2018-2022年中国智慧社区建设深度调研及投资前景预测报告

中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第1页2018-2022年中国智慧社区建设深度调研及投资前景预测报告中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第2页内容简述智慧社区是指以居民需求为导向，以美好生活为目标，以多元组织为主体，以智能化服务为手段，以资源整合为基础，向社区居民提供方便、快捷、透明、公平公共服务的新型社区治理模式。在以数字化、网络化普遍应用为特征的新型信息化背景下，伴随着经济社会的飞速发展，“互联网+”和“大数据”时代的到来，社会治理环境发生了变迁，政府职能也开始转变，“智慧城市”“智慧政府”等一系列新概念应运而生。社区作为社会治理中的基础部分，其作用的发挥也越来越显著，“智慧社区”就是在这样一个大环境下兴起的全新概念。以互联网为依托，运用物联网技术将使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以实现更加方便快捷地管理，给用户带来一个更安全、更舒适、更便利的现代化、智慧化生活环境。住建部在《智慧社区建设指南》中提出了我国“十三五”期间智慧社区建设目标为，争取到2020年使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设，同时建立可持续发展的社区治理体系和智能化社会服务模式，建立完善的社区服务体系。2016年11月，民政部、中央组织部、中央综治办等十余个部门联合印发《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》，明确提出要推进城乡社区综合服务设施建设。2017年6月，中共中央国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》。实施“互联网+社区”行动计划，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合，运用社区论坛、微博、微信、移动客户端等新媒体，引导社区居民密切日常交往、参与公共事务、开展协商活动、组织邻里互助，探索网络化社区治理和服务新模式。发展社区电子商务。按照分级分类推进新型智慧城市建设要求，务实推进智慧社区信息系统建设，积极开发智慧社区移动客户端，实现服务项目、资源和信息的多平台交互和多终端同步。中投顾问发布的《2018-2022年中国智慧社区建设深度调研及投资前景预测报告》共十章，首先介绍了智慧社区的定义、生态特点及质量标准等，接着对国内外智慧城市的建设状况及发展环境做了细致的解析。然后报告对智慧城市和智慧社区的建设进行了深度分析，并中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第3页对智慧社区的发展模式、区域建设、典型案例做了具体分析。最后，报告重点分析了智慧社区重点领域的投资潜力，并对智慧社区的未来发展前景进行了科学的预测。本研究报告数据主要来自于国家统计局、工业和信息化部、商务部、财政部、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对智慧社区有个系统深入的了解、或者想投资智慧社区，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第4页报告目录一、智慧社区建设背景.............................................................................................................5二、智慧社区建设阶段.............................................................................................................5三、智慧社区建设成果.............................................................................................................6四、智慧社区建设关键技术....................................................................................................6五、智慧社区发展机遇.............................................................................................................8六、智慧社区发展潜力.............................................................................................................9附：报告详细目录....................................................................................................................11中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第5页一、智慧社区建设背景在以数字化、网络化普遍应用为特征的新型信息化背景下，伴随着经济社会的飞速发展，“互联网+”和“大数据”时代的到来，社会治理环境发生了变迁，政府职能也开始转变，“智慧城市”“智慧政府”等一系列新概念应运而生。社区作为社会治理中的基础部分，其作用的发挥也越来越显著，“智慧社区”就是在这样一个大环境下兴起的全新概念。以互联网为依托，运用物联网技术将使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以实现更加方便快捷地管理，给用户带来一个更安全、更舒适、更便利的现代化、智慧化生活环境。二、智慧社区建设阶段随着我国城市化进程和社会转型加快，人们对生活质量的要求日益提高，原有的以物质环境设施建设和更新完善为核心内容的社区建设受到严峻挑战。为了满足居民的需求，营造更好的社区环境，近年来，国家及各地政府相继出台多份以“智慧社区”为主题的政策文件，加之房地产企业的业务重心转移，使得各地“智慧社区”建设如火如荼，取得了一定的成效。（一）规划设计阶段，我国智慧社区建设主要以政府为主体，根据各地政府出台的指导文件进行整体规划。例如，上海市政府2013年发布《上海市智慧社区建设指南（试行）》、天津市2015年出台《智慧城市建设十三五规划》、北京市2012年实施《关于在全市推进智慧社区建设的实施意见》、浙江省2012年推出《浙江省人民政府关于务实推进智慧城市建设示范试点工作的指导意见》等，都表明了各地智慧社区建设的目标和方向。（二）开发建设阶段，各省市积极推进智慧社区的建设，但在经济发展和技术水平方面存在差异。在建设内容方面，主要以电子政务、公共服务平台建设和社区管理为主，通过解决民生需求实现社区的智慧化建设。例如，上海市石门二路智慧社区以“智慧新社区、服务零距离”为工作目标，以“智慧社务为主、智慧政务为辅”为建设原则，实施智慧社区建设；浙江宁波海曙智慧社区以政府公共服务和社会企业服务整合为先导，以信息资源整合和共享应用为基础，最大限度地促进社区和谐稳定。在技术方面，主要通过互联网、物联网、地理信息系统等技术的应用提升社区建设的智能化水平。例如，天津市河西区前程里社区启动“一库、两网、四平台”智慧社区建设行动，将“互联网+”信息技术应用于社区服务管理，打造良好的智慧社区生态圈；浙江省智慧社区综合运用无线网络、物联网、地理信息系统等，建立社区公共数据资源中心。（三）运营维护阶段，基于人员素质层面，参与者对核心技术的掌握以及相关人员应用信息化技术的能力和经验较为缺乏；基于信息安全保障层面，我国主要通过制定《计算机信息系统安全保护条例》，对物理安全、运行安全、数据安全和管理安全进行监管。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第6页综上所述，我国智慧社区的建设目前还处于初级阶段。需要针对规划设计、开发建设、运营维护阶段存在的问题，探索解决方案，提高智慧社区的建设水平。三、智慧社区建设成果我国智慧社区当前的建设呈现出需求导向，服务优化，理念创新，政府导向，建设过程深度介入，制度先行，科学规划规范建设的特点。在党中央，国务院的高度重视下，我国各地智慧社区建设步入快车道，涌现大批规划科学，发展迅速，特色鲜明的智慧社区。（一）打造社区公共服务综合信息平台社区公共服务综合信息平台建设是智慧社区建设的首要任务，是实现社区智慧化治理与服务的基础载体。（二）推动社区养老医疗体系改革创新全面推进社区医养结合模式，是智慧社区建设的重要内容。（三）推广社区智能服务全面介入（四）鼓励社区分级诊疗持续发展2016年中国智慧社区发展建设迅速，根本上得益于中央大力推进新型智慧城市的建设。新型智慧社区城市建设为建设智慧社区搭建出总体框架，在统一的新型智慧平台上将其智慧化作用渗透到社区居民生活的各个领域，使得智慧社区建设已然成为智慧城市的基础单元，成为不可或缺的一环。四、智慧社区建设关键技术智慧社区通过运用各种信息化技术手段如物联网技术、信息通网络技术、信息安全技术、空间信息技术等实现社区中人、事、物的管理，为社区提供智能化的服务。物联网技术可以实现社区中各种物之间以及人与物的智能化系统，通过传感技术为社区中的物富裕信息化的特征。信息通信网络技术为智慧社区安设提供信息交互的基础保障。信息安全技术可保障社区信息的安全存储和交互。空间信息技术可以与社区信息管理系统融合，形成地理信息、人、物等多维信息综合管理系统。随着云计算、大数据技术的逐步城市，将原本分散在各个系统的数据整合起来，将原本分散在各个系统的数据进行整合起来并进行深度分析，为社区的整体管理和服务提供更多实际可行的方案和手段。随着科技的进步，LPWAN、5G、人工智能、虚拟现实等技术不断取得新的突破，绿色建筑技术的广泛应用将不断推进社区的生态文明建设。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第7页（一）LPWAN和5G技术1、LPWAN由于传统的蜂巢式网络无法满足物联网所要求的技术条件和操作成本的结合，低功耗广域网络LPWAN成为广域物联网网络的远期目标，实现透过全国性覆盖将资料传输率从每秒数百个位元提升到数万个位元，同时电池续航力最多可达10年，端点硬件成本控制在5美元上下，而且能支持数十万种连结基地台的设备或类似物件。低功耗广域网络是根据非开放技术打造的。LPWAN低功耗广域网络，专为低带宽，低功耗，远距离，大量连接的物联网应用而设计。LPWAN包含多种技术，如LORA，Sigfor，Weightles和NB-IOT等。LPWA网络一般是有电信运营商或专门的物联网运营商部署，LPWAN也叫“物联网专用网络”。2、第五代移动通信（5G）技术未来，第五代移动通信技术将是物联网发展所主要依赖的技术。根据工信部，中国IMT-2020推进组工作部署以及三大运营商的5G商用计划，我国将于2017年展开5G商用计划，我国将于2017年展开5G网络第二阶段测试，2018年进行大规模试验组网，并在此基础上与2019年启动5G网络建设，最快2020年正式商用。从理论上来说，5G的网速能达到4G的数十倍甚至上百倍。（二）人工智能人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能理论方法、技术及应用系统一门新的技术科学。从2016年3月谷歌围棋机器人“阿尔法狗”首胜韩国选手李世石，到现在对人类顶尖高手的60连胜，“深度学习”技术在围棋领域展现出的实力宣告了人工智能时代的到来。“深度学习”是基于大数据，云计算等技术的一个应用，这标明借助大数据，因计算等信息技术可以是机器像人类一样思考，甚至可能超过人类。（三）虚拟现实和增强现实技术2016年被称为是虚拟现实技术（VR）和增强现实技术（AR）正式进入公共视野元年。虚拟现实技术是仿真技术的一个重要方向，主要包括模拟环境、感知、自然技能和传感设备等方面。虚拟现实技术是物联网、大数据、地理信息技术等技术的一个延伸。增强现实是一种实时的计算摄影机影响的位置及角度并加上相应图像的技术，这种技术的目标是