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如何做好一名优秀的业务员一、业务员的工作职责1、搜集、整理、反馈信息(1)搜集竞争对手产品信息(2)搜集通讯行业市场信息及发展动态(3)反馈顾客对产品的具体意见和需求(4)反馈XX公司消费者具体特征(5)建立管辖区域内的基本档案(6)统计店面销售数量(7)统计宣传品、模型(含竞争对手品牌)数量并描述其布置情况(8)促销活动的效果反馈(含主要竞争品牌)2、联系工作步骤(1)确定店主名单。(2)确定自己主要联系对象(3)规定沟通关系户的具体目标及任务(4)与营业员进行亲和交流,建立良好的合作关系(5)培训营业员,使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。(6)对优秀营业员提出奖励建议(7)激励营业员,使其大力推荐XX公司移动电话(8)办事处主任定期检查评估工作3、朵唯公司品牌形象树立(1)货品陈列到位(2)POP的张贴摆放布置到位;(3)宣传资料发放到位(4)售点工程形象(如专柜、灯箱)维护到位4、其他工作(1)按公司规定要求,准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告;(2)负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理(3)积极配合分公司促销活动二、业务员工作规范与要求1、规范的形象礼仪2、工作系统化、条理化、规范化,应做到事先有计划有准备,事后有总结反馈。3、格遵守公司各项规章制度,服从上级安排的各项工作。三、一名合格的业务员要从以下考虑和改进:首先要了解自己的角色定位,也就是知道业务主管是做什么的?业务主管就是对下要带你的业务团队,业务员解决不了的问题你得帮解决,监督业务员的工作,做好与业务员的沟通工作,对上要与你的上司和老板关系融洽,自己也要开展一些业务,第二,提高自己的沟通能力和演讲和呈现技巧业务这一块是万变不离其中的东西。主要是沟通力,和勤奋。跑业务的有一句俗话“一张嘴,两条腿”。要注意团队的士气。和销售文化的管理。管理好销售员的心理,你就成功一大半了。让他们坚信产品是优秀的,对自己的前景寄托在公司上面。培养他们的忠诚度。管理就是设计和保持一个良好的环境,使人在群体里高效率地完成经营目标,管理的对象是人,但每个人都有本位意识及惰性,作为领导者你必须“以欣赏的眼光看待销售人员,以教练的心态帮助销售人员”,要真正做到以人为本。第一个层面,想办法让远程销售人员能获得成就感。第二个层面,远程销售人员要能感到有归宿感。这就需要大区经理进行情感管理。第三个层面,让远程销售人员拥有安全感。第三,要训练自己成功的思维方式何谓成功的思维方式,讲起来比较抽象,可以结合下面的例子理解。如日常的工作心态,成功者是主动寻找工作中可以精进的地方,不懈努力,力求完美,而失败者则是多一事不如少一事,上级询问检核时才忙着掩盖推托;在工作因客观因素遇到困难时,成功者忽略客观困难,寻找目前可以着力的地方尽一切努力改善局面,而失败者则拿客观因素当借口,怨天忧人;当工作出现失误时,成功者是先控制负面影响,通知上级,承担应负责任。第四,要学会时间管理管理的大忌是掉入琐事缠身的陷阱而忽略了培训、检核、与业代沟通、自我素质提升等重要工作,最后形成恶性循环,永远是手忙脚乱,漏洞百出。用必要的时间管理约束自己,“强迫”自己记日记回顾每天的工作时间分配是否合理,“强迫”自己每天做出次日的工作计划,“强迫”自己“做重要的事”,久而久之形成良性循环,主管才称得上开始成熟。第五、提高自己的分析提炼能力销售主管尤其需要这种能力,从纷繁复杂的市场现象中发现关键所在,导出市场策略;从业代的业绩报表和日常表现中发现制度的空白点,进一步完善制度。这种对事的分析能力可帮助主管明确工作思路。人们的喜怒哀乐总是围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素,员工的工作绩效=能力水平×技能水平×任务理解程度×决心×信心×努力程度×成就感和责任心×不可控因素,对人的分析能力更能促进管理效率的提升。第六.努力协调各种关系的能力销售主管想做好工作,需要各方面的配合:上级的信任、下级的敬畏、同事的帮助,人际关系处理起着主导作用。这方面的书籍已经很多,在此不再赘述。有一点需要记住:靠技巧获得别人的信任总是暂时的,诚实、乐观、乐于助人、理智的人格魅力才是处理人际关系的真正法宝。营销部
本文标题:如何做好一名优秀的业务员
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