导。浴资消费、商务消费、政务消费、会员消费、产品消费为目标客户；3.3自身优劣分析brandpositioning03品牌定位结合于市场情况初步了解以及固安维也纳国际温泉水会的实际情况，对本项目基础阶段的优、劣势作出以下分析：项目优势----环境和硬件配套优越----会所宾客消费的带动性----温泉水疗功能有自身特色亮点----会所硬件环境自身特色亮点----交通便捷、地理位置优越----有足够停车位----市场空白同类业态无竞争优势----定位及营销占优势（目前可操控）项目劣势----经营项目功能空间受限----市场不成熟需要培养----需要运营时间被社会认可----一时难以让市场认可自身经营特色----内部管理系统需要实际运营时间的磨合----营销推广形式只能作为进入行业市场推进的第一步----未建立自己的客户群体----客户群体对会所前期经营的迟疑态度3.4品牌表现定位brandpositioning03品牌定位（一）、维也纳国际温泉水会品牌表现策略1、建立完善的VI、CIS形象视觉识别系统，对整个水会印刷品，器具、包装、广告表现上严格要求达到统一，在内部装饰和外部宣传上对所有需要表现的会所形象严格要求和监督实施,保持品牌一致性。2、系统化纳入会所全部品牌体系统一包装推广，在客户管理系统中完善其品牌印象和忠诚度。3、建立自己产品特色及服务特色，并统一管理严格要求执行、产品制作及表现上精益求精，确保品牌质量。4、通过各种合作活动及广告宣传形式、网络推广等进行品牌传播。3.4brandpositioning03品牌定位品牌表现定位（二）品牌定位1、在市场分析中的高端消费和中端消费之间寻找自己平衡点，将服务和产品质量有效提升，最终达到物美价廉的目的做京南地区最受欢迎和客户青睐的商务休闲型水会；以星级管理标准来要求其在产品服务上的标准化管理。2、会员及客户定位：以商务宾客主导消费，以商务接待为主，休闲散客为辅，高端客户接待为补。3、价格定位：星级会所标准，商务经济价位，同行业同性质同标准情况同价格情况下提升服务及配套政策。4、消费群体定位：（1）政府职能部门、企事业单位、大型机构接待等。（2）本地常住客接待。（3）会员客户的接待（4）商旅住宿接待。（5）维也纳国际酒店休闲宾客接待3.5发展规划战略brandpositioning03品牌定位吸取成熟水会的经验及管理理念经营模式，集众家之所长制定所属自身的经验管理策略，打造京南地区知名商务休闲温泉水会为长远战略，以发展会所连锁或相关产业为终极目标。以高标准的温泉水疗、戏水汗蒸为品牌形像，以规模化沐浴、客房和养生项目经营为利润中心，以特立足，以特取胜，人有我新，人新我精，人精我奇，人奇我变。开启中高端客户群体市场，做好沐浴、客房销售的情况下、大力抓好餐饮、项目销售卖点，完善其产品、服务、环境、成本、价格、营销等相关管理。成为固安品牌接待单位，拓展网络营销市场，提升水会知名度并全面推广；成为京南地区最具知名度温泉酒店名店，寻找创新经营管理思维及模式，建立精英营销队伍及管理团队。实现利润最大化，积蓄资金，壮大公司实力，以发展连锁或相关产业为终极目标。着眼未来，审时度势，高瞻远瞩地运筹谋划企业长期发展的方向，指明总体奋斗目标，指导企业开拓创新经营，在此，做为管理者既能以长远发展目标为基础，以大局为着眼点制定公司的运行策略，完善各部协调和沟通的机制，又能集思广议，开发各部管理人员潜能，多听员工心声，对企业员工提出的合理化建议，要给予充分肯定，以激发员工爱岗敬