游戏产品培训

游戏产品培训2013-05目录Contents产品现状和分析1产品规划和分析2产品规划详述3产品业务架构4游戏平台1游戏运营平台，主要用于接入多种互联网游戏，保证游戏运营需要。系统支持高安全性，高可靠性，高性能，支持高并发。产品现状（SWOT）1网络游戏官网系列网页游戏手机游戏……盛世三国神仙道吞食三国神骥OL捕蟹达人（游戏运营平台）组件层应用程序服务层IISApacheNgix用户中心通用基础数据库客服端游戏充值中心广告中心游戏中心客服中心活动中心推广中心监控中心日志系统游戏资讯玩家论坛统计中心新闻中心消息中心接口服务游戏用户中心用户信息模块安全中心模块游戏中心模块注册信息维护邮件绑定证件绑定问题绑定密码修改密码找回游戏激活我的游戏列表用户中心系统单点登录单点登陆中心登陆模块登出页面登陆状态验证模块Session登陆成功记录Session查看Session状态获取登陆过的网站清空Session网站申请登陆登陆页面提交登陆信息判断用户名密码是否正确创建登陆过的网站列表记录Session是否调用登陆接口登陆申请登陆的网站网站申请登出从Session中获取所有登陆过的网站列表并生成登陆图片呈现页面登出所有网站支付中心充值模块划拨模块查询模块购卡充值帮助珑思一卡通充值网银充值移动充值卡充值网汇通充值珑思币划拨余额查询订单查询划拨记录查询消费记录查询后台Billing管理划拨队列支付中心1支付中心1CMS(新闻发布系统)1•站点管理创建网站信息•栏目管理•列表管理•签名管理•文章管理•生产静态页面数据统计与报表分析1•数据统计与报表分析•运维监控•游戏账号激活客户系统1查看要处理的CASE列表打开一条要处理的CASE回答CASE是否可以处理?是重要CASE?CASE结束YESNO上报CASE给经理关闭CASE?YESNONO显示的CASE有如下三种：1。未处理的CASE：用户新提交的CASE2。处理中的CASE：我回复过的未关闭的CASE，或者重要CASE中审核未通过的CASE3。别人处理中的CASE：别人回复过的未关闭的CASE说明将CASE设置为被我签出提交给经理审核YESWeb服务器客服中心FAQ客服中心用户问题Web服务器CASE系统管理后台网站用户CASEDBAPP服务器Windows服务CASE业务层游戏客户端客服人员游戏玩家Web服务器Web服务CASE和游戏接口游戏服务器玩家查看/创建/回复CASE玩家创建或回复CASE游戏服务器读/写CASE系统管理员知识库管理员管理员功能模块客服功能模块知识库功能模块读/写使用回复游戏中的CASE主题游戏COM+游戏COM+客服回复CASE读/写邮件服务器CASE问题解答协助人员邮件接收客户端发送邮件接收邮件使用客服case系统客服中心系统客服处理后台玩家留言系统知识库管理玩家问题处理玩家问题搜索系统管理Case分类管理文章管理文章添加知识库展示玩家留言玩家提问列表功能类别子功能基本信息管理产品管理分区管理服务器管理CASE分类管理帐号与组管理帐号管理组管理关联组和CASE分类关联组和帐号CASE处理成员处理CASE经理处理CASE总监处理CASE查看KBKB管理分类管理KB管理从CASE加入CASE直接添加CASE提交CASE网站提交CASE游戏提交CASEWEB服务手动加入CASE用户KB中心查看功能类别子功能发卡经理操作管理发卡经理管理系统基本信息管理实卡基本信息管理实卡生产管理虚卡基本信息管理虚卡划拨管理虚卡分销商管理系统管理发卡操作员管理发卡操作员管理实卡操作虚卡操作分销经理管理分销经理管理虚卡基本信息管理虚卡划拨管理系统管理充值分销操作员管理分销操作员管理虚卡操作管理充值广告管理广告跟踪广告列表广告统计代码广告效果录入广告效果统计广告系统广告录入推广1•腾讯QQ登陆与游戏联盟推广•新浪、腾讯微博推广•人人网、推广目录Contents产品现状和分析1产品规划和分析22008年产品规划详述3其他分析和考虑4产品规划和分析2产品发展方向坚持以帮助中国手机用户快捷上网为宗旨坚持做水平型平台应用，确保技术同步，充分利用渠道和联盟合作坚持建立本土化手机应用接口标准和差异化服务，成为手机上网接入平台本土化手机浏览器产品和服务成为中国本土移动用户最佳的手机上网接入平台2.75G3G3.5G2G重要性低高移动安全支付WapPro转换引擎UCMAILUCWEB6.x天网下载平台UCWEB内置浏览器（智能手机）个性化服务和导航可交互式富媒体证券、书城、直播、音乐业务聚合手机桌面UC影院201020092008产品规划和分析2MTK、展讯、IPHONE、GPHONE、BREW、TD移植UCWEBMini7.x2.75G3G3.5G2G重要性低高综合业务运营平台智能和功能手机内置浏览器研究行业、企业应用开放性接口数据分析和挖掘平台移动业务插件项目高可移植性移动应用开发平台201020092008内部产品和技术研究规划2广告投放和销售平台研发体系优化（流程、工具等）目录Contents产品现状和分析1产品规划和分析2产品规划详述3产品业务架构4游戏平台架构1数据访问层业务逻辑层业务逻辑接口网站队列服务应用程序DB数据库服务器应用服务服务器应用服务器TCP内网访问内网访问Internat游戏平台架构1Web服务器HTTPRequest静态资源服务器业务逻辑服务器HTTPRequestTCPRequest(GetObj)数据TCPReponse(Objproxy)HTTPResponseHTTPResponseTCPRequest(ADO.NET)TCPResponse