用产品质量管理的方法

用产品质量管理的方法提高考生成绩——一个家长对高考的独特体会张光磊1、老生常谈•用最好的学习方法，最好的教材，最好的辅导，甚至最好的营养品……。这些都可算作基础性投入。•矛盾——考生能力和精力有限。•在考生能力一定后，这些投入已对成绩的影响越来越小。基础性投入和成绩上升的关系2、从另一个角度谈高考•1）从产品和用户的关系说起•用户对产品优劣的基本评价有两条：性能和质量；•用户希望在一定的价位上得到最好的产品；•侧向于质量或性能，这是一个综合平衡；•对性能或质量的要求要以自身条件合理平衡；2、从另一个角度谈高考•2）产品的质量和性能与生产方的关系•产品的性能决定于技术；产品的质量决定于管理；2、从另一个角度谈高考•3）考生和家长即是产品的使用者也是生产者3.用产品质量管理的方式对待备考过程•1）高考过程与产品的生产过程•考分=产品•解题能力=产品性能•解题的稳定性=产品质量3.用产品质量管理的方式对待备考过程•2）投入与产出•一个产品的生产不仅是原料、设备等硬投入，还有管理——软投入；•生产过程中的质量管理是管理的关键环节；•检验方法是质量管理中的关键部分；3.用产品质量管理的方式对待备考过程•3)生产能力一定的条件下怎样投入•加强管理，合理利用资源，使所有的生产能力充分发挥出来3.用产品质量管理的方式对待备考过程•4）关于检验方法•对全面检验和抽样检验两种方法，我们可以借鉴其原理；4.亲历•1）考生情况•能力较强，非领跑者，关键时刻总犯过多的低级错误4.亲历•2）过程•以北大为目标，至高三下学期成绩仍未达标；•一模差20分，加强质量管理措施；•二模差10分，调整方法；•在学校自已组织的三模中进入北大线；•2006年高考661分考入北大。5.方法的具体内容•1）基本目的•提高产品质量，即用一定的投入最大限度地减少考试中出现不应出现的错误，提高个人考试的稳定性，进而提高总的分数；5.方法的具体内容•2）不等同于一般性检查•一般性检查为全面检验，这里用的是有条件的选择性抽查；••3）制定过程•对考生的特点作量化统计——这是制定方法的基础；•应注意的是要有一定的统计量，即一定时期的考生表现数据；•列出所有出现错误的项目；•需要检查的项目要合达到一定出错率的条件，总数不可过多；•对每一个“入选”项目列出一条自己的检查方法。•4）方法的要点•用多少时间，每科检查多少项，要有可操作性；•每一个检查方法一定要符合自己的特点；•要考虑使用场合的特殊性，方法一定要简要而机械；•根据一个阶段后的情况适当调整。6.分析和总结•1）要注意个人特点•任何人都会犯错误，问题是错误的大小与改正措施的投入是否成比例；•个人的特点要量化，要作统计，这是基础，仅靠定性的分析和感觉是不可靠的；6.分析和总结•2）任何方法和制度的采用都是有成本的•要投入适当的时间和精力，关键是这个投入是否值得；6.分析和总结•3)制度的建立和执行对结果影响重大•解决问题中的手段与方法或制度;•形成一个良好的习惯或制度要远胜于学会几种手段;7.关于家长•从提高“产品质量”的角度谈家长和考生关系；•一定要和子女勾通，得到真实的情况；•成绩的提高主要靠学校，不要一厢情愿的在家里给考生“开小灶”；•7.关于家长•这个阶段考生的心理和成绩稳定要比提高成绩重要；•作好考生的“质检员”——成绩交给学校负责，家长要掌握的是“产品”的质量。