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爱Wifi及找我业务介绍乌鲁木齐分公司Wifi运营中心2015年1月一.i-WiFi运营场景–提供商家功能说明二.i-WiFi运营场景–提供用户功能说明三.装维人员安装说明四.流程•找我公众账号服务•商户门户服务•大数据分析服务•电商服务-3月正式使用•商家广告推送服务•安全认证服务“找我”产品简介找我是一款面向全网移动用户(包括移动和联通手机用户)提供服务的OTT应用;成为本地移动互联网生活信息服务的门户和入口。本地生活信息服务门户1借助现有号百118114信息资源优势,将信息服务延伸到手机客户端找我公众账号服务,建立商家与消费者的直接连接,改善和提高商家的销售、营销、客服效率本地移动电子商务门户2构建本地O2O电子商务模式,为本地后向商家提供微网店服务基于翼支付,打造支付闭环,实现在线、线下扫码和POS移动支付找我定位本地生活应用聚合平台3制定统一的平台接口规范,并对外开放将各垂直领域本地生活信息应用聚合到平台中,打造统一的本地信息应用服务门户和入口免费i-WiFi上网承载平台4作为免费i-WiFi上网入口,用户无感知认证使用高速互联网服务。基于前向用户,向后向商家提供广告推送服务,打造商家宣传推广利器。英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,04一、安全认证服务•消费者:用电信爱WiFi,个人隐私数据不泄露,安全放心•商家:电信wifi安全认证服务是网监部门授权认可的安全溯源机制,因顾客引起的信息安全问题,可由电信WiFi平台进行溯源,商家不必害怕承担相应责任电信爱WiFi,安全值得信赖英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,05二、商家广告推送服务•用户点击“免费上网”图标后展示商家广告,用户须看完全部广告才能正常免费上网•商家通过找我管理后台可以自维护广告信息,制作,发布个性化商家广告英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,06免费上网服务—商家免费广告第一屏商家广告免费,由运营商发布或商家自助发布,第二、三两屏由电信运营。英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,07免费上网服务—【成功案例】i-WiFi宣传品展示–10月1日新疆电信在七一酱园开展“i-WiFi找我,免费上网”试运营工作,试运营期间商家WiFi手机弹屏广告推送正常,注册用户达236人,使用用户数743次,人均使用时长达29.21分钟,人均连接次数25.76次。8•商家开通微信公众帐号服务后,需要商家花费成本通过各种营销活动来加粉,以便建立商家自己的营销宣传渠道•不同于微信公号,商家开通找我公众帐号(微官网/微网店)服务后,找我可将通过使用免费WiFi、核销红包、在线支付、线下POS支付的客户自动添加为商家的粉丝,帮助商家快速建立自己的宣传推广和营销渠道。三、找我公众账号服务——自动加粉9商家群发的消息可分为文字消息、图片消息、图文消息。制作完成后可向不同纬度管理的粉丝群发不同的消息。三、找我公众账号服务——消息群发四、大数据分析服务11五:商户门户功能通过商户门户可为商户提供三个移动互联网经营渠道:广告宣传营销渠道对应商家门户功能:商户-广告管理、大数据分析对应客户端服务:“找”页面-免费上网和找我客户端交易服务销售渠道对应商家门户功能:商品-优惠券、窝窝团购对应客户端服务:“我”页面-我的钱包,“惠”页面精确营销渠道对应商家门户功能:消息-粉丝管理,消息-群发消息,消息-消息管理,消息-自动回复对应客户端服务:“找”页面-免费上网服务、“我”页面-我的钱包和线上交易等自动加粉,“我”页面-我的关注商户微网店前台:用户可在微店在线购买商品或服务后台:•会员管理:可发行电子消费卡、会员卡•消息群发:促销活动、通知或会员关怀•优惠卷/团购卷发放:吸引消费者、提高销量五、电商服务—在线交易手机钱包模拟现实钱包将购物卡、门票、优惠劵等实物卡卷全部虚拟电子化管理,一体化展现到手机客户端“钱包”界面中,永不损坏和丢失,方便客户随时随地使用和管理电商服务—线下交易(1/5)手机钱包—翼支付线下支付翼支付线下支付场景使用举例电商服务—线下交易举例(2/5)二维码支付雪-3/0℃乌鲁木齐翼支付POS识别后,营业员输入金额,提交后台,后台进行身份鉴权扣款并返回结果给POS,POS显示结果并打印小票电商服务—线下交易举例(3/5)翼支付POS机红包营销活动核销举例服务扩展:手机钱包—红包核销场景电商服务—线下交易举例(4/5)服务扩展:红包二维码核销17雪-3/0℃乌鲁木齐钱包查找通讯录应用我(同时提供客户端、语音和web核销方式)翼支付POS将识别的信息提交后台,后台进行身份鉴权和核销并返回结果给POS,POS显示结果并打印凭据电商服务—线下交易举例(5/5)翼支付POS机一.i-WiFi运营场景–提供商家功能说明二.i-WiFi运营场景–提供用户功能说明三.装维人员安装说明四.流程•免费上网•提供方便、快捷的线上吃穿住用行的查询和支付功能19Andriod用户免费上网流程20Apple用户免费上网流程英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,021一、免费上网•用户在商家门店享受高速免费上网;•用户在所有iwifi联盟中享受免费上网(全疆);免费上网•通过APP可以规避钓鱼wifi接入端,用户放心接入;•用户上网信息可以溯源,规避不法信息流入网上;•APP连接电信AAA,保证用户账户不被盗用或信息外漏。安全上网•一次认证终生免认证;•在一点认证后,在整个IWIFI联盟的门店都不需要认证;•用户在第一次认证后,后续的网络切换,认证都是无感知的,5秒内完成快捷上网英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:20-30pt字体:黑体英文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:Arial中文正文:16-18pt子目录(2-5级):10-18pt字体:细黑体英文图表标题:16pt图表数据:9-12pt字体:Arial中文图表标题:16pt字体:华文中宋图表数据:9-12pt字体:细黑体图表配色参数:橙:255,192,0蓝:79,129,189绿:0,176,80粉:255,155,155电信蓝:85,142,213移动绿:146,208,80联通橙:255,192,022二:提供方便、快捷的线上吃穿住用行的查询和支付功能一.i-WiFi运营场景–提供商家功能说明二.i-WiFi运营场景–提供用户功能说明三.装维人员安装说明四.流程•动态地址客户安装流程•静态地址客户安装流程24动态IP地址1.光M接入2.ADSL接入3.ONU接入静态IP地址网络环境描述251.路由器电源及网线连接(连路由器WAN口,如下图),用户终端上的口除IPTV口以外都可连接,维盟路由器这端连接在WAN1口上即可;设备连接示意图针对动态地址客户(使用宽带账号及密码登陆)26光M、ADSL接入1.用户有自配路由器(包括无线路由器),维盟终端可连接在用户自配路由器上即插即用;2.用户无自配路由器,需装维人员先用超级口令打开用户终端的路由模式,之后维盟终端可即插即用;3.用户终端为一口小M,且有连接PC需求,现阶段建议分局换M或建议用户增加路由器ONU接入1.需装维人员登录维盟终端(192.168.114.1,账号:root,密码:admin),点击“网络配置”——“广域网”——“连接类型”选择“ADSL拨号”——填入该用户的上网用户名和密码——“提交设置”;针对动态地址客户(使用宽带账号及密码登陆)27针对静态地址客户(分配有独立IP地址)步骤一:采集用户的IP地址信息(包括IP地址、网关、子网掩码)步骤二:路由器设置1.路由器电源及网线连接(连路由器WAN口,如下图);2.笔记本电脑通过有线连接到路由器LAN1口,或者通过无线连接到路由器;28针对静态地址客户(分配独立IP地址)步骤二:路由器设置3.在笔记本电脑中确认网卡为自动获取IP地址(如图左);4.打开浏览器在地址栏中输入:192.168.114.1,进入维盟路由器管理界面,输入账号:root,密码:admin(注意均使用小写),进入配置界面(如图右);29针对静态地址客户(分配独立IP地址)步骤二:路由器设置5.点击“网络配置”——“广域网”——“连接类型”选择“静态IP”——添入步骤1采集到的IP地址、子网掩码、网关——“提交设置”(如下图);30针对静态地址客户(分配独立IP地址)步骤二:路由器设置6.点击“无线配置”——“基本设置”——在“网络名称1”中输入“iWiFi—商户名称”,并将相应的“编码”格式改为“UTF-8”——“提交设置”(其中商户名称根据具体商户自定,如下图)31针对静态地址客户(分配独立IP地址)步骤二:路由器设置7.验证:点击“系统维护”——”Ping检测“——在”输入地址“中填入:——点击”开始检测“——ping通则设备开通完成(如下图);一.i-WiFi运营场景–提供商家功能说明二.i-WiFi运营场景–提供用户功能说明三.装维人员安装说明四.流程英文标题:20-30pt字体:Arial中文标题:
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